Um dispositivo de High Definition Audio pode não funcionar conforme o esperado ao retornar o Windows Vista do modo de suspensão ou de hibernação e reiniciar o computador

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ID do artigo: 929685 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
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Sintomas

Após retornar um computador com base no Windows Vista da suspensão ou da hibernação e reiniciar o computador, um dispositivo HDA (High Definition Audio) pode não funcionar mais. O dispositivo pode ser de som ou modem. Um caractere "X" pode aparecer no ícone do alto-falante na área de notificação.

Devido a esse problema, não é possível escutar mais nenhum som ou usar o modem.

Resolução

Observação A Microsoft lançou o hotfix 934237. Esse hotfix é uma versão atualizada da atualização 929685. Ele resolve os problemas descritos neste artigo para uma variedade maior de hardware. Se você instalou a atualização 929685 e se o problema persistir, é aconselhável instalar o hotfix 934237. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
934237 Um dispositivo HDA pode não funcionar mais conforme o esperado ao retornar o Windows Vista da hibernação ou da suspensão e reiniciar o computador

Informações de atualização

Os seguintes arquivos estão disponíveis para download no Centro de Download da Microsoft:

Atualização para o Windows Vista (KB929685)

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Atualização para o Windows Vista para os sistemas de 64 bits (KB929685)

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Data de lançamento: 30 de janeiro de 2007

Para obter mais informações sobre como baixar os arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
119591 Como obter os arquivos de suporte da Microsoft nos serviços online
A Microsoft examinou este arquivo em busca de vírus. A Microsoft usou o mais recente software de detecção de vírus disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo está armazenado em servidores de segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês desse hotfix tem os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horários destes arquivos estão listados em formato UTC (Tempo Universal Coordenado). Ao exibir as informações sobre o arquivo, elas são convertidas para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso horário no item Data e hora do Painel de Controle.
Versões de 32 bits do Windows Vista
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Hdaudbus.sys6.0.6000.1638553.76024-dez-200602:39x86
Update-bf.mumNão aplicável1.98327-dez-200619:44Não aplicável
Update.mumNão aplicável2.72627-dez-200619:41Não aplicável
X86_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16407_none_75425275895a470b.manifestNão aplicável1.68927-dez-200621:10Não aplicável
X86_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20503_none_75c7ee18a27b8179.manifestNão aplicável1.68927-dez-200621:09Não aplicável
Hdaudbus.sys6.0.6000.1638553.76024-dez-200602:39x86
Versões de 64 bits do Windows Vista
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Amd64_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16407_none_d160edf941b7b841.manifestNão aplicável1.69127-dez-200621:16Não aplicável
Amd64_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20503_none_d1e6899c5ad8f2af.manifestNão aplicável1.69127-dez-200621:16Não aplicável
Hdaudbus.sys6.0.6000.1638550.68818-dez-200623:28x64
Update-bf.mumNão aplicável1.98327-dez-200619:44Não aplicável
Update.mumNão aplicável2.72627-dez-200619:41Não aplicável
Hdaudbus.sys6.0.6000.1638550.68818-dez-200623:26x64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Propriedades

ID do artigo: 929685 - Última revisão: terça-feira, 12 de junho de 2007 - Revisão: 4.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
Palavras-chave: 
kbvistasp1fix kbfix atdownload kbqfe kbprb kbexpertisebeginner KB929685

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