Raccolta foto di Windows Live si blocca o non si avvia

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Sintomi

Raccolta foto di Windows Live si blocca o non si avvia quando si tenta di avviarlo in Windows XP, Windows Vista o Windows 7.

Cause

Questo problema si verifica perché un database è danneggiato. Questo database viene creato da Raccolta foto di Windows Live per tenere traccia delle foto e video.

Risoluzione

Correggere il problema automaticamente

La risoluzione dei problemi problemi di presentazione e foto di Windows è possibile risolvere automaticamente il problema descritto in questo articolo.
Risoluzione dei problemi corregge molti problemi.Ulteriori informazioniEsegui ora

Correggere il problema manualmente

Importante Questa sezione, metodo o attività contiene la procedura per modificare il Registro di sistema. Tuttavia, potrebbero verificarsi seri problemi se si modifica il Registro di sistema in modo errato. Pertanto, assicurarsi di seguire attentamente i passaggi. Per maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. In questo modo, è possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
322756 Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows

Per risolvere il problema, è necessario rigenerare il database per Raccolta foto di Windows Live. A tale scopo, attenersi alla procedura appropriata per il sistema operativo:

Windows XP

  1. Chiudere Raccolta foto di Windows Live.
  2. Fare clic su Start, scegliere Esegui, tipo %USERPROFILE%\Local locali\Dati applicazioni\Microsoft\Windows Live raccolta foto, quindi scegliere OK.
  3. Eliminare qualsiasi istanza esistente di "OLD_Pictures.pd4" e "OLD_Pictures.pd5".
  4. Individuare e quindi fare clic con il pulsante destro del mouse su "Pictures.pd4" o "Pictures.pd5".
  5. Rinomina "Pictures.pd4" a "OLD_Pictures.pd4" o rinominare "Pictures.pd5" a "OLD_Pictures.pd5".

Windows Vista

  1. Chiudere Raccolta foto di Windows Live.
  2. Fare clic su Start, scegliere Esegui, tipo Raccolta foto di %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows, quindi scegliere OK.
  3. Eliminare qualsiasi istanza esistente di "OLD_Pictures.pd4" e "OLD_Pictures.pd5".
  4. Individuare e quindi fare clic con il pulsante destro del mouse su "Pictures.pd4" o "Pictures.pd5".
  5. Rinomina "Pictures.pd4" a "OLD_Pictures.pd4" o rinominare "Pictures.pd5" a "OLD_Pictures.pd5".

Windows 7

  1. Chiudere Raccolta foto di Windows Live.
  2. Fare clic su Start, scegliere Esegui, tipoRaccolta foto live %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows, quindi scegliere OK.
  3. Eliminare qualsiasi istanza esistente di "OLD_Pictures.pd4" e "OLD_Pictures.pd5".
  4. Individuare e quindi fare clic con il pulsante destro del mouse su "Pictures.pd4" o "Pictures.pd5".
  5. Rinomina "Pictures.pd4" a "OLD_Pictures.pd4" o rinominare "Pictures.pd5" a "OLD_Pictures.pd5".


Nota. Per eseguire il ripristino, è necessario chiudere Raccolta foto di Windows Live. Quando si riavvia la Raccolta foto di Windows Live, il database verrà ricreato.

Informazioni

Funzionamento del pacchetto MATS per risolvere il problema
  1. Il pacchetto MATS analizza il computer e rileva se il computer è in esecuzione Windows XP, Windows Vista o Windows 7.
  2. Il pacchetto MATS Rinomina il database e quindi rigenera il database.

    Nota. Durante questo processo, viene visualizzata una finestra di dialogo. In questo modo la possibilità di risolvere il problema automaticamente (questo è l'opzione consigliata) o di selezionare manualmente i singoli problemi da correggere.
  3. Il pacchetto MATS verifica che il database viene rigenerato correttamente.
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Proprietà

Identificativo articolo: 944221 - Ultima modifica: sabato 8 febbraio 2014 - Revisione: 11.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Chiavi: 
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