A CD- vagy DVD-meghajtó nem tudja olvasni vagy írni az adathordozót hibaelhárítóval feltehetőleg automatikusan megoldható az itt ismertetett probléma.
Ez a hibaelhárító számos különböző probléma megoldásához használható.
További információ
(http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems?ln=hu)
| |
| A CD- vagy DVD-meghajtó nem tudja olvasni vagy írni az adathordozót hibaelhárítóval feltehetőleg automatikusan megoldható az itt ismertetett probléma. Ez a hibaelhárító számos különböző probléma megoldásához használható.
További tudnivalók
(http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems?ln=hu)
|
| |
Operációs rendszerét jelenleg sajnos nem támogatja a Microsoft automatikus hibaelhárítási szolgáltatása.
Megjegyzés: A probléma saját kezű javításáról a
Kézi javítás szakaszban olvashat.
Amikor újraindítja a számítógépet, a CD- vagy DVD-meghajtó már nem működik megfelelően. Ez a probléma az alábbi esetekben következhet be:
- A számítógépet Windows Vista rendszerre frissíti.
- Telepíti a Windows Vista Service Pack 1 (SP1) szervizcsomagot.
- Telepít vagy eltávolít olyan alkalmazásokat, amelyek CD- vagy DVD-szűrőillesztővel rendelkeznek.
A problémát az alábbiak okozhatják:
- A CD- és DVD-meghajtók illesztőprogramjai között található szűrő-illesztőprogramokat nem sikerült áttelepíteni a Windows Vista rendszerbe.
- Eltávolít egy CD-meghajtókkal kapcsolatos szoftvert, amelynek bejegyzései nem törlődnek megfelelően a beállításjegyzékből.
- Olyan szoftvert telepített, amely a meglévő illesztőprogramokat zavaró szűrő-illesztőprogramokkal bővíti a CD- és DVD-tárolók illesztőprogramjainak együttesét.
Fontos: Az alábbi bekezdés, módszer, illetve feladat a beállításjegyzék (korábbi nevén rendszerleíró adatbázis) módosítását is magában foglaló lépéseket tartalmaz. A beállításjegyzék helytelen módosítása azonban komoly problémákat okozhat, ezért ügyeljen az utasítások pontos betartására. A beállításjegyzékről módosítása előtt készítsen biztonsági másolatot, hogy szükség esetén visszaállíthassa azt. A beállításjegyzék biztonsági mentéséről és visszaállításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
322756 A beállításjegyzék biztonsági mentése és visszaállítása Windows rendszerben
A probléma megoldásához távolítsa el az érintett szűrő-illesztőprogramokat. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
- Kattintson a Start
A kép összecsukásaA kép kibontása
gombra, írja be a regedit kifejezést a Keresés megkezdése mezőbe, és a Programok listában kattintson a regedit programra.
A kép összecsukásaA kép kibontása
Ha a rendszer rendszergazdai jelszó beírását vagy a jóváhagyását kéri, írja be a jelszót, vagy kattintson a Folytatás gombra. - Keresse meg és jelölje ki a következő beállításkulcsot:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Figyelem: A 2. lépésben említett beállításkulcsnak több példánya lehet. Az UpperFilters és a LowerFilters azonosító módosítása előtt ellenőrizze, hogy a megfelelő beállításkulcsot jelölte-e ki. Ehhez győződjön meg arról, hogy az Alapértelmezett azonosító értéke DVD/CD-ROM, a Class azonosító értéke pedig CDROM. - Ha a jobb oldali ablaktáblán lát UpperFilters nevű azonosítót, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a Törlés parancsot.
- Az Igen gombra kattintva erősítse meg az UpperFilters azonosító törlési szándékát.
- Ha a jobb oldali ablaktáblán lát LowerFilters nevű azonosítót, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a Törlés parancsot.
- Az Igen gombra kattintva erősítse meg a LowerFilters azonosító törlési szándékát.
- Lépjen ki a beállításszerkesztőből, és indítsa újra a számítógépet.
Megjegyzés: Az UpperFilters és a LowerFilters beállításazonosító törlése után előfordulhat, hogy egyes programok, például a CD-író programok funkcióinak egy része elveszik. Ha ezt tapasztalja, újra kell telepítenie az érintett programokat. Ha a probléma továbbra is fennáll, érdeklődjön a program gyártójánál, hogy nem jelent-e meg frissítés a programhoz.
A hardvergyártókról a Microsoft alábbi weblapján tájékozódhat:
Ha pontosan tudni szeretné, hogy mely szűrő-illesztőprogramok tölthetők be a Windows Vista rendszerben, futtassa a DevCon programot. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
-
Szerezze be, majd csomagolja ki a DevCon programot. A következő fájl letölthető a Microsoft letöltőközpontjából:
A kép összecsukásaA kép kibontása
A DevCon csomag letöltése
(http://download.microsoft.com/download/1/1/f/11f7dd10-272d-4cd2-896f-9ce67f3e0240/devcon.exe)
Kiadás dátuma: 2003. 01. 29.
A program beszerzési módjairól és használatáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
311272 A DevCon parancssori segédprogram az Eszközkezelő segédprogram alternatívájaként használható
- Kattintson a Start
A kép összecsukásaA kép kibontása
gombra, írja be a cmd parancsot a Keresés megkezdése mezőbe, kattintson a jobb gombbal a cmd elemre a Programok listában, majd kattintson a Futtatás rendszergazdaként parancsra.
A kép összecsukásaA kép kibontása
Ha a rendszer rendszergazdai jelszó beírását vagy a jóváhagyását kéri, írja be a jelszót, vagy kattintson a Folytatás gombra. - A parancssorban váltson arra a könyvtárra, amelybe kicsomagolta a DevCon fájljait.
- Írja be a devcon stack gencdrom parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
Ekkor a következőhöz hasonló adatok jelennek meg:
IDE\CDROM<név>_____CDRW121032______1.08\5&60546BC&0&0.0.0 Name: <név> CDRW121032 Setup Class: {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} CDROM Upper filters: <illesztőprogram neve> Controlling service: cdrom Lower filters: <illesztőprogram neve> 1 matching device(s) found.
Egy hasonló, a Microsoft Windows XP rendszert futtató számítógépeken tapasztalható problémáról tájékozódhat a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében:
314060
(http://support.microsoft.com/kb/314060/hu/
)
Windows XP rendszerben CD- vagy DVD-író programok eltávolítása után a CD- és DVD-meghajtók nem érhetők el, vagy 31-es hibakódú hibaüzenet jelenik meg
Cikk azonosítója: 929461 - Utolsó ellenőrzés: 2011. szeptember 25. - Verziószám: 7.0
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
- Windows Vista Business
- Windows Vista Enterprise
- Windows Vista Home Basic
- Windows Vista Home Premium
- Windows Vista Ultimate
- Windows Vista Enterprise 64-bit edition
- Windows Vista Home Basic 64-bit edition
- Windows Vista Home Premium 64-bit edition
- Windows Vista Ultimate 64-bit edition
- Windows Vista Starter
| kbfixme kbmatsfixme kbexpertisebeginner kbhardware kbtshoot kbprb kbcip KB929461 |
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.