Como refletir problemas do Internet Explorer no Windows Vista e no Windows XP

Não é possível navegar na Internet

Não pode utilizar o Internet Explorer para navegar na Internet. Além disso, outras aplicações não podem aceder à Internet. Qualquer uma das seguintes causas pode causar este problema:

• Problemas com o software da firewall ou com a configuração

• Problemas com controldores de adaptadores de rede

• Problemas com a instalação atual do Winsock ou de protocolos TCP/IP

• Entradas incorretas no ficheiro Anfitriões no seu computador
  
  Para obter mais informações, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
   

  936211 Como resolver problemas de conectividade de rede no Internet Explorer
   

O desempenho é lento ou a navegação lenta

O browser pode responder lentamente. Além disso, pode experienciar tempos de navegação lentos ou de carregamento lento para uma página Web. Normalmente, o desempenho lento e problemas de navegação lentos ocorrem quando um dos seguintes problemas é verdadeiro:

• Tem de efetuar a manutenção no Internet Explorer com ferramentas incorporadas.

• O Internet Explorer tem definições em conflito ou incorretas.

• Um programa de terceiros não funciona com o Internet Explorer.

• Uma das .dll relacionadas com o Internet Explorer está em falta, foi substituída pela versão errada ou está instalada incorretamente.
  Para obter mais informações sobre como otimizar o Internet Explorer, clique no número de artigo seguinte para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
   

  936213 Como otimizar o Internet Explorer
   

Recebe uma mensagem de erro quando utiliza o Internet Explorer

Nota: esta secção aplica-se apenas Windows Internet Explorer 7.

Quando tentar abrir o Internet Explorer, poderá receber uma mensagem de erro "Não é possível apresentar página Web". Além disso, o Internet Explorer pode deixar de responder quando o abrir ou quando o utilizar. Isto pode ocorrer por um dos seguintes motivos:

• Problemas ou conflitos com outro software instalado.

• A conta de utilizador está danificada.

• O computador foi infetado por software de terceiros malicioso ou por vírus.

• Problemas de configuração e problemas de compatibilidade no Internet Explorer.
  
  
  Nota Estes problemas podem ocorrer porque a manutenção do Internet Explorer tem de ser efetuada, porque o Internet Explorer tem definições em conflito ou incorretas ou um dos ficheiros .dll Internet Explorer está em falta ou danificado.

Para mais informações, clique no número de artigo que se segue para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
 

936214 Como resolver problemas de compatibilidade que afetam o Internet Explorer 7 no Windows Vista
 

Tem um comportamento inesperado no Internet Explorer

O comportamento inesperado no Internet Explorer pode ser causado por add-ins ou barras de ferramentas. Para corrigir este comportamento, repor ou otimizar o Internet Explorer para se certificar de que o Internet Explorer está instalado corretamente. Para obter mais informações sobre como resolver estes problemas, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
 

936213 Como otimizar ou repor o Internet Explorer
 

Deteta problemas de ficheiros corruptos

As definições de ficheiros corruptos ou do sistema operativo podem causar erros no Internet Explorer. Para mais informações, clique no número de artigo que se segue para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
 

936212 Como reparar o sistema operativo e como restaurar a configuração do sistema operativo para um ponto anterior no Windows Vista