Resolução de problemas de mensagens de erro Stop que poderão ocorrer quando tenta instalar o Windows Vista

Traduções de Artigos Traduções de Artigos
Artigo: 935806 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.

Suporte para o Windows Vista sem quaisquer service packs instalados terminou de 13 de Abril de 2010. Para continuar a receber as actualizações de segurança para o Windows, certifique-se de que está a executar o Windows Vista com o Service Pack 2 (SP2). Para obter mais informações, consulte esta página web da Microsoft: Support is ending for some versions of Windows

Importante Este artigo contém informações que lhe mostra como ajudar a definições de segurança mais baixas ou sobre como desactivar as funcionalidades de segurança num computador. Pode efectuar estas alterações para contornar um problema específico. Antes de efectuar estas alterações, recomendamos que avalie os riscos associados à implementação desta solução alternativa no seu ambiente específico. Se implementar esta solução alternativa, tome medidas adicionais adequadas para ajudar a proteger o computador.
Expandir tudo | Reduzir tudo

Sumário

Este artigo aborda as mensagens de erro Stop podem ocorrer quando tenta instalar o Windows Vista. Este artigo descreve as causas possíveis de cada mensagem de erro. Também fornece passos de resolução de problemas para cada questão.

INTRODUÇÃO

Este artigo descreve várias mensagens de erro Stop que podem ocorrer durante a instalação do Windows Vista. Aborda também causas da mensagem de erro e passos para resolver o problema.

Se receber uma mensagem de erro quando tenta instalar o Windows Vista, é importante para recolher e documentar tanta informações possível sobre o erro. O código de erro específicas e as informações de parâmetro podem ajudar a determinar os recursos e passos de resolução de problemas adequados.

Mais Informação

Poderá receber uma das seguintes mensagens de erro Stop quando instala o Windows Vista.

Nota Se a mensagem de erro não está listada e é possível iniciar o computador, execute o sistema diagnóstico ferramenta MSDT (Microsoft) para recolher as informações de mensagem de erro Stop.

Parar: 0x0000007B

A "Stop: 0x0000007B" mensagem de erro indica que o Windows Vista ou o programa de configuração do Windows Vista não consegue aceder ao disco rígido que contém os ficheiros de arranque do Windows Vista. Normalmente, este erro fatal (Stop) ocorre quando o Windows Vista não consegue localizar um controlador compatível para o dispositivo de controlador de disco. Por exemplo, este erro Stop pode ocorrer se o Windows Vista não consegue localizar um controlador compatível para um controlador RAID.

Também poderá receber esta mensagem de erro se um ou mais das seguintes condições se verificar:
  • O disco rígido estiver danificado.
  • Os cabos do disco rígido estão danificado ou os cabos do disco rígido não está ligado correctamente.
  • O computador está infectado com um vírus no sector de arranque.
  • O BIOS do computador ou o firmware do controlador de disco são incompatíveis com o Windows Vista.
  • Outro programa está a utilizar o registo de arranque principal.
Se receber esta mensagem de erro durante uma raiz instalação do Windows Vista, normalmente significa que o Windows Vista não inclui um controlador compatível para o dispositivo de controlador de disco. Para resolver este problema, tem de fornecer um controlador compatível durante a instalação do Windows Vista. Para tal, siga estes passos:
  1. Noutro computador ou numa configuração de arranque duplo, transferir um controlador compatível para o dispositivo de controlador de disco.
  2. Guarde o controlador que transferiu para um disco óptico ou para uma unidade USB amovível.

    Nota Se estiver a executar uma configuração de arranque duplo, pode também guardar o controlador para um disco rígido local.
  3. Inicie o programa de configuração do Windows Vista a partir do Windows Vista DVD.
  4. Quando lhe for pedido para seleccionar o disco onde pretende instalar o Windows Vista, seleccione a opção de Controlador de carga.
  5. Siga as instruções apresentadas no ecrã para concluir a instalação.
Se receber esta mensagem de erro quando tenta actualizar para o Windows Vista, também normalmente significa que o Windows Vista não inclui um controlador compatível para o dispositivo de controlador de disco. No entanto, também significa que o controlador que foi utilizado no anterior sistema operativo é incompatível com o Windows Vista. Por conseguinte, o controlador não pode ser remontado e migrado para utilização no Windows Vista.

Se receber esta mensagem de erro quando o Windows Vista tenta reiniciar durante o programa de configuração do Windows Vista, siga estes passos:
  1. Reinicie o computador.
  2. Recuperar a instalação para o sistema operativo anterior.
  3. Contacte o fabricante do controlador de disco para obter informações sobre o problema. Não se estiver disponível nenhuma informação adicional, transfira e instale o controlador mais recente disponível.
  4. Tente actualizar novamente para o Windows Vista.

    Nota Se o problema persistir, efectuar uma instalação limpa do Windows Vista e utilizar a opção Carregar controlador descrito anteriormente nesta secção.

Parar: 0x000000A5

A "Stop: 0x000000A5" mensagem de erro normalmente indica que o BIOS do computador é incompatível com o padrão de Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) que é suportado no Windows Vista. No entanto, este erro também pode ocorrer porque o hardware do computador, os periféricos ou os controladores para os dispositivos que são incompatíveis com o Windows Vista.

Se receber esta mensagem de erro quando instala o Windows Vista, siga estes passos:
  1. Reinicie o computador.
  2. Recuperar a instalação para o sistema operativo anterior.
  3. Contacte o fabricante do computador para obter informações sobre como obter e instalar uma actualização do BIOS.
  4. Desligue quaisquer dispositivos de hardware externos são ligados ao computador. Além disso, remover ou desligar qualquer hardware que o fabricante do computador não suporta.
  5. Tente actualizar novamente para o Windows Vista. Se receber um "Stop: 0x0000007B" mensagem de erro durante o processo de actualização, contacte o fabricante do computador. Se actualizar para o Windows Vista, o problema foi provavelmente relacionado com hardware ou software que foi instalado no sistema operativo anterior.

STOP: 0x0000000A ou Stop: 0x000000D1

Quando tenta instalar o Windows Vista, poderá receber uma das seguintes mensagens de erro Stop:
PARAR 0X0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
STOP 0X000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Aviso Esta medida pode tornar um computador ou uma rede mais vulnerável a ataques de utilizadores mal intencionados ou software malicioso como vírus. A Microsoft não recomenda esta solução alternativa mas está a fornecer estas informações para que pode implementar esta solução alternativa à sua própria responsabilidade. Usar esta solução por sua própria conta e risco.

Se receber um "Parar: 0x0000000A" mensagem de erro ou uma "Stop: 0x000000D1" mensagem de erro quando tenta actualizar para o Windows Vista, siga estes passos:
  1. Reinicie o computador.
  2. Recuperar a instalação para o sistema operativo anterior.
  3. Utilize as recomendações de actualização do Windows Vista para verificar a existência de questões conhecidas.
  4. Desligue quaisquer dispositivos de hardware externos são ligados ao computador. Além disso, remover ou desligar qualquer hardware que o fabricante do computador não suporta. Além disso, remova todo o hardware que tenha instalado recentemente.
  5. Se receber uma destas mensagens de erro durante a primeira fase de instalação de actualização, siga estes passos adicionais:
    1. No sistema operativo anterior, actualize qualquer instalados anti-vírus e programas anti-spyware e, em seguida, analisar de problemas do computador.

      Nota Se encontrar problemas, recomendamos que proceda a uma instalação limpa do Windows Vista.
    2. Depois de analisar o computador de vírus e spyware no sistema operativo anterior, desinstale qualquer software antivírus e anti-spyware.
    3. Contacte o fabricante do computador para obter informações sobre quaisquer problemas de compatibilidade conhecidos do Windows Vista e sobre como obter e instalar uma actualização do BIOS.
  6. Tente actualizar novamente para o Windows Vista.
Se receber uma destas mensagens de erro durante o programa de configuração do Windows Vista, uma vez reiniciado o computador, controladores no sistema operativo anterior que foram migradas para o Windows Vista poderão estar a causar o problema. Para resolver este problema, utilize um dos seguintes métodos, conforme adequado à situação.
Método 1: Actualizar a partir do Microsoft Windows XP para o Windows Vista
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva Cmd e, em seguida, clique em OK.
  2. Na linha de comandos, escreva o seguinte comando e, em seguida, prima ENTER:
    CD \windows\inf
  3. Na linha de comandos, escreva o seguinte comando e, em seguida, prima ENTER:
    Ren oem*.inf oem*.old
  4. Na linha de comandos, escreva o seguinte comando e, em seguida, prima ENTER:
    exit
  5. Desligue quaisquer dispositivos de hardware externos são ligados ao computador. Além disso, remover ou desligar qualquer hardware que o fabricante do computador não suporta. Além disso, remova todo o hardware que tenha instalado recentemente.
  6. Tente actualizar novamente para o Windows Vista.
Método 2: Actualizar para uma versão diferente do Windows Vista
  1. Clique com o botão direito do rato na barra de tarefas e, em seguida, clique em Gestor de tarefas.
  2. Prima ficheiro, clique em Nova tarefa (executar), escreva Msinfo32 e, em seguida, clique em OK.
  3. Faça duplo clique sobre o Ambiente de software e, em seguida, faça duplo clique em <a3>Controladores assinados.
  4. Clique em Nome INF.
  5. Anote cada dispositivo tem um Nome INF que começa com "oem". Estes dispositivos utilizam controladores que não estão incluídos no Windows Vista.
  6. Clique com o botão direito do rato na barra de tarefas e, em seguida, clique em Gestor de tarefas.
  7. Prima ficheiro, clique em Nova tarefa (executar), escreva devmgmt.msc e, em seguida, clique em OK.

    Nota
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    User Access Control permission
    Se lhe for pedido para uma palavra-passe de administrador ou uma confirmação, escreva a palavra-passe ou clique em continuar.
  8. Clique em Ver e, em seguida, clique em Mostrar dispositivos ocultos.
  9. Clique com o botão direito do rato em cada um dos dispositivos que anotou no passo 5, clique em desinstalar, clique para seleccionar a caixa de verificação eliminar o software do controlador para este dispositivo e, em seguida, clique em OK.

    Nota Não desactive um dispositivo. Quando desactiva um dispositivo, o controlador desse dispositivo é migrado durante a instalação do Windows Vista.
  10. Tente actualizar novamente para o Windows Vista.

STOP: 0x0000000A ou Stop: 0x000000D1

Se receber um "Stop: 0x0000000A" mensagem de erro ou uma "Stop: 0x000000D1" mensagem de erro durante uma instalação de raiz do Windows Vista, siga estes passos:
  1. Desligue quaisquer dispositivos de hardware externos são ligados ao computador. Além disso, remover ou desligar qualquer hardware que o fabricante do computador não suporta. Além disso, remova todo o hardware que tenha instalado recentemente.
  2. Contacte o fabricante do computador para obter informações sobre quaisquer problemas de compatibilidade conhecidos do Windows Vista e sobre como obter e instalar uma actualização do BIOS.
  3. Verificar a existência de problemas relacionados com a Internet. Verifique também a base de dados de conhecimento da Microsoft.
  4. Execute teste de diagnóstico de memória.

STOP: 0x0000007E ou Stop: 0x0000008E

Quando tenta instalar o Windows Vista, poderá receber uma das seguintes mensagens de erro Stop:
STOP 0X0000007E SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
STOP 0X0000008E KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
A "Stop: 0x0000007E" mensagem de erro ou uma "Stop: 0x0000008E" mensagem de erro significa normalmente que um componente em modo kernel, como, por exemplo, um controlador encontrou um erro que não poderia ser processado pelo manipulador de erro Windows incorporada.

Aviso Esta medida pode tornar um computador ou uma rede mais vulnerável a ataques de utilizadores mal intencionados ou software malicioso como vírus. A Microsoft não recomenda esta solução alternativa mas está a fornecer estas informações para que pode implementar esta solução alternativa à sua própria responsabilidade. Usar esta solução por sua própria conta e risco.

Para resolver nenhuma destas mensagens de erro, siga estes passos:
  1. Reinicie o computador
  2. Recuperar a instalação para o sistema operativo anterior.
  3. Utilize as recomendações de actualização do Windows Vista para verificar a existência de questões conhecidas.
  4. Desligue quaisquer dispositivos de hardware externos são ligados ao computador. Além disso, remover ou desligar qualquer hardware que o fabricante do computador não suporta. Além disso, remova todo o hardware que tenha instalado recentemente.
  5. Se receber uma destas mensagens de erro durante a primeira fase de instalação de actualização, siga estes passos adicionais:
    1. No sistema operativo anterior, actualize qualquer instalados anti-vírus e programas anti-spyware e, em seguida, analisar de problemas do computador.

      Nota Se encontrar problemas, recomendamos que proceda a uma instalação limpa do Windows Vista.
    2. Depois de analisar o computador de vírus e spyware no sistema operativo anterior, desinstalar quaisquer programas antivírus e anti-spyware.
    3. Contacte o fabricante do computador para obter informações sobre quaisquer problemas de compatibilidade conhecidos do Windows Vista e sobre como obter e instalar uma actualização do BIOS.
  6. Tente actualizar novamente para o Windows Vista.
Se receber uma destas mensagens de erro durante o programa de configuração do Windows Vista, uma vez reiniciado o computador, controladores no sistema operativo anterior que foram migradas para o Windows Vista poderão estar a causar o problema. Para resolver este problema, utilize um dos seguintes métodos, conforme adequado à situação.
Método 1: Actualizar a partir do Windows XP para o Windows Vista
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva Cmd e, em seguida, clique em OK.
  2. Na linha de comandos, escreva o seguinte comando e, em seguida, prima ENTER:
    CD \windows\inf
  3. Na linha de comandos, escreva o seguinte comando e, em seguida, prima ENTER:
    Ren oem*.inf oem*.old
  4. Na linha de comandos, escreva o seguinte comando e, em seguida, prima ENTER:
    exit
  5. Desligue quaisquer dispositivos de hardware externos são ligados ao computador. Além disso, remover ou desligar qualquer hardware que o fabricante do computador não suporta. Além disso, remova todo o hardware que tenha instalado recentemente.
  6. Tente actualizar novamente para o Windows Vista.
Método 2: Actualizar para uma versão diferente do Windows Vista
  1. Clique com o botão direito do rato na barra de tarefas e, em seguida, clique em Gestor de tarefas.
  2. Prima ficheiro, clique em Nova tarefa (executar), escreva Msinfo32 e, em seguida, clique em OK.
  3. Faça duplo clique sobre o Ambiente de software e, em seguida, faça duplo clique em <a3>Controladores assinados.
  4. Clique em Nome INF.
  5. Anote cada dispositivo tem um Nome INF que começa com "oem". Estes dispositivos utilizam controladores que não estão incluídos no Windows Vista.
  6. Clique com o botão direito do rato na barra de tarefas e, em seguida, clique em Gestor de tarefas.
  7. Prima ficheiro, clique em Nova tarefa (executar), escreva devmgmt.msc e, em seguida, clique em OK.

    Nota
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    User Access Control permission
    Se lhe for pedido para uma palavra-passe de administrador ou uma confirmação, escreva a palavra-passe ou clique em continuar.
  8. Clique em Ver e, em seguida, clique em Mostrar dispositivos ocultos.
  9. Clique com o botão direito do rato em cada um dos dispositivos que anotou no passo 5, clique em desinstalar, clique para seleccionar a caixa de verificação eliminar o software do controlador para este dispositivo e, em seguida, clique em OK.

    Nota Não desactive um dispositivo. Quando desactiva um dispositivo, o controlador desse dispositivo é migrado durante a instalação do Windows Vista.
  10. Tente actualizar novamente para o Windows Vista.

Parar: 0 x 00000024..

A "Stop: 0 x 00000024.." mensagem de erro ocorre quando o Windows Vista encontrar um erro irrecuperável quando tenta aceder a uma partição NTFS ou um volume no disco rígido. Normalmente, recebe uma "Stop: 0 x 00000024.." mensagem de erro durante o programa de configuração do Windows Vista quando uma ou mais das seguintes condições forem verdadeiras:
  • A estrutura do sistema ou a partição de ficheiros está danificada.
  • Existe um problema de compatibilidade do controlador. Por exemplo, o controlador do sistema de ficheiros para um programa antivírus ou outro utilitário pode causar este problema.
Resolver problemas relacionados com um "Parar: 0 x 00000024.." mensagem de erro quando tenta actualizar para o Windows Vista, utilize um ou mais dos seguintes métodos, conforme adequado à situação.

Atenção Recomendamos que efectue uma cópia de segurança completa antes de implementar qualquer um dos seguintes métodos.
Método 1: Executar o programa CHKDSK
Para executar o programa CHKDSK (Chkdsk.exe), siga estes passos:
  1. Utilize o DVD do Windows Vista para iniciar o computador de recuperação do Windows (WinRE). Para mais informações sobre como iniciar a recuperação do Windows, visite o seguinte Web site da Microsoft:
    http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-us/Help/f768809f-ed90-415f-a83f-89b42108b3551033.mspx
  2. Em WinRE, abra uma linha de comandos. Para tal, siga estes passos:
    1. No ecrã Instalar o Windows, seleccione a adequada idioma a instalar, formato de hora e monetário e opções de teclado ou input method e, em seguida, clique em seguinte.
    2. Clique em reparar o seu computador.
    3. Faça clique sobre a instalação do Vista que pretende reparar e, em seguida, clique em seguinte.

      Nota Clique em Carregar controladores apenas se tiver de carregar um controlador para aceder a um disco rígido.
    4. Clique em linha de comandos.
  3. Na linha de comandos, escreva o seguinte comando e, em seguida, prima ENTER:
    chkdsk drive: /r
    Nota Neste comando, a drive é o disco rígido onde pretende instalar o Windows Vista.
  4. Se Chkdsk.exe não encontra e não repara erros no disco rígido onde pretende instalar o Windows, execute Chkdsk.exe de quaisquer outros discos de rígido NTFS no computador. Para verificar as partições que estão configuradas no computador, siga estes passos:
    1. Na linha de comandos, escreva o seguinte comando e, em seguida, prima ENTER:
      DiskPart
    2. Na linha de comandos de DISKPART, escreva o seguinte comando e, em seguida, prima ENTER:
      Lista vol
      Tenha em atenção as informações de disco rígido que são devolvidas.
    3. Na linha de comandos de DISKPART, escreva o seguinte comando e, em seguida, prima ENTER:
      exit
    4. Na linha de comandos, escreva o seguinte comando e, em seguida, prima ENTER:
      exit
Método 2: Verificar a existência de problemas de controladores
Aviso Esta medida pode tornar um computador ou uma rede mais vulnerável a ataques de utilizadores mal intencionados ou software malicioso como vírus. A Microsoft não recomenda esta solução alternativa mas está a fornecer estas informações para que pode implementar esta solução alternativa à sua própria responsabilidade. Usar esta solução por sua própria conta e risco.

Se estiver a actualizar para o Windows Vista, siga estes passos:
  1. Instale controladores de disco actualizado.
  2. Desinstale qualquer antivírus, qualquer anti-spyware ou quaisquer programas de cópia de segurança que monitorizam o sistema de ficheiros para as alterações.
  3. Tente actualizar novamente para o Windows Vista.
Método 3: Efectuar uma instalação limpa do Windows Vista
Se ainda não conseguir actualizar para o Windows Vista, poderá ter de efectuar uma instalação limpa do Windows Vista. Para efectuar uma instalação limpa do Windows Vista, insira o DVD do Windows Vista na unidade de DVD e, em seguida, reinicie o computador. Quando lhe for pedido, inicie o computador utilizando o DVD do Windows Vista.

Quando efectua uma instalação limpa do Windows Vista, pode decidir instalar o windows vista a partição Windows activa actual como teste. Se a instalação tiver êxito, controladores que estavam instalados na instalação anterior que possam causou o problema. Se optar por instalar o Windows Vista para a partição Windows activa actual, pode migrar ficheiros da pasta Windows.old e, em seguida, utilize a instalação existente. No entanto, tem de reinstalar quaisquer programas instalados na instalação anterior do Windows.

Pode também decidir voltar a particionar e formatar o disco rígido e, em seguida, instale o Windows Vista. Para criar partições e formatar o disco rígido, siga estes passos.

Atenção Recomendamos que efectue uma cópia de segurança completa antes de iniciar. Estes passos removem todos os ficheiros de todas as partições.
  1. Desliga os discos rígidos externos.
  2. Utilize o DVD do Windows Vista para iniciar o computador de recuperação do Windows (WinRE). Para mais informações sobre como iniciar a recuperação do Windows, visite o seguinte Web site da Microsoft:
    http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-us/Help/f768809f-ed90-415f-a83f-89b42108b3551033.mspx
  3. Em WinRE, abra uma linha de comandos. Para tal, siga estes passos:
    1. No ecrã Instalar o Windows, seleccione a adequada idioma a instalar, formato de hora e monetário e opções de teclado ou input method e, em seguida, clique em seguinte.
    2. Clique em reparar o seu computador.
    3. Faça clique sobre a instalação do Vista que pretende reparar e, em seguida, clique em seguinte.

      Nota Clique em Carregar controladores apenas se tiver de carregar um controlador para aceder a um disco rígido.
    4. Clique em linha de comandos.
  4. Na linha de comandos, escreva o seguinte comando e, em seguida, prima ENTER:
    DiskPart
  5. Na linha de comandos de DISKPART, escreva o seguinte comando e, em seguida, prima ENTER:
    list disk
    Anote cada disco rígido na lista.
  6. Na linha de comandos de DISKPART, escreva o seguinte comando para seleccionar o primeiro disco rígido e, em seguida, prima ENTER:
    sel disk 0
  7. Na linha de comandos de DISKPART, escreva o seguinte comando para visualizar os detalhes de cada disco e, em seguida, prima ENTER:
    det disk
    Tenha em atenção os volumes em cada disco.
  8. Repita os passos 6 e 7 para cada disco da lista que foi devolvida no passo 5.
  9. Na linha de comandos de DISKPART, escreva o seguinte comando e, em seguida, prima ENTER:
    exit
  10. Utilize o comando dir para verificar o volume que contém a instalação existente do Windows. Para tal, siga estes passos para cada volume na lista que foi devolvida nos passos 5 a 8:
    1. Na linha de comandos, escreva o seguinte comando e, em seguida, prima ENTER:
      drive
      Nota Neste comando, a drive é o volume que pretende verificar. Por exemplo, escrever C:
    2. Na linha de comandos, escreva o seguinte comando e, em seguida, prima ENTER:
      dir
  11. Na linha de comandos, escreva o seguinte comando e, em seguida, prima ENTER:
    DiskPart
  12. Na linha de comandos de DISKPART, escreva o seguinte comando e, em seguida, prima ENTER:
    sel disk number
    Nota Neste comando, o number é o número do volume que pretende dividir em partições.
  13. Na linha de comandos de DISKPART, escreva o seguinte comando e, em seguida, prima ENTER:
    limpo
  14. Na linha de comandos de DISKPART, escreva o seguinte comando e, em seguida, prima ENTER:
    create partition primary
  15. Na linha de comandos de DISKPART, escreva o seguinte comando e, em seguida, prima ENTER:
    activa
  16. Na linha de comandos de DISKPART, escreva o seguinte comando e, em seguida, prima ENTER:
    formato
  17. Na linha de comandos de DISKPART, escreva o seguinte comando e, em seguida, prima ENTER:
    exit

Referências

Para obter mais informações sobre a ferramenta de diagnóstico de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
926079Perguntas mais frequentes sobre o MSDT Microsoft Support Diagnostic Tool)
Para obter mais informações sobre como resolver erros "Stop 0x0000007B" no Windows XP, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
324103Como resolver erros "Stop 0x0000007B" no Windows XP
Para obter mais informações sobre como resolver erros "Stop 0x000000A5" quando instala o Windows XP, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
314830Erro "Stop 0x000000A5" quando instala o Windows XP
Para obter mais informações sobre erros de ' Stop 0x0000000A ' que ocorrem quando tenta instalar o Windows Vista num computador que utiliza mais de 3 gigabytes de RAM, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
929777Mensagem de erro quando tenta instalar o Windows Vista num computador que utiliza mais de 3 GB de RAM: "STOP 0x0000000A"
Para obter mais informações sobre mensagens de erro "Stop 0x50", que podem ocorrer quando instala o Windows, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
171003Mensagem de erro "Stop 0x50" durante a instalação do Windows
Para obter mais informações sobre o erro "O sistema recuperou de um problema grave" da mensagem, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
316424Mensagem de erro: O sistema recuperou de um problema grave
Para obter mais informações sobre erros Stop 0x0000007F, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
137539Causas gerais dos erros "STOP 0x0000007F"
Para obter mais informações sobre problemas que podem ocorrer depois de instalar ou actualizar um controlador de dispositivo no Windows Vista, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
927525Depois de instalar um dispositivo ou actualizar um controlador para um dispositivo, o Windows Vista poderá não iniciar
Para obter mais informações sobre problemas que podem ocorrer quando tenta iniciar o Windows Vista, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
925810Ocorre um erro do tipo Stop ou o computador deixa de responder quando tenta iniciar o Windows Vista

Propriedades

Artigo: 935806 - Última revisão: 25 de setembro de 2011 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
Palavras-chave: 
kbmt kbexpertiseadvanced kbprb kbtshoot kbinfo KB935806 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 935806

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com