ID do artigo: 935222 - Última revisão: segunda-feira, 19 de maio de 2008 - Revisão: 3.3

Você não pode se conectar a uma rede sem fio em um computador com Windows Vista

Download do hotfix está disponívelDownload do Hotfix Disponível
Visualizar e solicitar downloads de hotfix
Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.

Suporte para o Windows Vista sem nenhum service pack instalado foi encerrado em 13 de abril de 2010. Para continuar recebendo atualizações de segurança para Windows, verifique se que você estiver executando o Windows Vista com Service Pack 2 (SP2). Para obter mais informações, consulte esta página da Microsoft na Web: Support is ending for some versions of Windows (http://windows.microsoft.com/en-us/windows/help/end-support-windows-xp-sp2-windows-vista-without-service-packs)

Nesta página

Expandir tudo | Recolher tudo

Sintomas

Em um computador baseado no Windows Vista, considere o seguinte cenário:
  • Você pode usar WPA (Wi-Fi Protected Access) com criptografia AES (Advanced Encryption Standard) para acessar redes sem fio.
  • Um certificado de computador está configurado corretamente no computador.
  • O computador tem as permissões corretas para acessar redes sem fio.
Nesse cenário, você pode ver que uma rede sem fio esteja disponível na caixa de diálogo conectar-se a uma rede na Central de redes e compartilhamento. No entanto, você não pode se conectar à rede sem fio.

Causa

Esse problema ocorre porque o sistema não processa pacotes de "Codificação e autenticação Key Management" (AKM) não reconhecidos quando o sistema é analisar os elementos de informações a seguir:
  • Rede segura robusta (RSN)
  • WPA

Resolução

Informações sobre o Service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791  (http://support.microsoft.com/kb/935791/ ) Como obter o service pack mais recente do Windows Vista

Informações sobre hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Este hotfix pode ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não exibida, contate o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: Se ocorrem problemas adicionais ou se for necessária qualquer solução de problemas, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação: O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque não há um hotfix disponível disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não há pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações do arquivo

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas em UTC (hora coordenada universal COORDENADO). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido em hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows Vista, versões com base em 86 x
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Package_1_for_kb935222 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável2,42926 De abril de 200715: 48Não aplicável
Package_2_for_kb935222 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,79626 De abril de 200715: 48Não aplicável
Update.mumNão aplicável1,88526 De abril de 200715: 48Não aplicável
X86_2b6897e2fd1d18d15752e85693719d40_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20586_none_4a82f74f1c137d64.manifestNão aplicável71326 De abril de 200715: 48Não aplicável
X86_e29f4295bc570deb90adb1eb88e4b157_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20586_none_e3832f0cab159dea.manifestNão aplicável69526 De abril de 200715: 48Não aplicável
X86_fb50ab363f3258e3ed4654f8f8a92972_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20586_none_e4cd03f65f5f4044.manifestNão aplicável70026 De abril de 200715: 48Não aplicável
Janelas l X86_microsoft..securityhelperclass_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20586_none_846bc1ac950dce90.manifestNão aplicável16,97226 De abril de 200715: 52Não aplicável
X86_microsoft-windows nativo 80211_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20586_none_4d5b85c5ab25125d.manifestNão aplicável5,22926 De abril de 200715: 52Não aplicável
X86_microsoft janelas-wlansvc_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20586_none_9a971f082118ad55.manifestNão aplicável76,54926 De abril de 200715: 52Não aplicável
L2sechc.dll6.0.6000.20586124,41626 De abril de 200703: 04x 86
L2sechc.MOFNão aplicável2,33425 De abril de 200723: 10Não aplicável
Nwifi.sys6.0.6000.20586154,62426 De abril de 200702: 17x 86
Gatherwirelessinfo.vbsNão aplicável14,82707 De janeiro de 200705: 37Não aplicável
Gatherwirelessinfo.XSLTNão aplicável93307 De janeiro de 200705: 37Não aplicável
Report.System.Wireless.XMLNão aplicável59,62007 De janeiro de 200705: 37Não aplicável
Rules.System.Wireless.XMLNão aplicável164,68007 De janeiro de 200705: 37Não aplicável
Diagnostics.xml sem fioNão aplicável33,99107 De janeiro de 200705: 37Não aplicável
Wlan.MOFNão aplicável12,87825 De abril de 200723: 10Não aplicável
Wlan.TMFNão aplicável1,652,41726 De abril de 200702: 17Não aplicável
Wlanapi.dll6.0.6000.2058647,10426 De abril de 200703: 06x 86
Wlanhlp.dll6.0.6000.2058667.58426 De abril de 200703: 06x 86
Wlanmsm.dll6.0.6000.20586289,28026 De abril de 200703: 06x 86
Wlansec.dll6.0.6000.20586299,00826 De abril de 200703: 06x 86
Wlansvc.dll6.0.6000.20586502,78426 De abril de 200703: 06x 86
Windows Vista, versões de 64 bits
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Amd64_72c063ca0c55c6f79ef3c07ae4cbcd68_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20586_none_36e7ff88812e09dd.manifestNão aplicável70426 De abril de 200715: 48Não aplicável
Amd64_a742c1c1d114bf15e9260daa3f2d5e43_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20586_none_bd8544d0e0a30c8c.manifestNão aplicável1,04026 De abril de 200715: 48Não aplicável
Amd64_fdcd824ad1103e26237f3ed00da841aa_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20586_none_f8666685f5d17ae8.manifestNão aplicável1,07426 De abril de 200715: 48Não aplicável
Janelas l Amd64_microsoft..securityhelperclass_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20586_none_e08a5d304d6b3fc6.manifestNão aplicável17,00426 De abril de 200715: 55Não aplicável
Amd64_microsoft-windows nativo 80211_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20586_none_a97a214963828393.manifestNão aplicável5,49426 De abril de 200715: 55Não aplicável
Amd64_microsoft janelas-wlansvc_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20586_none_f6b5ba8bd9761e8b.manifestNão aplicável76,62126 De abril de 200715: 55Não aplicável
Package_1_for_kb935222 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável2,65826 De abril de 200715: 48Não aplicável
Package_2_for_kb935222 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável2,03726 De abril de 200715: 48Não aplicável
Update.mumNão aplicável1,89726 De abril de 200715: 48Não aplicável
Wow64_microsoft janelas-wlansvc_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20586_none_010a64de0dd6e086.manifestNão aplicável65,30426 De abril de 200715: 55Não aplicável
Janelas l X86_microsoft..securityhelperclass_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20586_none_846bc1ac950dce90.manifestNão aplicável16,97226 De abril de 200715: 55Não aplicável
L2sechc.dll6.0.6000.20586155,64826 De abril de 200704: 15x 64
L2sechc.MOFNão aplicável2,33425 De abril de 200723: 11Não aplicável
Nwifi.sys6.0.6000.20586189,95226 De abril de 200702: 45x 64
Gatherwirelessinfo.vbsNão aplicável14,82707 De janeiro de 200705: 38Não aplicável
Gatherwirelessinfo.XSLTNão aplicável93307 De janeiro de 200705: 38Não aplicável
Report.System.Wireless.XMLNão aplicável59,62007 De janeiro de 200705: 38Não aplicável
Rules.System.Wireless.XMLNão aplicável164,68007 De janeiro de 200705: 38Não aplicável
Diagnostics.xml sem fioNão aplicável33,99107 De janeiro de 200705: 38Não aplicável
Wlan.MOFNão aplicável12,87825 De abril de 200723: 11Não aplicável
Wlan.TMFNão aplicável1,720,52426 De abril de 200702: 45Não aplicável
Wlanapi.dll6.0.6000.2058662,97626 De abril de 200717: 04x 64
Wlanhlp.dll6.0.6000.2058697,79226 De abril de 200717: 04x 64
Wlanmsm.dll6.0.6000.20586348,16026 De abril de 200717: 04x 64
Wlansec.dll6.0.6000.20586373,24826 De abril de 200717: 04x 64
Wlansvc.dll6.0.6000.20586603,64826 De abril de 200717: 04x 64
Wlan.MOFNão aplicável12,87825 De abril de 200723: 10Não aplicável
Wlanapi.dll6.0.6000.2058647,10426 De abril de 200703: 06x 86
Wlanhlp.dll6.0.6000.2058667.58426 De abril de 200703: 06x 86
Wlanmsm.dll6.0.6000.20586289,28026 De abril de 200703: 06x 86
Wlansec.dll6.0.6000.20586299,00826 De abril de 200703: 06x 86
L2sechc.dll6.0.6000.20586124,41626 De abril de 200703: 04x 86
L2sechc.MOFNão aplicável2,33425 De abril de 200723: 10Não aplicável

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Windows Vista Service Pack 1.

Mais Informações

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbwinvistapostrtmfix kbexpertiseinter kbexpertisebeginner kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB935222 KbMtpt
Tradução automáticaTradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 935222  (http://support.microsoft.com/kb/935222/en-us/ )