Eszköz telepítése vagy az eszköz illesztőprogramjának frissítése után előfordulhat, hogy a Windows Vista nem indul

A cikk fordítása A cikk fordítása
Cikk azonosítója: 927525 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Fontos! A cikk a beállításjegyzék (korábbi nevén rendszerleíró adatbázis) módosításával is foglalkozik. A beállításjegyzékről módosítása előtt készítsen biztonsági másolatot, illetve győződjön meg arról, hogy szükség esetén helyre tudja állítani a jegyzéket. A beállításjegyzék biztonsági mentéséről, visszaállításáról és módosításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
256986 A Microsoft Windows beállításjegyzékének ismertetése
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A lap tartalma

A jelenség

Miután Windows Vista rendszerrel működő számítógépen telepít egy eszközt, vagy frissíti annak illesztőprogramját, előfordulhat, hogy a Windows Vista nem indul el.

Oka

Ez a probléma az alábbi feltételek valamelyikének teljesülése esetén következhet be:
  • Az új eszköz vagy annak illesztőprogramja ütközik a számítógépen telepített más illesztőprogrammal.
  • Hardverhiba történt.
  • A telepített illesztőprogram megsérült.

A megoldás

A probléma megoldásához az alábbi hibaelhárítási lépések segítségével határozza meg a pontos okot, majd hajtsa végre a megfelelő műveletet.

A Windows Vista indítása

  1. Ha új eszközt telepített, távolítsa el azt, majd próbálja meg újraindítani a számítógépet. Ha a Windows Vista nem indul, folytassa a 2. lépéssel. Ha a Windows Vista elindul, ugorjon „Az indítási probléma megoldása” című részre.
  2. Indítsa el a számítógépet, majd nyomja meg az F8 billentyűt. A Speciális rendszerindítási beállítások képernyőn válassza a Legutóbbi helyes konfiguráció elemet, majd nyomja meg az ENTER billentyűt. Ha a Windows Vista nem indul, folytassa a 3. lépéssel. Ha a Windows Vista elindul, ugorjon „Az indítási probléma megoldása” című részre.
  3. Indítsa el a számítógépet, majd nyomja meg az F8 billentyűt. A Speciális rendszerindítási beállítások képernyőn válassza a Csökkentett mód elemet, majd nyomja meg az ENTER billentyűt. Ha a Windows Vista elindul csökkentett módban, ugorjon „Az indítási probléma megoldása” című részre. Ha a Windows Vista nem indítható csökkentett módban, ugorjon „A Windows Vista javítása a Windows helyreállítási környezet segítségével” című részre.

A Windows Vista javítása a Windows helyreállítási környezet segítségével

Figyelmeztetés: A beállításjegyzék beállításszerkesztő (korábbi nevén Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő) vagy egyéb eszköz segítségével történő nem megfelelő szerkesztése komoly problémákhoz vezethet, amelyek akár az operációs rendszer újratelepítését is szükségessé tehetik. A Microsoft nem garantálja az ilyen jellegű problémák megoldhatóságát, ezért a beállításjegyzéket csak saját felelősségére módosíthatja.

A Windows helyreállítási környezet használatához szükség van a Windows Vista telepítőlemezére. A Windows helyreállítási környezet indításához hajtsa végre az alábbi lépéseket:
  1. Helyezze a Windows Vista telepítőlemezét a meghajtóba, majd indítsa el a számítógépet.
  2. Amikor a rendszer utasítja, nyomjon meg egy billentyűt.
  3. Válassza ki a nyelvet, az időt, a pénznemet, a billentyűzetet (vagy más beviteli egységet), majd kattintson a Tovább gombra.
  4. Kattintson a Számítógép javítása elemre.
  5. A Rendszer-helyreállítási beállítások párbeszédpanelen kattintson a javítani kívánt operációs rendszerre, majd a Tovább gombra.
A Windows helyreállítási környezet eszközei segítségével javítsa a Windows Vista rendszert. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
  1. Ha a számítógép nem indítható csökkentett módban, a Rendszer-helyreállítási beállítások párbeszédpanelen kattintson az Indítási javítás elemre, amellyel megoldhat egyes, a Windows Vista megfelelő indítását megakadályozó problémákat. Ha az Indítási javítás eszköz nem tudja diagnosztizálni vagy javítani a problémát, folytassa a 2. lépéssel. Ha a Windows Vista elindul, ugorjon „Az indítási probléma megoldása” című részre.
  2. A Rendszer-helyreállítási beállítások párbeszédpanelen kattintson a Rendszer-visszaállítás elemre a Windows Vista visszaállításához arra a pontra, amikor a programot vagy az illesztőprogramot telepítette. Ha a Rendszer-visszaállítás eszköz segítségével nem indítható az eszköz, folytassa a 3. lépéssel.
  3. A Windows Vista indítását megakadályozó illesztőprogram letiltásához használja a Windows helyreállítási környezet Parancssor beállítását. Ehhez végezze el az alábbi lépéseket.
    1. A Rendszer-helyreállítási beállítások párbeszédpanelen kattintson a Parancssor elemre.
    2. Írja be az alábbi parancsokat, Minden parancs után nyomja meg az ENTER billentyűt.
      cd \Windows\INF
      notepad setupapi.app.log
    3. Jegyezze fel az új eszközök és illesztőprogramok telepítési szakaszának elején található dátumot. A dátumok segítségével határozhatja meg a legutóbb telepített illesztőprogramot.
    4. Miután megállapította, hogy melyik illesztőprogramot telepítették legutóbb, állapítsa meg, hogy az illesztőprogram szükséges-e a számítógép indításához. Ehhez olvassa el Setupapi.app.log fájlban az illesztőprogram leírására szolgáló adatokat. Ha az illesztőprogram lemezvezérlőhöz vagy lapkakészlethez tartozik, vagy ha az illesztőprogram az operációs rendszer része, a Microsoft alábbi webhelyén keresse meg az illesztőprogram nevét és a hibajelenséget:
      http://www.microsoft.com/hun/
      A folytatáshoz állapítsa meg, hogy az illesztőprogram letiltható-e. Ha a legutóbb telepített illesztőprogram nem szükséges a számítógép indításához, ugorjon az „e” lépésre.
    5. A parancssorba írja be a regedit parancsot, majd kattintson az OK gombra.
    6. Kattintson a HKEY_LOCAL_MACHINE kulcsra, majd a Fájl menü Struktúra betöltése parancsára.
    7. Keresse meg a C:\Windows\System32\Config\System fájlt, kattintson rá, majd kattintson a Megnyitás gombra.
    8. Írja be a Struktúra betöltése mezőbe a következőt: Offline, majd kattintson az OK gombra.
    9. Bontsa ki a System csomópontot, majd kattintson a Select elemre.
    10. A jobb oldali ablaktáblában keresse meg a Current elemet, és jegyezze fel az Érték oszlopban szereplő értéket.
    11. Bontsa ki a ControlSet00x, majd a Services csomópontot. Az x a „j” lépésben az Érték oszlopból feljegyzett érték.
    12. Keresse meg a legutóbb telepített illesztőprogramnak megfelelő alkulcsot. Ha nem található, kattintson a Services elemre, kattintson a Szerkesztés menü Keresés parancsára, a Keresendő mezőbe írja be az illesztőprogram nevét, majd kattintson a Következő keresése gombra.
    13. Kattintson az illesztőprogram nevének megfelelő alkulcsra.
    14. A jobb oldali ablaktáblában kattintson a jobb gombbal a Start elemre, majd válassza a Módosítás parancsot.
    15. Az Érték mezőbe írja be a 4 értéket, majd kattintson az OK gombra. Ezzel megakadályozza az illesztőprogram indítását.
    16. Keresse meg a következő beállításkulcsot, és kattintson rá:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\Offline
    17. Kattintson a Fájl menü Struktúra eltávolítása parancsára, majd a Struktúra törlésének megerősítése párbeszédpanelen kattintson az Igen gombra.
    18. Zárja be a beállításszerkesztőt.
    19. Indítsa újra a számítógépet.
    20. Ha a Windows Vista nem indul el, indítsa el a Windows helyreállítási környezetet, és ismételje meg az „a”–„s” lépéseket. Ezt valószínűleg az utolsó sikeres indítás óta telepített összes illesztőprogram esetében meg kell tennie.
  4. Amikor a Windows Vista elindul, a kompatibilitási problémákkal kapcsolatos információért és frissítésekért lépjen kapcsolatba az eszköz vagy az illesztőprogram gyártójával. Az eszköz vagy az illesztőprogram gyártójának elérhetőségéről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkeiben tájékozódhat:
    65416 Független hardver- és szoftvergyártók elérhetőségi információinak listája; A–K (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)

    60781 Független hardver- és szoftvergyártók elérhetőségi információinak listája; L–P (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)

    60782 Független hardver- és szoftvergyártók elérhetőségi információinak listája; Q–Z (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)

Az indítási probléma megoldása

  1. Nyissa meg az Eszközkezelő segédprogramot. Ehhez kattintson a Start gombra
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    Start gomb
    , írja be az Eszközkezelő szöveget a Keresés megkezdése mezőbe, majd a Programok listában kattintson az Eszközkezelő elemre.
  2. Ha frissítette az eszköz illesztőprogramját, kattintson a jobb gombbal az eszközre az Eszközkezelőben, kattintson a Tulajdonságok parancsra, majd az Illesztőprogram lapon a Visszaállítás elemre.
  3. Ha új eszközt telepített, kattintson a jobb gombbal az eszközre az Eszközkezelőben, majd kattintson az Eltávolítás gombra.
  4. Ha a telepített program tartalmazza az új illesztőprogramot, hajtsa végre az alábbi lépéseket:
    1. Kattintson a Start gombra
      A kép összecsukásaA kép kibontása
      Start gomb
      , írja be az appwiz.cpl szöveget a Keresés megkezdése mezőbe, majd a Programok listában kattintson az appwiz.cpl elemre.
    2. Kattintson a telepített program nevére, majd az Eltávolítás/módosítás gombra.
      A kép összecsukásaA kép kibontása
      Felhasználói fiókok felügyeletének engedélye
      Amikor a program jogosultságot kér a folytatáshoz, kattintson a Folytatás gombra.
    3. Amikor a folytatás megerősítését kérő üzenet jelenik meg, kattintson az Igen gombra.
  5. Indítsa újra a Windows Vista rendszert.

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 927525 - Utolsó ellenőrzés: 2007. március 19. - Verziószám: 1.7
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
Kulcsszavak: 
kbtshoot kbprb kbexpertisebeginner KB927525
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com