Bejelentkez�s

Select the product you need help with

Hibaelh�r�t�si l�p�sek hib�san megjelen�tett vagy meg nem jelen� videok�p vagy a LifeCam szoftver ind�t�s�val kapcsolatos probl�m�k eset�n

Cikk azonos�t�ja: 933310 - A cikkben �rintett term�kek list�j�nak megtekint�se.

Az �sszes kibont�sa | Az �sszes �sszecsuk�sa

A jelens�g

A Microsoft LifeCam szoftver ind�t�sakor az al�bbi jelens�gek valamelyik�t tapasztalhatja:

A videok�p vagy az �ll�k�p �letlen.
Nem jelenik meg a videok�p el�n�zete.
Csak egy fekete k�perny� l�tszik.
A szoftver nem v�laszol (lefagy).
A megjelen� k�p zavaros.
A szoftver egy�ltal�n nem indul el, azaz ind�t�sakor semmi sem t�rt�nik.
A k�vetkez� hiba�zenet jelenik meg:
Error: A minimum of 800x600 and 16-bit color is required. (Hiba t�rt�nt. Legal�bb 800x600 k�ppontos �s 16 bites megjelen�t�s sz�ks�ges.)

Megjegyz�s: Ezek a probl�m�k nem akad�lyozz�k a LifeCam szoftver Windows Live Messenger alkalmaz�ssal vagy k�ls� gy�rt�k cseveg�programjaival t�rt�n� haszn�lat�t.

A lap tetej�re | Visszajelz�s k�ld�se

A megold�s

Ha a k�p �letlen, a LifeCam eszk�z objekt�vj�n pedig k�zzel �ll�that� a f�kuszt�vols�g, pr�b�lja meg manu�lisan be�ll�tani az �less�get.

1. l�p�s: A legfrissebb szoftver let�lt�se �s telep�t�se

A LifeCam szoftver leg�jabb verzi�j�nak let�lt�s�hez k�vesse az al�bbi l�p�seket:

Keresse fel a Microsoft al�bbi szoftverlet�lt�si webhely�t:
http://www.microsoft.com/hardware/downloads/default.mspx
(http://www.microsoft.com/hardware/downloads/default.mspx)
Kattintson a Software for Microsoft webcam and headset products (Szoftver a Microsoft webkamer�ihoz �s fejhallgat�ihoz) hivatkoz�sra.
A Select type of product (Term�kt�pus kiv�laszt�sa) list�ban v�lassza a Webcams (Webkamer�k) listaelemet.
A Select your product (Term�k kiv�laszt�sa) list�ban v�lassza a telep�tett LifeCam eszk�zt.
A Select your operating system (Oper�ci�s rendszer kiv�laszt�sa) list�ban v�lassza a megfelel� Windows-verzi�t.
A Select your operating system language (Oper�ci�s rendszer nyelv�nek kiv�laszt�sa) list�ban adja meg a Windows-p�ld�ny nyelv�t.
Kattintson a Go (Ind�t�s) gombra.
A LifeCam szoftver leg�jabb verzi�j�nak let�lt�s�hez kattintson a megfelel� hivatkoz�sra.

2. l�p�s: A videok�rtya leg�jabb illeszt�programj�nak telep�t�se

A videohardver leg�jabb illeszt�programj�nak beszerz�s�re �s telep�t�s�re vonatkoz� t�j�koztat�s�rt forduljon a videohardver gy�rt�j�hoz. A Windows Update webhelyen ellen�rizze, hogy van-e telep�thet� friss�t�s az illeszt�programhoz:

http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=hu-hu

(http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=hu-hu)

A videohardver nev�nek �s gy�rt�j�nak meghat�roz�s�hoz k�vesse az al�bbi l�p�seket:

Nyissa meg a DirectX diagnosztikai eszk�zt.
- Windows Vista rendszerben kattintson a Start
  A k�p �sszecsuk�saA k�p kibont�sa
  gombra, �rja be a dxdiag parancsot a Keres�s megkezd�se mez�be, �s nyomja meg az ENTER billenty�t.
  
  A k�p �sszecsuk�saA k�p kibont�sa
  Ha a program rendszergazdai jelsz�t vagy j�v�hagy�st k�r, �rja be a jelsz�t, vagy hagyja j�v� a m�veletet.
- Windows XP vagy kor�bbi Windows rendszer eset�n kattintson a Start men� Futtat�s parancs�ra, �rja be a dxdiag parancsot, �s kattintson az OK gombra.
Kattintson a K�perny� f�lre.
A videoeszk�z neve �s gy�rt�ja az Eszk�z csoport N�v �s Gy�rt� sor�ban l�that�.
A Kil�p�s gombra kattintva z�rja be a DirectX diagnosztikai eszk�zt.

Megjegyz�s: A sz�m�t�g�p vagy a videok�rtya gy�rt�j�val t�rt�n� kapcsolatfelv�telr�l a Hivatkoz�sok c�m� szakaszban tal�l tov�bbi inform�ci�t.

3. l�p�s: K�perny�-be�ll�t�sok m�dos�t�sa

A LifeCam szoftver csak olyan monitoron �s videok�rty�n futtathat�, amely legal�bb 800x600 k�ppontos felbont�sra k�pes High Color be�ll�t�s mellett. �ll�tsa a Windows k�perny�felbont�s�t 800x600 k�ppontosra High Color m�dban, majd tesztelje a szoftvert.

Ehhez hajtsa v�gre az al�bbi l�p�seket:

Nyissa meg a Vez�rl�pult Megjelen�t�s tulajdons�gai vagy K�perny�-be�ll�t�sok seg�dprogramj�t.
- Windows Vista rendszerben kattintson a Start
  A k�p �sszecsuk�saA k�p kibont�sa
  gombra, �rja be a szem�lyre szab�s kifejez�st a Keres�s megkezd�se mez�be, �s a Programok list�ban kattintson a Szem�lyre szab�s elemre.
- Windows XP vagy kor�bbi Windows rendszer eset�n kattintson a Start men� Vez�rl�pult parancs�ra, �s v�lassza a Megjelen�s �s t�m�k kateg�ri�t.
Az al�bbi lehet�s�gek k�z�l v�laszthat:
- Windows Vista rendszerben kattintson a K�perny�-be�ll�t�sok hivatkoz�sra.
- Windows XP vagy kor�bbi Windows rendszer eset�n kattintson a Megjelen�t�s hivatkoz�sra.
Kattintson a Be�ll�t�sok f�lre.
H�zza a Felbont�s vagy a K�perny�felbont�s cs�szk�t a 800 x 600 k�ppont �rt�kre.
A Sz�nek vagy a Sz�nmin�s�g list�ban v�lassza a Legjobb �rt�ket.
Kattintson k�tszer az OK gombra.
Amikor a rendszer a be�ll�t�sok ment�s�re k�ri, kattintson az Igen gombra.

4. l�p�s: A hardvergyors�t�s m�rs�kl�se (csak Windows XP eset�n)

Ha meg szeretn� �llap�tani, hogy a videok�rty�val vagy az illeszt�programmal kapcsolatos-e a hiba, cs�kkentse a hardvergyors�t�s nagys�g�t. Ehhez hajtsa v�gre az al�bbi l�p�seket:

Kattintson a jobb gombbal az asztalra, majd kattintson a Tulajdons�gok parancsra.
Kattintson a Be�ll�t�sok f�lre, majd a Speci�lis gombra.
Kattintson a Hibaelh�r�t�s f�lre.
H�zza balra a Hardvergyors�t�s cs�szk�t. A Hardvergyors�t�s be�ll�t�st nem szabad jobbr�l a harmadik rov�tk�n�l kisebb �rt�k�re �ll�tani. A Hardvergyors�t�s be�ll�t�snak a k�vetkez�nek kell lennie:
Minden kurzor- �s speci�lis rajzol�sgyors�t�s letilt�sa. Akkor haszn�lja ezt a be�ll�t�st, ha rajzol�si probl�m�i vannak.
Ha cs�kkenti a Hardvergyors�t�s be�ll�t�s �rt�k�t, el�fordulhat, hogy a videok�p-megjelen�t�skor t�bb hiba l�p fel.
Kattintson k�tszer az OK gombra.

Megjegyz�s: Ha a hardvergyors�t�s nagys�g�nak cs�kkent�se megoldja a probl�m�t, nem kiz�rt, hogy friss�teni kell a videok�rtya illeszt�programjait. A Hivatkoz�sok c�m� szakaszban tov�bbi inform�ci�t tal�l arr�l, hogy mik�nt l�phet kapcsolatba a sz�m�t�g�p gy�rt�j�val a leg�jabb videok�rtya-illeszt�programok beszerz�se v�gett. Ne feledje, hogy a hardvergyors�t�s m�rt�k�nek cs�kkent�se ut�n egyes j�t�kok esetleg nem m�k�dnek. Ekkor azt is tapasztalhatja, hogy egyes LifeCam-effektusok m�k�d�se nem megfelel�, ez�rt c�lszer� beszerezni a leg�jabb videok�rtya-szoftvert �s -illeszt�programokat.

5. l�p�s: Tiszta rendszerind�t�s v�grehajt�sa

A tiszta rendszerind�t�sr�l a Microsoft Tud�sb�zis al�bbi cikk�ben t�j�koz�dhat:

331796

(http://support.microsoft.com/kb/331796/ )

Tiszta rendszerind�t�s v�grehajt�sa a j�t�k- vagy egy�b programokkal �tk�z�, h�tt�rben fut� alkalmaz�sok bet�lt�d�s�nek megakad�lyoz�sa c�lj�b�l (El�fordulhat, hogy a hivatkoz�s r�szben vagy teljes eg�sz�ben angol nyelv� tartalomra mutat.)

A lap tetej�re | Visszajelz�s k�ld�se

Hivatkoz�sok

A hardvergy�rt�val kapcsolatos inform�ci�t a Microsoft k�vetkez� webhely�n tal�l:

http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us

(http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us)

A lap tetej�re | Visszajelz�s k�ld�se

Tulajdons�gok

Cikk azonos�t�ja: 933310 - Utols� ellen�rz�s: 2010. m�jus 19. - Verzi�sz�m: 6.0

A cikkben tal�lhat� inform�ci� a k�vetkez�(k)re vonatkozik:

Microsoft LifeCam Show
Microsoft LifeCam VX-5000
Lifecam Cinema
Microsoft LifeCam NX-3000
Microsoft LifeCam NX-6000
Microsoft LifeCam VX-1000
Microsoft LifeCam VX-1000 USB
Microsoft LifeCam VX-3000
Microsoft LifeCam VX-500
Microsoft LifeCam VX-5500
Microsoft LifeCam VX-6000
Microsoft LifeCam VX-7000
LifeCam Vx-800

kbtshoot kbprb kbexpertisebeginner KB933310

A Microsoft tud�sb�zisban szolg�ltatott inform�ci�kat "az adott �llapotban", b�rminem� szavatoss�g vagy garancia n�lk�l biztos�tjuk. A Microsoft kiz�r mindennem�, ak�r kifejezett, ak�r v�lelmezett szavatoss�got vagy garanci�t, ide�rtve a forgalomk�pess�gre �s az adott c�lra val� alkalmass�gra vonatkoz� szavatoss�got is. A Microsoft Corporation �s annak besz�ll�t�i semmilyen k�r�lm�nyek k�z�tt nem felel�sek semminem� k�r�rt, �gy a k�zvetlen, a k�zvetett, az �zleti haszon elmarad�s�b�l sz�rmaz� vagy speci�lis k�rok�rt, illetve a k�r k�vetkezm�nyek�nt felmer�l� k�lts�gek megt�r�t�s��rt, m�g abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy besz�ll�t�it az ilyen k�rok bek�vetkezt�nek lehet�s�g�re figyelmeztett�k. Egyes �llamok joga nem teszi lehet�v� bizonyos k�rok�rt a felel�ss�g kiz�r�s�t vagy korl�toz�s�t, ez�rt a fenti korl�toz�sok az �n eset�ben esetleg nem alkalmazhat�k.

A lap tetej�re | Visszajelz�s k�ld�se