SoftGrid 客户端会尝试启动应用程序时出现错误消息:"错误代码: xxxxxx-xxxxxx0A-20000194"

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症状

Microsoft SoftGrid 客户端会尝试启动应用程序。不过,在尝试不成功,并且您收到类似于以下错误消息:
SoftGrid 客户端无法启动 <application_name></application_name>.
系统数据存储中找不到请求的包或在服务器上找不到与此文件包相关联的文件。请向您的系统中报告下列错误代码管理员。
错误代码: xxxxxx xxxxxx0A 20000194
SoftGrid 客户端日志文件 (Sftlog.txt) 中,可能出现类似于以下条目:

SoftGrid 客户端无法连接到流 URL<protocol></protocol>://<server_name></server_name>:<port></port>/<path></path>/<file name=""></file>.sft (FS 状态: xxxxxx0A-20000194)。
客户端无法连接到 SoftGrid 服务器 (rc xxxxxx0A-20000194)

SoftGrid 虚拟应用程序服务器日志文件 (Sft server.log) 中,可能出现类似于以下条目:

44808"无法找到 <provider_policy></provider_policy>."
44811"无法打开 <path></path>\<file name=""></file>.sft。"

原因

会发生此问题,如果一个或多个下列条件为真:
  • 您试图启动尚未添加到 SoftGrid 管理控制台的 SoftGrid 启用应用程序。
  • .Osd 文件中指定.sft 文件内容的目录结构中不存在。
  • 路径或.sft 文件中指定的名称 Softricity 文件的相对路径 条目无效。
  • .Osd 文件中指定的提供程序策略不存在。

解决方案

以下信息提供了"原因"一节中提到的每个原因的解决方案。
  • 您试图启动尚未添加到 SoftGrid 管理控制台的 SoftGrid 启用应用程序

    有两种情况下,您可以尝试成功启动尚未添加到 SoftGrid 管理控制台的 SoftGrid 启用应用程序:
    • 双击 SoftGrid 启用应用程序的.osd 文件。
    • 双击已从 SoftGrid 客户端管理的 SoftGrid 启用应用程序的快捷方式。

      注意 从 SoftGrid 客户端管理中移除 SoftGrid 启用应用程序时,不删除该快捷方式。如果您手动复制快捷方式到另一个位置时应用程序添加到 SoftGrid 客户端管理,则不会删除该快捷方式。在应用程序更高版本时删除,SoftGrid 客户端管理没有意识到另一位置,而不删除该快捷方式。
  • .Osd 文件中指定.sft 文件内容的目录结构中不存在

    .Sft 文件内容的目录结构中不存在。.Osd 文件的基本代码元素的 HREF 属性中指定此.sft 文件。

    请考虑下面的方案。.Osd 文件配置如以下示例所示:
    HREF="rtsp://%SFT_SOFTGRIDSERVER%:554/Softricity/sft_ea70.v1.sft"
    如下面的示例路径配置内容的目录:
    名 Files\Softricity\SoftGrid Server\content
    在这种情况下,Microsoft SoftGrid 如果无法启动该应用程序 sft_ea70.v1.sft 以下内容的目录路径中的 Softricity 子目录中不存在文件:
    名 Files\Softricity\SoftGrid Server\content\Softricity
    .
  • 路径或.sft 文件"Softricity 文件相对路径"中指定的名称无效

    " Softricity 文件的相对路径 必须只包含内容的目录和.sft 文件名称的子目录。例如,.sft 文件名称是 example.sft 和中存在 示例应用程序 内容目录的子目录。如果内容目录名 Files\Softricity\SoftGrid Server\content, Softricity 文件的相对路径 示例 Applications\example.sft。如果内容目录是 \\SERVERNAME\content, Softricity 文件的相对路径 仍然是示例 Applications\example.sft。

    若要验证相对路径只包含内容的目录和.sft 文件名称的子目录,请按照下列步骤: 步骤:
    1. 从管理工具,启动 SoftGrid 管理控制台。
    2. 展开 SoftGrid 系统<server_name> </server_name> <package version="" of="" the="" application="" that="" does="" not="" start=""> </package>.
    3. 双击不会启动该应用程序的包版本。
    4. 验证 Softricity 文件的相对路径 只包含内容的目录和.sft 文件名称的子目录。
  • 不存在.osd 文件中指定的提供程序策略

    提供商策略, ?客户 = 指定不存在。.Osd 文件的基本代码元素的 HREF 属性中指定此提供程序策略

    请考虑下面的方案。SoftGrid 环境中具有多个提供商策略,如默认提供程序和自定义的提供程序策略名为匿名的。此外,您必须配置为使用匿名提供商策略.osd 文件。在此方案。.Osd 文件的基本代码元素的 HREF 属性必须显示如下面的示例所示。
    HREF="rtsp://%SFT_SOFTGRIDSERVER%:554/Softricity/sft_ea70.v1.sft?客户 = 匿名"
    注意 如果提供程序策略名称的后面 ?客户 = 不存在,Microsoft SoftGrid 无法启动该应用程序。
有关使用条款的详细信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/tou/

属性

文章编号: 930614 - 最后修改: 2012年7月9日 - 修订: 1.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft SoftGrid for Terminal Services
  • Microsoft SoftGrid for Windows Desktops
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