Při pokusu o aktivaci systému Windows Vista se zobrazí chybová zpráva: Došlo k chybě

Při pokusu o aktivaci systému Windows Vista se může zobrazit následující chybová zpráva:V takovém případě se zobrazí také některý z následujících kódů a popisů chyb:

V popisu chybové zprávy je uvedena její příčina.

Kódy chyb 0xC004C003, 0xC004C001, 0xC004C008, 0xC004C812, 0xCD004F050, 0xC004C4CE a 0x8007232B

Pokud se zobrazí jeden z těchto kódů chyb, je pro aktivaci systému Windows Vista zapotřebí změnit kód Product Key. Postupujte takto:

1. Otevřete ovládací panel Systém. Provedete to tak, že klepnete na tlačítko Start
   Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek

   
   , do pole Zahájit hledání zadáte řetězec Systém a potom v seznamu Programy klepnete na položku Systém.
2. V části Aktivace systému Windows klepněte na odkaz Změnit kód Product Key
   Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek

   
   . Zobrazí-li se dialogové okno Řízení uživatelských účtů, klepněte na tlačítko Pokračovat. Jestliže se zobrazí výzva k zadání hesla správce nebo k potvrzení, zadejte heslo.
3. Do pole Kód Product Key zadejte kód Product Key a pak klepněte na tlačítko Další.
4. Dokončete proces aktivace podle pokynů Průvodce aktivací systému Windows.

Poznámka: Pokud pro aktivaci systému Windows Vista předpokládáte použití Služby pro správu klíčů, další informace o aktivaci multilicence naleznete v následujících dokumentech:

• Windows Vista Volume Activation 2.0 – FAQ (Aktivace multilicence 2.0 v systému Windows Vista – nejčastější dotazy) (http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc303277.aspx)
• Windows Vista Volume Activation 2.0 Step-By-Step Guide (Podrobný návod pro aktivaci multilicence 2.0 v systému Windows Vista) (http://download.microsoft.com/download/c/3/8/c3815ed7-aee7-4435-802b-8e855d549154/volumeactivation2.0step-by-stepguide.doc)
• Windows Vista Volume Activation 2.0 Technical Attributes (Aktivace multilicence 2.0 v systému Windows Vista – technické atributy) (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=9893F83E-C8A5-4475-B025-66C6B38B46E3&displaylang=en)

Kódy chyb 0xC004F027, 0xC003E004 a 0xC004E003

Pokud se zobrazí jeden z těchto kódů chyb, znovu aktivujte systém Windows Vista. Postupujte takto:

1. Otevřete ovládací panel Systém. Provedete to tak, že klepnete na tlačítko Start
   Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek

   
   , do pole Zahájit hledání zadáte řetězec Systém a potom v seznamu Programy klepnete na položku Systém.
2. V části Aktivace systému Windows klepněte na odkaz Změnit kód Product Key.
   Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek

   
   Jestliže se zobrazí výzva k zadání hesla správce nebo k potvrzení, zadejte heslo
3. Do pole Kód Product Key zadejte kód Product Key a pak klepněte na tlačítko Další.
4. Dokončete proces aktivace podle pokynů Průvodce aktivací systému Windows.

Kód chyby 0xC004F033

Pokud se zobrazí tento kód chyby, ověřte, zda je možné použít kód Product Key pro upgrade aktuální edice systému Windows Vista edici, pro kterou je kód Product Key určen. Další informace naleznete v následujících článcích znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

Kódy chyb 0XC004D401 a 0x80080250

Tyto kódy se zobrazují, protože váš antivirový software nebo software technologie DRM (Správa digitálních práv) není kompatibilní se systémem Windows Vista. Obraťte se na výrobce antivirového softwaru nebo softwaru technologie DRM s žádostí o verzi softwaru kompatibilní se systémem Windows Vista a poté znovu aktivujte systém Windows Vista. Další informace naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

Kódy chyb 0x8004FC03, 0X8004FE2D, 0x8004FE33, 0x8004FE91, 0x80072EE7, 0x80072EFD, 0x80072F78 a 0x80072F8F

Pokud se zobrazí jeden z těchto kódů chyb, zkontrolujte, zda funguje vaše připojení k Internetu, a poté zkuste znovu aktivovat systém Windows Vista. Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte podle kroků v příslušné části.

Počítač je připojený k Internetu

Na následujícím webu online nápovědy a podpory k systému Windows se podívejte na téma Poradce při potížích s připojením k síti a k Internetu:

Počítač není připojený k Internetu

Následujícím postupem zobrazíte téma Poradce při potížích s připojením k síti a k Internetu v Nápovědě a podpoře pro systém Windows na pevném disku:

1. Klepněte na tlačítko Start a potom na příkaz Nápověda a podpora.
2. Do pole Vyhledávání v nápovědě nebo do pole Vyhledávání v online nápovědě zadejte Poradce při potížích s připojením k síti a k Internetu a klepněte na tlačítko Vyhledávání v nápovědě.
3. V seznamu témat klepněte na položku Poradce při potížích s připojením k síti a k Internetu.
4. Klepněte na odkaz, který podle vás daný problém nejlépe popisuje.
5. Postupujte dle doporučení pro řešení daného problému.

Další informace o režimu s omezenou funkčností získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base: Další informace o chybové zprávě „Vypršela lhůta pro aktivaci“ naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base: