Numer ID artykułu: 936213 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

WPROWADZENIE

Ustawienia konfiguracji w programie Windows Internet Explorer 7 i Windows Internet Explorer 8 może powodować jeden lub więcej z następujących problemów:
  • Problemy z wydajnością w programie Internet Explorer.
  • Otrzymujesz komunikat o błędzie w programie Internet Explorer. Dla przykład komunikat o błędzie "Program Internet Explorer nie może wyświetlić strony sieci Web" wiadomość.
  • Program Internet Explorer przestaje odpowiadać.
W tym artykule opisano, jak zoptymalizować lub zresetować Internetowe Explorer w systemie Windows Vista, aby rozwiązać te problemy.

Więcej informacji

Aby rozwiązać te problemy, użyj następujących metod w kolejność, w jakiej są przedstawione.

Metoda 1: Usuń buforowane dane w programie Internet Explorer

Aby określić, czy problem z wydajnością lub komunikatu o błędzie Przyczyną uszkodzenie w tymczasowych plików internetowych lub innych buforowane informacje, które jest używane przez program Internet Explorer, należy wyczyścić dane buforowane. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

Program Internet Explorer 7
  1. Otwórz program Internet Explorer 7.
  2. Kliknij przycisk Narzędzia, a następnie kliknij przycisk Usuń Historia przeglądania.
  3. W Usuń historię przeglądania, kliknij przyciskUsuń wszystkie.
  4. Kliknij, aby zaznaczyć Usuń również pliki i ustawienia przechowywane w dodatkach Zaznacz pole wyboru, a następnie kliknij przycisk OK.
Program Internet Explorer 8
  1. Otwórz program Internet Explorer 8.
  2. Kliknij przycisk Bezpieczeństwo, a następnie kliknij przycisk Usuń historię przeglądania.
  3. WUsuń historię przeglądania obszar, kliknij przycisk Usuń.
Zostanie wyświetlony pasek postępu, aby wskazać, że przeglądanie Historia jest czyszczona. Po ukończeniu tego procesu testowania Internet Program Explorer, aby sprawdzić, czy działa poprawnie. Jeśli problemy nadal występują, spróbuj użyć metody 2.

Metoda 2: Zresetowanie ustawień zabezpieczeń programu Internet Explorer

W przypadku konfigurowania ustawień zabezpieczeń są zbyt restrykcyjne może uniemożliwić wyświetlanie niektórych witryn sieci Web programu Internet Explorer. Aby określić czy problem jest spowodowany przez zbyt restrykcyjne ustawienia zabezpieczeń, Przywracanie domyślne ustawienia zabezpieczeń. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
  1. Otwórz program Internet Explorer.
  2. Kliknij przycisk Narzędzia, a następnie kliknij przyciskOpcje internetowe.
  3. Kliknij przycisk Zabezpieczenia Karta.
  4. Kliknij przycisk Resetuj wszystkie strefy do poziomu domyślnego, a następnie kliknij przycisk OK.
Po wykonaniu tej czynności przetestuj program Internet Explorer, aby sprawdzić, czy działa poprawnie. Jeśli problemy nadal występują, spróbuj użyć metody 3.

Uwaga Jeśli ta metoda nie rozwiąże problemu, można przywrócić Program Internet Explorer do poprzedniego poziomu zabezpieczeń.

Metoda 3: Run Internet Explorer w trybie "Bez dodatków"

Dodatki programu Internet Explorer, takie jak formanty ActiveX i przeglądarki paski narzędzi, są używane przez niektóre witryny sieci Web do zapewnienia rozszerzonych możliwości przeglądania doświadczenie. Błąd może wystąpić, jeśli dodatek jest uszkodzony lub dodatku powoduje konflikt z programem Internet Explorer. Aby ustalić, czy przyczyną jest błąd dodatek, uruchom program Internet Explorer w trybie "Bez dodatków". Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
  1. Kliknij przycisk Start, a następnie wpiszProgram Internet Explorer w Rozpocznij wyszukiwaniepole.
  2. Kliknij przycisk Program Internet Explorer (bez dodatków). Program Internet Explorer zostanie otwarty bez dodatków, pasków narzędzi i dodatków plug-in.
  3. Przetestuj program Internet Explorer, aby sprawdzić, czy działa poprawnie. Jeśli problemy nadal występują, spróbuj użyć metody 4.
Jeśli nie pojawiają się błędy, przyczyną problemu jest jeden z dodatków które zazwyczaj są ładowane z programu Internet Explorer. W takim przypadku należy skorzystać z jednej z następujące opcje.

Opcja 1: Reset Internet Explorer

Przywrócenia jego konfiguracji domyślnej programu Internet Explorer. Ten krok spowoduje również wyłączenie wszelkich dodatków, dodatków plug-in i pasków narzędzi, które są zainstalowane. To rozwiązanie jest szybkie, oznacza to również, że jeśli chcesz użyć dowolnego z tych dodatków w przyszłości one musi być ponownie zainstalowane. Aby zresetować ustawienia programu Internet Explorer, należy użyć metody 4.

Opcja 2: Użyj Zarządzanie dodatkami narzędzia, aby sprawdzić, który dodatek jest przyczyną problemu

Za pomocą narzędzia Zarządzanie dodatkami w programie Internet Explorer pojedynczo wyłączać poszczególne dodatki, aby określić, który dodatek jest przyczyną błędów. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

Program Internet Explorer 7
  1. Otwórz program Internet Explorer 7.
  2. Kliknij przycisk Narzędzia, wskaż polecenie Zarządzanie Dodatki, a następnie kliknij przycisk Włącz lub wyłącz dodatki.
  3. W Pokaż Wybierz pozycję Dodatki które były używane przez przeglądarkę Internet Explorer Aby wyświetlić wszystkie dodatki, są instalowane na komputerze.
  4. Dla każdej pozycji na liście zaznacz dodatek, a następnie Kliknij przycisk Wyłącz w obszarze Ustawienia.
  5. Po wyłączeniu wszystkich elementów na tej liście, kliknij przyciskOK.
  6. Zamknij i uruchom ponownie program Internet Explorer 7.
  7. Jeśli nie występują problemy, powtórz kroki od 1 do 3.
  8. Kliknij przycisk Włącz dla pojedynczego dodatek.
  9. Powtórz kroki od 6 do 8, dopóki nie ustalisz, który dodatek Przyczyną błędów.
Program Internet Explorer 8
  1. Otwórz program Internet Explorer 8.
  2. Kliknij przycisk Narzędzia, a następnie kliknij przycisk Zarządzanie dodatkami.
  3. Na Pokaż menu rozwijanego wybierz opcję Wszystkie dodatki Aby wyświetlić wszystkie dodatki, które są zainstalowane na komputerze.
  4. Dla każdej pozycji na liście Wybierz dodatek, a następnie kliknij przyciskWyłącz w oknie informacji.
  5. Po wyłączeniu wszystkich elementów na tej liście, kliknij przycisk OK.
  6. Zamknij i uruchom ponownie program Internet Explorer.
  7. Jeśli problemy nie wystąpi, powtórz kroki od 1 do 3.
  8. Kliknij przyciskWłącz dla jednego dodatku.
  9. Powtórz kroki od 6 do 8, dopóki nie ustalisz, który dodatek jest przyczyną błędów.
Po ukończeniu tego procesu do ustalenia, który dodatek powoduje błędy, można wyłączyć ten dodatek. Można również odinstalować oprogramowanie, które instaluje ten dodatek. Firma Microsoft zaleca, skontaktuj się z producentem oprogramowania, który dostarczył dodatek dodatkowe rozwiązywania problemów i obsługi technicznej.

Aby uzyskać więcej informacji na temat dodatków w programie Internet Explorer, zobacz następujący artykuł w Pomocy systemu Windows:
Dodatki programu Internet Explorer: często zadawane pytania

Metoda 4: Reset Internet Explorer ustawień

Aby określić, czy problem z wydajnością lub komunikatu o błędzie Przyczyną ustawienia konfiguracji, zresetować program Internet Explorer do domyślnego Konfiguracja. Był stanu pierwotnie zainstalowany system Windows Vista.

Aby automatycznie zresetować ustawienia programu Internet Explorer, przejdź do "Zresetować program Internet Explorer"sekcja. Aby zresetować ustawienia programu Internet Explorer samodzielnie, przejdź do "Pozwól mi Internet Explorer samodzielnie zresetować"sekcja.

Zresetować program Internet Explorer

Aby zresetować ustawienia automatycznie, kliknij w programie Internet ExplorerZresetowanie programu Internet Explorerprzycisk lub łącze. Kliknij przyciskUruchom w Pobieranie pliku okno dialogowe pole, a następnie wykonaj kroki rozwiązywania problemu kreatora.

Zresetowanie programu Internet Explorer
Microsoft Fix it 50195

Uwaga To Poprawka Narzędzie należy uruchomić w systemie Windows Vista. Jeśli używasz systemu Windows 7, przejdź do Metoda 5.

Uwaga Ten kreator może być w języku angielskim Jednak poprawka automatyczna działa również w innych wersjach językowych systemu Windows.

Uwaga Jeśli nie masz na komputerze, którego dotyczy problem, można zapisać tę poprawkę automatyczną na dysku flash lub dysku CD i uruchom go na komputerze, którego dotyczy problem.

Następnie należy przejść do "Ten problem został rozwiązany?"sekcja.


Pozwól mi Internet Explorer samodzielnie zresetować

Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
  1. Otwórz program Internet Explorer.
  2. Kliknij przycisk Narzędzia, a następnie kliknij przyciskOpcje internetowe.
  3. Kliknij przycisk Zaawansowane Karta.
  4. W obszarze Resetowanie ustawień programu Internet Explorer, Kliknij przycisk Resetuj.

Ten problem został rozwiązany?

Sprawdź, czy ustawienia programu Internet Explorer zostaną zresetowane. Jeśli zresetowanie ustawień programu Internet Explorer po zakończeniu z niniejszą sekcją. Jeśli nie zresetowanie ustawień programu Internet Explorer, można Skontaktuj się z obsługą.

Aby uzyskać więcej informacji o zmianach, które występują po zresetowaniu ustawienia programu Internet Explorer, zobacz następujące artykuły w Pomocy systemu Windows:
Resetowanie ustawień programu Internet Explorer 7
Resetowanie ustawień programu Internet Explorer 8

Metoda 5: Program Internet Explorer narzędzia rozwiązywania problemów w systemie Windows 7

Domyślnie system Windows 7 ma następujące dwa rozwiązywania problemów programu Internet Explorer:
  1. Wydajność programu Internet Explorer
  2. Bezpieczeństwem programu Internet Explorer

Uruchom program Internet Explorer narzędzia do rozwiązywania problemów

  1. Zamknij wszystkie programy.
  2. Kliknij przycisk Start
    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
     Przycisk Start
    , a następnie kliknij przycisk W Panelu sterowania.
  3. Kliknij przycisk Znajdowania i rozwiązywania problemów w obszarze System i zabezpieczenia.
  4. Kliknij przycisk Wyświetl wszystkiena okienko zadań po lewej stronie.
  5. Kliknij przyciskWydajność programu Internet Explorer.
  6. Kliknij przycisk Dalej, w polu dialogu.
  7. Narzędzie do rozwiązywania problemów ma uruchamiać i automatycznie rozwiązać wszystkie zidentyfikowane problemy. Kliknij przycisk Zamknij.
Po uruchomieniu narzędzia do rozwiązywania problemów "Wydajność programu Internet Explorer" Uruchom program Internet Explorer, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Jeśli problem wciąż występuje, uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów "Bezpieczeństwem programu Internet Explorer" przy użyciu tych samych czynności, jak wspomniano wcześniej

Właściwości

Numer ID artykułu: 936213 - Ostatnia weryfikacja: 15 sierpnia 2011 - Weryfikacja: 1.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Windows Internet Explorer 8 na następujących platformach
    • Windows 7 Enterprise
    • Windows 7 Home Basic
    • Windows 7 Home Premium
    • Windows 7 Professional
    • Windows 7 Starter
    • Windows 7 Ultimate
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Starter
    • Windows Vista Ultimate
  • Windows Internet Explorer 7 in Windows Vista
Słowa kluczowe: 
kbsurveynew kbmsifixme kbfixme kbmsnclientportal kbsettings kbperformance kbexpertisebeginner kbhowto kbinfo kbmt KB936213 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to:936213

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com