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Artikel-ID: 927826 - Geändert am: Donnerstag, 15. März 2007 - Version: 1.1

Angeschlossenes USB-Speichergerät wird in Windows Vista nicht angezeigt, wenn Sie im Infobereich auf das Symbol "Hardware sicher entfernen" klicken

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Dieser Artikel ist eine Übersetzung des folgenden englischsprachigen Artikels der Microsoft Knowledge Base:
927826  (http://support.microsoft.com/kb/927826/EN-US/ ) A connected USB storage device does not appear when you click the "Safely Remove Hardware" icon in the notification area in Windows Vista
Bitte beachten Sie: Bei diesem Artikel handelt es sich um eine Übersetzung aus dem Englischen. Es ist möglich, dass nachträgliche Änderungen bzw. Ergänzungen im englischen Originalartikel in dieser Übersetzung nicht berücksichtigt sind. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Produktversion(en). Die Richtigkeit dieser Informationen in Zusammenhang mit anderssprachigen Produktversionen wurde im Rahmen dieser Übersetzung nicht getestet. Microsoft stellt diese Informationen ohne Gewähr für Richtigkeit bzw. Funktionalität zur Verfügung und übernimmt auch keine Gewährleistung bezüglich der Vollständigkeit oder Richtigkeit der Übersetzung.
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Problembeschreibung

Nach dem Anschließen eines USB-Speichergerätes wie beispielsweise eines Flashlaufwerkes an einen Computer mit Windows Vista wird das Gerät nicht angezeigt, wenn Sie auf im Infobereich das Symbol Hardware sicher entfernen klicken. Deshalb können Sie Windows Vista nicht auf das Entfernen des USB-Gerätes vorbereiten.

Hinweis: Wenn Sie das USB-Gerät an einen Computer mit Microsoft Windows XP anschließen, wird das Gerät angezeigt, wenn Sie im Infobereich auf das Symbol Hardware sicher entfernen klicken.
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Ursache

Das Problem kann auftreten, wenn die folgenden Bedingungen vorliegen:
  • Das USB-Gerät enthält einen eingebetteten USB-Hub.
  • Der eingebettete USB-Hub erkennt ein an den USB-Hub angeschlossenes Gerät als fest eingebautes Gerät.
Das Problem tritt aufgrund der Art und Weise auf, in der Windows Vista an einen eingebetteten USB-Hub angeschlossene Geräte behandelt. Wenn die Komponente "Hubbeschreibung" in einem eingebetteten USB-Hub meldet, dass Downstreamgeräte nicht entfernt werden können, überträgt der Windows Vista-Hubtreiber die Eigenschaften dieser nicht entfernbaren Geräte an das Betriebssystem. Im Programm "Hardware sicher entfernen" in Windows Vista werden Geräte nicht angezeigt, die nicht entfernt werden können. Dieses Verhalten tritt auf, weil Windows Vista feststellt, dass ein fest eingebautes Gerät nicht entfernt werden kann.

In dem oben beschriebenen Szenario stellt Windows Vista fest, dass das eingebettete USB-Gerät entfernt werden kann. Gleichzeitig stellt Windows Vista fest, dass das an den eingebetteten USB-Hub angeschlossene Downstreamspeichergerät bzw. die -geräte nicht entfernt werden können.
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Abhilfe

Um das Problem zu umgehen, fahren Sie den Computer vor dem Entfernen des USB-Geräts herunter.
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Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt.
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Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
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