Накопительный пакет обновления 2 для Microsoft Dynamics CRM 3.0 доступен

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 927751 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Важно! Эта статья содержит сведения об изменении реестра. Создайте резервную копию реестра, прежде чем вносить изменения. Убедитесь, что обладаете достаточными знаниями для восстановления реестра в случае возникновения неполадки. Дополнительные сведения о резервном копировании, восстановлении и изменении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
322756 Как выполнить резервное копирование и восстановление реестра в Windows XP и Windows Vista
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

ВВЕДЕНИЕ

В этой статье подробно описывается накопительный пакет обновления 2 для Microsoft Dynamics CRM 3.0. Кроме того, статья содержит описания исправлений и обновлений, включенных в накопительный пакет обновления 2 для Microsoft Dynamics CRM 3.0.

Дополнительная информация

Номера сборок и имена файлов

Номер сборки для накопительного пакета обновления 2 для Microsoft Dynamics CRM 3.0 — 3.0.5300.1561. Этот номер сборки является номером сборки для клиента Microsoft Dynamics CRM для Microsoft Office Outlook. Этот номер сборки также является номером сборки для сервера Microsoft Dynamics CRM. Имена файлов для накопительных пакетов обновления:
  • CRM3.0-KB927751-Server-ENU.exe
  • CRM3.0-KB927751-Client-ENU.exe
Примечание. Местозаполнитель ENU представляет собой сокращение названия языковой версии, которая загружается и устанавливается.

Накопительный пакет обновления 1 для Microsoft Dynamics CRM 3.0

Накопительный пакет обновления 2 содержит все исправления, включенные в накопительный пакет обновления 1 для Microsoft Dynamics CRM 3.0. Дополнительные сведения о накопительном пакете обновления 1 для Microsoft Dynamics CRM 3.0 см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
922815 Накопительный пакет обновления 1 для Microsoft Dynamics CRM 3.0 доступен

Сведения об удалении

Накопительный пакет обновления 2 удалить невозможно. Поэтому необходимо создать резервные копии следующих баз данных, прежде чем устанавливать накопительный пакет обновления 2:
  • Название_организации_MSCRM
  • Название_организации_Metabase

Предварительные условия для установки исправлений, выпущенных позднее, чем накопительный пакет обновления 2

Накопительный пакет обновления 2 устанавливает новые базовые показатели кода. Поэтому необходимо установить накопительный пакет обновления 2, прежде чем устанавливать исправления, которые стали доступны после выпуска этого пакета.

Средства «корректировки перехода на летнее время»

Накопительный пакет обновления 2 содержит средства «корректировки перехода на летнее время», которые описаны в статьях 925874 и 932984 базы знаний Майкрософт. Для получения дополнительных сведений щелкните номера следующих статей, чтобы просмотреть статьи в базе знаний Майкрософт:
925874 Обновление для изменений перехода на летнее время в 2007 г. доступно для Microsoft Dynamics CRM 3.0 и для клиента Microsoft Dynamics CRM 3.0 для Outlook
932984 Изменения перехода на летнее время в 2007 г. с помощью мастера обновления часовых поясов для Microsoft Dynamics CRM 3.0
Если вы не использовали мастер обновления часовых поясов в Microsoft Dynamics CRM 3.0, который описывается в статье 932984 базы знаний Майкрософт, мы рекомендуем запустить этот мастер. Если объекты Microsoft Dynamics CRM содержат штампы даты или штампы времени, эти объекты будут должным образом скорректированы для перехода на летнее время.

Обновление файлов справки Microsoft Dynamics CRM

Рекомендуется установить новейшее обновление для файлов справки Microsoft Dynamics CRM. Дополнительные сведения об обновлении файлов справки Microsoft Dynamics CRM см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
921467 Обновление справочных материалов для Microsoft CRM 3.0 датируется 5 июля 2006
Чтобы получить новейшее обновление файлов справки, посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=d5b1fbbe-dfc2-4a33-b5fd-cae99e8e9dab

Китайская версия и японская версия

Накопительные пакеты обновления запланированы для следующих версий Microsoft Dynamics CRM 3.0:
  • Китайская (упрощенное письмо)
  • Японская

Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers

Накопительные пакеты обновления запланированы для Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers.

Обновление совместимости для клиента Microsoft Dynamics CRM для Microsoft Office Outlook

Накопительный пакет обновления 2 совместим с обновлением совместимости для клиента Microsoft Dynamics CRM для Microsoft Office Outlook. Однако накопительный пакет 2 не обеспечивает совместимость клиента Microsoft Dynamics CRM 3.0 для Outlook со следующими программами:
  • Windows Vista
  • Наборы приложений выпуска 2007 системы Microsoft Office

Дополнительные сведения о совместимости клиента Microsoft Dynamics CRM 3.0 для Outlook с Windows Vista и приложениями выпуска 2007 системы Microsoft Office см. в обновлении совместимости для клиента Microsoft Dynamics CRM для Outlook. Клиентские пакеты с накопительным пакетом обновления 2 включают исправления для обновления совместимости для клиента Microsoft Dynamics CRM для Outlook, если этот клиент уже установлен.

Чтобы загрузить обновление совместимости для клиента Microsoft Dynamics CRM для Outlook, посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ru&FamilyID=740e1b3b-11c3-4aef-b2e3-8309e0cf1bb0

Ключевые проблемы, которые исправлены в накопительном пакете обновления 2 для Microsoft Dynamics CRM 3.0

Накопительный пакет обновления 2 содержит исправления ключевых проблем, описанных в следующих статьях базы знаний Майкрософт:
918990 Возникают перерывы в работе или низкая производительность после изменения роли безопасности или после импорта файла настроек в Microsoft Dynamics CRM 3.0
920135 Сообщение об ошибке при попытке импорта настроек в Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Выбранный файл настроек не соответствует требуемой схеме файла настроек"
920859 Сообщение об ошибке при отправке сообщения электронной почты в Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Недостаточно прав для доступа к объекту Microsoft CRM или для выполнения запрошенной операции"
921065 Службы IIS перестают отвечать на запросы сервера Microsoft Dynamics CRM 3.0
921235 Возникают перерывы в работе или низкая производительность при переназначении записей от одного пользователя другому в Microsoft Dynamics CRM 3.0
923281 Клиент прекращает отвечать на запросы при попытке выйти в автономный режим или запустить функцию "Синхронизация Outlook с CRM" в клиенте Microsoft Dynamics CRM для Outlook
925437 Сообщение об ошибке при отправке сообщения электронной почты при помощи веб-клиента Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Недостаточно прав"
925505 Microsoft Outlook перестает отвечать при нажатии кнопки панели инструментов Microsoft Dynamics CRM
925874 Обновление для изменений перехода на летнее время в 2007 г. доступно для Microsoft Dynamics CRM 3.0 и для клиента Microsoft Dynamics CRM 3.0 для Outlook
928272 Внезапный выход из Outlook при выборе команды "Перейти в автономный режим" в клиенте Microsoft Dynamics CRM для переносных ПК для Outlook
929488 Сообщение об ошибке при прикреплении файла в формате DOCX к записи в Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Сбой при загрузке файла"
931270 Сообщение об ошибке при использовании клиента Microsoft CRM для Microsoft Office Outlook: "Microsoft Office Outlook обнаружил ошибку. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства"
932984 Изменения перехода на летнее время в 2007 г. с помощью мастера обновления часовых поясов для Microsoft Dynamics CRM 3.0

Комплексные проблемы, которые исправлены в накопительном пакете обновления 2 для Microsoft Dynamics CRM 3.0

Накопительный пакет обновления 2 содержит исправления комплексных проблем, описанных в следующих статьях базы знаний Майкрософт:
894183 Сообщение об ошибке при попытке выполнения вызова заготовки для объекта в Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Сервер не смог прочесть запрос"
913275 Ни вызов события PreSetState, ни вызов события PostSetState не выполняется, когда пользователь отключен в Microsoft Dynamics CRM 3.0
915722 Производительность ниже обычной при запуске задачи MSCRM Stored Procedure Priming, которая выполняет хранимые процедуры в Microsoft Dynamics CRM 3.0
917348 Невозможно настроить связи в диалоговом окне "Отношения: организация и организация" в Microsoft Dynamics CRM 3.0
917797 Вкладка "Примечания" не отображает заголовок примечания в Microsoft Dynamics CRM 3.0
918745 Сообщение электронной почты неверно привязывается к маркетинговой кампании в Microsoft Dynamics 3.0 при отправке сообщения электронной почты через Outlook
918786 "Быстрая кампания" привязывается к телефонному номеру контакта, у которого нет телефонного номера в Microsoft Dynamics CRM 3.0
918990 Возникают перерывы в работе или низкая производительность после изменения роли безопасности или после импорта файла настроек в Microsoft Dynamics CRM 3.0
919008 Записи, связанные с дочерним элементом учетной записи не появляются при установке параметра "Включить" на "Только данная запись", "Связанные записи" или "Все подчиненные записи" в Microsoft Dynamics CRM 3.0
919152 Событие OnChange для поля в форме не выполняется должным образом при использовании "Помощника по созданию форм" для заполнения поля в Microsoft Dynamics CRM 3.0
919177 Сообщение об ошибке при попытке открыть вкладку "Отношение" в Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Ошибка конструктора запросов. Отсутствует атрибут"
919354 Невозможно создать дальнейшие действия из формы действий в Microsoft Dynamics CRM 3.0 после установки исправления 912153
919419 Дублирование элементов очереди создается после приема сообщения электронной почты, которое было отправлено в очередь в Microsoft Dynamics CRM 3.0
920135 Сообщение об ошибке при попытке импорта настроек в Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Выбранный файл настроек не соответствует требуемой схеме файла настроек"
920815 Невозможно отправить сообщение электронной почты от другой учетной записи пользователя при использовании функции "Рассылка по электронной почте" в Microsoft Dynamics CRM 3.0
920859 Сообщение об ошибке при отправке сообщения электронной почты в Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Недостаточно прав для доступа к объекту Microsoft CRM или для выполнения запрошенной операции"
920929 Ответственный за предложение, заказ или накладной не соответствует ответственному за возможную сделку при добавлении предложения, заказа или накладной в возможную сделку в Microsoft Dynamics CRM 3.0
921065 Службы IIS перестают отвечать на запросы сервера Microsoft Dynamics CRM 3.0
921235 Возникают перерывы в работе или низкая производительность при переназначении записей от одного пользователя другому в Microsoft Dynamics CRM 3.0
921261 Функция "Электронная почта через слияние" не работает должным образом при распределении действия кампании в клиенте Microsoft Dynamics CRM 3.0 для Microsoft Office Outlook
921290 Фокус может остаться в поле подстановок при использовании "Помощника по созданию форм" для выбора значения поля подстановок в Microsoft Dynamics CRM 3.0
921621 Вы можете создать и отправить "Быструю кампанию", даже если вы вошли в Microsoft Dynamics CRM 3.0 как пользователь, не обладающий правами для работы с объектом "Кампания"
921653 Клиент Microsoft Dynamics CRM для Outlook перестает отвечать при повышении уровня сообщения электронной почты
922530 Сообщение об ошибке при попытке создания возможной сделки из контакта в Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Запрашиваемая запись в настоящее время недоступна"
922662 Вы не можете изменить или удалить отношения клиентов, созданные другим пользователем в Microsoft Dynamics CRM 3.0
922807 Невозможно произвести поиск по словам, которые содержатся в окне "Ключевые слова" объекта "Литература", при использовании функции расширенного поиска в Microsoft Dynamics CRM 3.0
922840 Сообщение об ошибке при изменении режима просмотра календаря в Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Противоречит другим встречам в вашем календаре"
922953 Отсутствуют сведения о свойствах в диалоговом окне "<Объект> свойства" при попытке просмотра свойств объекта в Microsoft Dynamics CRM 3.0
923057 Не удается найти контакт или интерес при использовании поля "Полное имя" при использовании функции расширенного поиска в Microsoft Dynamics CRM 3.0
923071 Сообщение об ошибке при попытке выйти в автономный режим в клиенте Microsoft Dynamics CRM для переносных ПК для Microsoft Office Outlook: "Слишком большой размер данных, введенных в одно или несколько полей. Запись будет сохранена в CRM с усеченными данными"
923074 Список действий не сортируется в алфавитном порядке при использовании "Regarding column" для сортировки списка в веб-приложении Microsoft Dynamics CRM 3.0
923168 Сообщение об ошибке при попытке установки пакета переноса данных "Data Migration Pack" для Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Не удалось установить требуемые таблицы баз данных"
923258 Свойство invariantname неожиданно локализуется при настройке атрибута "statuscode" объекта в Microsoft Dynamics CRM 3.0
923278 "Помощник по созданию форм" не отображает данные при создании дальнейших действий в Microsoft Dynamics CRM 3.0
923281 Клиент прекращает отвечать на запросы при попытке выйти в автономный режим или запустить функцию "Синхронизация Outlook с CRM" в клиенте Microsoft Dynamics CRM для Outlook
923387 Сообщение об ошибке при просмотре отчета в Microsoft Dynamics CRM 3.0: "System.Web.Services.Protocols.SoapException: Возможность: "Моментальные снимки журнала отчета" не поддерживается в данной версии отчетов служб"
923613 Справка недоступна для папки отчетов в клиенте Microsoft Dynamics CRM для Outlook
923818 Изменение параметра "Тип поведения" в объекте отношений после импорта настроек в Microsoft Dynamics CRM 3.0 не сохраняется
923999 Экспортированный файл настроек не содержит поле отношений, даже если установлен уровень требования "Обязательное" или "Рекомендуется" для поля отношений в Microsoft Dynamics CRM 3.0
924105 Невозможно просмотреть связанные записи, которые связаны с дочерним элементом учетной записи и имеют глубину вложенности больше единицы в Microsoft Dynamics CRM 3.0
924309 Изменение записей "Очереди и продукта" не отображаются после изменения данных записей в автономном режиме в клиенте Microsoft CRM для Outlook для переносных компьютеров
924343 Возможна низкая производительность при перемещении курсора над элементами меню в Microsoft Dynamics CRM 3.0
924369 Сообщение об ошибке при попытке использовании представления поиска в Microsoft CRM 3.0: "Произошла ошибка. Чтобы получить дополнительную информацию, обратитесь к системному администратору. Код ошибки: 0x80040248"
924371 Сообщение об ошибке при запуске отчета в Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Неожиданная ошибка при обработке отчета. (rsInternalError)"
924383 Невозможно выполнить прокрутку страницы веб-частей в клиенте Microsoft Dynamics CRM 3.0 для Outlook
924425 Веб-страница "Доступное время" заполняется медленно при нажатии "Найти доступное время" на веб-странице "Планировать действие сервиса" в Microsoft Dynamics CRM 3.0
924454 Сообщение об ошибке при запуске решения, которое устанавливает состояние запроса или ответа для объекта в Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Этот метод может быть вызван только в контексте запроса веб-службы"
924803 Сообщение об ошибке при запуске функции "Синхронизировать Outlook с CRM" в клиенте Microsoft Dynamics CRM для Outlook для настольных ПК: "Вошедший в систему пользователь не имеет прав для просмотра этих записей или для выполнения определенной операции"
924879 Отключенные записи настраиваемых объектов неожиданно отображаются в соответствующем режиме просмотра в Microsoft Dynamics CRM 3.0
924882 Возникают определенные неполадки, если список отношений длиннее одной страницы при попытке просмотра отношений возможных сделок в Microsoft Dynamics CRM 3.0
924896 Сообщение об ошибке при попытке выбрать вторую строку в редакторе представлений функции расширенного поиска или функции настроек в Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Отказано в разрешении"
924997 Вызов события выполняется не должным образом при возникновении вызова события из-за бизнес-правила в Microsoft Dynamics CRM 3.0
925163 Объединенные права подчиненной записи отсутствуют после слияния двух записей, которые содержат различные права доступа в Microsoft Dynamics CRM 3.0
925233 Значение свойства "Возможность поиска" не импортируется при импорте настроек, которые содержат свойство "Возможность поиска" в Microsoft Dynamics CRM 3.0
925437 Сообщение об ошибке при отправке сообщения электронной почты при помощи веб-клиента Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Недостаточно прав"
925473 Вы можете просматривать данные всех пользователей системы при нажатии "Найти доступное время" в диалоговом окне "Планировать действие сервиса" в Microsoft Dynamics CRM 3.0
925505 Microsoft Outlook перестает отвечать при нажатии кнопки панели инструментов Microsoft Dynamics CRM
925532 Сообщение об ошибке при отслеживании сообщения электронной почты в клиенте Microsoft Dynamics CRM для Outlook: "Ошибка при преобразовании элемента в Microsoft CRM"
925536 Сообщение об ошибке при просмотре результатов поиска, которые содержат столбец с текстовым типом: "Произошла ошибка SQL сервера. Чтобы получить дополнительную информацию, обратитесь к системному администратору. Код ошибки: 0x80044150"
925540 Сообщение об ошибке при попытке просмотра действий второй страницы сообщения электронной почты в Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Недопустимый аргумент"
925541 Невозможно выбрать предложения в списке "Тип записи" даже если у вас есть права на чтение для предложений в Microsoft Dynamics CRM 3.0
925780 Провайдер данных адресной книги для клиента Microsoft Dynamics CRM для Outlook может потратить несколько часов на синхронизацию, если в объектах в Microsoft Dynamics CRM 3.0 много записей.
925874 Обновление для изменений перехода на летнее время в 2007 г. доступно для Microsoft Dynamics CRM 3.0 и для клиента Microsoft Dynamics CRM 3.0 для Outlook
926009 Вы получается сообщение об ошибке при добавлении участника к маркетинговому списку в клиенте Microsoft Dynamics CRM для Outlook
926162 В строке темы сообщения электронной почты вместо конкретных специальных символов отображается код HTML при использовании функции "Рассылка по электронной почте" в Microsoft Dynamics CRM 3.0
926581 Бизнес-процесс, использующий поля динамических данных для даты, не может извлечь дату в Microsoft Dynamics CRM 3.0
926811 Outlook перестает отвечать при назначении одной или нескольких задач другому пользователю в клиенте Microsoft Dynamics CRM для переносного компьютера для Outlook
927114 При создании бизнес-правила, которое использует параметр "Ожидание таймера" для выполнения действия в Microsoft Dynamics CRM 3.0, действие не выполняется
927205 Вместо значка «Клиент» появляется вопросительный знак красного цвета для учетной записи или для контакта в случае: Новое диалоговое окно в Microsoft Dynamics CRM 3.0
927206 Сортировка списка элементов, который содержит буквы финского и норвежского алфавита, выполняется в Microsoft Dynamics CRM 3.0 не так, как ожидалось.
927207 В Microsoft Dynamics CRM неправильно декларированы типы содержимого вложений электронной почты при отправке сообщения электронной почты на внешний адрес
927667 Веб-страница «Импорт настроек» не закрывается, как ожидалось, при попытке импорта настроек в Microsoft Dynamics CRM 3.0 после установки Internet Explorer
927854 Низкая производительность при попытке загрузить формы в Microsoft Dynamics CRM 3.0
927875 Сообщение об ошибке при попытке слияния записей в Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Произошла ошибка"
928272 Внезапный выход Outlook при выборе команды "Перейти в автономный режим" в клиенте Microsoft Dynamics CRM для переносных ПК для Outlook
928463 Сообщение электронной почты не отправляется для учетной записи при использовании команды "Рассылка по электронной почте" в Microsoft Dynamics CRM 3.0
928593 Сообщение об ошибке при повторном импорте настроек в Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Выбранный файл настроек не соответствует требуемой схеме файла настроек"
928958 Сообщение об ошибке при слиянии учетных записей или контактов в Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Запись с данными значениями уже существует. Невозможно создать другую запись с теми же данными"
929082 Доступна пробная версия обновления Microsoft Dynamics CRM 3.0 для перехода на летнее время по западно-австралийскому декретному времени
929147 После объединения контактов в Microsoft Dynamics CRM 3.0 отсутствуют контакты, добавленные на вкладку «Общие контакты» для предложения или для заказа
929148 При создании дальнейшего действия в Microsoft Dynamics CRM 3.0 значение по умолчанию не заполняет поле списка выбора
929350 В Microsoft Dynamics CRM 3.0 невозможно просмотреть сообщения электронной почты, отслеживаемые CRM, после установки исправления 917277
929421 При вычислении полной суммы в Microsoft Dynamics CRM 3.0 для продукта возможности налог не учитывается
929488 Сообщение об ошибке при прикреплении файла в формате DOCX к записи в Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Сбой при загрузке файла"
929634 После обновления Microsoft CRM 1.2 до Microsoft Dynamics CRM 3.0 невозможно переименовать или удалить настраиваемые атрибуты, имена схем которых содержат знаки расширенного набора
929692 Некоторые пользователи еще могут добавить новые контакты в запись после отключения этой записи в Microsoft Dynamics CRM 3.0
929904 Сообщение об ошибке при попытке отправки сообщения электронной почты, которое содержит приложения в Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Сервер не может обработать запрос" или "Произошло исключение внешнего компонента"
931270 Сообщение об ошибке при использовании клиента Microsoft CRM для Microsoft Office Outlook: "Microsoft Office Outlook обнаружил ошибку. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства"
931996 Сообщение об ошибке при обновлении действия электронной почты в Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Время ожидания для сервера SQL истекло"
932984 Изменения перехода на летнее время в 2007 г. с помощью мастера обновления часовых поясов для Microsoft Dynamics CRM 3.0
933064 Сообщение об ошибке при выборе связанного объекта в форме настраиваемого объекта в турецкой версии Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Bir hata olustu. Daha fazla bilgi icin system yцneticinize basvurun"
934738 Сообщение об ошибке в Microsoft Dynamics CRM 3.0 после установки исправления 917797: "Ошибка на странице"
938238 Чтение действий учетной записи возможно даже при отсутствии доступа к учетной записи в Microsoft Dynamics CRM 3.0

Исправления и обновления, которые нужно включать или настраивать вручную

Накопительный пакет обновления 2 содержит исправления и обновления, которые нужно включать или настраивать вручную. Эти исправления и обновления описываются в следующих статьях базы знаний Майкрософт.

Исправления, включенные в накопительный пакет обновления 1, которые нужно включать или настраивать вручную.

Примечание. Если накопительный пакет обновления 1 уже был установлен ранее и эти исправления и обновления были включены вручную, то их не требуется включать вручную после применения накопительного пакета обновления 2.
911022 Вы не можете запретить пользователям распечатывать данные из Microsoft CRM 3.0 или экспортировать данные из Microsoft CRM 3.0 в Microsoft Excel
911520 Действия системы электронной почты не будут отсылаться получателям автоматически, если вы распределяете действия системы электронной почты в кампании в Microsoft Dynamics CRM
912061 Некоторые поля недоступны в качестве критерия поиска, когда вы используете "Расширенный поиск" в Microsoft Dynamics CRM 3.0
912153 Когда вы создаете дальнейшие действия по контракту от кампании или дальнейшие действия по обслуживанию в Microsoft Dynamics CRM, поле "Клиент" не заполняется автоматически названием исходной учетной записи
913645 Поля "Головная организация" и "Родительский клиент" недоступны при попытке выполнить массовое изменение записей в контактах или учетных записях в Microsoft Dynamics CRM 3.0
917098 Невозможно переименовать объект кампании или атрибуты объекта в Microsoft Dynamics CRM 3.0
917545 Сообщение об ошибке при попытке просмотра "Календаря сервиса" в Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Необрабатываемое исключение было создано во время выполнения текущего веб-запроса"
919534 Формы Microsoft Outlook отображаются вместо ожидаемых веб-форм Microsoft Dynamics CRM 3.0 в клиенте Microsoft Dynamics CRM 3.0 для Outlook

Исправления, включенные в накопительный пакет обновления 2, которые нужно включать или настраивать вручную

919419 Дублирование элементов очереди создается после приема сообщения электронной почты, которое было отправлено в очередь в Microsoft Dynamics CRM 3.0
923818 Изменение параметра "Тип поведения" в объекте отношений после импорта настроек в Microsoft Dynamics CRM 3.0 не сохраняется
925473 Вы можете просматривать данные всех пользователей системы при нажатии "Найти доступное время" в диалоговом окне "Планировать действие сервиса" в Microsoft Dynamics CRM 3.0
925780 Провайдер данных адресной книги для клиента Microsoft Dynamics CRM для Outlook может потратить несколько часов на синхронизацию, если в объектах в Microsoft Dynamics CRM 3.0 много записей.
917348 Невозможно настроить связи в диалоговом окне "Отношения: организация и организация" в Microsoft Dynamics CRM 3.0
929634 После обновления Microsoft CRM 1.2 до Microsoft Dynamics CRM 3.0 невозможно переименовать или удалить настраиваемые атрибуты, имена схем которых содержат знаки расширенного набора
921235 Возникают перерывы в работе или низкая производительность при переназначении записей от одного пользователя другому в Microsoft Dynamics CRM 3.0
921065 Службы IIS перестают отвечать на запросы сервера Microsoft Dynamics CRM 3.0

Как получить накопительный пакет обновления

Сервер Microsoft Dynamics CRM 3.0

Следующий файл доступен для загрузки из центра загрузки Майкрософт:

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Загрузка
Загрузить пакет CRM3.0-KB927751-Server-RUS.exe сейчас.

Дата выпуска: 25.06.2007

Для получения дополнительных сведений о том, как выполняется загрузка файлов поддержки, щелкните номер следующей статьи, чтобы просмотреть эту статью в базе знаний Майкрософт:
119591 Как получить файлы поддержки Майкрософт в интерактивных службах
Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов. Для проверки было использовано новейшее антивирусное программное обеспечение, доступное на день отправки файла. Файл хранится на серверах с усиленной системой безопасности, направленной на предотвращение внесения в файл несанкционированных изменений.

Клиент Microsoft Dynamics CRM 3.0 для Microsoft Office Outlook

Следующий файл доступен для загрузки из центра загрузки Майкрософт:

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Загрузка
Загрузить пакет CRM3.0-KB927751-Client-RUS.exe сейчас.

Дата выпуска: 25.06.2007

Для получения дополнительных сведений о том, как выполняется загрузка файлов поддержки, щелкните номер следующей статьи, чтобы просмотреть эту статью в базе знаний Майкрософт:
119591 Как получить файлы поддержки Майкрософт в интерактивных службах
Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов. Для проверки было использовано новейшее антивирусное программное обеспечение, доступное на день отправки файла. Файл хранится на серверах с усиленной системой безопасности, направленной на предотвращение внесения в файл несанкционированных изменений.

Предварительные условия

Необходимо установить Microsoft Dynamics CRM 3.0 для применения этого накопительного пакета обновления.

Требование перезагрузки

Если отобразится предложение перезагрузить компьютер, необходимо перезагрузить компьютер после применения этого накопительного пакета обновления.

Сведения о файле

Английская версия этого накопительного пакета обновления содержит атрибуты файлов, которые перечислены в следующей таблице. Даты и время для этих файлов приведены в формате UTC. При просмотре сведений о файле выполняется перевод в местное время. Чтобы определить разницу между временем в формате UTC и местным временем, используйте вкладку Часовой пояс в элементе Дата и время в панели управления.

Сервер Microsoft Dynamics CRM 3.0

Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремя
Action.jsНе применяется26 36714.03.200719:05
Activity.jsНе применяется8 59514.03.200719:05
Alllookups.xmlНе применяется18 68613.02.200723:59
Appgrid.cssНе применяется1 86914.03.200719:05
Appgrid.htcНе применяется11 81714.03.200719:05
Autoshow.htcНе применяется9 56914.03.200719:05
Blank.aspxНе применяется9814.03.200719:05
Category_followup.htcНе применяется6 96714.03.200719:05
Clientcontrol.htcНе применяется4 94614.03.200719:05
Controls.cssНе применяется3 17714.03.200719:05
Crmbulkmailservice.exe3.0.5300.15582 854 76015.03.200704:29
Crmcache.dll3.0.5300.1558301 41615.03.200704:29
Crmmetadatacache.dll3.0.5300.1558204 13615.03.200704:29
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.15583 422 05615.03.200704:31
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.15586 759 78415.03.200704:31
Crmrichclientsync.dll3.0.5300.15583 157 35215.03.200704:29
Crmsecurity.dll3.0.5300.1558769 89615.03.200704:30
Crmworkflowservice.exe3.0.5300.15583 903 33615.03.200704:29
Customizations.xsdНе применяется54 36314.03.200719:05
Duration.htcНе применяется9 74514.03.200719:05
Edit.aspxНе применяется7 81514.03.200719:05
Fileupload.jsНе применяется1 40514.03.200719:05
Form.crm.htcНе применяется9 82514.03.200719:05
Global.jsНе применяется19 44814.03.200719:05
Grid.cssНе применяется1 76314.03.200719:05
Img.lu.htcНе применяется17 85414.03.200719:05
Invoice status detail.rdlНе применяется63 64414.03.200719:05
Invoice status.rdlНе применяется31 99614.03.200719:05
Listaction.jsНе применяется8 74814.03.200719:05
Lookupdialogsappgrid.jsНе применяется4 67714.03.200719:05
Manageattribute.aspxНе применяется12 75614.03.200719:05
Manageattribute.jsНе применяется15 56814.03.200719:05
Menu.htcНе применяется13 02614.03.200719:05
Microsoft.crm.application.components.application.dll3.0.5300.1558689 51215.03.200704:18
Microsoft.crm.application.components.core.dll3.0.5300.1558288 10415.03.200704:17
Microsoft.crm.application.components.platform.dll3.0.5300.1558370 02415.03.200704:19
Microsoft.crm.application.components.sdk.formcontrols.dll3.0.5300.155891 49615.03.200704:19
Microsoft.crm.application.components.strings.dll3.0.5300.1558726 37615.03.200704:17
Microsoft.crm.application.components.ui.dll3.0.5300.1558222 56815.03.200704:18
Microsoft.crm.application.pages.dll3.0.5300.1558968 04015.03.200704:17
Microsoft.crm.dll3.0.5300.1558382 31215.03.200704:17
Microsoft.crm.managedinterop.dll3.0.5300.155883 30415.03.200704:20
Microsoft.crm.metadataservice.dll3.0.5300.1558165 22415.03.200704:20
Microsoft.crm.objectmodel.dll3.0.5300.1558320 87215.03.200704:20
Microsoft.crm.platform.bulkoperationcontrolassembly.dll3.0.5300.155838 24815.03.200704:17
Microsoft.crm.platform.callout.manager.dll3.0.5300.155850 53615.03.200704:20
Microsoft.crm.platform.proxy.dll3.0.5300.15581 221 99215.03.200704:18
Microsoft.crm.platform.sdk.dll3.0.5300.1558247 14415.03.200704:18
Microsoft.crm.platform.server.dll3.0.5300.1558247 14415.03.200704:20
Microsoft.crm.scheduling.dll3.0.5300.1558308 58415.03.200704:18
Microsoft.crm.se.timezonesettings.exe3.0.5300.1558410 98415.03.200704:18
Microsoft.crm.se.timezoneupdate.admintool.dll3.0.5300.1558673 12815.03.200704:17
Microsoft.crm.se.timezoneupdate.timezoneupdatepatch.exe3.0.5300.155816 23215.03.200704:18
Microsoft.crm.setup.databaseinstaller.dll3.0.5300.155854 63215.03.200704:20
Microsoft.crm.tools.importexportpublish.dll3.0.5300.1558161 12815.03.200704:20
Microsoft.crm.tools.workflowlibrary.dll3.0.5300.1558275 81615.03.200704:18
Microsoft.crm.webservices.dll3.0.5300.1558456 04015.03.200704:17
Mscrm30manageaccountandcontactparentrelationships.exe3.0.5300.155871 01615.03.200704:18
Mscrmfastreassign.exe3.0.5300.155875 11215.03.200704:18
Mscrmrenameattributes.exe3.0.5300.155854 63215.03.200704:18
Notes.cssНе применяется80014.03.200719:05
Notes.htcНе применяется16 90921.03.200719:32
Notesprint.cssНе применяется45914.03.200719:05
Pkgutil.cmdНе применяется11323.03.200716:24
Popupmenu.jsНе применяется5 04314.03.200719:05
Print.cssНе применяется1 07814.03.200719:05
Print_dlg.aspxНе применяется8 82214.03.200719:05
Relatedinformation.htcНе применяется8 60714.03.200719:05
Sales pipeline.rdlНе применяется108 50614.03.200719:06
Select.htcНе применяется14 68014.03.200719:05
Service activity volume detail.rdlНе применяется100 12314.03.200719:06
Service activity volume.rdlНе применяется65 80614.03.200719:06
Sfautil.jsНе применяется40214.03.200719:05
Showusage.aspxНе применяется1 63714.03.200719:05
Showusage.jsНе применяется91214.03.200719:05
Stage.aspxНе применяется78814.03.200719:05
Startendduration.jsНе применяется9 73114.03.200719:05
Syscustutil.jsНе применяется5 83114.03.200719:05
Systemsettings.aspxНе применяется33 57914.03.200719:05
Table.dtm.htcНе применяется13 28814.03.200719:05
Util.jsНе применяется20 38114.03.200719:05
Viewmanager.jsНе применяется13 64614.03.200719:05
Workflow.dll3.0.5300.15584 126 05615.03.200704:29
Edit.aspxНе применяется4 57714.03.200719:05
Microsoft.crm.metadataservice.dll3.0.5300.1558165 22415.03.200704:19
Microsoft.crm.setup.databaseinstaller.dll3.0.5300.155854 63215.03.200704:20
Microsoft.crm.tools.importexportpublish.dll3.0.5300.1558161 12815.03.200704:19
Util.jsНе применяется1 52414.03.200719:05
Microsoft.crm.dll3.0.5300.1375 56017.11.200504:39
Microsoft.crm.managedinterop.dll3.0.5300.180 64817.11.200504:38
Microsoft.crm.objectmodel.dll3.0.5300.1318 21617.11.200504:39
Microsoft.crm.platform.callout.manager.dll3.0.5300.143 78417.11.200504:38
Microsoft.crm.platform.proxy.dll3.0.5300.11 219 33617.11.200504:39
Microsoft.crm.platform.sdk.dll3.0.5300.1244 48817.11.200504:39
Microsoft.crm.platform.server.dll3.0.5300.1244 48817.11.200504:39
Microsoft.crm.scheduling.dll3.0.5300.1305 92817.11.200504:39
Crmdbhotfix.dll3.0.5300.1605105 83228.03.200710:45
Kb911321_client.dll3.0.5300.155860 77615.03.200704:26
Kb911322_client.dll3.0.5300.155858 72815.03.200704:26
Kb913954_client.dll3.0.5300.155896 10415.03.200704:26
Kb914644_client.dll3.0.5300.155889 44815.03.200704:26
Kb914799_client.dll3.0.5300.155862 31215.03.200704:26
Kb915024_client.dll3.0.5300.155875 62415.03.200704:26
Kb915722_client.dll3.0.5300.1558106 85615.03.200704:26
Kb915799_client.dll3.0.5300.155863 84815.03.200704:26
Kb916629_client.dll3.0.5300.155875 11215.03.200704:26
Kb917098_client.dll3.0.5300.155997 64022.03.200715:36
Kb917109_client.dll3.0.5300.155861 28815.03.200704:26
Kb917536_client.dll3.0.5300.155883 81615.03.200704:26
Kb918990_client.dll3.0.5300.155869 48015.03.200704:26
Kb919008_client.dll3.0.5300.155890 98415.03.200704:26
Kb919429_client.dll3.0.5300.155863 33615.03.200704:26
Kb922807_client.dll3.0.5300.155865 89615.03.200704:26
Kb923057_client.dll3.0.5300.155878 69615.03.200704:26
Kb923074_client.dll3.0.5300.155862 31215.03.200704:26
Kb924105_client.dll3.0.5300.155891 49615.03.200704:26
Kb924371_client.dll3.0.5300.155892 00815.03.200704:26
Kb924882_client.dll3.0.5300.155865 89615.03.200704:26
Kb925163_client.dll3.0.5300.155869 48015.03.200704:26
Kb925473_client.dll3.0.5300.155869 99215.03.200704:26
Kb925874_client.dll3.0.5300.1558122 72815.03.200704:26

Клиент Microsoft Dynamics CRM 3.0 для Microsoft Office Outlook

Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремя
Action.jsНе применяется26 36714.03.200719:05
Activity.jsНе применяется8 59514.03.200719:05
Alllookups.xmlНе применяется18 68613.02.200723:59
Appgrid.cssНе применяется1 86914.03.200719:05
Appgrid.htcНе применяется11 81714.03.200719:05
Autoshow.htcНе применяется9 56914.03.200719:05
Blank.aspxНе применяется9814.03.200719:05
Category_followup.htcНе применяется6 96714.03.200719:05
Clientcontrol.htcНе применяется4 94614.03.200719:05
Controls.cssНе применяется3 17714.03.200719:05
Crmaddin.dll3.0.5300.15581 182 56815.03.200704:30
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.15583 422 05615.03.200704:31
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.15586 759 78415.03.200704:31
Crmoutlookproxy.dll3.0.5300.15581 405 28815.03.200704:29
Crmsecurity.dll3.0.5300.1558769 89615.03.200704:30
Customizations.xsdНе применяется54 36314.03.200719:05
Duration.htcНе применяется9 74514.03.200719:05
Edit.aspxНе применяется7 81514.03.200719:05
Form.crm.htcНе применяется9 82514.03.200719:05
Global.jsНе применяется19 42814.03.200719:05
Grid.cssНе применяется1 76314.03.200719:05
Img.lu.htcНе применяется17 85414.03.200719:05
Lookupdialogsappgrid.jsНе применяется4 67714.03.200719:05
Menu.htcНе применяется13 02614.03.200719:05
Microsoft.crm.application.components.application.dll3.0.5300.1558599 40015.03.200704:19
Microsoft.crm.application.components.core.dll3.0.5300.1558292 20015.03.200704:18
Microsoft.crm.application.components.platform.dll3.0.5300.1558410 98415.03.200704:20
Microsoft.crm.application.components.sdk.formcontrols.dll3.0.5300.155891 49615.03.200704:20
Microsoft.crm.application.components.strings.dll3.0.5300.1558726 37615.03.200704:18
Microsoft.crm.application.components.ui.dll3.0.5300.1558222 56815.03.200704:19
Microsoft.crm.application.outlook.offlinesync.dll3.0.5300.155883 30415.03.200704:18
Microsoft.crm.application.pages.dll3.0.5300.1558738 66415.03.200704:17
Microsoft.crm.dll3.0.5300.1558382 31215.03.200704:18
Microsoft.crm.managedinterop.dll3.0.5300.155883 30415.03.200704:20
Microsoft.crm.objectmodel.dll3.0.5300.1558320 87215.03.200704:21
Microsoft.crm.platform.callout.manager.dll3.0.5300.155850 53615.03.200704:20
Microsoft.crm.platform.server.dll3.0.5300.1558247 14415.03.200704:20
Notes.cssНе применяется80014.03.200719:05
Notes.htcНе применяется16 90921.03.200719:32
Notesprint.cssНе применяется45914.03.200719:05
Pkgutil.cmdНе применяется11323.03.200716:24
Popupmenu.jsНе применяется5 04314.03.200719:05
Print.cssНе применяется1 07814.03.200719:05
Print_dlg.aspxНе применяется8 82214.03.200719:05
Relatedinformation.htcНе применяется8 60714.03.200719:05
Select.htcНе применяется14 68014.03.200719:05
Sfautil.jsНе применяется40214.03.200719:05
Stage.aspxНе применяется78814.03.200719:05
Syncqueue.dll3.0.5300.1558396 13615.03.200704:29
Table.dtm.htcНе применяется13 28814.03.200719:05
Util.jsНе применяется1 52414.03.200719:05
Viewmanager.jsНе применяется13 64614.03.200719:05
Edit.aspxНе применяется4 57714.03.200719:05
Microsoft.crm.dll3.0.5300.1375 57617.11.200504:42
Microsoft.crm.managedinterop.dll3.0.5300.180 66417.11.200504:42
Microsoft.crm.objectmodel.dll3.0.5300.1318 23217.11.200504:42
Microsoft.crm.platform.callout.manager.dll3.0.5300.143 80017.11.200504:42
Microsoft.crm.platform.server.dll3.0.5300.1244 50417.11.200504:42

Дополнительная информация

Обнаруженные проблемы

Программы сторонних производителей

Если была установлена программа сторонних производителей, которая регистрирует файл Microsoft.Crm.MetadataService.dll в глобальном кэше сборок (GAC), то после установки этого накопительного пакета обновления может возникнуть неполадка в работе Microsoft Dynamics CRM. Эта проблема может появляться при сохранении объекта или атрибута либо при обновлении объекта или атрибута. Дополнительные сведения об устранении этой проблемы см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
934690 Сообщение об ошибке при попытке сохранения или обновления объекта или атрибута в Microsoft CRM 3.0: "Произошла ошибка. Чтобы получить дополнительную информацию, обратитесь к системному администратору"

Экспорт и импорт настроек

Если настройки экспортируются с сервера Microsoft Dynamics CRM, на котором установлен накопительный пакет обновления, их нельзя импортировать на сервер Microsoft Dynamics CRM, на котором этот накопительный пакет обновления не установлен. При попытке импортировать настройки таким способом будет получено следующее сообщение об ошибке:
Выбранный файл схемы не соответствует требуемому формату. Ошибка при проверке схемы: строка 37977, позиция 16.
Поэтому необходимо убедиться, что на обоих серверах установлен один и тот же накопительный пакет обновления, когда выполняется перенос настроек между этими серверами.

Удаление временных файлов Интернета

Может потребоваться удалить временные файлы Интернета после применения исправлений. Чтобы сделать это, выполните следующие действия:
  1. Запустите Windows Internet Explorer.
  2. В меню Сервис выберите Свойства обозревателя и затем щелкните Удалить файлы.

Сообщения об ошибках

Сообщение об ошибке 1

Предупреждение. При неправильном изменении реестра с помощью средства изменения реестра или любого другого метода могут возникнуть серьезные неполадки. При подобных неполадках может понадобиться переустановка операционной системы. Корпорация Майкрософт не может гарантировать устранение этих неполадок. Ответственность за возможный вред, нанесенный изменением реестра, полностью лежит на самом пользователе.

При установке накопительного пакета обновления 2 для Microsoft Dynamics CRM 3.0 может отобразиться следующее сообщение об ошибке:
Приложение создало исключение, которое не может быть обработано. ИД процесса 0x4f4 (1268), ИД потока=0xe7c (3708).
Эта ошибка связана с обновлением функции перехода на летнее время, которое включено в накопительный пакет обновления 2. Ошибка вызывается одной из следующих причин.

Причина 1

Отсутствует раздел реестра. Этот раздел реестра требуется для файла TimeZoneUpdatePatch.exe. Файл TimeZoneUpdatePatch.exe запускается как подчиненный процесс установки накопительного пакета обновления 2. См. «Решение 1» в данном разделе.

Причина 2

Неизвестный раздел реестра запрашивается файлом TimeZoneUpdatePatch.exe. Файл TimeZoneUpdatePatch.exe запускается как подчиненный процесс установки накопительного пакета обновления 2. См. «Решение 2» в данном разделе.

Примечание. Данные о часовых поясах хранятся в реестре в следующем местоположении:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Time Zones

Решение 1

  1. Скопируйте значения раздела реестра часовых поясов в текстовый файл. Для этого введите следующую команду в командной строке.
    REG QUERY "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Time Zones" /s | findstr /I "index software Dlt Std Display TZI" >TimeZoneRegInfo.txt
  2. Используйте эту же команду на другом сервере Microsoft Dynamics CRM, на котором был установлен накопительный пакет обновления 2.
  3. Загрузите файл Windiff.exe. Чтобы сделать это, посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ru&FamilyID=49ae8576-9bb9-4126-9761-ba8011fabf38
  4. Чтобы сравнить файлы TimeZoneRegInfo.txt, запустите служебную программу Windiff.
  5. Сравните файлы TimeZoneRegInfo.txt, чтобы определить, у каких часовых поясов отсутствует элемент указателя. Часовые пояса, у которых отсутствует элемент указателя, имеют значение DWORD. Далее откройте реестр и введите правильное значение. Чтобы открыть реестр, нажмите кнопку Пуск, щелкните Выполнить и затем введите regedit.

Решение 2

  1. Скопируйте значения раздела реестра часовых поясов в текстовый файл. Для этого введите следующую команду в командной строке.
    REG QUERY "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Time Zones" /s | findstr /I "index software Dlt Std Display TZI" >TimeZoneRegInfo.txt
  2. Используйте эту же команду на другом сервере Microsoft Dynamics CRM, на котором был установлен накопительный пакет обновления 2.
  3. Загрузите файл Windiff.exe. Чтобы сделать это, посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ru&FamilyID=49ae8576-9bb9-4126-9761-ba8011fabf38
  4. Чтобы сравнить файлы TimeZoneRegInfo.txt, запустите служебную программу Windiff.
  5. В файле TimeZoneRegInfo.txt для сервера Microsoft Dynamics CRM, на котором был установлен накопительный пакет обновления 2, найдите неизвестные часовые пояса. Например, следующий раздел реестра препятствует успешной установке накопительного пакета обновления 2:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Time Zones\Jerusalem Standard Time
  6. Выполните экспорт раздела реестра неизвестного часового пояса, чтобы создать резервную копию. Для этого выберите раздел реестра, щелкните Файл и затем выполните команду Экспорт. Сохраните раздел реестра в виде REG-файла.
  7. Повторно запустите установку накопительного пакета обновления 2.
  8. Когда накопительный пакет обновления 2 будет успешно установлен, введите в реестр раздел реестра неизвестного часового пояса. Чтобы сделать это, дважды щелкните файл, созданный на шаге 6.

Сообщение об ошибке 2

При установке накопительного пакета обновления 2 на сервере Microsoft Dynamics CRM может отобразиться следующее сообщение об ошибке:
Программе установки не удалось обновить базу данных. Установка этого обновления остановлена. Обратитесь в службу поддержки пользователей.
Или файл журнала установки может содержать следующее сообщение об ошибке:
(Ошибка) Обновление БД Сбой инициализации с кодом 64541. Функция: CCompActionBase::ValidateDBUpdateInstall Файл: c:\bt\716\src\crmse\installer\mscrmcustom\ccompactionbase.cpp Строка: 758

Причина

Эта неполадка возникает потому, что установлен компонент Data Migration Framework.

Решение

Чтобы устранить эту неполадку, выполните следующие действия:
  1. Нажмите кнопку Пуск, щелкните Панель управления, а затем дважды щелкните Установка и удаление программ.
  2. В диалоговом окне Установка и удаление программ установите флажок Microsoft Dynamics CRM Data Migration Framework.
  3. Щелкните Удалить.

Сообщение об ошибке 3

При установке накопительного пакета обновления 2 может отобразиться следующее сообщение об ошибке:
Программе установки не удалось обновить базу данных. Установка этого обновления остановлена. Обратитесь в службу поддержки пользователей.
Кроме того, следующие сведения записываются в файл KB927751_err.log на сервере Microsoft Dynamics CRM:

(Диагностика) Сбой при выполнении CrmDbHfExecute для KB923057 (Ошибка) CHfHarness Ошибка обновления с возвращаемым значением = 80040e31 Функция: CCrmDbHf::Обновление Файл: c:\bt\234\src\crmse\installer\mscrmcustom\crmdbhf.cpp Строка: 160 (Информация) Ошибка подтверждения установки.

Примечание. Этот файл журнала находится в папке %windir%. Обычно эта папка является папкой C:\Windows.

Причина 1

Эта проблема обычно возникает из-за большого количества контактов, обновляемых исправлением 923057. Исправление 923057 включено в накопительный пакет обновления 2 для Microsoft Dynamics CRM 3.0.

Причина 2

Эта неполадка обычно возникает в том случае, если выполняются следующие условия:
  • Система была обновлена с Microsoft CRM 1.2 до Microsoft Dynamics CRM 3.0.
  • Настраиваемые поля были созданы в Microsoft Dynamics CRM 3.0 для ненастраиваемых полей деятельности задач определенного типа в Microsoft CRM 1.2.
Наличие таких полей мешает установке исправления 913954. Исправление 913954 включено в накопительный пакет обновления 2 для Microsoft Dynamics CRM 3.0.

Решение 1

Предупреждение. При неправильном изменении реестра с помощью средства изменения реестра или любого другого метода могут возникнуть серьезные неполадки. При подобных неполадках может понадобиться переустановка операционной системы. Корпорация Майкрософт не может гарантировать устранение этих неполадок. Ответственность за возможный вред, нанесенный изменением реестра, полностью лежит на самом пользователе.

Чтобы решить эту проблему, увеличьте значение DWORD для записи реестра HotfixDBTimeout. Эта запись реестра находится в следующем подразделе реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MSCRM
Значение, задаваемое для DWORD, зависит от числа контактов в базе данных Microsoft Dynamics CRM. Однако не следует задавать значение больше, чем десятичное значение 65535, поскольку накопительный пакет обновления 2 не распознает десятичные значения, которые больше 65535. Чтобы изменить значение DWORD записи реестра HotfixDBTimeout, выполните следующие действия:
  1. На сервере Microsoft Dynamics CRM щелкните Пуск, выберите Выполнить, введите regedit и затем щелкните ОК.
  2. Откройте следующий подраздел реестра:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MSCRM
    Если запись реестра HotfixDBTimeout не существует, перейдите к шагу 3. Если запись реестра HotfixDBTimeout уже существует, перейдите к шагу 5.
  3. В меню Правка выберите Создать и затем щелкните Значение DWORD.
  4. Введите HotfixDBTimeout и нажмите клавишу ВВОД.
  5. Щелкните правой кнопкой мыши HotfixDBTimeout и выберите команду Изменить.
  6. Щелкните Десятичное основание, введите 65000 в поле Значение и затем щелкните ОК.

    Примечание. Установки исправлений распознают только десятичные значения в диапазоне от 0 до 65535. Значение указывает, сколько секунд программа будет ожидать ответ на запрос, прежде чем будет отображено сообщение об ошибке. Можно оставить это значение после установки накопительного пакета обновления 2.
  7. В меню Файл щелкните Выход, чтобы выйти из редактора реестра.
Если сообщение об ошибке будет по-прежнему отображаться после выполнения действий по изменению значения DWORD записи реестра HotfixDBTimeout, может потребоваться добавить или изменить значение DWORD записи реестра OLEDBTimeout. Эта запись реестра находится в следующем подразделе реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\MSCRM
Чтобы сделать это, выполните следующие действия:
  1. На сервере Microsoft Dynamics CRM щелкните Пуск, выберите Выполнить, введите regedit и затем щелкните ОК.
  2. Откройте следующий подраздел реестра:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MSCRM
    Если запись реестра OLEDBTimeout не существует, перейдите к шагу 3. Если запись реестра OLEDBTimeout уже существует, перейдите к шагу 5.
  3. В меню Правка выберите Создать и затем щелкните Значение DWORD.
  4. Введите OLEDBTimeout и нажмите клавишу ВВОД.
  5. Щелкните правой кнопкой мыши OLEDBTimeout и выберите команду Изменить.
  6. Щелкните Десятичное основание, введите 65000 в поле Значение и затем щелкните ОК.

    Примечание. Значение указывает сколько секунд программа будет ожидать ответ на запрос, прежде чем будет отображено сообщение об ошибке. Если значение DWORD записи реестра OLEDBTimeout не настроено, по умолчанию используется время ожидания, равное 30 секундам.
  7. В меню Файл щелкните Выход, чтобы выйти из редактора реестра.
  8. Повторно установите накопительный пакет обновления 2 для Microsoft Dynamics CRM на сервер Microsoft Dynamics CRM.
  9. Измените значение записи реестра OLEDBTimeout на значение, входящее в диапазон от 30 до 300.

    Примечание. После успешной установки накопительного пакета обновления 2 рекомендуется изменить значение этой записи реестра обратно на десятичное значение, находящееся в диапазоне от 30 до 300. Это поможет избежать проблем с производительностью, поскольку более большие значения позволяют выполнять длительные запросы Microsoft SQL Server с Microsoft Dynamics CRM без времени ожидания. Длительные запросы SQL Server могут приводить к тому, что SQL Server будет блокировать выполнение других запросов.

Решение 2

Чтобы решить эту проблему, удалите атрибуты, если они не содержат никаких значений. Чтобы сделать это, выполните следующие действия:
  1. Создайте резервную копию MSCRM и базы данных Metabase.
  2. Запустите Microsoft Dynamics CRM, щелкните Настройки, выберите Задача и затем щелкните Атрибуты.
  3. Удалите следующие атрибуты:
    • CFIDirectionCode
    • CFIScheduledDurationMinutes
    • CFIStatusCode
    • CFDScheduledEnd
  4. Щелкните Сохранить и затем выберите Опубликовать, чтобы удалить атрибуты из объекта «Задача».
  5. Попробуйте установить накопительный пакет обновления 2 для Microsoft Dynamics CRM.

Ссылки

Для получения дополнительных сведений о терминологии, используемой для описания обновления программного обеспечения, просмотрите следующую статью в базе знаний Майкрософт:
824684 Описание стандартной терминологии, используемой для характеристики обновлений программного обеспечения Майкрософт
887283 Стандарты именования пакетов обновлений и исправлений для Microsoft Business Solutions CRM

Свойства

Код статьи: 927751 - Последний отзыв: 10 января 2008 г. - Revision: 7.1
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook на следующих платформах
    • Microsoft CRM 3.0
Ключевые слова: 
kbcrmv3c kbinfo atdownload kberrmsg kbmbsmigrate kbpubtypekc KB927751

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com