Artikkel-ID: 943996 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt
Kilde: Microsoft Kundestøtte

Resultat

På datamaskiner med Windows Vista oppdager du at tjenesten Windows Firewall ikke kjører. Når du manuelt prøver å starte tjenesten, får du feilmeldingen under. Dette problemet kan også oppstå for DHCP Client-tjenesten eller Diagnostic Policy Service-tjenesten.

Her er feilmeldingene for Windows Firewall-tjenesten:
Windows kan ikke starte Windows-brannmuren på lokal datamaskin. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se i systemhendelsesloggen. Hvis dette er tjeneste fra en annen leverandør enn Microsoft, kontakt tjenesteleverandøren og referer til tjenesteavhengig feilkode 5.


I systemhendelsesloggen vil du se følgende hendelse:
Kilde: Service Control Manager Eventlog Provider.
Hendelses-ID: 7024
Tjenesten Windows Firewall ble avbrutt med tjenesteavhengig feil 5 (0x5)

Årsak

Feilmeldingen betyr "Ingen tilgang". Dette kan skje hvis "MpsSvc"-kontoen ikke har de nødvendige tillatelsene for de relaterte registernøklene.

Kontoen "NT Service\MpsSvc" trenger tillatelser for følgende nøkler:
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Epoch
    nødvendige tillatelser: Spørre etter verdi;Angi verdi
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy 
    nødvendige tillatelser: Full kontroll;Lese
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Defaults\FirewallPolicy
    nødvendige tillatelser: Full kontroll;Lese

For DHCP Client-tjenesten kan problemet oppstå hvis "NT Service\DHCP"-kontoen ikke har de nødvendige tillatelsene for følgende nøkler:
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dhcp
    nødvendige tillatelser: Spørre etter verdi, Opprett verdi, Liste opp undernøkler, Varsle, Lesekontroll
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dhcp\Configurations
    nødvendige tillatelser: Full kontroll, Lese

For Diagnostic Policy Service-tjenesten kan problemet oppstå hvis Trustedinstaller-kontoen ikke har de nødvendige tillatelsene for følgende nøkkel:


HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DPS\Parameters
nødvendige tillatelser: Full kontroll, Lese

Løsning

Analysere og reparere automatisk vanlige problemer med Windows-brannmuren, for eksempel følgende:
  • Windows-brannmuren er ikke standardbrannmur
  • Windows-brannmuren starter ikke
  • Windows Vista kan ikke starte Windows-brannmuren
  • Tjenestavhengig feil 5 (0x5) Fjernhjelp virker ikke
  • Du får ikke tilgang til delte filer og skrivere
Klikk koblingen Løs dette problemet for å laste ned og kjøre dette automatiske feilsøkingsverktøyet.
Løs dette problemet
Microsoft Automatisert feilsøkingstjeneste: Analysere og reparere automatisk problemer med Windows Firewall-tjenesten


Hvis du heller vil løse problemet selv i stedet for å bruke feilsøkingsverktøyet, kan du legge til tillatelser for kontoen for disse registernøklene. Her er for eksempel fremgangsmåten for Windows Firewall-tjenesten:
  1. Bla til nøkkelen i Registerredigering som du trenger å legge til tillatelse til.
  2. Høyreklikk nøkkelen, og klikk deretter Tillatelser.
  3. Kontroller at Plasseringer er valg til å være den lokale datamaskinen.
  4. I feltet "Skriv inn objektnavnene som skal velges", skriv inn "NT SERVICE\mpssvc". Klikk deretter "Kontroller navn"
  5. Klikk OK.
  6. Velg deretter kontoen som vises i listen, og legg til de aktuelle tillatelsene for den.
  7. Når dette er gjort, klikker du OK.

Obs! Dette er en "FAST PUBLISH"-artikkel som er opprettet direkte innenfor Microsofts kundestøtteorganisasjon. Informasjonen her leveres "som den er" som svar på problemer som kan oppstå. Som et resultat av den korte tiden det tar å gjøre materialet tilgjengelig, kan det inneholde skrivefeil, og det kan når som helst og uten forvarsel bli revidert. Se Vilkår for bruk for mer informasjon.

Egenskaper

Artikkel-ID: 943996 - Forrige gjennomgang: 13. oktober 2010 - Gjennomgang: 2.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
Nøkkelord: 
kbnomt kbrapidpub kbfixme kbmatsfixme KB943996

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com