"Existe um problema com o certificado de segurança deste Web site" quando tenta visitar um Web site seguro no Internet Explorer

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Sintomas

Um utilizador que tenta ligar-se a um Web site seguro utilizando o Windows Internet Explorer poderá receber a seguinte mensagem de aviso:
Existe um problema com o certificado de segurança deste Web site. O certificado de segurança apresentado por este Web site não foi emitido por uma autoridade de certificação fidedigna.

Problemas com os certificados de segurança poderão indicar uma tentativa de o enganar ou de interceptar os dados que enviar para o servidor.
Recomendamos que feche esta página Web e não continue neste Web site.

Causa

Este problema pode ocorrer se o relógio do computador do cliente estiver definido de modo a ter uma data/hora posterior à data de expiração do certificado SSL do servidor Web.

Resolução

Para solucionar este problema, uma organização que hospeda o Web site seguro pode adquirir um certificado para cada servidor Web a partir de outro fabricante. Ou a organização pode instalar uma autoridade de certificação Microsoft Enterprise na floresta do Active Directory. De seguida, a organização pode utilizar esta autoridade de certificação para gerar um certificado para cada servidor Web.

Nota Utilizadores de computadores clientes que não pertençam à floresta do Active Directory da organização poderão visitar o Web site da autoridade de certificação para transferir o certificado.

Como contornar

Para contornar este problema, instale o certificado auto-assinado do Microsoft Windows Small Business Server 2003 (Windows SBS) no computador cliente. Para o fazer, siga estes passos:
  1. No Windows Internet Explorer, clique em Continuar para este Web site (não recomendado).

    É exibida uma Barra de Endereço vermelha e um aviso de certificado.
  2. Clique no botão Erro de certificado para abrir a janela de informações.
  3. Clique em Ver certificados e clique em Instalar certificado.
  4. Na mensagem de aviso que é apresentada, clique em Sim para instalar o certificado.
Notas
  • No Windows Vista, ocorre o mesmo problema com os certificados auto-assinados. No entanto, a opção de instalação dos certificados não se encontra disponível a não ser que execute o Windows Internet Explorer com direitos de administrador. Para fazer isto, clique com o botão direito do rato no ícone do Internet Explorer e de seguida seleccione Executar como administrador.
  • Quando o computador cliente se ligar a um servidor Web que se encontre a executar o Windows Server 2003, o computador cliente volta a utilizar o certificado da autoridade de certificação. O computador cliente não utiliza outro certificado assinado pela autoridade de certificação.

Referências

Para obter mais informações sobre o problema dos certificados de segurança do Web site, consulte os seguintes Web sites da Microsoft:
Sobre erros de certificados (Windows Vista)
Certificados: perguntas mais frequentes (Windows Vista)
Sobre erros de certificados (Windows 7)
Certificados: perguntas mais frequentes (Windows 7)

Propriedades

Artigo: 931850 - Última revisão: 8 de março de 2014 - Revisão: 10.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Internet Explorer 9
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows Internet Explorer 7
Palavras-chave: 
kbexpertiseinter kbtshoot kbcip KB931850

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