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Sumário

Este artigo contém etapas para solucionar problemas que ocorrem quando um programa é instalado, mas o programa não será executado no Windows Vista.

INTRODUÇÃO

Este artigo contém etapas para ajudá-lo a solucionar problemas para os seguintes cenários:
  • Atualizar uma versão anterior do Windows com êxito O Windows Vista. Um programa usado para executar como esperado antes da atualização para Windows Vista não é executado conforme o esperado.
    Observação Se um problema de compatibilidade de programa está impedindo a instalação do Windows Vista, siga as etapas no artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft931360 Para solucionar problemas de seu problema.
  • Instalar um programa no Windows Vista com êxito. Depois de instalar o programa, você não pode iniciar o programa ou o programa é executado, mas não é executado conforme o esperado.
    Observação Se um problema de compatibilidade de programa está impedindo a instalação de um programa, não execute as etapas no artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft931361 Para solucionar problemas de seu problema.

Mais Informações

Para solucionar problemas de compatibilidade de programa no Windows Vista, tente o método 1. Se O método 1 não resolver o problema que você está enfrentando, tente cada sucessiva método na ordem.

Método 1: Visite o Centro de compatibilidade do Windows Vista

Visite o Centro de compatibilidade do Windows Vista para executar o tarefas a seguir.
  • Determinar quais dispositivos e software são e não compatível com o Windows Vista.
  • Localize links para drivers e atualizações que tornarão seu computador compatível.
  • Fornece informações para nos ajudar a melhorar a experiência de atualização.
Para começar, visite o seguinte site da Microsoft:
Centro de compatibilidade do Windows Vista

Método 2: Executar o programa no modo de compatibilidade

Quando você seleciona a opção de modo de compatibilidade, o Windows Vista emula o sistema operacional selecionado quando você executa um determinado programa.
Para executar o programa no modo de compatibilidade, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
     Botão Iniciar
    e, em seguida, Digite o nome do programa na Iniciar pesquisa caixa.
  2. No Programas lista, clique com botão direito do nome do programa e, em seguida, clique em Propriedades.
  3. Sobre o Compatibilidade guia, clique para selecionar o Executar este programa em modo de compatibilidade Original.
  4. Na lista, selecione um sistema operacional e, em seguida, clique emOK.
Se o programa ainda não funcionar corretamente, vá para a próxima método.

Método 3: Executar o programa como administrador

Para executar o programa como administrador, siga estas etapas:
  1. Clique em Iniciar
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
     Botão Iniciar
    e, em seguida, Digite o nome do programa na Iniciar pesquisa caixa.
  2. No Programas lista, clique com botão direito do programa que você está solucionando problemas e, em seguida, clique em Executar como administrador. Se você for solicitado para uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou clique em Continuar.
Se o programa agora funciona corretamente, o programa requer permissões administrativas para funcionar. Para obter mais informações sobre como forçar um programa seja executado automaticamente com permissões administrativas, consulte a etapa" 2: Executar o programa como administrador "seção da Microsoft a seguir Artigo do Knowledge Base:
931362 Métodos avançados para solucionar problemas de um programa não funcionar conforme o esperado após a instalação no Windows Vista
Se o programa ainda não funcionar corretamente, vá para o próximo método.

Método 4: Entre em contato com o fornecedor do programa ou o fabricante do hardware

Se um programa não será executado no Windows Vista ou uma peça de hardware does não funcione conforme o esperado após a instalação do Windows Vista, contate o fornecedor do programa ou o fabricante do hardware para obter orientações sobre como Solucione o problema. Normalmente, o site do fornecedor de software fornece uma seção de suporte que você pode usar, por exemplo, para procurar por uma mensagem de erro que você pode receber do programa.

Freqüentemente, o software fornecedor será capaz de resolver o problema de incompatibilidade fornecendo uma das as seguintes resoluções:
  • Uma atualização para tornar a versão atual do programa compatível com o Windows Vista
  • Uma versão do programa que é compatível com o Windows Vista
  • Informações sobre alterações de configuração para tornar o programa compatível com o Windows Vista
Para obter informações sobre o fabricante do hardware, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/gp/Vendors/en-US
A Microsoft fornece informações de contato de terceiros para ajudá-lo Encontre suporte técnico. Essas informações de contato podem ser alteradas sem aviso prévio. A Microsoft não garante a precisão desse contato de terceiros informações.

Solução de problemas avançada

Esta seção destina-se a utilizadores de computadores avançados. Se você estiver não é confortável com a solução de problemas avançada, convém solicitar a alguém Para obter ajuda ou contate o suporte. Para obter informações sobre como fazer isso, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/
Se você for um usuário avançado que tentou as etapas deste artigo e o problema não for resolvido, execute as etapas a seguinte artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
931362 Métodos avançados para solucionar problemas de um programa não funcionar conforme o esperado após a instalação no Windows Vista

Recursos

931359 Como determinar se existem problemas de compatibilidade de programa antes de instalar o Windows Vista
931360 Como solucionar problemas de incompatibilidade do programa que podem interromper o programa de instalação do Windows Vista
931361 Como solucionar problemas que podem impedir que um programa seja instalado corretamente em um computador baseado no Windows Vista
931362 Métodos avançados para solucionar problemas de um programa não funcionar conforme o esperado após a instalação no Windows Vista
929427 Atualização da compatibilidade de aplicativos para o Windows Vista de janeiro de 2007
932246 Atualização da compatibilidade de aplicativos para o Windows Vista de março de 2007
935280 Atualização da compatibilidade de aplicativos para o Windows Vista de julho de 2007
Para obter mais informações sobre o aplicativo do Windows Vista Compatibilidade, visite o seguinte site da Microsoft:
http://msdn2.microsoft.com/en-US/windowsvista/aa904987.aspx

Para ver o Centro de compatibilidade do Windows 7, visite o seguinte site da Microsoft: http://www.microsoft.com/Windows/Compatibility/Windows-7/default.aspx Para obter informações sobre o logotipo do Windows 7 pode listar, visite o seguinte site da Microsoft: http://msdn.microsoft.com/Library/Windows/hardware/hh801892.aspx

Propriedades

ID do artigo: 927386 - Última revisão: quarta-feira, 20 de fevereiro de 2013 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
Palavras-chave: 
kbresolve kbappcompatibility kbexpertisebeginner kbhowto kbmt KB927386 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 927386

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