當您嘗試使用 Windows Vista - 架構電腦背後防火牆裝置， 網路連線可能會失敗。 當網路連線失敗時， 可能會看見下列徵狀：
舉例來說， 任一下列程式可能會受到這個問題：
- Windows 或 Microsoft Outlook 郵件
- Web 瀏覽器， 如 Windows Internet Explorer 7
- 遠端桌面連線 (RDC)
- 檔案共用
如果下列情況成立，可能就會發生這個問題：:
- 您嘗試進行非 HTTP 網路連線。
- 防火牆裝置有問題與它的實作的， 是定義在網際網路工程任務推動小組 (IETF) Request For Comments (RFC) 1323 TCP 視窗縮放選項。
根據預設， 會 Windows Vista 中的 [ 自動調整接收視窗 ] 功能使用視窗縮放比例因數為 8 為非 HTTP 連線。 當您試著建立 HTTP 連線不會發生這個問題。
如果要解決此問題，請使用下列其中一種方法。:
-
執行 「 網際網路連線評估工具 」。 「 網際網路連線能力評估工具 」 會檢查您的網際網路路由器， 以便確定它是否支援特定的技術。 這個工具是用來從位於家用網際網路 (NAT) 路由器後面家用網路上執行。 以外執行此工具從防火牆保護公司或作業系統上 ＜ 適用於 ＞ 一節中所指定並不會產生正確結果。 這個工具需要系統管理員認證， 才能執行。 如需詳細資訊， 請造訪下列 Microsoft 網站：
- 以手動方式決定是否由防火牆裝置會縮放比例的 Windows 正在處理不正確。 如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行。:
- 按一下 [ 開始] ，按一下 [ 所有程式 ] 按一下 [ 附屬應用程式 ， 然後按一下 [ 命令提示字元 。
- 在命令提示字元中輸入下列命令，然後按 ENTER：:
netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled
此命令停用 [ 自動調整接收視窗 ] 功能。 - 請試著建立非 HTTP 網路連線。
附註 如果連線能力問題解決為止， 聯絡製造商的防火牆裝置如步驟以修正問題。 - 在命令提示字元中輸入下列命令，然後按下 ENTER：:
netsh interface tcp set global autotuninglevel=normal
此命令可讓再次 自動調整接收視窗 以便您可以利用在， 這個選項提供了網路輸送量效能的增加
如需有關如何如果要聯絡製造商的防火牆裝置， 資訊請按一下下面清單中適當的文件編號， 檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件中的文件：
65416?
(http://support.microsoft.com/kb/65416/
)
硬體及軟體廠商連絡人 information， A - K
60781?
(http://support.microsoft.com/kb/60781/
)
硬體及軟體廠商連絡人資訊， L - P
60782?
(http://support.microsoft.com/kb/60782/
)
硬體及軟體廠商連絡人資訊， Q - Z
Microsoft 提供協力廠商的連絡資訊，以協助您找出技術支援。. 此連絡人資訊可能會變更不另行通知。 Microsoft 不保證精確度的協力廠商連絡人資訊。
下列清單描述一些防火牆裝置， 可能會遇到這個問題與為裝置上的問題原因：
- Linksys RV 數列 (RV042， RV081， RV - 16)
- 6.0.2 NetApp 快取家電 NC 或更舊版本
TCP splicing 功能一起使用 Windows Vista 中 「 縮放視窗 ] 功能可能會無法運作。 根據預設值， 會啟用在 6.0.2 NetApp 快取家電 NC 或較早版本上 TCP splicing 功能。 - Cisco PIX 6.1(5)， Cisco PIX 6.2(3) 和 Cisco PIX 6.3(1)
在 Windows Vista 這些裝置不支援 縮放視窗 ] 功能。 - Cisco IOS 軟體版本
Windows Vista 中 Cisco IOS 軟體發行 12.3(15) 及更新版本的這個軟體支援 縮放視窗 ] 功能。 - Sonicwall
Windows Vista 中的 縮放視窗 ] 功能可能無法運作如果您啟用其中一項 Sonicwall 防火牆裝置上的下列功能：- 強制執行嚴格的 TCP 選項
- 強制符合嚴格 RFC 793 中與 RFC 1122 TCP 規範
- 檢查點 NG R55
如果要解決這個問題， 停用該 順序 Verifier 強化 功能。
如需有關在 Windows Vista， 自動調整接收視窗 ] 功能的詳細資訊請造訪下列 Microsoft 網站：
本文提及的協力廠商產品是由與 Microsoft 無關之獨立廠商所製造。 Microsoft 不以暗示或其他方式，提供與這些產品的效能或可靠性相關的保證。
這篇文章中的資訊適用於:
- Windows Vista Enterprise 64-bit Edition
- Windows Vista Home Basic 64-bit Edition
- Windows Vista Home Premium 64-bit Edition
- Windows Vista Ultimate 64-bit Edition
- Windows Vista Business
- Windows Vista Business 64-bit Edition
- Windows Vista Enterprise
- Windows Vista Home Basic
- Windows Vista Home Premium
- Windows Vista Starter
- Windows Vista Ultimate
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934430?
(http://support.microsoft.com/kb/934430/en-us/
)
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