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Descrizione del problema

Arresta "Guida in linea e supporto tecnico" di Windows Vista dopo l'installazione di Adobe Dreamweaver in un computer basato su Windows Vista e si accetta l'opzione per rendere l'editor predefinito per i file XML di Dreamweaver. Quando si tenta di eseguire Windows Vista "Guida in linea e supporto tecnico", viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

Impossibile scaricare Internet Explorer da windows. Internet Explorer non ha potuto aprire il sito Internet. Il sito richiesto è disponibile o non trovato. Riprovare più tardi.

Quando si tenta di aprire il file XML nel browser di file di Windows Vista, è inoltre che venga visualizzato un messaggio di errore che informa che Windows Vista è Impossibile trovare il file.


Per risolvere il problema, passare alla sezione "correzione". Se si preferisce risolvere il problema manualmente, andare alla sezione "Consenti correzione manuale".

Correzione automatica

Per risolvere il problema automaticamente, scegliere il
Collegamento di risolvere il problema. Quindi seguire le istruzioni della procedura guidata.




Nota: Questa procedura guidata temporaneamente è solo in lingua inglese. Tuttavia, la correzione automatica funziona anche per altre versioni di lingua di Windows.


Nota: Se non si è sul computer che presenta il problema, è possibile salvare la correzione automatica per un'unità memoria flash o su un CD in modo che è possibile eseguirlo sul computer che presenta il problema.


A questo punto Vai al "il problema è stato risolto?" sezione.

Consenti la correzione manuale

Quando si configura Dreamweaver come editor XML predefinito, e quindi si tenta di aprire un file XML, verrà creato un conflitto con Windows Vista. Adobe ha creato una modifica del Registro di sistema che consente di risolvere il problema.

Importante Questa sezione, metodo o attività contiene passaggi su come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, una modifica errata del registro di sistema potrebbe causare gravi problemi. Pertanto, assicurarsi di seguire attentamente i passaggi. Per maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Cosicché sia possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

322756 come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema WindowsPer scaricare il file da Adobe e modificare il Registro di sistema, attenersi alla seguente procedura.

  1. Per scaricare la modifica del Registro di sistema come file compresso (zip), visitare il seguente sito Web Adobe:

    http://www.adobe.com/support/dreamweaver/ts/documents/kb400789/DW8_Fix_Help_and_Support.zip

  2. Quando viene chiesto di aprire il file o salvare il file, fare clic su Salva. Selezionare un percorso sul computer in cui scaricare il file.

  3. Destro DW8_Fix_Help_and_Support.zipe quindi fare clic su Estrai tutto. Seguire le istruzioni per espandere il contenuto del file.

  4. Individuare il file DW8_Fix_Help_and Support.reg e quindi fare doppio clic su esso.

    User Account Control permission Se viene chiesto di immettere una password di amministratore o di confermare, digitare la password o fare clic su Continua.

  5. Fare clic su e quindi fare clic su OK.

Il file DW8_Fix_Help_and Support.reg aggiungerà la seguente sottochiave del Registro di sistema:

Chiave del Registro di sistema: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\.xml
Valore del Registro di sistema: filexml

Tipo di contenuto: text/xml

Il problema è stato risolto?

  • Controllare se il problema è risolto. Se il problema viene risolto, non è necessario continuare con questo articolo. Se il problema non viene risolto, è possibile contattare il supporto tecnico.

  • Ci piacerebbe ricevere commenti e suggerimenti. Per fornire commenti o segnalare problemi con questa soluzione, lasciare un commento nel blog "correzione" o inviare un
    messaggio di posta elettronica.

Ulteriori informazioni

Dreamweaver 8 è stato rilasciato più di un anno prima di Windows Vista è diventato disponibile pubblicamente. Pertanto, Dreamweaver 8 ufficialmente non supporta Windows Vista. La prossima versione di Dreamweaver viene certificata per l'esecuzione in Windows Vista.

Per ulteriori informazioni sul supporto tecnico di Adobe per Windows Vista, vedere l'articolo "Come Adobe prodotti supporta Windows Vista". A tale scopo, visitare il seguente sito Web Adobe:

http://www.adobe.com/support/products/pdfs/adobe_products_and_windows_vista.pdfLe informazioni e la soluzione in questo documento rappresentano l'opinione corrente di Microsoft Corporation in relazione alle problematiche trattate alla data di pubblicazione. Questa soluzione è disponibile tramite Microsoft o tramite un provider di terze parti. Microsoft non consiglia specificamente qualsiasi provider di terze parti o una soluzione di terze parti che questo artico potrebbe descrivere. È inoltre possibile che ci siano altri provider di terze parti o soluzioni di terze parti non è descritte in questo articolo. Poiché Microsoft deve rispondere alle mutevoli condizioni del mercato, queste informazioni non devono essere interpretate come un impegno da Microsoft. Microsoft non garantisce circa l'accuratezza delle informazioni o soluzioni presentate da Microsoft o da qualsiasi provider di terze parti menzionato.

Microsoft non offre alcuna garanzia ed esclude tutte le rappresentazioni, garanzie e condizioni esplicite, implicite o per legge. Questi includono ma non sono limitati a rappresentazioni, garanzie o condizioni di titolo, non violazione, condizione soddisfacente, commerciabilità e idoneità per uno scopo particolare, per quanto riguarda qualsiasi servizio, soluzione, prodotto, o qualsiasi altro materiale o informazione. In nessun caso Microsoft sarà ritenuta responsabile per qualsiasi soluzione di terze parti che vengono citate in questo articolo.

I prodotti di terze parti descritti in questo articolo sono forniti da società indipendenti da Microsoft. Microsoft esclude ogni garanzia, implicita o esplicita relativa alle prestazioni o all'affidabilità di tali prodotti.

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