เชื่อมต่อเครือข่ายล้มเหลวเมื่อคุณพยายามใช้ Windows Vista หลังอุปกรณ์ไฟร์วอลล์

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 934430 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้

การสนับสนุนสำหรับ Windows Vista โดยไม่มีการติดตั้ง service pack จะสิ้นสุดภายใน 13 เมษายน 2010 เมื่อต้องการดำเนินการได้รับการปรับปรุงการรักษาความปลอดภัยสำหรับ Windows ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณกำลังเรียกใช้ Windows Vista มี Service Pack 2 (SP2) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่หน้าเว็บของ Microsoft ต่อไปนี้::การสนับสนุนกำลังจะสิ้นสุดลงสำหรับ Windows บางรุ่น

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

คำอธิบายปัญหา

เมื่อคุณพยายามใช้คอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Vista หลังอุปกรณ์ไฟร์วอลล์ และคุณพยายามสร้างการเชื่อมต่อเครือข่ายไม่ใช่ HTTP ล้มเหลวของการเชื่อมต่อเครือข่าย เมื่อการเชื่อมต่อเครือข่ายล้มเหลว โปรแกรมต่อไปนี้อาจล้มเหลว หรือการตอบสนองช้า:
  • Microsoft Outlook หรือ Windows Mail
  • เว็บเบราว์เซอร์ เช่น Windows Internet Explorer 7
  • เชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล (RDC)
  • แฟ้มโปรแกรมที่ใช้ร่วมกัน
เมื่อ Outlook มีผลกระทบจากปัญหานี้ คุณได้รับข้อความต่อไปนี้ในกล่องโต้ตอบ (RPC) การเรียกขั้นตอนระยะไกล:
outlook กำลังพยายามที่จะดึงข้อมูลจาก Exchange_Server_FQDN เซิร์ฟเวอร์ Exchange ของ Microsoft
หรือ คุณอาจเห็นข้อความ "กำลังลองการ Connect" ในแถบสถานะ

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากอุปกรณ์ของไฟร์วอลล์ที่มีปัญหากับการจัดการการคุณลักษณะการปรับค่าโดยอัตโนมัติในหน้าต่างรับใน Windows Vista บทความนี้ช่วยคุณแก้ปัญหานี้

การแก้ปัญหา

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ใช้วิธีการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

วิธีที่ 1: ปิดการใช้งานการปรับค่าโดยอัตโนมัติ และการตรวจสอบว่า Windows มาตราส่วนจะจัดการได้อย่างถูกต้อง โดยอุปกรณ์ไฟร์วอลล์

เมื่อต้องการได้ เราในการปิดการใช้งานการปรับค่าโดยอัตโนมัติเพื่อให้คุณไป "แก้ไขปัญหาให้กับฉัน"ส่วน หากคุณอาจจะปิดปรับอัตโนมัติค่าด้วยตัวคุณเอง ไป "ให้ฉันแก้ไขด้วยตนเอง"ส่วน

แก้ไขปัญหาให้กับฉัน

เมื่อต้องการปิดใช้งานการปรับอัตโนมัติค่าโดยอัตโนมัติ คลิกการแก้ไขปัญหานี้การเชื่อมโยง จากนั้น คลิกเรียกใช้ในการดาวน์โหลดแฟ้มกล่องโต้ตอบกล่อง และทำตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้างนี้

แก้ไขปัญหานี้
Microsoft Fix it 50056


หมายเหตุ:ตัวช่วยสร้างนี้อาจมีเฉพาะในภาษาอังกฤษเท่านั้น อย่างไรก็ตาม การแก้ไขอัตโนมัติยังสามารถใช้ได้กับ Windows รุ่นภาษาอื่นด้วย

หมายเหตุ:ถ้าคุณไม่อยู่บนคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา คุณสามารถบันทึกการแก้ไขอัตโนมัติแฟลชไดรฟ์ หรือซีดี และจากนั้น คุณสามารถเรียกใช้ได้บนคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา

ไปที่ตอนนี้ "สามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่?" ส่วน

ให้ฉันแก้ไขด้วยตนเอง

เมื่อต้องการปิดใช้งานการปรับค่าอัตโนมัติ ดำเนินการดังต่อไปนี้:
  1. คลิกเริ่มการทำงาน
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    เริ่มการทำงานของปุ่ม
    คลิกโปรแกรมทั้งหมดแล้ว คลิกเสริม.
  2. คลิกขวาพร้อมรับคำสั่งแล้ว คลิกเรียกใช้เป็นผู้ดูแลระบบ.
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    สิทธิ์ในการควบคุมการเข้าถึงของผู้ใช้
    ถ้าคุณได้รับการพร้อมท์สำหรับรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบหรือยืนยัน พิมพ์รหัสผ่าน หรือทำการยืนยัน
  3. ที่พรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ แล้วกด ENTER::
    การตั้งค่า tcp อินเทอร์เฟซ netsh autotuninglevel สากล =ปิดใช้งาน
    ปิดการใช้งานคำสั่งนี้ยังได้รับการปรับหน้าต่างอัตโนมัติค่าลักษณะการทำงาน
  4. ปิดการพร้อมรับคำสั่งหน้าต่าง
  5. เริ่มต้นระบบคอมพิวเตอร์ใหม่
ไปที่ตอนนี้ "สามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่"ส่วน

สามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

  1. กำลังพยายามสร้างการเชื่อมต่อเครือข่ายไม่ใช่ HTTP นั่นคือ ใช้โปรแกรมที่ได้รับผลกระทบจากปัญหา
  2. หากได้รับการแก้ไขปัญหา ติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ไฟร์วอลล์สำหรับขั้นตอนการแก้ไขปัญหา หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุน.
  3. คุณสามารถเก็บการปรับอัตโนมัติค่าถูกปิดใช้งานจนกว่าจะได้รับการแก้ไขปัญหาได้ เมื่อคุณพร้อมที่จะเปิดใช้งานการปรับค่าอัตโนมัติ คลิกเริ่มการทำงาน
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    เริ่มการทำงานของปุ่ม
    คลิกโปรแกรมทั้งหมดคลิกเสริมแล้ว คลิกพร้อมรับคำสั่ง.
  4. ที่พรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ แล้วกด ENTER::
    การตั้งค่า tcp อินเทอร์เฟซ netsh autotuninglevel สากล =ปกติ
    เปิดการใช้งานคำสั่งนี้ได้รับการปรับหน้าต่างอัตโนมัติค่าอีกครั้ง เพื่อให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอัตราความเร็วของเครือข่ายที่ ตัวเลือกนี้ให้
เรายินดีรับข้อเสนอแนะของคุณ เมื่อต้อง การให้ผลตอบสนอง หรือ เพื่อรายงานปัญหาใด ๆ ด้วยการแก้ไขปัญหานี้ กรุณาทิ้งข้อคิดเห็นนี้บล็อก "แก้ไขได้ให้ฉัน"หรือส่งเรามีอีเมลข้อความ

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ไฟร์วอลล์ แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://support.microsoft.com/gp/vendors
Microsoft จะให้ข้อมูลติดต่อของบริษัทอื่น เพื่อช่วยให้คุณสามารถขอรับการสนับสนุนทางเทคนิคได้ ข้อมูลติดต่อนี้อาจเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า Microsoft ไม่รับประกันความถูกต้องของข้อมูลการติดต่อกับบริษัทอื่นๆ เหล่านี้

วิธีที่ 2 เรียกใช้เครื่องมือการประเมินผลการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

เครื่องมือการประเมินผลการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเราเตอร์ของอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อดูว่า สนับสนุนเทคโนโลยีการบางอย่างที่ตรวจสอบ เครื่องมือมีไว้เพื่อที่ถูกเรียกใช้จากเครือข่ายภายในบ้านเบื้องหลังเราเตอร์อินเทอร์เน็ต (NAT) ภายในบ้าน เรียกใช้เครื่องมือนี้จาก หลังไฟร์วอลล์ของบริษัท หรือระบบปฏิบัติการอื่นที่ไม่ใช่ที่ระบุในส่วน "นำไปใช้กับ" จะไม่สร้างผลลัพธ์ที่ถูกต้อง เครื่องมือนี้จำเป็นต้องใช้ข้อมูลประจำตัวของผู้ดูแลจะเรียกใช้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft::
http://www.microsoft.com/windows/using/tools/igd/default.mspx

สาเหตุ:

This issue may occur if the firewall device has a problem with its implementation of the TCP Window Scale Option that is defined in Internet Engineering Task Force (IETF) Request For Comments (RFC) 1323. โดยค่าเริ่มต้น การReceive Window Auto-Tuningfeature in Windows Vista uses a Window Scaling factor of 8 for non-HTTP connections. This issue does not occur when you try to make an HTTP connection.

ข้อมูลเพิ่มเติม

The following list describes some firewall devices that may experience this issue together with the cause of the issue on the device:
  • Linksys RV series (RV042, RV081, RV-16)
  • NetApp Cache Appliances NC 6.0.2 or an earlier version

    กระบวนการTCP splicingfeature may not work together with theWindow Scalingfeature in Windows Vista. โดยค่าเริ่มต้น การTCP splicingfeature is enabled on NetApp Cache Appliances NC 6.0.2 or on an earlier version.
  • Cisco PIX 6.1(5), Cisco PIX 6.2(3), and Cisco PIX 6.3(1)

    These devices do not support theWindow Scalingfeature in Windows Vista.
  • Cisco IOS Software Release

    Cisco IOS Software Release 12.3(15) and later versions of this software support theWindow Scalingfeature in Windows Vista.
  • Sonicwall

    กระบวนการWindow Scalingfeature in Windows Vista may not work if you enable either of the following features on a Sonicwall firewall device:
    • Strict TCP Enforcement Option
    • Enforce strict TCP compliance with RFC 793 and RFC 1122
  • Checkpoint NG R55

    เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ปิดใช้งานนั้นSequence Verifier Enforcementลักษณะการทำงาน
For more information about theReceive Window Auto-Tuningfeature in Windows Vista, visit the following Microsoft Web site:
http://technet.microsoft.com/en-us/magazine/cc162519.aspx
ผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สามที่กล่าวถึงในบทความนี้ ผลิตขึ้นโดยบริษัทที่ไม่ขึ้นอยู่กับ Microsoft Microsoft ไม่รับประกัน ทั้งโดยนัยหรืออย่างอื่นใด เกี่ยวกับประสิทธิภาพหรือความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์เหล่านี้

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 934430 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 25 กันยายน 2554 - Revision: 5.0
ใช้กับ
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Outlook 2007
Keywords: 
kbmsifixme kbfixme kbexpertisebeginner kbfirewall kbtshoot kbprb kbmt KB934430 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:934430

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com