文章編號: 927826 - 上次校閱: 2007年1月29日 - 版次: 1.0

在 Windows Vista 中的通知區域中按一下 [安全地移除硬體] 圖示時，沒有出現連接的 USB 存放裝置

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徵狀

在將 USB 存放裝置 (例如快閃磁碟機) 連接到執行 Windows Vista 的電腦之後，當您按一下通知區域中的 [安全地移除硬體] 圖示時，裝置沒有出現。因此，您無法讓 Windows Vista 移除 USB 裝置。

注意 如果您將 USB 裝置連接到執行 Microsoft Windows XP 的電腦，當您按一下通知區域中的 [安全地移除硬體] 圖示時，裝置就會出現。
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發生的原因

如果下列情況成立，您就可能會遇到這個問題：
  • USB 裝置含有內嵌 USB 集線器。
  • 內嵌 USB 集線器偵測出連接到 USB 集線器的裝置是非卸除式裝置。
發生這個問題是由於 Windows Vista 對於連接到內嵌 USB 集線器的裝置的處理方式所致。如果內嵌 USB 集線器中的「集線器描述元」元件報告下游裝置為非卸除式裝置，Windows Vista 集線器驅動程式便會將這些裝置的非卸除式特性傳播到作業系統。Windows Vista 中的「安全地移除硬體」程式不會顯示非卸除式裝置。發生這個問題是因為 Windows Vista 判定您無法移除非卸除式裝置。

在本文所述的案例中，Windows Vista 判定可以移除內嵌 USB。然而，Windows Vista 判定無法移除連接到內嵌 USB 集線器的下游存放裝置。
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其他可行方案

如果要解決這個問題，請先關閉電腦，再移除 USB 裝置。
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狀況說明

Microsoft 已確認本篇文章＜適用於＞一節所列之 Microsoft 產品確實有上述問題。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
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關鍵字：?
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