DUYURU
"Belirtiler" bölümünde açıklanan sorun Windows Update Aracısı 3.0'da ve 927891 güncelleştirmesinde düzeltildi. Bu güncelleştirmeler Haziran ve Temmuz 2007'de Microsoft Update aracılığıyla dağıtılmıştır. Hala bu makalede anlatılana benzer bir sorun yaşıyorsanız, farklı bir sorun olabilir. Benzer sorunları gidermek için lütfen bu makalenin devamındaki "Benzer sorunlar ve çözümleri" bölümüne bakın.
Belirtiler
Microsoft Windows Installer 3.1 kullanan herhangi bir uygulamaya güncelleştirme taraması yapmak veya güncelleştirme uygulamak için Otomatik GüncelleştirmelerGüncelleştirmeler seçeneğini kullanırsınız. Bunu yaptıktan sonra, aşağıdaki güncelleştirme mekanizmalarını kullandığınızda sorunlarla karşılaşırsınız:
- Microsoft Update
- Windows Server Update Services (WSUS)
- Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA) 2.0
- Microsoft Systems Management Server Inventory Tool for Microsoft UpdatesGüncelleştirmeler (SMS ITMU)
Windows Installer kullanan bazı uygulamalar Microsoft Office 2003, Microsoft Office XP ve Microsoft Windows Defender'dır. Bu uygulamalar aşağıdaki sorunları yaşar:
Svchost.exe işlemi, güncelleştirme algılama veya güncelleştirme yüklemesi sırasında CPU kullanımını yüzde 100'e çıkarabilir. Ayrıca, Svchost.exe işlemi bilgisayarın çeşitli süreler boyunca yanıt vermemeye başlamasına neden olur.
Svchost.exe işlemi, güncelleştirme algılama veya güncelleştirme yüklemesi sırasında erişim ihlali oluşturur. Ayrıca, aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
Not
SVCHOST.exe Uygulama Hatası
Belleğin okunamadığı 0x000000000 0x0745F2780 bellekteki komut belleğe başvuruldu.Svchost.exe işlemi, güncelleştirme algılama veya güncelleştirme yüklemesi sırasında bellek sızıntısına neden olur.
Çözüm
Microsoft, bu sorunları gidermek için aşağıdaki güncelleştirmeleri sağlar:
Update 927891, Svchost.exe işleminde meydana gelen ve yeni keşfedilen kilitlenmeleri çözer. Güncelleştirme 916089'in çözemediği erişim ihlalleri nedeniyle, güncelleştirme 927891 Svchost.exe sürecinde meydana gelen bildirilen erişim ihlallerini de çözer.
Not: Bu ikincil erişim ihlalleri, 916089 güncelleştirmesi uygulanana kadar kullanıma sunulmamıştır. İkincil erişim ihlallerine güncelleştirme 916089 neden olmaz.
Daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:
927891 Windows Update'dan veya Microsoft Update'ten güncelleştirme yüklemeye çalıştığınızda erişim ihlali hatası alıyorsunuz ve sistem yanıt vermiyor gibi görünüyor
WSUS sürüm 3.0 istemci programı aşağıdaki sorunların giderilmesine yardımcı olmak için yayımlanmıştır:
- Bilgisayarınızı güncelleştirmeler için taradığınızda veya güncelleştirmeleri yüklediğinizde uzun süreli yüksek CPU kullanımıyla karşılaşabilirsiniz.
- Bilgisayarda güncelleştirmeleri taradığınızda veya güncelleştirmeleri yüklediğinizde bilgisayar yanıt vermemeye başlar (yanıt vermemeye başlar).
Bu sorunları gidermek için 927891 güncelleştirmesini ve yeni WSUS 3.0 istemcisini yüklemeniz gerekir.
Notlar
Bu sorunu çözmek için Windows Update T Aracısı'nın 374 veya sonraki bir sürümünü kullanıyor olmanız gerekir.
Windows Update Aracısı'nın en son sürümü hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:
946928 Ağ yöneticileri için en son Windows Update aracısını edinme hakkında bilgiler
Güncelleştirme 927891, güncelleştirme 916089 içerir.
Bu çözüm bilgisayarın yanıt vermeme sorununu çözmesi ve yüksek CPU kullanımıyla karşılaştığınız süreyi azaltması için olsa da, bu çözüm yüksek CPU kullanımını tamamen ortadan kaldırmaz. Ancak, bu güncelleştirmeleri uyguladıktan sonra bilgisayarın normal bir şekilde çalışması gerekir.
Karşıdan yükleme bilgileri
En son WSUS sürüm 3.0 istemci programını edinmek için aşağıdaki bağlantılardan işletim sistemine uygun olan bağlantıyı tıklatın.
Windows'un x86 tabanlı sürümleri
WindowsUpdateAgent30-x86.exe paketini şimdi indirin.
Windows'un x64 tabanlı sürümleri
WindowsUpdateAgent30-x64.exe paketini şimdi indirin.
Windows'un Itanium tabanlı sürümleri
WindowsUpdateAgent30-ia64.exe paketini şimdi indirin.
Dosya bilgileri
En son WSUS sürüm 3.0 istemci programındaki dosyaların sürümünü doğrulama hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:
946928 Ağ yöneticileri için en son Windows Update aracısını edinme hakkında bilgiler
Durum
Bu sorun Windows Update Aracısı 3.0 ve 927891 güncelleştirmesinde düzeltilmiştir.
Daha Fazla Bilgi
Güncelleştirme 927891, güncelleştirme 916089 tamamen yerini alır. "Belirtiler" bölümünde açıklanan sorunlardan etkileniyorsanız lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
- Güncelleştirme 927891 uygulayın.
- Bilgisayarı yeniden başlatın.
Sorunlardan herhangi biri devam ederse Microsoft Müşteri Desteği'ne başvurun.
Notlar
- WSUS sürüm 3.0 istemci programı, WSUS 2.0 SP1 ile tamamen uyumludur.
- WSUS sürüm 3.0 istemci programı, istemcilerin daha yeni WSUS 3.0 sürümüne "Kendi Kendini Güncelleştirebilmesi" için WSUS 2.0 SP1 sunucu altyapısının kullanımına sunulmuştur. SelfUpdate ağacına yönelik bu güncelleştirme Kritik Güncelleştirmeler sınıflandırmasında bulunur ve KB936301 olarak tanımlanır.
Benzer sorunlar ve çözümleri
Hala bu makalede anlatılana benzer bir sorun yaşıyorsanız, farklı bir sorun olabilir.
Benzer sorunlar ve çözümleri hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleleri görüntülemek üzere aşağıdaki makale numaralarına tıklayın:
939273 Microsoft Windows XP veya Microsoft Windows Server 2003 çalıştırılan bir bilgisayarda yazılım güncelleştirmelerinin dağıtımını yapamazsınız
932762 Hizmet Ana Bilgisayarı işlemi Windows Server 2003'te beklenmedik şekilde durabilir
931852 Windows XP tabanlı bir bilgisayarı başlatıp Windows Güncelleştirmeler indirmeyi denediğinizde hata iletileri
910666 Windows Server 2003 tabanlı bir bilgisayarda Svchost.exe işlemi beklenmedik şekilde sona erebilir
894538 Internet Kimlik Doğrulama Hizmeti bir pakette bilinmeyen bir öznitelik aldığında, Windows Server 2003 tabanlı bir Internet Kimlik Doğrulama Hizmeti sunucusu yanıt vermeyi durdurur
927385 Windows XP tabanlı bir bilgisayar otomatik güncelleştirmeyi çalıştırdıktan sonra bir hata iletisi alırsınız ve "svchost.exe - Uygulama Hatası" hata iletisi iletişim kutusunu kapattıktan sonra hiçbir programı çalıştıramayabilirsiniz
Bu makaleler sorunu gidermenize yardımcı olmazsa veya bu makalede açıklanandan farklı belirtilerle karşılaşırsanız, lütfen daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'nda arama yapın. Microsoft Bilgi Bankası'nda arama yapmak için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com
Ardından, aldığınız hata iletisinin metnini yazın veya Arama Desteği (KB) alanına sorunun açıklamasını yazın.