Mensagem de erro quando você tenta usar o Windows Media Player para fluxo de áudio ou vídeo do Windows Media Services: "não há suporte para o protocolo especificado"

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 940029 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Expandir tudo | Recolher tudo

Neste artigo

Sintomas

Problema 1

Quando você tenta transmitir áudio ou vídeo do Microsoft Windows Media Services, você receberá uma mensagem de erro semelhante à seguinte no Microsoft Windows Media Player:
Não há suporte para o protocolo especificado.
Observação Esse problema não ocorre quando você reproduzir conteúdo armazenado em uma unidade de disco rígido.

Problema 2

Quando você clica na guia rede do menu Opções do Windows Media Player, nada acontece.

Problema 3

Na guia Rede do Windows Media Player , a listagem de protocolo "Configurações de proxy de streaming" está vazia.

Causa

Esse problema pode ocorrer se qualquer uma das seguintes condições for verdadeira:
  • O arquivo Wmnetmgr.dll é cancelar o registro.

    Observação O arquivo Wmnetmgr.dll está localizado na pasta C:\Windows\System32.
  • O arquivo Wmsdkns.xml está corrompido.

    Observação O arquivo é arquivo de espaço para nome de rede do Windows Media Player.
  • O arquivo Wmsdkns.xml tem permissões incorretas.

Resolução

Para resolver esse problema, use um dos seguintes métodos.

Método 1

Registre o arquivo Wmnetmgr.dll usando uma conta que seja do grupo Administradores. Em um prompt de comando, execute o seguinte comando.
regsvr32 wmnetmgr.dll

Método 2

Certifique-se que a conta de usuário usando o Windows Media Player tenha permissões Modificar para o arquivo Wmsdkns.xml.

Observação No Windows Vista, o arquivo está localizado na pasta \AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0 C:\Users\ Userame. No Windows XP, o arquivo está localizado na pasta \Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Media\11.0 C:\Documents and Settings\ UserName.

Método 3

Exclua o arquivo Wmsdkns.xml. Depois de excluir, Windows Media Player recriará o arquivo Wmsdkns.xml.

Mais Informações

Etapas para reproduzir o problema

  1. Cancelar o registro o arquivo Wmnetmgr.dll usando uma conta que esteja no grupo Administradores. No prompt de comando, execute o comando a seguir.
    regsvr32 /u wmnetmgr.dll
  2. Verifique se a conta de usuário usando o Windows Media Player tem permissões de negação para arquivo Wmsdkns.xml.

Propriedades

ID do artigo: 940029 - Última revisão: segunda-feira, 18 de fevereiro de 2008 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Media Player 11
Palavras-chave: 
kbmt kbtshoot kbprb KB940029 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 940029

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com