Номер статті: 928218 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

Підсумки

У цій статті наведено способи видалення програмних комплексів Microsoft Office 2007.

Видалення іншої версії пакета Microsoft Office

Щоб переглянути інформацію щодо видалення іншої версії пакета Microsoft Office, виберіть посилання відповідно до версії пакета Office, інстальованої на вашому комп’ютері.

Видалення програмних комплексів Microsoft Office 2010
Видалення програмних комплексів Microsoft Office 2003
Видалення системи Microsoft Office 2011 для Mac
Видалення системи Microsoft Office 2008 для Mac

Розв'язанн

Способи, наведені в цій статті, рекомендовано застосовувати послідовно. Проте, якщо раніше один зі способів видалення пакета Office не спрацював, ви можете пропустити його та перейти до іншого способу, наведеного у списку нижче.
  • Спосіб 1. Видалення пакетів Microsoft Office 2007 за допомогою Панелі керування
  • Спосіб 2. Видалення пакетів Microsoft Office 2007 за допомогою засобу Microsoft Fix it
  • Спосіб 3. Видалення пакетів Microsoft Office 2007 за допомогою засобу усунення неполадок інсталяції та видалення програм
  • Спосіб 4. Видалення пакетів Microsoft Office 2007 вручну

Спосіб 1. Видалення пакетів Microsoft Office 2007 за допомогою Панелі керування

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Щоб видалити Microsoft Office 2007 за допомогою Панелі керування, виконайте вказані нижче дії.
  1. Натисніть кнопку Пуск.
  2. Виберіть пункт Усі програми, а потім відкрите папку Стандартні (пропустіть цей крок, якщо ваш комп’ютер працює під керуванням ОС Windows XP).
  3. Виберіть пункт Виконати та клацніть у полі Відкрити.
  4. Введіть appwiz.cpl і натисніть кнопку OK.
  5. Знайдіть запис "Microsoft Office" у поточному списку інстальованих програм.
  6. Виділіть його, а потім виберіть команду Видалити (у системі Windows XP – Remove).
Якщо у вас виникли проблеми під час видалення Microsoft Office 2007 за допомогою Панелі керування, спробуйте застосувати інший спосіб.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed

Спосіб 2. Видалення пакетів Microsoft Office 2007 за допомогою засобу Microsoft Fix it

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Рішення Fix it не видаляє певні програми Office, інстальовані окремо на ваш комп’ютер. Наприклад, якщо на вашому комп’ютері інстальовано систему Microsoft Office Professional 2007 і програму Microsoft Office Visio 2007, то рішення Fix it видалить лише систему Microsoft Office Professional 2007. Програму Visio 2007 видалено не буде. Клацніть тут, щоб переглянути інформацію про видалення окремих програм Office.

УВАГА! Ознайомтеся з цими примітками перед використанням рішення Fix it:
  • Для 64-розрядного випуску операційної системи Windows завантажте та збережіть рішення Fix it на робочий стіл, а потім двічі клацніть його, щоб запустити на комп’ютері. Запуск рішення безпосередньо зі статті може виконуватися з помилками.
  • Після використання рішення Fix it необхідно перезавантажити комп’ютер.
  • Майстер доступний лише англійською мовою. Проте функцію автоматичного виправлення можна застосовувати також до інших мовних версій Windows.
  • Якщо ви працюєте не за тим комп’ютером, на якому виявлено неполадку, рішення Fix it можна зберегти на флеш-пам’ять, компакт- або DVD-диск, а потім запустити на потрібному комп’ютері.
Рішення Fix it для програмних комплексів Microsoft Office 2007 видаляє всі випуски Office 2007. Це також стосується всіх ознайомлювальних випусків Office 2007.

Щоб автоматично видалити програмний комплекс Microsoft Office 2007, натисніть кнопку або виберіть посилання Вирішити цю проблему. У діалоговому вікні Завантаження файлу натисніть кнопку Виконати та дотримуйтеся вказівок майстер Fix it.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets fixit1
Вирішити проблему
Microsoft Fix it 50154
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets fixit2


Якщо вам усе одно не вдалося видалити Microsoft Office, перейдіть до іншого способу.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed

Спосіб 3. Видалення пакетів Microsoft Office 2007 за допомогою засобу усунення неполадок інсталяції та видалення програм

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Можна спробувати видалити Microsoft Office за допомогою засобу усунення неполадок інсталяції та видалення програм. Відомості про запуск цього засобу усунення неполадок наведено в такій статті бази знань Microsoft:



Якщо вам усе одно не вдалося видалити Microsoft Office, перейдіть до іншого способу.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed

Спосіб 4. Видалення пакетів Microsoft Office 2007 вручну

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Примітка. Щоб скористатися цим способом, необхідно ввійти в систему з правами адміністратора. Якщо це ваш особистий комп’ютер, імовірно, ви вже ввійшли в систему із правами адміністратора. Якщо комп’ютер підключено до мережі, можливо, вам доведеться звернутися по допомогу до системного адміністратора. Щоб переконатися, що ви ввійшли в систему Windows з обліковим записом адміністратора комп’ютера, ознайомтеся з такою статтею бази знань Microsoft:



ВАЖЛИВО! Інформація, яку слід знати перед видаленням системи Office 2007
  • Щоб на комп’ютері під керуванням ОС Windows 7 або Vista відкрити меню Вигляд або Знаряддя, спершу натисніть клавішу Alt, щоб відобразити рядок меню.
  • Потрібно переглянути приховані файли та папки. Для цього виконайте наведені нижче дії.
    1. Відкрийте Провідник Windows.
    2. У меню Знаряддя виберіть команду Параметри папки. У системі Windows 7 або Vista натисніть клавішу Alt, щоб відобразити рядок меню.
    3. Відкрийте вкладку Вигляд.
    4. В області Додаткові параметри в розділі Приховані файли та папки встановіть перемикач Відображати приховані файли, папки й диски.
    5. Зніміть прапорець Приховувати розширення для зареєстрованих типів файлів.
    6. Натисніть кнопку OK і закрийте вікна.

Крок 1. Видалення всіх пакетів інсталятора Windows системи Microsoft Office 2007.
  1. Натисніть кнопку Пуск.
  2. Виберіть пункт Усі програми, а потім відкрите папку Стандартні (пропустіть цей крок, якщо ваш комп’ютер працює під керуванням ОС Windows XP).
  3. Виберіть пункт Виконати та клацніть у полі Відкрити.
  4. Введіть installer і натисніть кнопку OK.
    Відкриється папка %windir%\Installer.

  5. У меню Вигляд виберіть пункт Вибір стовпців у таблиці.
  6. Установіть прапорець Тема, у поле Ширина вибраного стовпця (пікселів) введіть 340, а потім натисніть кнопку OK.
    Примітка. Для відображення тем біля всіх файлів MSI може знадобитися кілька хвилин.

  7. У меню Вигляд наведіть вказівник на пункт Сортувати за (у системі Windows 7 або Vista) або Упорядкувати піктограми за (у системі Windows XP), а потім виберіть пункт Тема.
  8. Якщо відкриється діалогове вікно Служба захисту користувачів, натисніть кнопку Дозволити, щоб продовжити.
  9. Знайдіть кожен файл MSI із темою "Microsoft Office <назва_продукту> 2007", клацніть правою кнопкою миші файл MSI, а потім виберіть команду Видалити.
    Примітка. Замість тексту <назва_продукту> буде зазначено продукт Microsoft Office 2007.
Крок 2. Припинення роботи служби Office Source Engine.
  1. Натисніть кнопку Пуск.
  2. Виберіть пункт Усі програми, а потім відкрите папку Стандартні (пропустіть цей крок, якщо ваш комп’ютер працює під керуванням ОС Windows XP).
  3. Виберіть пункт Виконати та клацніть у полі Відкрити.
  4. Введіть services.msc та натисніть кнопку OK.
  5. У вікні Служби визначте, чи запущено службу Office Source Engine (у стовпці Стан відобразиться запис "Запущено"). Якщо службу запущено, клацніть правою кнопкою миші рядок Office Source Engine і виберіть пункт Stop (перервати).
  6. Закрийте вікно Служби.
Крок 3. Видалення інсталяційних папок Microsoft Office 2007, що залишилися.
  1. Натисніть кнопку Пуск.
  2. Виберіть пункт Усі програми, а потім відкрите папку Стандартні (пропустіть цей крок, якщо ваш комп’ютер працює під керуванням ОС Windows XP).
  3. Виберіть пункт Виконати та клацніть у полі Відкрити.
  4. Введіть %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared і натисніть кнопку OK.
    Примітка. На комп’ютері під керуванням 64-розрядної версії Windows 7 або Vista введіть %CommonProgramFiles(x86)%\Microsoft Shared і натисніть кнопку OK.

  5. Якщо є наведені нижче папки, видаліть їх.
    • Office12
    • Source Engine
  6. Натисніть кнопку Пуск.
  7. Виберіть пункт Усі програми, а потім відкрите папку Стандартні (пропустіть цей крок, якщо ваш комп’ютер працює під керуванням ОС Windows XP).
  8. Виберіть пункт Виконати та клацніть у полі Відкрити.
  9. Введіть %ProgramFiles%\Microsoft Office і натисніть кнопку OK.
    Примітка. На комп’ютері під керуванням 64-розрядної версії Windows 7 або Vista введіть %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office і натисніть кнопку OK.

  10. Видаліть папку "Office12".
  11. У кореневій папці кожного жорсткого диска знайдіть і відкрийте папку MSOCache. Якщо ця папка не відображається, виконайте наведені нижче дії.
    1. Відкрийте Провідник Windows і в меню Знаряддя виберіть пункт Параметри папки.
    2. Відкрийте вкладку Вигляд.
    3. В області Додаткові параметри в розділі Приховані файли та папки встановіть перемикач Відображати приховані файли, папки й диски.
    4. Зніміть прапорець Приховувати розширення для зареєстрованих типів файлів і натисніть кнопку OK.
  12. У папці MSOCache відкрийте папку All Users (усі користувачі) та видаліть усі папки, які містять у своєму імені текст 0FF1CE}-.
    Примітка. Замість літер "O" й "I" в цьому тексті використовуються нуль і одиниця.
    Приклад: {90140000-001B-0409-0000-0000000FF1CE}-C
Крок 4. Видалення всіх інсталяційних файлів Microsoft Office 2007
  1. Натисніть кнопку Пуск.
  2. Виберіть пункт Усі програми, а потім відкрите папку Стандартні (пропустіть цей крок, якщо ваш комп’ютер працює під керуванням ОС Windows XP).
  3. Виберіть пункт Виконати та клацніть у полі Відкрити.
  4. Введіть %appdata%\microsoft\templates і натисніть кнопку OK.
  5. Видаліть наведені нижче файли.
    • Normal.dotm
    • Normalemail.dotm
  6. Натисніть кнопку Пуск.
  7. Виберіть пункт Усі програми, а потім відкрите папку Стандартні (пропустіть цей крок, якщо ваш комп’ютер працює під керуванням ОС Windows XP).
  8. Виберіть пункт Виконати та клацніть у полі Відкрити.
  9. Введіть %appdata%\microsoft\document building blocks і натисніть кнопку OK.
  10. Відкрийте вкладену папку в папці Document Building Blocks (стандартні блоки документів).
    Примітка. Ім’я вкладеної папки – це чотиризначне число, яке позначає мову програмного комплексу Microsoft Office.

  11. Видаліть файл building blocks.dotx.
  12. Перед виконанням подальших кроків, закрийте всі програми.
  13. Натисніть кнопку Пуск.
  14. Виберіть пункт Усі програми, а потім відкрите папку Стандартні (пропустіть цей крок, якщо ваш комп’ютер працює під керуванням ОС Windows XP).
  15. Виберіть пункт Виконати та клацніть у полі Відкрити.
  16. Введіть %temp% і натисніть кнопку OK.
  17. У меню Редагування виберіть пункт Виділити все.
  18. У меню Файл виберіть пункт Видалити.
  19. Натисніть кнопку Пуск.
  20. Виберіть пункт Усі програми, а потім відкрите папку Стандартні (пропустіть цей крок, якщо ваш комп’ютер працює під керуванням ОС Windows XP).
  21. Виберіть пункт Виконати та клацніть у полі Відкрити.
  22. Введіть %AllUsersprofile%\Application Data\Microsoft\Office\Data, а потім натисніть кнопку OK.
  23. Видаліть файл opa12.dat (ЛИШЕ цей файл).
Крок 5: видалення підрозділів реєстру для системи Microsoft Office 2007
Увага! Неправильна зміна реєстру за допомогою редактора реєстру або іншим способом може спричинити серйозні неполадки в системі. Щоб їх усунути, може знадобитися повторно інсталювати операційну систему. Корпорація Майкрософт не гарантує успішного вирішення цих проблем. Відповідальність за наслідки змін реєстру несе виключно користувач.

Увага! Ця стаття містить відомості про внесення змін до реєстру. Перш ніж вносити такі зміни, обов’язково створіть резервну копію реєстру. Переконайтеся, що ви зможете відновити реєстр у разі виникнення проблеми. Щоб отримати додаткові відомості про створення резервної копії, відновлення та редагування реєстру, клацніть цей номер статті, щоб переглянути її в базі знань Microsoft:
322756 Створення резервної копії та відновлення реєстру в ОС Windows

Знайдіть і видаліть підрозділи реєстру для системи Office 2007, якщо вони наявні. Для цього виконайте наведені нижче дії.
  1. Натисніть кнопку Пуск.
  2. Виберіть пункт Усі програми, а потім відкрите папку Стандартні (пропустіть цей крок, якщо ваш комп’ютер працює під керуванням ОС Windows XP).
  3. Виберіть пункт Виконати та клацніть у полі Відкрити.
  4. Введіть regedit і натисніть кнопку OK.
  5. Виберіть такий підрозділ реєстру:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0
  6. У меню File (файл) виберіть команду Export (експорт), введіть DeletedKey01 і натисніть кнопку Зберегти.
  7. У меню Edit (редагування) виберіть команду Delete (видалити), а потім натисніть кнопку Так.
  8. Повторіть кроки 1-7 для кожного підрозділу реєстру у списку, наведеному нижче. Змінюйте ім’я кожного експортованого розділу на одиницю для всіх підрозділів.
    Приклад. Введіть DeletedKey02 для другого розділу, DeletedKey03 – для третього розділу тощо.
Примітка. Символ зірочки (*) у наведених нижче розділах реєстру відповідає одному або кільком символам в імені підрозділу.

32-розрядні версії Microsoft Windows
  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\12.0
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Upgrade Codes\*F01FEC
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
  • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
  • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
  • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
  • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office12*
64-розрядні версії Microsoft Windows
  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\12.0
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
  • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
  • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
  • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
  • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Asemblies\*Office12*
Продовжте з наведеними нижче підрозділами реєстру.
  1. Знайдіть такий підрозділ реєстру:

    32-розрядна версія: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall.
    64-розрядна версія: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall.

  2. У меню File (файл) виберіть пункт Export (експорт), введіть UninstallKey01 і натисніть кнопку Зберегти.
  3. У підрозділі Видалення, знайденому на кроці 1, послідовно виділіть кожен підрозділ і визначте, чи призначено йому наведене нижче значення.
    • Name (ім’я): UninstallString
    • Data (дані): ім’я_файлу шлях\Office Setup Controller\Setup.exe шлях

      Примітка. У цьому прикладі ім’я_файлу відповідає імені програми інсталяції, а шлях – шляху до файлу.
  4. Якщо підрозділ має ім’я та дані, зазначені на кроці 3, у меню Edit (редагування) виберіть пункт Delete (видалити). В іншому випадку перейдіть до кроку 5.
  5. Повторюйте кроки 3 та 4, доки не знайдете та не видалите всі підрозділи, які мають імена та дані, зазначені на кроці 3.
  6. Закрийте редактор реєстру.
Крок 6: перезавантаження комп’ютера
Перезавантажте комп’ютер. Якщо всі потрібні елементи видалено успішно, за потреби можна повторно інсталювати систему Microsoft Office. Якщо видалити пакет не вдалося, зверніться до розділу "Посилання".
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed


Властивості

Номер статті: 928218 - Востаннє переглянуто: 29 листопада 2013 р. - Редакція: 10.0
Застосовується до:
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Basic 2007
Ключові слова: 
kbexpertiseinter kberrmsg kbregistry kbsetup kbinstallation kbtshoot kbprb kbfixme kbmsifixme kbcip KB928218

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com