Dieser Artikel beschreibt Schritt für Schritt, wie Sie Probleme behandeln, die durch ein installiertes Programm verursacht werden, das nicht unter Windows Vista ausgeführt werden kann.

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Dieser Artikel enthält die entsprechenden Schritte, die Ihnen bei der Problembehandlung in folgenden Szenarien behilflich sind:

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Sie aktualisieren eine frühere Version von Windows erfolgreich auf Windows Vista. Ein Programm wird nicht mehr erwartungsgemäß ausgeführt, das vor dem Upgrade auf Windows Vista problemlos ausgeführt wurde. Hinweis: Falls ein Programmkompatibilitäts-Problem die Installation von Windows Vista verhindert, dann befolgen Sie die Schritte im Artikel 931360 (http://support.microsoft.com/kb/931360/DE/) der Microsoft Knowledge Base, um Ihr Problem zu heben.

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Sie führen eine erfolgreiche Installation eines Programms unter Windows Vista durch. Nach der Installation des Programms lässt sich das Programm nicht starten bzw. verhält sich nicht erwartungsgemäß. Hinweis: Falls ein Programmkompatibilitäts-Problem die Installation eines Programms verhindert, dann führen Sie zur Problembehebung nicht die Schritte im Artikel 931361 (http://support.microsoft.com/kb/931361/DE/) der Microsoft Knowledge Base aus.

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Zur Problembehandlung bei Programmkompatibilitäts-Problemen in Windows Vista wenden Sie "Methode 1: Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen" an.

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Methode 1: Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen

Ist die Option "Kompatibilitätsmodus" aktiviert, emuliert Windows Vista das gewählte Betriebssystem, wenn Sie das jeweilige Programm ausführen.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um das Programm im Kompatibilitätsmodus auszuführen:

1.	Klicken Sie auf Start, und geben Sie den Namen des Programms in das Feld Suche starten ein.
2.	Klicken Sie in der Liste Programme mit der rechten Maustaste auf den Programmnamen, und klicken Sie danach auf Eigenschaften.
3.	Aktivieren Sie auf der Registerkarte Kompatibilität das Kontrollkästchen Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für.
4.	Wählen Sie in der Liste ein Betriebssystem aus, und klicken Sie auf OK.

Fahren Sie mit der nächsten Methode fort, falls das Programm immer noch nicht richtig funktioniert.

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Methode 2: Das Programm als Administrator ausführen

Gehen Sie folgendermaßen vor, um das Programm als Administrator auszuführen:

1.	Klicken Sie auf Start, und geben Sie den Namen des Programms in das Feld Suche starten ein.
2.	Klicken Sie in der Liste Programme mit der rechten Maustaste auf das Programm, für das Sie die Problembehebung durchführen, und klicken Sie auf Als Administrator ausführen. Wenn Sie zur Eingabe eines Administratorkennworts oder zu einer Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein, oder klicken Sie auf Fortsetzen.

Wird das Programm nun korrekt ausgeführt, erfordert das Programm Administratorrechte, um zu funktionieren. Weitere Informationen dazu, wie Sie das Ausführen eines Programms mit Administratorrechten erzwingen, finden Sie im Abschnitt "Schritt 2: Führen Sie das Programm als Administrator aus" des folgenden Artikels der Microsoft Knowledge Base:
Fahren Sie mit der nächsten Methode fort, falls das Programm immer noch nicht richtig funktioniert.

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Methode 3: Den Hersteller der Soft- bzw. Hardware kontaktieren

Wenn sich ein Programm unter Windows Vista nicht ausführen lässt oder eine Hardware-Komponente nach der Installation von Windows Vista nicht erwartungsgemäß funktioniert, wenden Sie sich an den Hersteller der Software bzw. Hardware, um Unterstützung bei der Problembehandlung zu erhalten. Die Website des Softwareherstellers enthält in der Regel einen Supportbereich, in dem Sie beispielsweise nach einer vom Programm angezeigten Fehlermeldung suchen können.

Häufig ist der Softwarehersteller in der Lage, Kompatibilitätsprobleme mithilfe einer der folgenden Lösungen zu beheben:

?	Updates, mit denen die aktuelle Version des Programms mit Windows Vista kompatibel gemacht wird
?	Programmversionen, die mit Windows Vista kompatibel sind
?	Hinweise zu Konfigurationsänderungen, mithilfe derer das Programm mit Windows Vista kompatibel gemacht werden kann

Weitere Informationen dazu, wie Sie sich an den Hersteller der Computersoftware wenden können, finden Sie in den folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base: Die Kontaktinformationen bezüglich der in diesem Artikel erwähnten Fremdanbieter sollen Ihnen helfen, den benötigten technischen Support zu finden. Diese Kontaktinformationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Sie werden von Microsoft ohne jede Gewähr weitergegeben.

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Erweiterte Problembehandlung

Dieser Abschnitt richtet sich an fortgeschrittene Computerbenutzer. Falls Sie sich bei der erweiterten Problembehandlung unsicher sind, bitten Sie ggf. eine andere Person um Hilfe, oder wenden Sie sich an den Support. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf folgender Website von Microsoft: Wenn Sie als erfahrener Benutzer die Schritte in diesem Artikel durchgeführt haben, Ihr Problem aber weiterhin besteht, dann gehen Sie die Schritte in den folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base durch:

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Weitere Informationen zur Windows Vista-Anwendungskompatibilität finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

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