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Auf Computern mit Windows Vista stellen Sie fest, dass der Windows-Firewalldienst nicht ausgeführt wird. Wenn Sie versuchen, den Dienst manuell zu starten, wird die unten aufgeführte Fehlermeldung angezeigt. Das Problem kann auch mit dem DHCP-Clientdienst oder dem Diagnoserichtliniendienst auftreten.

Folgende Fehler werden für den Windows-Firewalldienst angezeigt:
Die Windows-Firewall konnte auf dem lokalen Computer nicht gestartet werden. Weitere Informationen finden Sie im Systemereignisprotokoll. Setzen Sie sich mit dem Diensthersteller in Verbindung, wenn es sich um einen Nicht-Microsoft-Dienst handelt. Beziehen Sie sich auf den dienstspezifischen Fehlercode 5.


Im Systemereignisprotokoll wird folgendes Ereignis angezeigt:
Quelle: Ereignisprotokollanbieter für Dienststeuerungs-Manager
Ereigniskennung: 7024
Der Dienst "Windows-Firewall" wurde mit folgendem dienstspezifischen Fehler beendet: 5 (0x5).

Ursache

Dieser Fehler bedeutet "Zugriff verweigert". Das kann geschehen, wenn das Konto "MpsSvc" nicht über die erforderlichen Berechtigungen für die zugehörigen Registrierungsschlüssel verfügt.

Das Konto "NT Service\MpsSvc" benötigt Berechtigungen für die folgenden Schlüssel:
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Epoch
    Erforderliche Berechtigung: Wert abfragen; Wert festlegen
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy 
    Erforderliche Berechtigung: Vollzugriff; Lesen
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Defaults\FirewallPolicy
    Erforderliche Berechtigung: Vollzugriff; Lesen

Für den DHCP-Clientdienst kann das Problem auftreten, wenn das Konto "NT Service\DHCP" nicht über die erforderlichen Berechtigungen für die folgenden Schlüssel verfügt:
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dhcp
    Erforderliche Berechtigung: Wert abfragen, Wert erstellen, Teilschlüssel auflisten, Benachrichtigen, Lesekontrolle.
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dhcp\Configurations
    Erforderliche Berechtigung: Vollzugriff, Lesen

Für den Diagnoserichtliniendienst kann das Problem auftreten, wenn das Konto "Trustedinstaller" über keine Berechtigungen für den folgenden Schlüssel verfügt:


HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DPS\Parameters
Erforderliche Berechtigung: Vollzugriff, Lesen

Lösung

Automatische Diagnose und Korrektur häufiger Windows Firewall-Probleme, beispielsweise:
  • Die Windows-Firewall ist nicht die Standardfirewall
  • Die Windows-Firewall wird nicht gestartet
  • Windows Vista konnte die Windows-Firewall nicht starten
  • Dienstspezifischer Fehler 5 (0x5) - Die Remoteunterstützung funktioniert nicht
  • Sie können nicht auf freigegebene Dateien und Drucker zugreifen
Um diese automatische Problembehandlung herunterzuladen und auszuführen, klicken Sie auf den Problem beheben-Link :
Problem beheben
Automatische Problembehandlung von Microsoft: Automatische Diagnose und Korrektur von Problemen mit dem Windows-Firewalldienst


Wenn Sie dieses Problem lieber manuell und ohne die oben stehende automatische Problembehandlung beheben möchten, fügen Sie für das Konto die Berechtigung für die entsprechenden Registrierungsschlüssel hinzu. Hier finden Sie z. B. die Schritte für den Windows-Firewalldienst:
  1. Gehen Sie im Registrierungs-Editor zum Schlüssel, für den Sie eine Berechtigung hinzufügen möchten.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Schlüssel, und klicken Sie auf Berechtigungen.
  3. Stellen Sie sicher, dass für Standorte der lokale Computer ausgewählt ist.
  4. Geben Sie in das Feld Geben Sie die Namen der auszuwählenden Objekte ein die Zeichenfolge NT SERVICE\mpssvc ein. Klicken Sie dann auf Namen überprüfen.
  5. Klicken Sie auf OK.
  6. Wählen Sie dann das Konto aus, das in der Liste angezeigt wird, und fügen Sie die entsprechende Berechtigung hinzu.
  7. Wenn Sie den Vorgang abgeschlossen haben, klicken Sie auf OK.

Hinweis Dies ist ein Artikel, der im Schnellverfahren direkt von der Microsoft-Supportorganisation erstellt wurde. Die hierin enthaltenen Informationen werden als Reaktion auf neue Probleme wie besehen bereitgestellt. Da dieser Artikel im Schnellverfahren erstellt wurde, kann er Tippfehler enthalten und zu einem späteren Zeitpunkt ohne vorherige Ankündigung überarbeitet werden. Weitere zu berücksichtigende Informationen finden Sie in den Nutzungsbedingungen.

Eigenschaften

Artikel-ID: 943996 - Geändert am: Mittwoch, 6. Oktober 2010 - Version: 1.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
Keywords: 
kbnomt kbrapidpub kbfixme kbmatsfixme KB943996
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