«Чистая» загрузка выполняется для запуска Windows с минимальным набором драйверов и запускаемых программ. Это поможет исключить конфликты программного обеспечения, возникающих после установки программы или обновления, или при запуске программы в Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 или Windows Vista. Можно также устранить или определить какие конфликт вызывает неполадки, выполните «чистую» загрузку.
Почему возникают конфликты программного обеспечения?
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
При запуске Windows с помощью обычного запуска операции, несколько приложений и служб запуска автоматически, а затем запустить в фоновом режиме. Эти программы включают основные системные процессы, антивирусное программное обеспечение, программы системные приложения и другое программное обеспечение, которое было ранее установлено. Эти приложения и службы могут вызвать конфликты программного обеспечения.
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение

Примечание Если используется Windows XP, перейдите к Как настроить Windows XP для запуска в состоянии «чистой» загрузки.

В этой статье

Show all imageПоказать всеHide all imageСкрыть все

Как выполнить «чистую» загрузку

Примечания
  • Необходимо войти в систему на компьютере как администратор, чтобы иметь возможность выполнить «чистую» загрузку.
  • Компьютер может сделать временно недоступными некоторые функциональные возможности при выполнении «чистой» загрузки. При запуске компьютера в обычном режиме функциональные возможности возвращаются. Тем не менее можно исходное сообщение об ошибке, или возможно исходное поведение, если проблема все еще существует.
  • Если компьютер подключен к сети, параметры сетевой политики могут запрещать выполнение следующие действия. Настоятельно рекомендуется не использовать программу настройки системы для изменения расширенных параметров загрузки компьютера за исключением тех случаев, когда специалист службы поддержки Майкрософт укажет вам на это. При этом компьютер может перестать работать.
Выполните следующие действия, чтобы выполнить «чистую» загрузку.

Windows 8 и Windows 8.1

  1. Проведите от правого края экрана, а затем коснитесь Поиск. Или, если вы используете мышь, наведите указатель в правый нижний угол экрана и нажмите кнопку Найти.
  2. Введите Msconfig в поле Поиск, а затем коснитесь кнопки или выберите команду msconfig.
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Снимок экрана для этого шага.
  3. На вкладке службы диалогового окна Настройки системы , нажмите кнопку или установите флажок Скрыть все службы Майкрософт и затем коснитесь или нажмите кнопку Отключить все.
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Снимок экрана для этого шага.
  4. Коснитесь вкладки « Автозагрузка » диалогового окна « Настройка системы » или нажмите кнопку Открыть диспетчер задач.
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Снимок экрана для этого шага.
  5. На вкладке Автозагрузка в диспетчере задач для каждого элемента при запуске выберите элемент и нажмите кнопку Отключить.
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Снимок экрана для этого шага.
  6. Закройте диспетчер задач.
  7. На вкладки « Автозагрузка » диалогового окна « Настройка системы » нажмите кнопку или нажмите кнопку ОКи перезагрузите компьютер.
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Снимок экрана для этого шага.

Windows 7 и Windows Vista

  1. Войдите в систему с учетной записью с правами администратора.
  2. Нажмите кнопку Пуск, тип Msconfig.exe в поле Начать поиск и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить программу настройки системы.
    Примечание Если запрос пароля администратора или подтверждения, следует введите пароль или подтвердите.
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Снимок экрана для этого шага.
  3. На вкладке Общие выберите пункт Выборочный запуск и снимите флажок Загружать элементы автозагрузки . (Флажок Использовать оригинальный Boot.ini недоступен.)
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Снимок экрана для этого шага.
  4. На службы вкладке, установите флажок Скрыть все службы Майкрософт и нажмите кнопку Отключить все.
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Снимок экрана для этого шага.

    Примечание Этот шаг позволяет продолжать работу служб Microsoft. Эти службы включают сеть, Plug and Play, журнал событий, отчеты об ошибках и других служб. Если отключить эти службы, вы можете окончательно удалить все точки восстановления. Не делайте этого, если вы хотите использовать программу восстановления системы существующих точек восстановления.
  5. Нажмите кнопку ОКи выберите пункт перезапустить.
Дополнительные сведения о выполнении «чистой» загрузки в Windows 7 и Windows Vista ссылки Видео: Как сделать чистую загрузку в Windows.

Что такое Далее после «чистой» загрузки среды?

После перезапуска компьютера будет иметь в среде «чистой» загрузки. Затем выполните одно из следующих действий в зависимости от конкретной ситуации:
  • Если не удалось установить или удалить программу или обновление до выполнения чистой загрузки, попробуйте установить или удалить программу или обновить еще раз.

    Примечание Если появляется ошибка «не доступа к службе установки Windows» во время установки или удаления программного обеспечения, выполните Как запустить службу установщика Windows, когда системные службы не загружены, а затем установить или удалить программу или обновление еще раз.
  • Если не удалось запустить программу до выполнения чистой загрузки, попытайтесь запустить программу снова.

Как сбросить обычно после чистой загрузки для устранения неполадок при запуске компьютера

После завершения поиска неполадок выполните следующие действия для восстановления обычно при запуске компьютера.

Windows 8 и Windows 8.1

  1. Проведите от правого края экрана, а затем коснитесь Поиск. Или, если вы используете мышь, наведите указатель в правый нижний угол экрана и нажмите кнопку Найти.
  2. Введите Msconfig в поле Поиск, а затем коснитесь кнопки или выберите команду msconfig.
  3. На вкладке Общие нажмите кнопку или выберите параметр Обычный запуск .
  4. Коснитесь или нажмите кнопку Службы вкладке, снимите флажок рядом с Скрыть все службы Майкрософт, а затем коснитесь или нажмите кнопку Включить все.
  5. ТД или нажмите кнопку При запуске вкладки, а затем коснитесь или щелкните Открытие диспетчера задач.
  6. В окне Диспетчер задач включить все программы при запуске и затем коснитесь или нажмите кнопку ОК.
  7. При появлении запроса на перезагрузку компьютера нажмите кнопку или выберите параметр перезагрузить компьютер.

Windows 7 и Windows Vista

  1. Нажмите кнопку Пуск, тип Msconfig.exe в поле Начать поиск и нажмите клавишу ВВОД.
    Примечание Если запрос пароля администратора или подтверждения, следует введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.
  2. На вкладке Общие выберите параметр Обычный запуск и нажмите кнопку ОК.
  3. При появлении запроса на перезагрузку компьютера нажмите кнопку перезагрузить.

Дополнительные сведения

Как определить, что источником неполадок является выполнение чистой загрузки

Windows 8 и Windows 8.1
  1. Войдите в систему с учетной записью с правами администратора.
  2. Проведите от правого края экрана, а затем коснитесь Поиск. Или, если вы используете мышь, наведите указатель в правый нижний угол экрана и нажмите кнопку Найти.
  3. Введите Msconfig в поле Поиск, а затем коснитесь кнопки или выберите команду msconfig.
  4. Коснитесь или перейдите на вкладку службы и затем коснитесь или установите флажок не отображать службы Майкрософт .
  5. Нажмите кнопку или выберите верхнюю половину флажков в списке служб .
  6. Коснитесь или нажмите кнопку ОК, затем коснитесь или нажмите кнопку Перезагрузка.
  7. После завершения перезагрузки компьютера определите, возникает ли проблема по-прежнему.
    • Если проблема продолжает возникать, повторите шаги с 1 по 6, но снять флажки в списке служб , которые вы установили в нижней половине.
    • Если неполадки не возникают, повторите действия 1-6 и выберите верхней части оставшиеся флажки, которые вы установили в списке службы . Повторите эти шаги, пока не будут выбраны все флажки.
    • Если проблема продолжает возникать при выбранной только одна служба вСлужбысписок, это означает, что выбранная служба вызывает проблему, и следует перейти к шагу 11. Если нет служб, вызывающих проблему, перейдите к шагу 8.
  8. Повторите шаги 1 и 3 этого раздела.
  9. Коснитесь или нажмите кнопкуПри запускевкладке, а затем коснитесь или установите флажки в верхней частиЭлемент автозагрузкисписок.
  10. Нажмите кнопкуОК, а затем нажмите кнопкуПерезагрузитесь.
    • Если проблема сохраняется, повторите шаги 8 и 9, но снимите отмеченные флажки в списке Элемент автозапуска , вы установили в нижней половине.
    • Если проблема не возникает, повторите шаги 8 и 9 и выберите в списке Элемент автозапуска верхней части оставшиеся флажки сняты. Повторите эти шаги, пока не будут выбраны все флажки.
    • Если по-прежнему возникают неполадки после только один элемент в списке Элемент автозапуска , это означает, что выбранный элемент автозагрузки вызывает проблему, и следует перейти к шагу 11. Если нет элементов автозагрузки, вызывающих проблему, проблема, вероятно, вызывает службу корпорации Майкрософт. Чтобы определить, какая именно служба может вызывать проблемы, повторите шаги 1-7 без выбораСкрыть все службы Майкрософтфлажок на каждом шаге.
  11. После определения элемента автозагрузки или службу, которая вызывает проблему, обратитесь к изготовителю программы, чтобы определить, можно ли устранить проблему. Запустите программу настройки системы и затем коснитесь или снимите флажок проблемного элемента.
Windows 7 и Windows Vista
  1. Войдите в систему с учетной записью с правами администратора.
  2. Нажмите кнопку Пуск, тип Msconfig.exe в поле Начать поиск и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить программу настройки системы.
    Примечание Если запрос пароля администратора или подтверждения, следует введите пароль или подтвердите.
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Снимок экрана для этого шага.
  3. Откройте вкладку Службы и установите флажок Не отображать службы Майкрософт.
  4. Выберите в верхней области установите флажки в списке служб .
  5. Нажмите кнопку ОКи выберите пункт перезапустить.
  6. После завершения перезагрузки компьютера определите, возникает ли проблема по-прежнему.
    • Если проблема продолжает возникать, повторите шаги 1-5, но снять флажки в списке служб , которые вы установили в нижней половине.
    • Если проблема не возникает, повторите шаги 1-5 и выберите верхней части оставшиеся флажки, которые вы установили в списке службы . Повторите эти шаги, пока не будут выбраны все флажки.
    • Если по-прежнему возникают проблемы после выбранной только одна служба вСлужбысписок, это означает, что выбранная служба вызывает проблему. Перейдите к шагу 10. Если ни одна из служб, вызывающих проблему, перейдите к шагу 7.
  7. Выполните «чистую» загрузку, повторив шаги 1 и 2.
  8. Нажмите кнопкуПри запускеа затем щелкните установите флажки в верхней частиЭлемент автозагрузкисписок.
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Снимок экрана для этого шага.
  9. Нажмите кнопкуОК, а затем нажмите кнопкуПерезагрузитесь.
    • Если проблема сохраняется, повторите шаги 7 и 8, но снимите отмеченные флажки в списке Элемент автозапуска , вы установили в нижней половине.
    • Если проблема не возникает, повторите шаги 7 и 8 и выберите в списке Элемент автозапуска верхней части оставшиеся флажки сняты. Повторите эти шаги, пока не будут выбраны все флажки.
    • Если по-прежнему возникают неполадки после только один элемент в списке Элемент автозапуска , это означает, что выбранный элемент автозагрузки вызывает проблему. Перейдите к шагу 10. Если нет элементов автозагрузки, вызывающих проблему, проблема, вероятно, вызывает службу корпорации Майкрософт. Чтобы определить, какая именно служба может вызывать проблемы, повторите шаги 1-6 без выбораСкрыть все службы МайкрософтУстановите флажок в каждом действии.
  10. После определения элемента автозагрузки или службу, которая вызывает проблему, обратитесь к изготовителю программы, чтобы определить, можно ли устранить проблему. Или запустите программу настройки системы и снимите флажок проблемного элемента.

Как запустить службу установщика Windows, когда системные службы не загружены

При запуске программы установки без запуска службы установщика Windows может появиться следующее сообщение об ошибке:

Не удалось получить доступ к службе установщика Windows. Обратитесь в службу поддержки для проверки регистрации службы установщика windows.

Службе установщика Windows не запускается, если снять флажок Загружать системные службы , в программу настройки системы. Чтобы использовать службу установщика Windows, когда системные службы не загружены, необходимо запустить службу вручную. Для этого выполните указанные ниже действия.
Windows 8 и Windows 8.1
  1. Проведите от правого края экрана, а затем коснитесь Поиск. Или, если вы используете мышь, наведите указатель в правый нижний угол экрана и нажмите кнопку Найти.
  2. Введите компьютер в поле поиска щелкните правой кнопкой мыши проведите на компьютереи затем коснитесь или щелкните Управление.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши проведите на компьютереи затем коснитесь или щелкните Управление.
  4. В дереве консоли коснитесь или щелкните службы и приложенияи затем коснитесь или службы.
  5. В области сведений щелкните правой кнопкой мыши проведите Установщика Windowsи затем коснитесь или нажмите кнопку Пуск.
Windows 7 и Windows Vista
  1. Нажмите кнопку Пуск, щелкните правой кнопкой мыши компьютери выберите команду Управление.
    Примечание Если у вас запрашивают пароль администратора или подтверждение административных прав, подтвердите ваши полномочия.
  2. В дереве консоли выберите службы и приложенияи выберите службы.
  3. В области сведений щелкните правой кнопкой мыши Установщик Windowsи выберите команду Пуск.

Видео: Как сделать чистую загрузку в Windows

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
UUID =8c884a98-6334-4d34-82ae-acdfe8959440 VideoUrl =http://AKA.MS/o1h3lc
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение

Об этой статье

Код статьи: 929135
Последний отзыв: 14 июня 2014 г.
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.: Windows 8.1, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows 7 Корпоративная, Windows 7 Домашняя базовая, Windows 7 Домашняя расширенная, Windows 7 Профессиональная, Windows 7 Начальная, Windows 7 Максимальная, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Starter, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Enterprise 64-bit edition
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.
Эта статья на английском языке: 929135
Вы хотите поделиться отзывом об этой статье?
 

Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.