ID do artigo: 935511 - Última revisão: terça-feira, 3 de abril de 2007 - Revisão: 1.2

Mensagem de erro quando você tenta iniciar o Windows Defender em um computador que foi atualizado recentemente para o Windows Vista: "aplicativo Falha ao inicializar"

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Sintomas

Quando você tenta iniciar o Windows Defender após a atualização do Microsoft Windows XP para o Windows Vista, você receber a seguinte mensagem de erro:
Falha ao inicializar o aplicativo.
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Causa

Esse problema pode ocorrer se você desinstalar o Windows Defender do computador após você atualizar o sistema operacional para o Windows Vista.

Observação Se você receber a mensagem de erro mencionada nas seções "Sintomas", mas você não tiver desinstalado o Windows Defender por meio de programas e recursos , você pode estar recebendo essa mensagem de erro devido a um problema diferente. As etapas neste artigo endereço somente problemas em que o Windows Defender foi removido do sistema.
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Resolução

Para resolver esse problema, use o método 1. Se método 1 não resolver o problema, vá para o método 2.
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Método 1: Usar restauração do sistema para restaurar o Windows Vista

Use a restauração do sistema para retornar o Windows Vista para um ponto de restauração criado antes que esse problema ocorreu. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Remova todos os disquetes, CDs e DVDs do computador. Em seguida, reinicie o computador.
  2. Clique em Iniciar com o
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    Start button
    , clique na seta ao lado de Bloquear e, em seguida, clique em Reiniciar .
  3. Use um dos seguintes métodos, conforme apropriado:
    • Se o computador tiver um único sistema operacional instalado, pressione e mantenha a tecla F8 enquanto o computador reinicia. Você deve pressionar F8 antes do logotipo do Windows aparecer. Se o logotipo do Windows aparecer, espere o prompt de logon do Windows apareça. Em seguida, sair do Windows e reinicie o computador.
    • Se o computador tiver mais de um sistema operacional, use as teclas de direção para realçar o sistema operacional que você deseja iniciar no modo de segurança. Em seguida, pressione F8.
  4. Na tela Opções avançadas de inicialização , use as teclas seta para selecionar o Modo de segurança e, em seguida, pressione ENTER.
  5. Fazer logon no computador usando uma conta de usuário que tenha direitos de administrador.
  6. Clique em Iniciar com o
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    Start button
    , clique em Todos os programas , clique em Acessórios , clique em Ferramentas do sistema e, em seguida, clique em Restauração do sistema .
  7. Siga as etapas no Assistente para restauração do sistema para retornar o Windows Vista para um ponto de restauração anterior.
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Método 2: Reinstalar o Windows Vista

Para obter mais informações sobre como executar uma atualização no local do sistema operacional Windows Vista, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
918884  (http://support.microsoft.com/kb/918884/ ) Como instalar o Windows Vista
Siga as etapas listadas na seção "Procedimento de atualização" para executar uma atualização in-loco do Windows Vista.
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Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Defender
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Palavras-chave: 
kbmt kbuninstall kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB935511 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 935511  (http://support.microsoft.com/kb/935511/en-us/ )
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