Aanmelden

Select the product you need help with

Foutcode 0x80000FF bij het downloaden van updates op een computer waarop Windows Vista wordt uitgevoerd bij gebruik van Windows Update of Microsoft Update

Artikel ID: 946414 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.

Op deze pagina

Het probleem automatisch oplossen

Dit probleem oplossen
Microsoft Fix it 50202

Ga vervolgens naar de sectie�Is het probleem opgelost?�.

Opmerking Deze wizard is mogelijk alleen beschikbaar in het Engels. De automatische correctie werkt echter ook voor andere taalversies van Windows.

Opmerking Als u niet op de computer werkt waarop het probleem optreedt, kunt u de automatische correctie opslaan op een flashstation of een cd, zodat u de correctie kunt uitvoeren op de computer waarop er sprake is van het probleem.

OpmerkingAls u er de voorkeur aan geeft om dit probleem zelf op te lossen, gaat u naar de sectie Dit probleem zelf oplossen.

Was deze informatie nuttig? Geef ons uw feedback

Naar boven | Geef ons feedback

Beschrijving van foutbericht

Wanneer u updates downloadt op een Windows Vista-computer met behulp van Windows Update of Microsoft Update, kunt u foutcode 0x80000FFF krijgen. U kunt deze fout ook krijgen wanneer u Windows Update start vanuit het Configuratiescherm.

Dit probleem treedt op als een van de volgende waarden in het Windows-register aanwezig is:

HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\PendingXmlIdentifier
HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\NextQueueEntryIndex
HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\AdvancedInstallersNeedResolving

Dit artikel stelt u in staat het probleem te verhelpen.

Naar boven | Geef ons feedback

Dit probleem zelf oplossen

Gebruik de volgende methoden in de aangegeven volgorde om dit probleem op te lossen.

Methode 1: Start de computer opnieuw op en probeer de updates opnieuw te installeren

Sluit alle programma's, start de computer opnieuw op en probeer de updates te installeren.

Opmerking Door de computer opnieuw op te starten bent u er zeker van dat alle vorige installaties zijn voltooid en dat er geen processen aan de gang zijn waarvoor een herstart van de computer is vereist voordat ze voltooid kunnen worden.

Als het probleem niet is opgelost, gaat u verder met methode 2.

Methode 2: Verwijder de registersleutels (nadat u er kopie�n van hebt gemaakt) die de oorzaak van het probleem kunnen zijn

Belangrijk Deze sectie, methode of taak bevat stappen voor het bewerken van het register. Als u het register onjuist bewerkt, kunnen er echter ernstige problemen optreden. Het is dan ook belangrijk dat u deze stappen zorgvuldig uitvoert. Maak een back-up van het register voordat u wijzigingen aanbrengt. Als er een probleem optreedt, kunt u het register altijd nog herstellen. Klik voor meer informatie over het maken van een back-up en het herstellen van het register op het volgende artikelnummer, zodat het desbetreffende Microsoft Knowledge Base-artikel wordt weergegeven:

322756

(http://support.microsoft.com/kb/322756/ )

Een back-up van het register maken en het register terugzetten in Windows

Volg onderstaande stappen om de Register-editor te gebruiken en de registerwaarden te kopi�ren en te verwijderen die in de sectie Beschrijving van foutbericht staan vermeld:

Opmerking Met deze stappen kunt u het probleem oplossen dat wordt beschreven in de sectie Beschrijving van foutbericht. Met deze stappen kunt u het probleem niet oplossen als u foutcode 8000FFFF krijgt in een scenario dat verschilt van hetgeen staat beschreven in de sectie Beschrijving van foutbericht.

Klik op Start
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
.
Typ regedit in het vak Zoekopdracht starten.
Typ Regedit.exe in het vak Programma's.

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Als u wordt gevraagd om een beheerderswachtwoord of om bevestiging, typt u het wachtwoord of klikt u op Doorgaan.
Zoek de volgende registersubsleutel en klik erop:
HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS
Klik met de rechtermuisknop op COMPONENTS.
Klik op Exporteren.
Typ COMPONENTS in het vak Bestandsnaam.
Klik in het vak Opslaan in op Bureaublad en klik vervolgens op Opslaan om het bestand op het bureaublad op te slaan.
Klik in het detailvenster met de rechtermuisknop op PendingXmlIdentifier en klik op Verwijderen. Ga verder met de volgende stap als deze waarde niet bestaat.
Klik in het detailvenster met de rechtermuisknop op NextQueueEntryIndex en klik op Verwijderen. Ga verder met de volgende stap als deze waarde niet bestaat.
Klik in het detailvenster met de rechtermuisknop op AdvancedInstallersNeedResolving en klik op Verwijderen. Ga verder met de volgende stap als deze waarde niet bestaat.
Start de computer opnieuw op.

In de sectie Is het probleem opgelost? kunt u controleren of het probleem is opgelost.

Naar boven | Geef ons feedback

Is het probleem opgelost?

Probeer updates te downloaden. Als u geen foutbericht meer ontvangt en de computer updates correct downloadt, is het probleem opgelost en kunt u dit artikel afsluiten. Als het probleem niet is verholpen, kunt u contact opnemen met de ondersteuningsservice

(http://support.microsoft.com/contactus)

.

Wij stellen uw feedback op prijs. Als u feedback hebt of als u problemen met deze oplossing wilt rapporteren, kunt u een bericht plaatsen op het blog Het probleem voor mij oplossen

(http://blogs.technet.com/fixit4me/)

of u kunt ons een e-mail

(mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB946414 - Error when you download updates using Windows Update or Microsoft Update: 8000FFFF)

sturen. .

Opmerking Via de stappen 6 t/m 8 van methode 2 in de sectie Dit probleem zelf oplossen, wordt er een back-up gemaakt van de volgende registersleutel naar het bestand Components.reg op het bureaublad:

HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS

Als met deze stappen het probleem niet wordt opgelost, kunt u deze back-up gebruiken om de registersleutel op zijn oorspronkelijke locatie terug te zetten. Als u de registersleutel wilt terugzetten, dubbelklikt u op het bestand Components.reg op uw bureaublad. Klik op Ja als u om bevestiging wordt gevraagd en klik vervolgens op OK in het bevestigingsdialoogvenster.
Als met deze stappen het probleem wordt opgelost, kunt u het bestand Components.reg van uw bureaublad verwijderen.

Naar boven | Geef ons feedback

Meer informatie

Deze sleutels worden geschreven door de service Windows Modules Installer, TrustedInstaller.exe, wanneer een pakket waarvoor een herstart is vereist, wordt ge�nstalleerd.

PendingXmlIdentifier Deze sleutel wordt aangemaakt tijdens de eerste keer dat een pakket waarvoor een herstart is vereist, wordt ge�nstalleerd. Deze wordt verwijderd nadat de bewerkingen zijn voltooid die worden uitgevoerd na het begin van de herstart.
NextQueueEntryIndex en AdvancedInstallersNeedResolving Deze sleutels worden soms gemaakt nadat een herstart wordt uitgevoerd vanwege statusbeheer.

In sommige gevallen kunnen door problemen (zoals stroomuitval of beschadiging van het register) deze waarden inconsistent worden waardoor een client van TrustedInstaller (zoals het scherm Windows-onderdelen) niet meer goed kan functioneren.

Het verwijderen van deze waarden heeft geen bekende gevolgen. Toch wordt u sterk aangeraden dat u een back-up maakt van deze registerwaarden voordat u ze verwijderd.

Met deze oplossing worden de volgende problemen opgelost:

U krijgt foutcode 1935 wanneer u het 2007 Microsoft Office system wilt installeren.
In Windows Vista wordt het scherm Windows-onderdelen leeg weergegeven.

Naar boven | Geef ons feedback