Message d'erreur lorsque vous essayez d'activer Windows Vista: « Une erreur s'est produite »
SommaireIntroductionLorsque vous essayez d'activer Windows Vista, vous pouvez s'afficher un message d'erreur qui s'accompagne d'un code d'erreur et sa description. Cet article vous guide via les méthodes étape par étape pour vous aider à résoudre votre problème. Tout d'abord, nous allons un coup de ?il votre symptôme, et ensuite, selon votre réponse, nous allons déterminer lequel des ces méthodes nous devrait vous essayez. Il s'agit d'auto-assistance connaître les étapes visant à un début vers un utilisateur de l'ordinateur intermédiaire. Plusieurs méthodes exigent que vous accédez hors de la page que vous affichez à présent. En parcourant extérieur à partir de cette page, le contenu que vous affichez à présent plus apparaîtra. Par conséquent, avant de poursuivre, vous pouvez trouver il utile de créer un raccourci vers cette page Web sur votre bureau pour pouvoir vous pouvez facilement revenir à cette page en double-cliquant sur le raccourci. Pour créer un raccourci vers cette page Web sur votre Bureau, procédez comme suit :
SymptômesLorsque vous tentez d'activer Windows Vista, vous le message d'erreur suivant : s'afficher Une erreur s'est produite Vous recevez également un code d'erreur spécifique et sa description.Pour savoir quelle méthode vous devez tenter de résoudre votre problème, recherchez votre code d'erreur dans l'un des listes suivantes et puis passez à la méthode recommandée pour votre code d'erreur.
Si le code d'erreur que vous avez reçu n'apparaît pas dans l'un des listes ici, effectuez une recherche dans la Base de connaissances Microsoft pour plus d'informations. Pour rechercher la base de connaissances Microsoft, visitez le site du site Web Microsoft suivant : http://support.microsoft.com/ (http://support.microsoft.com/) Ensuite, tapez le texte de l'erreur que vous avez reçu dans le champ de recherche de support (Ko) .Méthodes permettant de résoudre votre problèmeArticle 950756 Méthode A:Utiliser la Base de connaissancesCette méthode est classée : Moderately facile.Pour plus d'informations sur la façon de résoudre ce message d'erreur, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft. : 950756 (http://support.microsoft.com/kb/950756/) Message d'erreur lorsque vous essayez à activer une copie de Windows Vista à l'aide de l'Assistant Activation de Windows: « le service Gestionnaire de licences de logiciels indique que la clé de produit est non valide : 0xC004F050 Si cette méthode travaillé, vous êtes terminé. Si cette méthode ne fonctionne pas pour vous, vous pouvez souhaiter demandez à une personne pour obtenir de l'aide, ou vous souhaiterez contactez Support (http://support.microsoft.com/contactus/) pour votre étapes suivantes. Méthode B:vérifier votre clé de produit et utiliser la « la clé de produit » modification fonctionnalité pour réactiver Windows VistaCette méthode est classée : Easy.Si vous ont été redirigé vers cette méthode, vous entré une clé de produit incorrecte. Consultez l'emballage du produit pour vous assurer que vous disposez la clé de produit correct. Ensuite, procédez comme suit pour utiliser la fonctionnalité « la clé de produit » Modifier et réactiver Windows Vista :
Si cette méthode ne fonctionne pas pour vous, passez à la méthode g. La méthode C:utiliser la fonction « Modifier clé de produit » pour entrer votre produit clé à nouveauCette méthode est classée : Easy.Si vous ont été redirigé vers cette méthode, vous possédez la clé de produit approprié, mais vous devrez essayez d'entrer à nouveau dessus pour réactiver Windows Vista. Pour ce faire, procédez comme suit :
950755 (http://support.microsoft.com/kb/950755/) Message d'erreur lorsque vous essayez activer une copie de Windows Vista: « Le service Gestionnaire de licences de logiciels a signalé que l'évaluation de licences a échoué : 0xC004E003 » Si cette méthode travaillé, vous êtes terminé.Si cette méthode ne fonctionne pas pour vous, passez à la méthode g. Méthode D:Vérifiez que la clé de produit est compatible avec votre version de Windows VistaCette méthode est classée : Easy.Si vous ont été redirigé vers cette méthode, votre clé de produit peut ne pas être compatible avec votre version de Windows Vista. Par exemple, si vous possédez une version 32 bits de Windows Vista et vous avez acheté une mise à niveau 64 bits de Windows Vista, la nouvelle clé de produit ne fonctionnera pas avec votre version actuelle de Windows Vista. Vous pouvez uniquement effectuer une mise à niveau une version 32 bits de Windows Vista vers une autre version 32 bits de Windows Vista. Pour terminer cette méthode, procédez comme suit :
932616 (http://support.microsoft.com/kb/932616/) Choix d'installation pour les versions consommateur de Windows Vista (32 bits uniquement) 932795 (http://support.microsoft.com/kb/932795/) Choix d'installation pour les versions consommateur 64 bits de Windows Vista Si cette méthode travaillé, vous êtes terminé.Si cette méthode ne fonctionne pas pour vous, vous pouvez souhaiter demandez à une personne pour obtenir de l'aide, ou vous souhaiterez contactez Support (http://support.microsoft.com/contactus/) pour votre étapes suivantes. Méthode E: obtenir une version compatible de logiciels antivirus ou logiciel DRMCette méthode est classée : Moderately facile.Si vous ont été redirigé vers cette méthode, votre logiciel antiviru ou un logiciel Gestion des droits numériques (DRM) n'est pas compatible avec Windows Vista. Pour obtenir une version compatible, procédez comme suit :
Si cette méthode ne fonctionne pas pour vous, vous pouvez souhaiter demandez à une personne pour obtenir de l'aide, ou vous souhaiterez contactez Support (http://support.microsoft.com/contactus/) pour votre étapes suivantes. Méthode F:Vérifiez que votre connexion Internet fonctionneCette méthode est classée : Moderately facile.Pour terminer cette méthode, procédez comme suit :
Si cette méthode ne fonctionne pas pour vous, passez à la méthode g. Méthode G: Activer Windows Vista à l'aide du système téléphonique automatiqueCette méthode est classée : Easy.Pour terminer cette méthode, procédez comme suit :
Si cette méthode ne fonctionne pas pour vous, vous pouvez souhaiter demandez à une personne pour obtenir de l'aide, ou vous souhaiterez contactez Support (http://support.microsoft.com/contactus/) pour votre étapes suivantes. Des problèmes similaires et des solutions Pour plus d'informations sur le mode à fonctionnalité réduite, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft. : 925582 (http://support.microsoft.com/kb/925582/) Description du comportement en mode à fonctionnalité réduite dans Windows Vista Pour plus d'informations sur l'erreur « la période d'activation a expiré » Message, cliquez sur le numéro d'article suivant pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft. : 925616 (http://support.microsoft.com/kb/925616/) Le message d'erreur s'affiche lorsque vous démarrez Windows Vista: « votre période d'activation a expiré » Pour plus d'informations à propos des erreurs supplémentaires que vous pouvez recevoir lorsque vous essayez d'activer Windows Vista, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft. : 951287 (http://support.microsoft.com/kb/951287/) Une liste des articles de la Base de connaissances Microsoft est disponible pour vous aider à résoudre les codes d'erreur et les messages d'erreur que vous pouvez recevoir lorsque vous essayez d'activer Windows Vista Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
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