如何解决 Windows 真品优势产品密钥或卷许可证密钥验证问题

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概要

如果遇到 Windows 真品优势 (WGA) 消息没有产品密钥或批量许可证密钥,为您的 Microsoft Windows XP 或 Windows Vista 的安装问题,请使用下列方法之一解决此问题。

XP Windows

  • 如果您有原始媒体文件和真品证书 (COA) 用产品密钥,请访问比较产品密钥网站进行解析:
    http://www.microsoft.com/genuine/selfhelp/comparekeys.aspx
    或者,在下面的网站未成功验证后选择 更新您的产品密钥:
    http://www.microsoft.com/genuine/default.aspx
  • 转销商销售的软件和请求正版 Windows 软件,请与联系。Microsoft 提供了报告以帮助解释了转销商的情况。如果您计划使用此选项,请访问下面的 Web 站点,尝试验证:
    http://www.microsoft.com/genuine/
    如果验证失败,请选择 查看所有选项然后选择 请返回到您的转销商.下一步,按照说明将返回到您的转销商接收正版 Windows XP 软件。
  • 从零售商处购买完整包装的产品 (使 fpp 正常) 版本的 Windows XP。
  • Microsoft 会将已销售高质量的盗版版本的 Windows XP 的客户发送免费赠送的 Windows XP 副本。您必须提交的采购、 盗版光盘和盗版软件的报告,其中包括有关采购订单的详细信息。要获取有关赠送 WGA 工具箱的详细信息并应用,请访问下面的 Web 站点,以试图验证本软件,然后选择 查看所有选项
    http://www.microsoft.com/genuine/
    验证不成功后,单击 免费赠送 WGA 工具包.
  • (在 Windows XP 家庭为 99 美元,为 Windows XP Pro 149 美元的估计) 降低了价格购买 Windows XP 家庭使用还是专业 WGA 套件。使用此选项,新的产品密钥发送给您后,将确认付款。您还将收到的 Windows XP 安装光盘和媒体通过邮件四到六周内。这份材料包括 Windows XP Service Pack 2。当您使用该工具包时,您可能不得不重新安装操作系统。若要购买 WGA legalization 工具包,请访问下面的 Web 站点,以验证您的软件,然后选择 立即购买 验证失败后:
    http://www.microsoft.com/genuine/
    注意 没有工具包是供 Windows XP 媒体中心版。
  • 如果您确信您正在使用正版 Windows 软件,您需要更多帮助,请访问以下 Web 站点联系 WGA 技术支持:
    全功能版.?LinkId = 52029
    http://support.microsoft.com/default.aspx
    单击 选择一种产品然后选择 Windows 真品优势.

Windows Vista

首先,验证在软件安装使用正确的产品密钥。如果不正确的产品密钥可能已被使用,更新的产品密钥,请尝试,然后尝试重新验证。若要更新的产品密钥,请尝试验证软件通过访问以下 Web 站点:
http://www.microsoft.com/genuinesupport
选择 立即验证.验证不成功后,请按照说明更新您的产品密钥,并再次验证。

正版 Windows Vista 验证不成功时,下列选项是可用的:
  • 转销商销售的软件和请求正版 Windows 软件,请与联系。
  • 从零售商处购买完整包装的产品 (使 fpp 正常) 版本的 Windows Vista。有关从零售商处购买 Windows Vista 的详细信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
    http://www.microsoft.com/windowsVista/getready
  • 获取技术支持。在极少数情况下,可能需要技术支持以识别并解决您的验证问题。要确定最适合您的问题的技术支持选项,请访问下面的 Microsoft 正版利用 Web 站点,,并请参阅"获取技术支持"部分:
    http://www.microsoft.com/genuinesupport

更多信息

常见问题和解答的列表,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://www.microsoft.com/genuine/downloads/FAQ.aspx?displaylang=en

属性

文章编号: 932300 - 最后修改: 2012年4月21日 - 修订: 2.0
这篇文章中的信息适用于:
  • 正版增值计划
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Basic N
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
关键字:?
kmcustomerservice kbtshoot kbinfo kbmt KB932300 KbMtzh
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