Como solucionar problemas do Internet Explorer no Windows Vista e no Windows XP

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INTRODUÇÃO

Este artigo discute como solucionar possíveis problemas que podem ocorrer ao usar o Windows Internet Explorer 7 ou Windows Internet Explorer 8 em um computador que esteja executando o Windows Vista.

Mais Informação

Você não pode navegar na Internet
Você enfrenta um desempenho lento ou lento de navegação
Você recebe uma mensagem de erro quando você usa o Internet Explorer
Você enfrenta um comportamento inesperado no Internet Explorer
Você enfrenta problemas de corrupção de arquivo

Você não pode navegar na Internet

É possível usar o Internet Explorer para navegar na Internet. Além disso, outros aplicativos não é possível acessar a Internet. Qualquer um dos procedimentos a seguir pode causar esse problema:
  • Problemas com o software de firewall ou com sua configuração
  • Problemas com drivers de adaptador de rede
  • Problemas com a instalação atual do Winsock ou dos protocolos TCP/IP
  • Entradas incorretas no arquivo Hosts no computador

    Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    936211Como solucionar problemas de conectividade de rede no Internet Explorer

Você enfrenta um desempenho lento ou lento de navegação

O navegador pode responder lentamente. Além disso, você pode enfrentar Navegação lenta ou diminuir tempos de carregamento de uma página da Web. Normalmente, um desempenho lento e problemas de navegação lentos ocorrerem quando qualquer uma das seguintes for verdadeira:
  • Você precisa realizar manutenção no Internet Explorer usando ferramentas internas.
  • Internet Explorer possui configurações conflitantes ou incorretas.
  • Um programa de terceiros não funciona com o Internet Explorer.
  • Um dos arquivos. dll que está relacionada ao Internet Explorer está faltando, foi substituído com a versão errada ou está instalado incorretamente.Para obter mais informações sobre como otimizar o Internet Explorer, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    936213Como otimizar o Internet Explorer

Você recebe uma mensagem de erro quando você usa o Internet Explorer

Observação Esta seção se aplica somente ao Windows Internet Explorer 7.

Quando você tenta abrir o Internet Explorer, você pode receber um erro "A página da Web não pode ser exibida" mensagem. Além disso, o Internet Explorer pode parar de responder quando você abri-lo ou usá-lo. Isso pode ocorrer por um dos seguintes motivos:
  • Problemas ou conflitos com outro software está instalado.
  • A conta de usuário está corrompida.
  • O computador está infectado por software malicioso de terceiros ou por vírus.
  • Problemas de definições de configuração e problemas de compatibilidade no Internet Explorer.

    Observação Esses problemas podem ocorrer porque manutenção do Internet Explorer deve ser realizada, o Internet Explorer possui configurações conflitantes ou incorretas, ou um dos arquivos. dll do Internet Explorer está faltando ou está corrompido.
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
936214Como solucionar problemas de compatibilidade que afetam o Internet Explorer 7 no Windows Vista

Você enfrenta um comportamento inesperado no Internet Explorer

Um comportamento inesperado no Internet Explorer pode ser causado por add-ins ou barras de ferramentas. Para corrigir esse comportamento, redefina ou otimizar o Internet Explorer para certificar-se de que o Internet Explorer está instalado corretamente.Para obter mais informações sobre como resolver esses problemas, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
936213Como otimizar ou redefinir o Internet Explorer

Você enfrenta problemas de corrupção de arquivo

Configurações do arquivo de sistema operacional ou a corrupção podem causar erros no Internet Explorer. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
936212Como reparar o sistema operacional e restaurar a configuração do sistema operacional para um ponto anterior no tempo no Windows Vista

Propriedades

Artigo: 936215 - Última revisão: 4 de novembro de 2012 - Revisão: 6.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows Internet Explorer 7 in Windows Vista
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows XP
Palavras-chave: 
kbtshoot kbexpertisebeginner kbinfo kbmt KB936215 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 936215

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