文章編號: 927386 - 上次校閱: 2012年4月20日 - 版次: 1.0

如何疑難排解在 Windows Vista 中的程式相容性問題

系統提示本文適用於您使用的作業系統之外的作業系統。與您不相關的文章內容已停用。

在此頁中

全部展開 | 全部摺疊

結論

這份文件所述之步驟的疑難排解程式時所發生的問題安裝之後,但程式將不會在 Windows Vista 上執行。

簡介

這篇文章所述之步驟,以協助您疑難排解問題在下列情況:
  • 您已成功升級較早版本的 WindowsWindows Vista。用來執行如預期般運作,您要在升級前的程式Windows Vista 會不再執行如預期般運作。
    附註 如果程式相容性問題會導致無法安裝Windows vista 中,請依照下列微軟知識庫文件中的步驟931360? (http://support.microsoft.com/kb/931360/ ) 如果要疑難排解程式問題。
  • 在 Windows Vista 上成功地安裝程式。之後安裝程式、 您無法啟動程式,或在程式執行,但是不會執行如預期般運作。
    附註 如果程式相容性問題會導致無法安裝電腦程式未遵循 Microsoft 知識庫 」 文件中的步驟931361? (http://support.microsoft.com/kb/931361/ ) 如果要疑難排解程式問題。

其他相關資訊

若要疑難排解在 Windows Vista 中的程式相容性問題,請嘗試方法 1。如果方法 1 無法解決您遇到問題,請嘗試每個連續順序中的方法。

方法 1: 瀏覽 Windows Vista 相容性中心

請瀏覽到執行 Windows Vista 相容性中心下列工作。
  • 決定哪個軟體與裝置且都不是在 Windows vista 相容。
  • 找出通往驅動程式及升級,可讓您相容的電腦。
  • 提供輸入,以協助我們改進升級經驗。
若要開始,請造訪下列 Microsoft 網站:
Windows Vista 相容性中心 (http://www.microsoft.com/windows/compatibility/windows-vista/default.aspx)

方法 2: 在相容性模式中執行程式

當您選取 [相容性模式] 選項,Windows Vista當您執行該特定程式時,會模擬選擇的作業系統。
相容性模式下執行程式時,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 啟動
    摺疊此圖像展開此圖像
     開始] 按鈕
    然後再請輸入在中的程式名稱 開始搜尋 方塊中。
  2. 程式 清單中,以滑鼠右鍵按一下程式名稱,然後再按一下 屬性.
  3. 在上 相容性 索引標籤上,按一下以選取[ 在相容性模式執行此程式 核取方塊。
  4. 在清單中,選取作業系統,,然後按一下[確定].
如果程式仍然無法運作正確,請移至下一步]方法。

方法 3: 系統管理員身分執行程式

以系統管理員身分執行程式時,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 啟動
    摺疊此圖像展開此圖像
     開始] 按鈕
    然後再請輸入在中的程式名稱 開始搜尋 方塊中。
  2. 程式 清單中,以滑鼠右鍵按一下程式正在進行疑難排解,然後再按一下 執行身分系統管理員.如果系統提示您輸入系統管理員密碼或確認的提示,請輸入密碼,或按一下 繼續執行.
如果程式現在可以正常執行,程式會要求系統管理權限,才能運作。如需有關如何強制程式會自動執行具有管理權限,請參閱 「 步驟2: 系統管理員身分執行程式 」 的下列區段知識庫文件:
931362? (http://support.microsoft.com/kb/931362/ ) 如果要疑難排解未如預期般在 Windows Vista 上安裝完成之後執行的程式的進階的方法
如果程式仍然無法運作正確,請移至下一個方法。

方法 4: 連絡程式廠商或硬體製造商

如果程式不會在 Windows Vista 中或某個硬體不會無法如預期般運作,您在安裝 Windows Vista 中之後, 連絡程式供應商或硬體製造商,以取得如何設計的指導對問題進行疑難排解。一般而言,軟體廠商的網站會提供您可以使用,例如,若要搜尋的錯誤訊息的 [支援] 區段從程式,可能會收到。

通常,軟體廠商會提供其中一項解決不相容的問題下列解決方法:
  • 若要使最新版的程式更新在 Windows vista 相容
  • 與 Windows 相容程式的版本Vista
  • 進行任何設定變更的相關資訊在 Windows vista 相容的程式
如您的硬體製造商的相關資訊,請造訪下列網站:
http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us (http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us)
Microsoft 提供可協助您的第三方連絡資訊尋找技術支援。這份連絡資訊可能會變更恕不另行通知。Microsoft 不保證此第三方連絡人的正確性資訊。

進階疑難排解設定

本節的用意在於,為進階的電腦使用者。如果您是不熟悉進階疑難排解,您可能想要尋求他人用於協助或連絡支援部門。如需有關如何執行這項操作的資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:
中心 (http://support.microsoft.com/contactus/)
如果您試過在這個步驟的進階的使用者文件編號,以及問題仍未解決,請依照下列的步驟下列 「 Microsoft 知識庫 」 文件:
931362? (http://support.microsoft.com/kb/931362/ ) 如果要疑難排解未如預期般在 Windows Vista 上安裝完成之後執行的程式的進階的方法

資源

931359? (http://support.microsoft.com/kb/931359/ ) 如何判斷是否有程式相容性問題安裝 Windows Vista 之前
931360? (http://support.microsoft.com/kb/931360/ ) 如何疑難排解可能會停止 Windows Vista 安裝程式的程式不相容性問題
931361? (http://support.microsoft.com/kb/931361/ ) 如何疑難排解可能會使得程式無法正確安裝 Windows vista 的電腦上的問題
931362? (http://support.microsoft.com/kb/931362/ ) 如果要疑難排解未如預期般在 Windows Vista 上安裝完成之後執行的程式的進階的方法
929427? (http://support.microsoft.com/kb/929427/ ) 2007 年 1 月 Windows Vista 應用程式相容性更新
932246? (http://support.microsoft.com/kb/932246/ ) 2007 年 3 月 Windows Vista 應用程式相容性更新
935280? (http://support.microsoft.com/kb/935280/ ) 2007 年 7 月 Windows Vista 應用程式相容性更新
如需有關 Windows Vista 應用程式相容性,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/windowsvista/aa904987.aspx (http://msdn2.microsoft.com/en-us/windowsvista/aa904987.aspx)

若要查看 Windows 7 的相容性中心 」,請造訪下列 Microsoft 網站: http://www.microsoft.com/windows/compatibility/windows-7/default.aspx (http://www.microsoft.com/windows/compatibility/windows-7/default.aspx) 如需有關 Windows 7 標誌資訊將清單中,請造訪下列 Microsoft 網站: http://msdn.microsoft.com/library/windows/hardware/hh801892.aspx (http://msdn.microsoft.com/library/windows/hardware/hh801892.aspx)

這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Vista 旗艦版
  • Windows Vista 商用進階版
  • Windows Vista 商用入門版
  • Windows Vista 家用進階版
  • Windows Vista 家用入門版
  • Windows Vista 旗艦 64 位元版
  • Windows Vista 商用進階 64 位元版
  • Windows Vista 商用入門 64 位元版
  • Windows Vista 家用進階 64 位元版
  • Windows Vista 家用入門 64 位元版
關鍵字:?
kbresolve kbappcompatibility kbexpertisebeginner kbhowto kbmt KB927386 KbMtzh
機器翻譯機器翻譯
重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,而非使用人工翻譯而成。Microsoft 同時提供使用者人工翻譯及機器翻譯兩個版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,機器翻譯的文章可能不盡完美。這些文章中也可能出現拼字、語意或文法上的錯誤,就像外國人在使用本國語言時可能發生的錯誤。Microsoft 不為內容的翻譯錯誤或客戶對該內容的使用所產生的任何錯誤或損害負責。Microsoft也同時將不斷地就機器翻譯軟體進行更新。
按一下這裡查看此文章的英文版本:927386? (http://support.microsoft.com/kb/927386/en-us/ )
Microsoft及(或)其供應商不就任何在本伺服器上發表的文字資料及其相關圖表資訊的恰當性作任何承諾。所有文字資料及其相關圖表均以「現狀」供應,不負任何擔保責任。Microsoft及(或)其供應商謹此聲明,不負任何對與此資訊有關之擔保責任,包括關於適售性、適用於某一特定用途、權利或不侵權的明示或默示擔保責任。Microsoft及(或)其供應商無論如何不對因或與使用本伺服器上資訊或與資訊的實行有關而引起的契約、過失或其他侵權行為之訴訟中的特別的、間接的、衍生性的損害或任何因使用而喪失所導致的之損害、資料或利潤負任何責任。