Fix: "perangkat ini tidak dapat mulai" 10 kode galat di Device Manager di Windows

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 943104 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

Pendahuluan

Kesalahan 10 kode yang dihasilkan di Device Manager di salah satu situasi berikut:
  • Manajer peranti tidak dapat memulai peranti penangkap.
  • Salah satu driver yang peranti penangkap memerlukan tidak dimulai.
  • Manajer peranti memiliki informasi yang cukup untuk mengenali kesalahan yang menggelegak oleh pengandar peranti penangkap.

    Catatan Dalam situasi ini, kesalahan kode 10 dapat pesan sangat generik yang menunjukkan beberapa jenis driver tidak ditentukan atau masalah peranti penangkap.

Common resolusi untuk 10 kode galat

Coba salah satu resolusi umum berikut untuk menyelesaikan masalah:

Update driver untuk peranti penangkap ini

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
  1. Di Device Manager, klik tab Driver dalam kotak dialog properti peranti penangkap.
  2. Klik Update Driver untuk memulai Hardware Update Wizard.
  3. Ikuti petunjuk untuk memperbarui driver.
Catatan Anda mungkin diminta untuk menyediakan jalan sopir. Jendela mungkin memiliki driver built-in, atau file driver masih dapat diinstal Dari Waktu terakhir yang Anda atur peranti penangkap. Jika Anda diminta untuk pengemudi dan Anda tidak memilikinya, Anda dapat mencoba untuk men-download driver terbaru dari situs web vendor peranti penangkap keras.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Menjalankan layanan pemecahan masalah otomatis

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Menjalankan peranti penangkap keras tidak bekerja atau tidak terdeteksi di WindowsPemecah masalah dari situs Microsoft Support.
Pemecah masalah tambahan untuk USB devices
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Jika Anda mengalami kesalahan kode 10 pada peranti penangkap yang terhubung dengan menggunakan USB port, Anda juga dapat mencoba Mendiagnosis dan memperbaiki masalah Windows USB secara otomatis Pemecah masalah.

Catatan Pemecah masalah ini saat ini tidak sahih untuk Windows 8.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Hubungi dukungan teknis vendor peranti penangkap keras

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Hubungi dukungan teknis vendor peranti penangkap keras untuk bantuan lebih lanjut.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Metode pemecahan masalah untuk 10 kode galat

Kesalahan kode 10 terutama terkait isu-isu driver peranti penangkap atau masalah kompatibilitas mundur antara driver hardware dan software tambahan yang diinstal di Windows. Oleh karena itu, kami sarankan Anda untuk memecahkan masalah ini dengan berfokus pada device driver, isu konfigurasi peranti penangkap, dan masalah kompatibilitas mundur peranti penangkap keras.

Driver peranti penangkap yang tidak kompatibel, usang atau rusak

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Jika Anda menduga terjadi 10 kode galat ini berhubungan dengan tidak kompatibel, ketinggalan zaman, atau rusak device driver, mencoba metode pemecahan masalah.
Memperbarui driver peranti penangkap dari Windows Update
Memperbarui driver peranti penangkap keras melalui Windows Update.
Diperbarui peranti penangkap driver dari situs web vendor
Update driver peranti penangkap dari situs web vendor. Ikuti petunjuk instalasi atau update.
  • Jika peranti penangkap yang terinstal pada komputer, kunjungi website produsen komputer.
  • Jika peranti penangkap dipasang setelah pembelian komputer, kunjungi website produsen peranti penangkap.
  • Jika peranti penangkap yang terinstal pada komputer, dan produsen komputer tidak memiliki driver terbaru untuk peranti penangkap, kunjungi website produsen peranti penangkap.
Catatan Pastikan bahwa driver peranti penangkap yang sedang dipasang kompatibel dengan versi Windows dan platform Anda saat ini.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

peranti penangkap lunak dan pembaruan sistem operasi

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Jika Anda menduga bahwa 10 kode galat terkait dengan pembaruan peranti penangkap lunak dan layanan paket hilang, coba metode pemecahan masalah berikut:
  • Penggunaan Windows Update untuk menginstal update terbaru untuk Windows.
    Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mendapatkan Service Pack terbaru Windows, pergi ke Service Pack dan pembaruan Pusat.
  • Menginstal pembaruan yang khusus untuk komputer atau peranti penangkap. Untuk melakukan ini, kami sarankan Anda mengunjungi website produsen komputer atau website produsen peranti penangkap.
Tambahan metode untuk Windows XP
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Jika Anda menjalankan Windows XP, periksa artikel berikut untuk menentukan apakah itu berlaku untuk situasi Anda:
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Masalah konfigurasi peranti penangkap

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Jika Anda menduga bahwa 10 kode galat terkait dengan masalah konfigurasi peranti penangkap, coba metode berikut:
Manual memperbaiki entri registri rusak
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Catatan Untuk menggunakan metode ini, Anda harus log masuk ke Windows sebagai administrator.
Penting Ikuti langkah-langkah di bagian ini dengan hati-hati. Masalah serius mungkin muncul saat Anda salah memodifikasi registri. Sebelum Anda memodifikasinya, membuat cadangan registri untuk pemulihan dalam kasus masalah terjadi.

Masalah ini dapat disebabkan oleh dua entri registri Windows yang telah menjadi rusak. Untuk menggunakan Registry Editor untuk menghapus entri Registry rusak, ikuti langkah berikut:
  1. Tekan Windows logo bukti kunci + R untuk membuka kotak dialog Jalankan .
  2. Jenis regedit di kotak dialog Jalankan , kemudian tekan Enter. Jika Anda diminta untuk sandi administrator atau konfirmasi, ketik sandi, atau klik Izinkan.
  3. Di panel navigasi, temukan dan kemudian klik subkunci registri berikut:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\

    Anda akan melihat daftar panjang subkunci registri yang mirip:
    {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

    Catatan Setiap 32-digit subkunci unik dan sesuai dengan jenis tertentu, atau kelas, hardware di Device Manager.
  4. Menemukan yang benar kelas pengenal unik global sesuai dengan jenis peranti penangkap keras yang Anda melihat kode galat Device Manager untuk.

    Cara menentukan kelas yang benar pengenal unik global untuk peranti penangkap keras

    Gunakan Daftar Tabel berikut untuk Telisik kelas yang benar pengenal unik global peranti penangkap keras:
    Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
    Kelaspengenal unik globalDeskripsi peranti penangkap
    CDROM4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318CD/DVD/Blu-ray drive
    Diskdrive kualitas4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Hard drive
    Tampilan4D36E968-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Video adapter
    FDC4D36E969-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Floppy controller
    FloppyDisk4D36E980-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Floppy drive
    HDC4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Harddisk controller
    HIDClass745A17A0-74D3-11D0-B6FE-00A0C90F57DABeberapa peranti penangkap USB
    13946BDD1FC1-810F-11D0-BEC7-08002BE2092FIEEE 1394 host controller
    Gambar6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092FKamera dan scanner
    Keyboard4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Keyboard
    Modem4D36E96D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Modem
    gulir dengan mouse4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Tikus dan menunjuk peranti penangkap
    Media4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318peranti penangkap audio dan video
    Bersih4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318adapter jaringan
    Port4D36E978-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Port serial dan paralel
    SCSIAdapter4D36E97B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Pengendali SCSI dan RAID
    Sistem4D36E97D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Sistem bus, jembatan, dll.
    USB36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000USB host controller dan hub
    Catatan Ini bukanlah daftar yang lengkap dari peranti penangkap kelas pengenal unik global. Beberapa sistem yang kurang umum didefinisikan peranti penangkap kelas tidak ada. peranti penangkap dapat menghasilkan kelas unik yang didasarkan pada berbagai variabel, yang membuat tidak mungkin untuk daftar mereka semua.

    Misalnya, jika drive DVD Anda menunjukkan sebuah kesalahan kode 10 di Device Manager. Menurut daftar di atas, pengenal unik global untuk CD/DVD peranti penangkap 4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318. Ketika Anda tahu pengenal unik global ini, Anda dapat melanjutkan ke langkah berikutnya.
  5. Klik subkunci registri sesuai dengan pengenal unik global Class peranti penangkap yang Anda ditentukan dalam langkah terakhir.
  6. Di panel kanan-atas, klik UpperFilters.

    Catatan Anda juga dapat melihat entri registri UpperFilters.bak. Anda tidak harus menghapus entri. Klik UpperFilters saja.
    Jika Anda tidak melihat entri registri UpperFilters, Anda masih mungkin harus menghapus entri registri LowerFilters. Untuk melakukan ini, lanjutkan ke langkah 9.
  7. Pada mengedit menu, klik Hapus.
  8. Saat Anda diwanti untuk mengkonfirmasi penghapusan, klik ya.
  9. Di panel kanan-atas, klik LowerFilters.
    Catatan Jika Anda tidak melihat entri registri LowerFilters atau UpperFilters, metode ini adalah bukan untuk Anda.
  10. Pada mengedit menu, klik Hapus.
  11. Saat Anda diwanti untuk mengkonfirmasi penghapusan, klik ya.
  12. keluar dari Registry Editor.
  13. Restart komputer.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Masalah kompatibilitas mundur peranti penangkap keras

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Kemungkinan lainnya adalah bahwa peranti penangkap tidak dirancang untuk bekerja dengan versi Windows yang Anda gunakan. Anda dapat menggunakan Daftar kompatibilitas mundur Windows Hardware (HCL), untuk menentukan apakah peranti penangkap terdaftar sebagai kompatibel dengan versi Windows Anda saat ini.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Properti

ID Artikel: 943104 - Kajian Terakhir: 28 November 2013 - Revisi: 10.0
Berlaku bagi:
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit Edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Enterprise 64-bit Edition
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Ultimate 64-bit Edition
  • Microsoft Windows XP Starter Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
Kata kunci: 
kbtshoot kbexpertiseadvanced kbinfo kbmt KB943104 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 943104

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com