Mensagem de erro quando tenta utilizar o Outlook 2007 ou o Outlook 2003 para aceder a uma conta Windows Live Hotmail: "tarefas ' http://services.msn-: pasta: a receber a sincronizar cabeçalhos.' comunicou o erro (0x800CCCF7)"

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Sintomas

O Serviço Windows Live Hotmail DAV permite-lhe aceder um Windows Live Conta do Hotmail utilizando o Microsoft Office Outlook 2003 ou Microsoft Office Outlook 2007. Este serviço é agendado para ser descontinuado num indeterminada data futura anteriores de Janeiro de 2009. Depois do serviço é interrompido, poderá não conseguir aceder a uma conta Windows Live Hotmail utilizando o Outlook 2003 ou O Outlook 2007.

Quando tenta utilizar o Outlook 2003 ou Outlook 2007 para aceder a um Conta de Windows Live Hotmail depois do serviço é interrompido, poderá receber uma mensagem de erro que o Outlook não consegue ligar ao servidor de correio electrónico, ou poderá receber uma mensagem de erro semelhante a seguinte mensagem de erro:
Tarefa ' http://services.msn-: pasta: a receber a sincronizar cabeçalhos.' detectou um erro (0x800CCCF7): ' para utilizar a conta do Microsoft Windows Live Mail no Outlook, tem de instalar a versão mais recente do Microsoft Office Outlook Connector para Live Mail. O servidor respondeu ' esta operação não é permitida para este tipo de do cliente.»

Resolução

Para resolver este problema, transfira e instale o Microsoft Office Outlook Connector para o Live Hotmail. Para mais informações sobre o O Outlook Connector para o Live Hotmail, visite o seguinte Web site da Microsoft:
O Outlook Hotmail Connector 32 bits

Como obter a actualização de software para o Outlook 2003

Microsoft publicou uma actualização de software para o Outlook 2003 para melhorar o erro de mensagem que o utilizador receber quando tenta ligar ao Windows Live Hotmail utilizando o WebDAV protocolo depois de ele é interrompido. Para obter esta actualização, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=2A7CFDEF-2899-4DA1-B089-01E998E79911
Nota Instalar esta actualização não resolve o problema descrita anteriormente. Para resolver o problema, transfira e instale o Microsoft Office O Outlook Connector para o Live Hotmail.

Informações de actualização de software para o Outlook 2003

Pré-requisitos

Para aplicar esta actualização de software, tem de ter o Microsoft Office 2003 Service Pack 2 instalado no computador.

Requisito de reinício

Não tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta actualização de software.

Informações de substituição de actualização de software

Esta actualização de software não substitui quaisquer outras actualizações de software.

Informações de ficheiro

A versão inglesa desta actualização de software tem o ficheiro. atributos (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize a Tempo Zona separador na Data e hora item de controlo Painel.
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroFicheiro tamanhoDataTempo
CDO. dll6.5.7653.8749,58408-Outubro de 200716:35
Contab32.dll11.0.8164.0121,69619-Abr-200719:53
Dumpster.dll11.0.8161.034,65623-Mar-200701:07
Emablt32. dll11.0.8161.0109,40823-Mar-200701:08
Emsabp32. dll11.0.8200.0268,80805-Nov-200723:18
Emsmdb32. dll11.0.8200.0713,22405-Nov-200723:18
Emsui32. dll11.0.8164.0137,05619-Abr-200719:53
Mapir.dll11.0.8200.0781,31205-Nov-200723:18
Mlshext.dll11.0.8161.033,12023-Mar-200701:06
Msmapi32. dll11.0.8200.01,429,00005-Nov-200723:19
Mspst32. dll11.0.8200.0732,16805-Nov-200723:18
Olkfstub.dll11.0.8161.0236,38423-Mar-200701:08
Outex. dll11.0.8200.0659,96805-Nov-200723:18
Outllibr. dll11.0.8200.03,060,23205-Nov-200723:19
Pstprx32. dll11.0.8200.0286,21605-Nov-200723:18
Scanost.exe11.0.8161.054,62423-Mar-200701:07
Scanpst.exe11.0.8161.045,92023-Mar-200701:07
Scnpst32.dll11.0.8161.0235,87223-Mar-200701:08
Scnpst64.dll11.0.8161.0244,57623-Mar-200701:08

Ponto Da Situação

Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Propriedades

Artigo: 943649 - Última revisão: 20 de julho de 2013 - Revisão: 4.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
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