Artikli ID: 927386 - Vaadake tooteid, millega see artikkel seostub.
Laienda kõik | Ahenda kõik
Märkus.Enne käesoleva artikli juhiste järgimist otsige Microsoft teabebaasist (Knowledge Base) teavet rakenduse käivitamisel kuvatava konkreetse sümptomi või tõrketeate kohta. Seejärel sooritage enne jätkamist leitud teabe abil probleemi tõrkeotsing.

Sellise rakenduse tõrkeotsing, mis ei tööta enam Windows Vista põhises arvutis õigesti

Kui rakendus ei tööta enam Windows Vista põhises arvutis õigesti, peate võib-olla rakenduse turvare?iimis testimiseks sooritama puhasbuutimise tõrkeotsingu. Puhasbuutimise tõrkeotsingu kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
316434 Põhjaliku puhasbuutimise tõrkeotsing Windows XP-s (selle artikli sisu võib olla ingliskeelne)
Märkus. Võimalik, et kui arvuti on turvare?iimis, tuleb teil lubada Microsoft Windows Installer. Seda tuleb teha juhul, kui sooritate sellise probleemi tõrkeotsingut, mis hõlmab Windows Installerit kasutava programmi installimist või desinstallimist. Teenuse Windows Installer lubamise kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
895141 Windows Installeri käivitamine opsüsteemi Windows Server 2003 turvare?iimis (selle artikli sisu võib olla ingliskeelne)

Sellise rakenduse tõrkeotsing, mis töötab Windows Vista põhises arvutis valesti

Sellise rakenduse tõrkeotsingu sooritamiseks, mis installimisel peatub, pärast installimist ei tööta või kuvab pärast installimist tõrketeate, järgige vastavalt olukorrale järgmisi juhiseid.

1. juhis: külastage tarnija vastava rakenduse veebisaiti

Kui tarnija väidab, et teie rakenduse versioon ühildub Windows Vistaga, jätkake 4. juhisega. Muul juhul vaadake, kas tarnija pakub rakendusele mõnda järgmistest võimalustest:
  • värskendusi, mis muudaks versiooni Windows Vistaga ühilduvaks;
  • Windows Vistaga ühilduvat versiooni;
  • teavet ühilduva versiooniuuenduse installimise kohta;
  • rakendust toetavat uusimat opsüsteemi.

    Märkus.Kui tarnija pakub viimast võimalust, jätkake 4. juhisega. Teil peab olema see teave sätete Program Compatibility (Programmi ühilduvus) konfigureerimiseks.

2. juhis: külastage Microsofti turuplatsi veebisaiti Marketplace

Kui tarnija veebisait ei sisaldada ühilduvusteavet, külastage järgmist Microsofti veebisaiti:
http://www.windowsmarketplace.com/
Märkus.Kui sellel veebisaidil pole teie rakendus loetletud, pole seda rakendust Windows Vistaga ühilduvuse suhtes testitud.

3. juhis: desinstallige rakendus ning seejärel installige see uuesti

Kui järgmised tingimused on täidetud, peate rakenduse desinstallima ning seejärel uuesti installima:
  • Windowsi varasemas versioonis sai rakendust õigesti installida ja kasutada;
  • pärast Windows Vista versiooniuuenduse installimist rakendus ei tööta.
Selleks toimige järgmiselt.
  1. Klõpsake nuppu Start
    Ahenda see piltLaienda see pilt
    Start-nupp
    , tippige väljale Start Search (Alusta otsimist) käsk appwiz.cpl.
  2. Klõpsake loendis Programs (Programmid) väärtust appwiz.cpl.
    Ahenda see piltLaienda see pilt
    Kasutajakontode haldusõigus
    Kui teilt küsitakse administraatori parooli või kinnitust, tippige parool või klõpsake nuppu Continue (Jätka).
  3. Klõpsake programmide loendis soovitud rakendust ning seejärel klõpsake nuppu Uninstall/Change (Desinstalli/muuda).
    Ahenda see piltLaienda see pilt
    Kasutajakontode haldusõigus
    Kui teilt küsitakse administraatori parooli või kinnitust, tippige parool või klõpsake nuppu Continue (Jätka).
  4. Järgige programmi desinstallimise juhiseid.
    Märkus. Kui programmide ühilduvuse abimees (PCA) käivitub automaatselt, klõpsake suvandit Uninstall using recommended settings (Desinstalli soovitatavate sätete abil).

    Ahenda see piltLaienda see pilt
    Kasutajakontode haldusõigus
    Kui teilt küsitakse administraatori parooli või kinnitust, tippige parool või klõpsake nuppu Allow (Luba).
  5. Installige rakendus algse kandja abil uuesti.
Kui sellest juhisest pole abi, jätkake järgmise juhisega.

4. juhis: käivitage rakendus ühilduvusre?iimis

Kui enne Windows Vista versiooniuuenduse installimist töötas rakendus arvutis õigesti, tehke järgmist.
  1. Klõpsake nuppu Start
    Ahenda see piltLaienda see pilt
    Start-nupp
    ning seejärel tippige väljale Start Search (Alusta otsimist) käsk <MyApp>.

    Märkus. <MyApp> tähistab ühilduvusre?iimis käivitatava rakenduse nime.
  2. Paremklõpsake loendis Programs (Programmid) väärtust <MyApp> ning seejärel klõpsake käsku Properties (Atribuudid).
  3. Märkige vahekaardil Compatibility (Ühilduvus) suvandi Run this program in compatibility mode for (Käivita see programm järgmises ühilduvusre?iimis) kõrval asuv ruut.
  4. Valige ripploendist opsüsteem, milles rakendus varem töötas, ning seejärel klõpsake nuppu OK.
Kui rakendus nende juhiste täitmisel ikka ei tööta, jätkake järgmise juhisega.

5. juhis: käivitage rakendus administraatori õigustega

Rakenduse käivitamiseks administraatorina tehke järgmist.
  1. Klõpsake nuppu Start
    Ahenda see piltLaienda see pilt
    Start-nupp
    ning seejärel tippige väljale Start Search (Alusta otsimist) käsk <MyApp>.
  2. Paremklõpsake loendis Programs (Programmid) väärtust <MyApp> ning seejärel klõpsake käsku Run as administrator (Käivita administraatorina).

    Ahenda see piltLaienda see pilt
    Kasutajakontode haldusõigus
    Kui teilt küsitakse administraatori parooli või kinnitust, tippige parool või klõpsake nuppu Continue (Jätka).
Märkused.
<MyApp> tähistab selle rakenduse nime, mille soovite administraatorina käivitada.

Kui rakendus pärast nende tõrkeotsingujuhiste täitmist ei tööta, ei pruugi see Windows Vistaga ühilduda.

Atribuudid

Artikli ID: 927386 - Viimati läbi vaadatud: 19. märts 2007 - Redaktsioon: 1.3
KEHTIB JÄRGMISE LÕIGU KOHTA:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit EN
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
Märksõnad: 
kbappcompatibility kbexpertisebeginner kbhowto KB927386

Andke tagasisidet

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com