Quando o serviço de integridade (HealthService.exe) executa scripts regulares no System Center Operations Manager 2007, uso alto da memória pode ocorrer

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Sintomas

Quando o serviço de integridade (HealthService.exe) é executado tempo scripts no Microsoft System Center Operations Manager 2007, uso alto da memória pode ocorrer. Esse problema ocorre quando você usa um pacote de gerenciamento System Center Operations Manager 2007 que foi convertido de um pacote de gerenciamento Microsoft Operations Manager 2005. O serviço de integridade é reiniciado porque o limite monitorado desse serviço é violado.

Observação Você pode ver o vazamento, verificando os seguintes contadores de desempenho:
  • Bytes particulares
  • Bytes virtuais
Para verificar esses contadores de desempenho, examine o objeto Process no Monitor de desempenho.

Causa

Esse problema ocorre porque o módulo MOMModules.dll corretamente não gerencia memória alocada.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisitos de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Instruções de instalação do hotfix

Esse hotfix deve estar instalado em cada computador que atenda a qualquer um dos seguintes critérios:
  • O computador é um agente do System Center Operations Manager.
  • O computador é um servidor de gerenciamento do System Center.
  • O computador é um servidor de gateway do System Center.
Você deve atualizar manualmente cada servidor de gerenciamento e servidor de gateway seus grupos de gerenciamento. No entanto, você pode usar o System Center Operations Manager 2007 Administrator Console para instalar o hotfix nos computadores de agente. Você pode ver uma lista de agentes que podem ser atualizados automaticamente na pasta "Operations Manager Console\Administration\Device Management\Pending Management".

Como instalar esse hotfix manualmente

  1. Copie o arquivo SystemCenterOpsMgr07-RTM-KB935896-X86-AMD64-ENU.msi em uma pasta local ou a uma pasta de rede compartilhada.
  2. Execute o arquivo SystemCenterOpsMgr07-RTM-KB935896-X86-AMD64-ENU.msi em cada computador aplicável. Você pode executar o arquivo SystemCenterOpsMgr07-RTM-KB935896-X86-AMD64-ENU.msi no Windows Explorer ou em um prompt de comando.

    Observação Gerenciador de sistema Operations Manager 2007 irá reiniciar os serviços depois que o hotfix for instalado.

Como usar o console de administrador para instalar o hotfix nos computadores de agente

  1. Certifique-se que a propriedade de instalação manual está ativada para a pasta "Operações console de gerenciamento pendente".
  2. Na pasta computadores gerenciados por agente, clique o agente com o botão direito do mouse e clique em Configurações de agente de atualização . O agente será atualizado em breve.
Para agentes que são instalados após o hotfix é aplicado nos servidores, você pode atualizar manualmente o agente ou você pode usar o console de administrador para atualizar o agente.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
System Center Operations Manager 2007, versão com base em 86 x
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
mommodules.dll6.0.5000.31,758,60805-30 de 200714: 42x 86
System Center Operations Manager 2007, versão com base em 64 x
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
mommodules.dll6.0.5000.33,276,17605-30 de 200715: 03x 64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 935896 - Última revisão: quarta-feira, 13 de fevereiro de 2008 - Revisão: 3.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc kbexpertiseinter KB935896 KbMtpt
Tradução automática
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