Como solucionar problemas de compatibilidade de programa no Windows Vista

Este artigo contém etapas para solucionar problemas que ocorrem quando um programa é instalado, mas o programa não será executado no Windows Vista.

Este artigo contém etapas para ajudá-lo a solucionar problemas para os seguintes cenários:

• Atualizar com êxito uma versão anterior do Windows O Windows Vista. Um programa usado para executar como esperado antes de atualizar para Windows Vista não executa mais como esperado.
  Observação Se um problema de compatibilidade de programa está impedindo a instalação do Windows Vista, siga as etapas no artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft931360  (http://support.microsoft.com/kb/931360/ ) solucionar problemas de seu problema.
• Instalar um programa com êxito no Windows Vista. Após instalar o programa, você não pode iniciar o programa ou o programa é executado, mas não é executado conforme o esperado.
  Observação Se um problema de compatibilidade de programa está impedindo a instalação de um programa, não siga as etapas no artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft931361  (http://support.microsoft.com/kb/931361/ ) solucionar problemas de seu problema.

Para solucionar problemas de compatibilidade de programa no Windows Vista, tente o método 1. Se O método 1 não resolver o problema que está enfrentando, tente cada sucessiva método na ordem.

Método 1: Visite o Centro de compatibilidade do Windows Vista

Visite o Centro de compatibilidade do Windows Vista para executar o tarefas a seguir.

• Determine quais dispositivos e software são e não são compatível com Windows Vista.
• Localize links para drivers e atualizações que tornarão seu computador compatível.
• Fornece informações para nos ajudar a melhorar a experiência de atualização.

Para começar, visite o seguinte site da Microsoft:

Método 2: Executar o programa no modo de compatibilidade

Quando você seleciona a opção de modo de compatibilidade, o Windows Vista emula o sistema operacional selecionado quando você executa um determinado programa.
Para executar o programa no modo de compatibilidade, execute essas etapas:

1. Clique em Início
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   e depois Digite o nome do programa na Iniciar pesquisa caixa.
2. No Programas lista, com o botão direito do nome do programa e clique em Propriedades.
3. Sobre o Compatibilidade guia, clique para selecionar o Executar este programa em modo de compatibilidade caixa de seleção.
4. Na lista, selecione um sistema operacional e clique emOK.

Se o programa ainda não funcionar corretamente, vá para a próxima método.

Método 3: Executar o programa como administrador

Para executar o programa como administrador, siga estas etapas:

1. Clique em Início
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   e depois Digite o nome do programa na Iniciar pesquisa caixa.
2. No Programas lista, com o botão direito do programa que você está solucionando problemas e clique em Executar como administrador. Se você for solicitado para uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou clique em Continuar.

Se o programa agora funciona corretamente, o programa requer permissões administrativas para funcionar. Para obter mais informações sobre como forçar um programa seja executado automaticamente com permissões administrativas, consulte a etapa" 2: Executar o programa como administrador "seção do seguinte Microsoft Artigo do Knowledge Base:
Se o programa ainda não funcionar corretamente, vá para o próximo método.

Método 4: Contate o fornecedor do programa ou o fabricante do hardware

Se um programa não será executado no Windows Vista ou uma peça de hardware oferece não funcione como esperado após você instalar o Windows Vista, contate o fornecedor do programa ou o fabricante do hardware para obter orientações sobre como Solucione o problema. Normalmente, o site do fornecedor de software fornece uma seção de suporte que você pode usar, por exemplo, para procurar uma mensagem de erro que você pode receber do programa.

Freqüentemente, o software fornecedor será capaz de resolver o problema de incompatibilidade fornecendo uma das as seguintes resoluções:

• Uma atualização para tornar a versão atual do programa compatível com Windows Vista
• Uma versão do programa que é compatível com Windows Vista
• Informações sobre quaisquer alterações de configuração para tornar o programa compatível com o Windows Vista

Para obter informações sobre o fabricante do hardware, visite o seguinte site: A Microsoft fornece informações de contato de terceiros para ajudá-lo Encontre suporte técnico. Informações de contato podem ser alteradas sem aviso prévio. A Microsoft não garante a precisão de contato de terceiros informações.

Solução de problemas avançada

Esta seção destina-se a usuários avançados. Se você estiver não confortável com a solução de problemas avançada, convém solicitar a alguém para Ajuda ou contate o suporte. Para obter informações sobre como fazer isso, visite o seguinte Web site da Microsoft: Se você for um usuário avançado que tentou as etapas deste artigo e seu problema não for resolvido, siga as etapas de seguinte artigo da Base de Conhecimento Microsoft:

Para obter mais informações sobre o aplicativo do Windows Vista Compatibilidade, visite o seguinte site da Microsoft:
Para ver o Centro de compatibilidade do Windows 7, visite o seguinte site da Microsoft: http://www.microsoft.com/Windows/Compatibility/Windows-7/default.aspx (http://www.microsoft.com/windows/compatibility/windows-7/default.aspx) Para obter informações sobre logotipo do Windows 7 seria lista, visite o seguinte site da Microsoft: http://msdn.microsoft.com/Library/Windows/hardware/hh801892.aspx (http://msdn.microsoft.com/library/windows/hardware/hh801892.aspx)