Mensagem de erro quando tenta utilizar o Windows Media Player para a sequência de áudio ou vídeo a partir do Windows Media Services: "O protocolo especificado não é suportado"

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Sintomas

Problema 1

Quando tenta de transmissão em sequência de áudio ou vídeo a partir do Microsoft Windows Media Services, receberá uma mensagem de erro semelhante à seguinte no Microsoft Windows Media Player:
O protocolo especificado não é suportado.
Nota Este problema não ocorre quando reproduz conteúdo armazenado numa unidade de disco rígido.

Problema 2

Quando clica no separador rede do menu de Opções do Windows Media Player, nada acontece.

Problema 3

No separador Rede do Windows Media Player , a listagem de protocolo "Definições de proxy de transmissão em sequência" está vazia.

Causa

Este problema poderá ocorrer se qualquer uma das seguintes condições for verdadeira:
  • O ficheiro Wmnetmgr.dll é registado.

    Nota O ficheiro Wmnetmgr.dll está localizado na pasta C:\Windows\System32.
  • O ficheiro Wmsdkns.xml está danificado.

    Nota O ficheiro é ficheiro de espaço de nomes de rede do Windows Media Player.
  • O ficheiro Wmsdkns.xml tem permissões incorrectas.

Resolução

Para resolver este problema, utilize um dos seguintes métodos.

Método 1

Registe o ficheiro Wmnetmgr.dll utilizando uma conta que esteja no grupo de administradores. Numa linha de comandos, execute o seguinte comando.
regsvr32 wmnetmgr.dll

Método 2

Certifique-se que a conta de utilizador que está a utilizar o Windows Media Player tem de modificar permissões para o ficheiro Wmsdkns.xml.

Nota No Windows Vista, o ficheiro está localizado na pasta \AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0 C:\Users\ Userame. No Windows XP, o ficheiro está localizado na pasta C:\Documents and Settings\ UserName \Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Media\11.0.

Método 3

Elimine o ficheiro Wmsdkns.xml. Depois de eliminar, o Windows Media Player irá recriar o ficheiro Wmsdkns.xml.

Mais Informação

Passos para reproduzir o problema

  1. Anular o registo no ficheiro Wmnetmgr.dll utilizando uma conta que esteja no grupo de administradores. Na linha de comandos, execute o seguinte comando.
    regsvr32 /u wmnetmgr.dll
  2. Certifique-se que a conta de utilizador que está a utilizar o Windows Media Player tem negar permissões para o ficheiro Wmsdkns.xml.

Propriedades

Artigo: 940029 - Última revisão: 18 de fevereiro de 2008 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Media Player 11
Palavras-chave: 
kbmt kbtshoot kbprb KB940029 KbMtpt
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