Descrição de erros relacionados ao código 10 pelo Gerenciador de dispositivos em computadores baseados no Windows

Este artigo descreve os erros relacionados ao código 10 que gera do Gerenciador de dispositivos em computadores baseados no Windows que são listados na seção "Aplica-se a".

O código de erro código 10 é gerado quando o Gerenciador de dispositivos tem informações suficientes ou o erro bubbled backup por drivers de dispositivo não é reconhecido pelo Gerenciador de dispositivos. Além disso, este erro pode ocorrer quando um dos drivers que o dispositivo precisa não for iniciado. Se vários drivers estiverem sendo usados por um determinado dispositivo, pode ser difícil determinar que falhou.

O erro de código 10 semelhante à seguinte: A resolução mais comum é atualizar os drivers que estão associados com o dispositivo com falha. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Na caixa de diálogo de Propriedades do dispositivo, clique na guia driver .
2. Clique em Atualizar Driver para iniciar o Assistente para atualização de hardware.
3. Siga as instruções para atualizar o driver.

Observação Você pode ser solicitado a fornecer o caminho do driver. Windows pode ter o driver interno ou os arquivos de driver ainda podem ser instalados desde a última vez que você configurar o dispositivo. Se você for solicitado para o driver e não é necessário, você pode tentar baixar o driver mais recente do site ?s o fornecedor do hardware.

Problemas de erro de código 10 típicos

O erro de código 10 refere-se principalmente para problemas de driver de hardware e dispositivo ou para problemas de compatibilidade entre drivers de hardware e software adicional que está instalado no Windows. Portanto, recomendamos que você solucionar esses problemas concentrando-se em drivers de dispositivo, problemas de configuração do dispositivo e problemas de compatibilidade de hardware.

Drivers de dispositivo incompatível, desatualizados ou corrompidos

Se você suspeitar que o erro de código 10 é relacionado a incompatíveis, desatualizado, ou drivers de dispositivo corrompido, tente os seguintes métodos solução de problemas.

Método 1

Atualize driver de dispositivo do hardware por meio do Windows Update. Para acessar o Windows Update, visite o seguinte site da Microsoft:

Método 2

Atualize os drivers de dispositivo do site do fornecedor. Siga as instruções de instalação ou atualização.

• Se o dispositivo foi pré-instalado no computador, visite o site do fabricante do computador.
• Se o dispositivo foi instalado após a compra do computador, visite o site do fabricante do dispositivo.
• Se o dispositivo foi pré-instalado no computador, e o fabricante do computador não tiver um driver atualizado para o dispositivo, visite o site do fabricante do dispositivo.

Observação Verifique se que os drivers de dispositivo estão sendo instalados são compatíveis com o atual versão do Windows e plataforma.

Observação Em revisão feedback, muitos dos problemas erro código 10 estão relacionados à dispositivos conectados usando uma porta USB. Como mencionado anteriormente, verifique se você possui os drivers mais atuais instalados para o dispositivo junto com quaisquer atualizações para Windows. No caso do Windows XP específico, revise o seguinte artigo para determinar se ele se aplica à sua situação:
Se você estiver executando o Windows XP e não é possível instalar o Windows XP Service Pack 3, examine o seguinte artigo para determinar se ele se aplica à sua situação:

Problemas de configuração do dispositivo

Se você suspeitar de que o erro de código 10 está relacionado à ausência de atualizações de software e os service packs, tente os seguintes métodos de solução de problemas:

• Instale o service pack mais recente do Windows.
• Use o Windows Update para instalar as atualizações mais recentes do Windows. Para fazer isso, visite o seguinte site:
  http://windowsupdate.microsoft.com (http://windowsupdate.microsoft.com)
• Instale as atualizações que são específicas para o computador ou para o dispositivo. Para fazer isso, recomendamos que você visite o site do fabricante de computador ou site do fabricante do dispositivo.

Software e atualizações do sistema operacional

Se você suspeitar de que o erro de código 10 está relacionado à ausência de atualizações de software e os service packs, tente os seguintes métodos de solução de problemas:

• Use o Windows Update para instalar as atualizações mais recentes do Windows. Para fazer isso, visite o seguinte site:
  http://windowsupdate.microsoft.com (http://windowsupdate.microsoft.com)
  Para obter mais informações sobre como obter o service pack mais recente do Windows, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
  322389  (http://support.microsoft.com/kb/322389/ ) Como obter o service pack mais recente do Windows XP
  935791  (http://support.microsoft.com/kb/935791/ ) Como obter o service pack mais recente do Windows Vista
  889100  (http://support.microsoft.com/kb/889100/ ) Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2003
  968849  (http://support.microsoft.com/kb/968849/ ) Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2008
• Instale as atualizações que são específicas para o computador ou para o dispositivo. Para fazer isso, recomendamos que você visite o site do fabricante de computador ou site do fabricante do dispositivo.

Problemas de compatibilidade de hardware

Outra possibilidade é que o dispositivo não foi concebido para funcionarem com a versão específica do Windows que você está usando. Você pode usar a Windows Hardware Compatibility List (HCL) para determinar se o dispositivo está listado como compatível com sua versão atual do Windows. Para fazer isso, visite o seguinte site: