Windows Installer kullanan uygulamalara yönelik güncelleştirmeleri taramak veya uygulamak için Otomatik Güncelleştirmeler'i kullandığınızda Svchost.exe işlemiyle ilgili sorunlar yaşıyorsunuz

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 932494 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
DUYURU
"Belirtiler" bölümünde açıklanan sorun Windows Update Aracısı 3.0'da ve 927891 numaralı güncelleştirmede giderilmiştir. Bu güncelleştirmeler Haziran ve Temmuz 2007'de Microsoft Update aracılığıyla dağıtılmıştır. Bu makalede açıklanan soruna benzer bir sorunu yaşamaya devam ediyorsanız, farklı bir sorunla karşı karşıya olabilirsiniz. Benzer sorunları gidermek için, bu makalede "Benzer sorunlar ve çözümleri" bölümüne bakın.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

Microsoft Windows Installer 3.1 kullanan uygulamalara yönelik güncelleştirmeleri taramak veya uygulamak için Otomatik Güncelleştirmeler'i kullanıyorsunuz. Bunu yaptıktan sonra, aşağıdaki güncelleştirme yöntemlerini kullandığınızda sorunlarla karşılaşıyorsunuz:
  • Microsoft Update
  • Windows Server Update Services (WSUS)
  • Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA) 2.0
  • Microsoft Systems Management Server Microsoft Güncelleştirmeleri için Envanter Aracı (SMS ITMU)
Windows Installer kullanan bazı uygulamalar şunlardır: Microsoft Office 2003, Microsoft Office XP ve Microsoft Windows Defender. Bu uygulamalarda aşağıdaki sorunları yaşarsınız:
  • Svchost.exe işlemi güncelleştirme algılama veya güncelleştirme yükleme sırasında CPU kullanımını %100'e çıkarabilir. Ayrıca Svchost.exe işlemi, bilgisayarın uzun süreler boyunca yanıt vermeyi durdurmasına neden olur.
  • Svchost.exe işlemi güncelleştirme algılama veya güncelleştirme yükleme sırasında erişim ihlali oluşturur. Ayrıca, aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
    SVCHOST.exe Uygulama Hatası
    0x0745F2780 adresindeki yönerge, 0x000000000 bellek adresine başvurdu. Bellek, read olamadı.
  • Svchost.exe işlemi, güncelleştirme algılama veya güncelleştirme yükleme sırasında bellek sızıntısı oluşturur.

Çözüm

Microsoft bu sorunları çözmek için şu güncelleştirmeleri sağlamaktadır:
  • 927891 numaralı güncelleştirme Svchost.exe işleminde oluşan, yeni belirlenmiş sistem kilitlenmelerini çözer. 916089 numaralı güncelleştirme bazı erişim ihlallerini çözmediğinden, 927891 numaralı güncelleştirme ayrıca Svchost.exe işleminde oluşan bildirilmiş erişim ihlallerini de çözer.

    Not Bu ikincil erişim ihlalleri, 916089 numaralı güncelleştirme uygulanıncaya kadar ortaya çıkmıyordu. 916089 numaralı güncelleştirme ikincil erişim ihlallerine neden olmaz.

    Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
    927891 Windows Update veya Microsoft Update sitesinden bir güncelleştirme yüklemeye çalıştığınızda erişim ihlali hatası alıyorsunuz ve sistem yanıt vermemeye başlıyor (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir)
Aşağıdaki sorunların giderilmesine yardımcı olmak amacıyla WSUS sürüm 3.0 istemci programı yayımlanmıştır.
  • Güncelleştirmeler için bilgisayarı taradığınızda veya güncelleştirme yüklediğinizde uzun süre boyunca yüksek CPU kullanımı görülüyor.
  • Güncelleştirmeler için bilgisayarı taradığınızda veya güncelleştirme yüklediğinizde bilgisayar yanıt vermemeye başlıyor (askıda kalıyor).
Bu sorunları gidermek için, 927891 numaralı güncelleştirmeyi ve yeni WSUS 3.0 istemcisini yüklemelisiniz.

Notlar
  • Bu sorunu gidermek için, Windows Update Aracısı'nın sürüm 374 veya sonraki bir sürümünü kullanıyor olmanız gerekir.

    Windows Update Aracısı'nın en son sürümü hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere şu makale numarasını tıklatın:
    946928 Ağ yöneticileri için en son Windows Update aracısını edinmeye yönelik bilgiler
  • 927891 güncelleştirmesi, 916089 güncelleştirmesini içerir.
  • Bu çözüm bilgisayarın yanıt vermemesi sorununu gidermeli ve yüksek CPU kullanımı görülen süreyi azaltmalıdır; ancak yüksek CPU kullanımı sorununu tümüyle gidermez. Bununla birlikte, bu güncelleştirmeler uygulandıktan sonra bilgisayar her zamanki biçimde çalışmalıdır.

Karşıdan yükleme bilgileri

En son WSUS sürüm 3.0 istemci programını edinmek için, aşağıdaki bağlantılardan işletim sisteminize uygun olanını tıklatın.

Windows'un x86 tabanlı sürümleri

Bu resmi kapatBu resmi aç
Karşıdan Yükle
WindowsUpdateAgent30-x86.exe paketini şimdi karşıdan yükle.

Windows'un x64 tabanlı sürümleri

Bu resmi kapatBu resmi aç
Karşıdan Yükle
WindowsUpdateAgent30-x64.exe paketini şimdi karşıdan yükle.

Windows'un Itanium tabanlı sürümleri

Bu resmi kapatBu resmi aç
Karşıdan Yükle
WindowsUpdateAgent30-ia64.exe paketini şimdi karşıdan yükle.

Dosya bilgileri

En son WSUS sürüm 3.0 istemci programındaki dosyaların sürümünü doğrulama hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
946928 Ağ yöneticileri için en son Windows Update aracısını edinmeye yönelik bilgiler

Durum

Bu sorun Windows Update Aracısı 3.0'da ve 927891 numaralı güncelleştirmede giderilmiştir.

Daha fazla bilgi

927891 numaralı güncelleştirme, bütünüyle 916089 numaralı güncelleştirmenin yerini alır. "Belirtiler" bölümünde açıklanan sorunlardan etkileniyorsanız şu adımları uygulayın:
  1. 927891 numaralı güncelleştirmeyi uygulayın.
  2. Bilgisayarı yeniden başlatın.
Sorunlar devam ederse Microsoft Müşteri Desteği'ne başvurun.

Notlar
  • WSUS sürüm 3.0 istemci programı WSUS 2.0 SP1 ile tümüyle uyumludur.
  • İstemcilerin WSUS 3.0 sürümüne "SelfUpdate" (Kendi Başına Güncelleştirme) gerçekleştirebilmeleri için WSUS 2.0 SP1 sunucu altyapısında WSUS sürüm 3.0 istemci programı sunulmaktadır. SelfUpdate ağacına yönelik bu güncelleştirme, Kritik Güncelleştirmeler olarak sınıflandırılmış ve KB936301 olarak tanımlanmıştır.

Benzer sorunlar ve çözümleri

Bu makalede açıklanan soruna benzer bir sorunu yaşamaya devam ediyorsanız, bu farklı bir sorun olabilir.

Benzer sorunlar ve çözümleri hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleleri görüntülemek üzere aşağıdaki makale numaralarını tıklatın:
939273 Microsoft Windows XP veya Microsoft Windows Server 2003 çalışan bir bilgisayara yazılım güncelleştirmelerini dağıtamıyorsunuz (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir)
932762 Windows Server 2003'te Service Host işlemi beklenmedik biçimde durabilir (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir)
931852 Windows XP tabanlı bir bilgisayarı başlatıp Windows Güncelleştirmeleri yüklemeye çalıştığınızda hata iletileri (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir)
910666 Windows Server 2003 tabanlı bir bilgisayarda Svchost.exe işlemi beklenmedik biçimde sonlandırılabilir (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir)
894538 Internet Kimlik Doğrulama Hizmeti bir paket içinde bilinmeyen bir öznitelik aldığında Windows Server 2003 tabanlı bir Internet Kimlik Doğrulama Hizmeti sunucu yanıt vermemeye başlıyor (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir)
927385 Windows XP tabanlı bir bilgisayarda bir otomatik güncelleştirme çalıştırdıktan sonra hata iletisi alıyorsunuz ve "svchost.exe - Uygulama Hatası" hata iletisi iletişim kutusunu kapattıktan sonra hiçbir programı çalıştıramıyorsunuz
Bu makaleler sorununuzu gidermenize yardımcı olmazsa veya bu makalede açıklananlardan farklı belirtilerle karşılaşırsanız, daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'nda arama yapın. Microsoft Bilgi Bankası'nda arama yapmak için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/?LN=tr
Daha sonra, aldığınız hata iletisinin metnini veya sorunun açıklamasını Destek Ara (BB) alanına yazın.

Özellikler

Makale numarası: 932494 - Last Review: 12 Ağustos 2008 Salı - Gözden geçirme: 8.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Windows Installer 3.1
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 with Microsoft Excel 2002
  • Windows Defender
  • Microsoft Office 2003, All Editions
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows 2000 Server SP4
  • Microsoft Office XP Professional Edition
Anahtar Kelimeler: 
kbresolve kbexpertiseinter kbtshoot kbinfo kbwindowsinstaller kbprb KB932494

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com