Jak rozwi¹zaæ problem przez wykonanie czystego rozruchu w systemie Windows 8, Windows 7 lub Windows Vista

Co to jest „czysty rozruch”?

Aby u³atwiæ rozwi¹zywanie problemów zwi¹zanych z komunikatami o b³êdach oraz innych problemów, mo¿na uruchomiæ system Windows Vista, Windows 7 lub Windows 8 przy u¿yciu minimalnego zestawu sterowników i programów startowych. Ten rodzaj uruchamiania nazywany jest „czystym rozruchem” . Czysty rozruch u³atwia eliminacjê konfliktów oprogramowania.

W tym artykule opisano sposób rozwi¹zywania problemów w systemie Windows Vista, Windows 7 lub Windows 8 przez wykonanie czystego rozruchu. W tym artykule opisano równie¿ sposób uruchamiania us³ugi Instalator Windows i resetowania komputera tak, aby by³ uruchamiany w zwyk³y sposób.

Uwaga Po wykonywaniu czystego rozruchu niektóre funkcje mog¹ byæ tymczasowo niedostêpne. Po uruchomieniu komputera w zwyk³y sposób te funkcje staj¹ siê ponownie dostêpne. Mo¿e jednak zostaæ wyœwietlony pierwotny komunikat. O b³êdzie lub mo¿e wyst¹piæ pierwotne dzia³anie.

Te informacje nie s³u¿¹ do rozwi¹zywania okreœlonych problemów. Przed wykonaniem opisanych dalej kroków nale¿y wiêc wyszukaæ w bazie wiedzy Microsoft Knowledge Base informacje dotycz¹ce danego problemu. Podczas wyszukiwania tych informacji nale¿y pos³u¿yæ siê tekstem komunikatu o b³êdzie lub opisem problemu.? Aby przeszukaæ bazê wiedzy, odwiedŸ nastêpuj¹c¹ witrynê firmy Microsoft w sieci Web: Uwaga Jeœli komputer jest po³¹czony z sieci¹, ustawienia zasad sieciowych mog¹ uniemo¿liwiaæ wykonanie poni¿szych czynnoœci. Zdecydowanie zaleca siê zrezygnowanie z u¿ycia narzêdzia konfiguracji systemu do modyfikacji zaawansowanych opcji rozruchu na komputerze, z wyj¹tkiem okolicznoœci, w których in¿ynier pomocy technicznej firmy Microsoft zaleca u¿ycie tego narzêdzia. Wykonanie tych czynnoœci mo¿e spowodowaæ, ¿e nie bêdzie ju¿ mo¿na korzystaæ z komputera.

Windows 8

1. Szybko przesuñ od prawej krawêdzi do œrodka ekranu, a nastêpnie naciœnij panel Wyszukiwanie. Jeœli u¿ywasz myszy, wska¿ prawy dolny róg ekranu i kliknij panel Wyszukiwanie.
2. Wpisz ci¹g msconfig w polu wyszukiwania, a nastêpnie naciœnij lub kliknij pozycjê msconfig.
   
   
   Zwiñ ten obrazekRozwiñ ten obrazek

   
   
   
   
3. Na karcie Us³ugi w oknie dialogowym Konfiguracja systemu zaznacz naciœniêciem lub klikniêciem pole wyboru Ukryj wszystkie us³ugi firmy Microsoft, a nastêpnie naciœnij lub kliknij przycisk Wy³¹cz wszystkie.
   
   
   Zwiñ ten obrazekRozwiñ ten obrazek

   
   
   
   
4. W oknie dialogowym Konfiguracja systemu na karcie Uruchamianie naciœnij lub kliknij pozycjê Otwórz Mened¿era zadañ.
   
   
   Zwiñ ten obrazekRozwiñ ten obrazek

   
   
   
   
5. Na karcie Uruchamianie w Mened¿erze zadañ dla ka¿dego elementu startowego z osobna: wybierz go i kliknij pozycjê Wy³¹cz.
   
   
   Zwiñ ten obrazekRozwiñ ten obrazek

   
   
   
   
6. Zamknij Mened¿era zadañ.
7. W oknie dialogowym Konfiguracja systemu na karcie Uruchamianie naciœnij lub kliknij przycisk OK, a nastêpnie ponownie uruchom komputer.
   
   
   Zwiñ ten obrazekRozwiñ ten obrazek

   
   
   
   

Windows 7 i Windows Vista

1. Zaloguj siê do komputera przy u¿yciu konta z uprawnieniami administratora.
2. Kliknij przycisk Start
   Zwiñ ten obrazekRozwiñ ten obrazek

   
   , wpisz ci¹g msconfig.exe w polu Rozpocznij wyszukiwanie, a nastêpnie naciœnij klawisz Enter, aby uruchomiæ Narzêdzie konfiguracji systemu.
   
   
   Zwiñ ten obrazekRozwiñ ten obrazek

   
   Jeœli zostanie wyœwietlony monit o podanie has³a administratora lub potwierdzenie, wpisz has³o lub potwierdŸ operacjê.
   
   
   Zwiñ ten obrazekRozwiñ ten obrazek

   
   
   
   
3. Na karcie Ogólne kliknij opcjê Uruchamianie selektywne, a nastêpnie wyczyœæ klikniêciem pole wyboru Za³aduj elementy startowe. (Pole wyboru U¿yj oryginalnego pliku Boot.ini jest niedostêpne).
   
   
   Zwiñ ten obrazekRozwiñ ten obrazek

   
   
   
   
4. Na karcie Us³ugi zaznacz klikniêciem pole wyboru Ukryj wszystkie us³ugi firmy Microsoft, a nastêpnie kliknij przycisk Wy³¹cz wszystkie.
   
   
   Zwiñ ten obrazekRozwiñ ten obrazek

   
   
   
   
   Zwiñ ten obrazekRozwiñ ten obrazek

   
   Uwaga Wykonanie tego kroku umo¿liwia kontynuacjê dzia³ania us³ug firmy Microsoft. Do zestawu tych us³ug nale¿¹ miêdzy innymi us³ugi Sieæ, Plug and Play, Rejestrowanie zdarzeñ i Raportowanie b³êdów. Jeœli te us³ugi zostan¹ wy³¹czone, mo¿na trwale usun¹æ wszystkie punkty przywracania. Nie nale¿y tego robiæ, jeœli narzêdzie Przywracanie systemu ma byæ u¿ywane razem z istniej¹cymi punktami przywracania.
5. Kliknij przycisk OK, a nastêpnie kliknij przycisk Uruchom ponownie.

Klip wideo: jak wykonaæ czysty rozruch w systemie Windows (w jêzyku angielskim)uuid=8c884a98-6334-4d34-82ae-acdfe8959440 VideoUrl=http://www.microsoft.com/pl-pl/showcase/details.aspx?uuid=8c884a98-6334-4d34-82ae-acdfe8959440

Jak ustaliæ przyczynê problemu, wykonuj¹c czysty rozruch

Windows 8

1. Zaloguj siê do komputera przy u¿yciu konta z uprawnieniami administratora.
2. Na ekranie startowym wpisz ci¹g msconfig, a nastêpnie naciœnij klawisz Enter.
3. Naciœnij lub kliknij kartê Us³ugi, a nastêpnie zaznacz naciœniêciem lub klikniêciem pole wyboru Ukryj wszystkie us³ugi firmy Microsoft.
4. Zaznacz naciœniêciami lub klikniêciami po³owê z zestawu pól wyboru na liœcie Us³ugi.
5. Naciœnij lub kliknij przycisk OK, a nastêpnie naciœnij lub kliknij przycisk Uruchom ponownie.
6. Po zakoñczeniu ponownego uruchamiania komputera ustal, czy problem nadal wystêpuje.
   • Jeœli problem nadal wystêpuje, powtórz czynnoœci 2a–2e, ale wyczyœæ po³owê pierwotnie zaznaczonych pól wyboru na liœcie Us³ugi.
   • Jeœli problem nie wystêpuje, powtórz czynnoœci 2a–2e, zaznaczaj¹c tylko po³owê z pozosta³ych pól wyboru, które s¹ wyczyszczone na liœcie Us³ugi. Powtarzaj te kroki do chwili, a¿ bêd¹ zaznaczone wszystkie pola wyboru.
   • Jeœli problem nadal wystêpuje, gdy na liœcie Us³ugi jest zaznaczona tylko jedna us³uga, oznacza to, ¿e to ta us³uga jest przyczyn¹ problemu. and you should go to czynnoœci 2j. Jeœli problemu nie powoduje ¿adna us³uga, przejdŸ do czynnoœci 2g.
7. czynnoœæ_2gWykonaj czysty rozruch. W tym celu wykonaj czynnoœci 2a i 2b opisane w tej sekcji.
8. Naciœnij lub kliknij kartê Uruchamianie, a nastêpnie zaznacz naciœniêciami lub klikniêciami po³owê z pól wyboru na liœcie Element startowy.
9. Kliknij przycisk OK, a nastêpnie kliknij przycisk Uruchom ponownie.
   • Jeœli problem nadal wystêpuje, powtórz czynnoœci 2g i 2h, ale wyczyœæ po³owê pierwotnie zaznaczonych pól wyboru na liœcie Element startowy.
   • Jeœli problem nie wystêpuje, powtórz czynnoœci 2g i 2h, zaznaczaj¹c tylko po³owê z pozosta³ych pól wyboru, które s¹ wyczyszczone na liœcie Element startowy. Powtarzaj te kroki do chwili, a¿ bêd¹ zaznaczone wszystkie pola wyboru.
   • Jeœli problem nadal wystêpuje, gdy na liœcie Element startowy jest zaznaczony tylko jeden element startowy, oznacza to, ¿e to ten element startowy jest przyczyn¹ problemu. W takiej sytuacji przejdŸ do czynnoœci 2j. Jeœli ¿aden element startowy nie powoduje problemu, prawdopodobnie przyczyn¹ problemu jest us³uga firmy Microsoft. Aby ustaliæ, która us³uga firmy Microsoft mo¿e byæ przyczyn¹ problemu, powtórz czynnoœci 1–6 w kroku 2 bez zaznaczania pola wyboru Ukryj wszystkie us³ugi firmy Microsoft w ka¿dym kroku.
10. czynnoœæ_2jPo ustaleniu, który element startowy lub która us³uga jest przyczyn¹ problemu, nale¿y skontaktowaæ siê z producentem programu w celu ustalenia, czy mo¿na rozwi¹zaæ ten problem. Mo¿na równie¿ uruchomiæ narzêdzie konfiguracji systemu, a nastêpnie wyczyœciæ naciœniêciem lub klikniêciem pole wyboru dotycz¹ce elementu powoduj¹cego problem.

Windows 7 i Windows Vista

1. Zaloguj siê do komputera przy u¿yciu konta z uprawnieniami administratora.
2. Kliknij przycisk Start
   Zwiñ ten obrazekRozwiñ ten obrazek

   
   , wpisz ci¹g msconfig.exe w polu Rozpocznij wyszukiwanie, a nastêpnie naciœnij klawisz Enter, aby uruchomiæ Narzêdzie konfiguracji systemu.
   
   
   Zwiñ ten obrazekRozwiñ ten obrazek

   
   Jeœli zostanie wyœwietlony monit o podanie has³a administratora lub potwierdzenie, wpisz has³o lub potwierdŸ operacjê.
   
   
   Zwiñ ten obrazekRozwiñ ten obrazek

   
   
   
   
3. Kliknij kartê Us³ugi, a nastêpnie zaznacz klikniêciem pole wyboru Ukryj wszystkie us³ugi firmy Microsoft.
4. Zaznacz klikniêciami po³owê zestawu pól wyboru na liœcie Us³ugi.
5. Kliknij przycisk OK, a nastêpnie kliknij przycisk Uruchom ponownie.
6. Po zakoñczeniu ponownego uruchamiania komputera ustal, czy problem nadal wystêpuje.
   • Jeœli problem nadal wystêpuje, powtórz czynnoœci 2a–2e, ale wyczyœæ po³owê pierwotnie zaznaczonych pól wyboru na liœcie Us³ugi.
   • Jeœli problem nie wystêpuje, powtórz czynnoœci 2a–2e, zaznaczaj¹c tylko po³owê z pozosta³ych pól wyboru, które s¹ wyczyszczone na liœcie Us³ugi. Powtarzaj te kroki do chwili, a¿ bêd¹ zaznaczone wszystkie pola wyboru.
   • Jeœli problem nadal wystêpuje, gdy na liœcie Us³ugi jest zaznaczona tylko jedna us³uga, oznacza to, ¿e to ta us³uga jest przyczyn¹ problemu. PrzejdŸ do czynnoœci 2j. Jeœli tego problemu nie powoduje ¿adna us³uga, przejdŸ do czynnoœci 2g.
7. czynnoœæ_2gWykonaj czysty rozruch, powtarzaj¹c czynnoœci 2a–2b.
8. Kliknij kartê Uruchamianie, a nastêpnie zaznacz klikniêciem po³owê zestawu pól wyboru na liœcie Element startowy.
   
   
   Zwiñ ten obrazekRozwiñ ten obrazek

   
9. Kliknij przycisk OK, a nastêpnie kliknij przycisk Uruchom ponownie.
   • Jeœli problem nadal wystêpuje, powtórz czynnoœci 2g i 2h, ale wyczyœæ po³owê pierwotnie zaznaczonych pól wyboru na liœcie Element startowy.
   • Jeœli problem nie wystêpuje, powtórz czynnoœci 2g i 2h, zaznaczaj¹c tylko po³owê z pozosta³ych pól wyboru, które s¹ wyczyszczone na liœcie Element startowy. Powtarzaj te kroki do chwili, a¿ bêd¹ zaznaczone wszystkie pola wyboru.
   • Jeœli problem nadal wystêpuje, gdy na liœcie Element startowy jest zaznaczony tylko jeden element startowy, oznacza to, ¿e to ten element startowy jest przyczyn¹ problemu. PrzejdŸ do czynnoœci 2j. Jeœli ¿aden element startowy nie powoduje problemu, prawdopodobnie przyczyn¹ problemu jest us³uga firmy Microsoft. Aby ustaliæ, która us³uga firmy Microsoft mo¿e byæ przyczyn¹ problemu, powtórz czynnoœci 2a–2f z niezaznaczonym polem wyboru Ukryj wszystkie us³ugi firmy Microsoft.
10. czynnoœæ_2jPo ustaleniu, który element startowy lub która us³uga jest przyczyn¹ problemu, nale¿y skontaktowaæ siê z producentem programu w celu ustalenia, czy mo¿na rozwi¹zaæ ten problem. Mo¿na równie¿ uruchomiæ narzêdzie konfiguracji systemu, a nastêpnie wyczyœciæ klikniêciem pole wyboru dotycz¹ce elementu powoduj¹cego problem.

Jak zresetowaæ komputer w celu uruchamiania w zwyk³y sposób po rozwi¹zywaniu problemów za pomoc¹ czystego rozruchu

Po zakoñczeniu rozwi¹zywania problemów wykonaj nastêpuj¹ce czynnoœci, aby zresetowaæ komputer w celu uruchamiania go w zwyk³y sposób.

Windows 8

1. Na ekranie startowym wpisz ci¹g msconfig, a nastêpnie naciœnij klawisz Enter.
2. Na karcie Ogólne naciœnij lub kliknij pozycjê Uruchamianie normalne.
3. Naciœnij lub kliknij kartê Us³ugi, wyczyœæ naciœniêciem pole wyboru Ukryj wszystkie us³ugi firmy Microsoft, a nastêpnie naciœnij lub kliknij przycisk Wy³¹cz wszystkie.
4. Naciœnij lub kliknij kartê Uruchamianie, a nastêpnie naciœnij lub kliknij pozycjê Otwórz Mened¿era zadañ.
5. W Mened¿erze zadañ w³¹cz wszystkie programy startowe, a nastêpnie naciœnij lub kliknij przycisk OK.
6. Po wyœwietleniu monitu o ponowne uruchomienie komputera naciœnij lub kliknij przycisk Uruchom ponownie.

Windows 7 i Windows Vista

1. Kliknij przycisk Start
   Zwiñ ten obrazekRozwiñ ten obrazek

   
   , wpisz ci¹g msconfig.exe w polu Rozpocznij wyszukiwanie, a nastêpnie naciœnij klawisz Enter.
   
   
   Zwiñ ten obrazekRozwiñ ten obrazek

   
   Jeœli zostanie wyœwietlony monit o has³o administratora lub potwierdzenie, wpisz has³o lub kliknij przycisk Kontynuuj.
2. Na karcie Ogólne kliknij opcjê Uruchamianie normalne, a nastêpnie kliknij przycisk OK.
3. Po wyœwietleniu monitu o ponowne uruchomienie komputera kliknij przycisk Uruchom ponownie.

Dodatkowe materia³y

Jak uruchomiæ us³ugê Instalator Windows, gdy us³ugi systemowe nie s¹ za³adowane

Jeœli program instalacyjny jest uruchamiany bez uruchamiania us³ugi Instalator Windows, mo¿e zostaæ wyœwietlony nastêpuj¹cy komunikat o b³êdzie: Us³uga Instalator Windows nie jest uruchamiana, jeœli pole wyboru Za³aduj us³ugi systemowe zosta³o wyczyszczone w Narzêdziu konfiguracji systemu. Aby skorzystaæ z us³ugi Instalator Windows wówczas, gdy us³ugi systemowe nie s¹ za³adowane, nale¿y uruchomiæ us³ugê rêcznie. W tym celu wykonaj nastêpuj¹ce czynnoœci.

Windows 8

1. Na ekranie startowym wpisz ci¹g komputer.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy lub szybko przesuñ w dó³ pozycjê Komputer, a nastêpnie naciœnij lub kliknij pozycjê Zarz¹dzaj.
3. W drzewie konsoli naciœnij lub kliknij pozycjê Us³ugi i aplikacje, a nastêpnie naciœnij lub kliknij pozycjê Us³ugi.
4. W okienku szczegó³ów kliknij prawym przyciskiem myszy lub szybko przesuñ w dó³ pozycjê Instalator Windows, a nastêpnie naciœnij lub kliknij polecenie Uruchom.

Windows 7 i Windows Vista

1. Kliknij przycisk Start
   Zwiñ ten obrazekRozwiñ ten obrazek

   
   , kliknij prawym przyciskiem myszy ikonê Komputer, a nastêpnie kliknij polecenie Zarz¹dzaj.
   
   
   Zwiñ ten obrazekRozwiñ ten obrazek

   
   Jeœli zostanie wyœwietlony monit o podanie has³a administratora lub potwierdzenie, wpisz has³o lub potwierdŸ operacjê.
2. W drzewie konsoli kliknij pozycjê Us³ugi i aplikacje, a nastêpnie kliknij pozycjê Us³ugi.
3. W okienku szczegó³ów kliknij prawym przyciskiem myszy pozycjê Instalator Windows, a nastêpnie kliknij polecenie Uruchom.