Функція "Безпечне видалення пристрою" та команда "Витягти" у провіднику Windows працюють неправильно для Apple iPod, підключеного до комп'ютеру під керуванням Windows Vista

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 933824 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

ОЗНАКИ

Розглянемо такий сценарій. Apple iPod підключено до комп'ютера під керуванням Windows Vista через підключення USB. Потім ви від'єднуєте iPod від комп'ютера. У цьому випадку дані на iPod може бути пошкоджено.

Ця проблема виникає, якщо для від'єднання iPod використовується один з наступних способів:
  • Для від'єднання iPod використовується функція "Безпечне видалення пристрою" в області сповіщень. Потім від'єднується кабель USB.
  • iPod від'єднутьєся за допомогою команди Витягти у провіднику Windows. Потім від'єднується кабель USB.

РОЗВ'ЯЗАНН

Для усунення цієї проблеми інсталюйте оновлення 936824.

У центрі завантаження корпорації Майкрософт для завантаження пропонуються такі файли:

Windows Vista, 32-розрядні версії
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
Завантажити
Завантажити пакет 936824.

Windows Vista, 64-розрядні версії
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
Завантажити
Завантажити пакет 936824.

Докладніше про завантаження файлів технічної підтримки Майкрософт див. у статті бази знань Microsoft Knowledge Base:
119591 Отримання файлів підтримки корпорації Майкрософт від інтерактивних служб (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
Цей файл перевірено корпорацією Майкрософт на наявність вірусів. Корпорація Майкрософт використала для перевірки найновіше програмне забезпечення виявлення вірусів, доступне на час публікації цього файлу. Файл зберігається на добре захищених серверах, які запобігають внесенню до нього будь-яких несанкціонованих змін.

ОБХІДНИЙ ШЛЯХ

Якщо на iPod пошкоджено дані, в Apple iTunes виберіть iPod. Потім на вкладці Загальні відомості виберіть Відновити, щоб відновити роботу iPod.

Apple рекомендує завжди використовувати iTunes для витягування iPod. Щоб витягти iPod в iTunes, в меню Елементи керування виберіть Витягти iPod.

СТАН

Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".

ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ

For more information about this problem, visit the following Apple Web site:
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=305042
Виробники продуктів, які обговорюються в цій статті, не залежать від корпорації Майкрософт. Майкрософт не надає жодних гарантій, неявних або інших, стосовно продуктивності або надійності цих продуктів.

Властивості

Номер статті: 933824 - Востаннє переглянуто: 29 грудня 2007 р. - Редакція: 8.1
ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО:
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Starter
Ключові слова: 
kbvistasp1fix atdownload kbtshoot kbwinvistapostrtmfix kbexpertisebeginner kbprb KB933824

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com