尝试使用 Windows Media Player 从 Windows Media Services 流式传输音频或视频时收到错误消息：“不支持指定的协议”

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症状

问题 1

尝试从 Microsoft Windows Media Services 流式传输音频或视频流时，Microsoft Windows Media Player 可能会提示与以下消息类似的错误消息：
不支持指定的协议。
注意 播放存储于硬盘驱动器上的内容时不会出现此问题。

问题 2

单击 Windows Media Player“选项”菜单中的“网络”选项卡时，无任何反应。

问题 3

在“Windows Media Player 网络”选项卡中，“流式传输代理设置”协议列表是空的。
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原因

若满足以下条件之一，便会出现此问题：
  • Wmnetmgr.dll 文件未注册。

    注意 Wmnetmgr.dll 文件位于 C:\Windows\System32 文件夹中。
  • Wmsdkns.xml 文件损坏。

    注意 此文件为 Windows Media Player 的网络命名空间文件。
  • Wmsdkns.xml 文件的权限不正确。
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解决方案

若要解决此问题，请使用下列方法之一。

方法 1

使用管理员组中的某个帐户注册 Wmnetmgr.dll 文件。收到命令提示时，运行以下命令。 
regsvr32 wmnetmgr.dll

方法 2

确保使用 Windows Media Player 的用户帐户具有修改 Wmsdkns.xml 文件的权限。

注意 在 Windows Vista 中，此文件位于 C:\Users\Userame\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0 文件夹中。在 Windows XP 中，此文件位于 C:\Documents and Settings\UserName\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Media\11.0 文件夹中。

方法 3

删除 Wmsdkns.xml 文件。删除此文件后，Windows Media Player 会重新创建 Wmsdkns.xml 文件。
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更多信息

问题重现步骤

  1. 使用管理员组中的某帐户注销 Wmnetmgr.dll 文件。收到命令提示时，运行以下命令。 
    regsvr32 /u wmnetmgr.dll
  2. 确保使用 Windows Media Player 的用户帐户具有拒绝 Wmsdkns.xml 文件的权限。
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属性

文章编号: 940029 - 最后修改: 2011年9月27日 - 修订: 2.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows Media Player 11
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