Zaloguj si�

Select the product you need help with

Kod b��du 0x80000FF podczas pobierania aktualizacji na komputerze z systemem Windows Vista za pomoc� witryny Windows Update lub Microsoft Update

Numer ID artyku�u: 946414 - Zobacz jakich produkt�w dotycz� zawarte w tym artykule porady.

Na tej stronie

Automatyczne rozwi�zywanie problemu

Rozwi�� ten problem
Microsoft Fix it 50202

Teraz przejd� do sekcji Czy problem zosta� rozwi�zany?

Uwaga Ten kreator mo�e by� dost�pny tylko w j�zyku angielskim. Jednak ta poprawka automatyczna dzia�a r�wnie� w innych wersjach j�zykowych systemu Windows.

Uwaga Je�li u�ywany komputer nie jest tym, kt�rego dotyczy problem, mo�na zapisa� t� poprawk� automatyczn� na dysku flash lub dysku CD i uruchomi� j� na odpowiednim komputerze.

Uwaga Aby samodzielnie rozwi�za� ten problem, przejd� do sekcji Samodzielne rozwi�zywanie problemu.

Czy te informacje s� przydatne? Prze�lij nam swoj� opini�

Powr�t na g�r� | Przeka� opini�

Opis komunikatu o b��dzie

Na komputerze z systemem Windows Vista podczas pobierania aktualizacji za pomoc� witryny Windows Update lub Microsoft Update mo�e zosta� zwr�cony kod b��du 0x80000FFF. Ten b��d mo�e te� wyst�pi� podczas uruchamiania us�ugi Windows Update z poziomu Panelu sterowania.

Ten problem mo�e wyst�powa� w�wczas, gdy w rejestrze systemu Windows istnieje dowolna z nast�puj�cych warto�ci:

HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\PendingXmlIdentifier
HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\NextQueueEntryIndex
HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\AdvancedInstallersNeedResolving

W tym artykule opisano, jak rozwi�za� ten problem.

Powr�t na g�r� | Przeka� opini�

Samodzielne rozwi�zywanie problemu

Aby rozwi�za� ten problem, nale�y u�y� nast�puj�cych metod w kolejno�ci, w jakiej s� wymienione.

Metoda 1. Ponowne uruchomienie komputera i ponowienie pr�by zainstalowania aktualizacji

Nale�y zamkn�� wszystkie uruchomione programy, ponownie uruchomi� komputer, a nast�pnie spr�bowa� zainstalowa� aktualizacje.

Uwaga Ponowne uruchomienie komputera pozwala zapewni� uko�czenie wszystkich poprzednich instalacji i to, �e nie ma ju� �adnych proces�w, kt�rych uko�czenie wymaga ponownego uruchomienia systemu.

Je�li problem nie zosta� rozwi�zany, przejd� do metody 2.

Metoda 2. Wykonanie kopii zapasowej i usuni�cie mog�cych powodowa� problem kluczy rejestru

Wa�ne W tej sekcji, metodzie lub w tym zadaniu podano informacje dotycz�ce modyfikowania rejestru. Niepoprawne zmodyfikowanie rejestru mo�e jednak by� przyczyn� powa�nych problem�w. Dlatego nale�y uwa�nie wykonywa� podane czynno�ci. Aby zapewni� dodatkow� ochron�, przed zmodyfikowaniem rejestru nale�y wykona� jego kopi� zapasow�. Dzi�ki temu b�dzie mo�na przywr�ci� rejestr w przypadku wyst�pienia problemu. Aby uzyska� wi�cej informacji dotycz�cych wykonywania kopii zapasowej i przywracania rejestru, kliknij nast�puj�cy numer artyku�u w celu wy�wietlenia tego artyku�u z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

322756

(http://support.microsoft.com/kb/322756/ )

Jak wykonywa� kopi� zapasow� rejestru i przywraca� go w systemie Windows

Aby wykona� kopi� zapasow� warto�ci rejestru wymienionych w sekcji �Opis komunikatu o b��dzie�, a nast�pnie usun�� te warto�ci za pomoc� edytora rejestru, wykonaj nast�puj�ce czynno�ci.

Uwaga Te czynno�ci umo�liwiaj� rozwi�zanie problemu opisanego w sekcji �Opis komunikatu o b��dzie�. Jednak mog� nie rozwi�za� problemu polegaj�cego na zwracaniu kodu b��du 8000FFFF w scenariuszu innym ni� opisany w sekcji �Opis komunikatu o b��dzie�.

Kliknij przycisk Start
Zwi� ten obrazekRozwi� ten obrazek
.
W polu Rozpocznij wyszukiwanie wpisz ci�g regedit.
Na li�cie Programy kliknij pozycj� Regedit.exe.

Zwi� ten obrazekRozwi� ten obrazek
Je�li zostanie wy�wietlony monit o has�o administratora lub potwierdzenie, wpisz has�o lub kliknij przycisk Kontynuuj.
Odszukaj i kliknij nast�puj�cy podklucz rejestru:
HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS
Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycj� COMPONENTS.
Kliknij pozycj� Eksportuj.
W polu Nazwa pliku wpisz ci�g COMPONENTS.
W polu Zapisz w kliknij pozycj� Pulpit, a nast�pnie kliknij przycisk Zapisz w celu zapisania pliku na pulpicie.
W okienku szczeg��w kliknij prawym przyciskiem myszy pozycj� PendingXmlIdentifier, a nast�pnie kliknij polecenie Usu�. Je�li ta warto�� nie istnieje, przejd� do nast�pnego kroku.
W okienku szczeg��w kliknij prawym przyciskiem myszy pozycj� NextQueueEntryIndex, a nast�pnie kliknij polecenie Usu�. Je�li ta warto�� nie istnieje, przejd� do nast�pnego kroku.
W okienku szczeg��w kliknij prawym przyciskiem myszy pozycj� AdvancedInstallersNeedResolving, a nast�pnie kliknij polecenie Usu�. Je�li ta warto�� nie istnieje, przejd� do nast�pnego kroku.
Ponownie uruchom komputer.

Aby sprawdzi�, czy problem zosta� rozwi�zany, przejd� do sekcji Czy problem zosta� rozwi�zany?

Powr�t na g�r� | Przeka� opini�

Czy problem zosta� rozwi�zany?

Nale�y spr�bowa� pobra� aktualizacje. Je�li nie jest ju� zwracany kod b��du, a aktualizacje s� poprawnie pobierane na komputer, problem zosta� rozwi�zany i to koniec pracy z tym artyku�em. Je�li problem nie zosta� rozwi�zany, mo�na skontaktowa� si� z pomoc� techniczn�

(http://support.microsoft.com/contactus)

.

Prosimy o opini�. Aby przekaza� swoj� opini� lub zg�osi� jakiekolwiek problemy dotycz�ce tego rozwi�zania, mo�na zostawi� komentarz w blogu Fix it for me

(http://blogs.technet.com/fixit4me/)

(Automatyczne rozwi�zywanie problemu) lub wys�a� wiadomo�� e-mail

(mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB946414 - Error when you download updates using Windows Update or Microsoft Update: 8000FFFF)

z tymi informacjami.

Uwaga Kroki od 6 do 8 metody 2 w sekcji �Samodzielne rozwi�zywanie problemu� s�u�� do utworzenia w pliku Components.reg na pulpicie kopii zapasowej nast�puj�cego klucza rejestru:

HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS

Je�li czynno�ci podane w tym rozwi�zaniu nie umo�liwi� rozwi�zania problemu, mo�na za pomoc� tej kopii zapasowej przywr�ci� poprzedni stan tego klucza rejestru. Aby przywr�ci� ten klucz rejestru, wystarczy klikn�� dwukrotnie plik Components.reg na pulpicie, klikn�� przycisk Tak w monicie weryfikuj�cym i klikn�� przycisk OK w oknie dialogowym potwierdzenia.
Je�li czynno�ci podane w tym rozwi�zaniu umo�liwi� rozwi�zanie tego problemu, mo�na usun�� plik Components.reg z pulpitu.

Powr�t na g�r� | Przeka� opini�

Wi�cej informacji

Te klucze s� zapisywane przez us�ug� Instalator modu��w systemu Windows, TrustedInstaller.exe, podczas instalowania pakietu wymagaj�cego ponownego uruchomienia.

PendingXmlIdentifier Ten klucz jest tworzony, gdy pierwszy raz jest instalowany pakiet wymagaj�cy ponownego uruchomienia, i jest usuwany po uko�czeniu operacji wykonywanych po zainicjowaniu ponownego uruchomienia.
NextQueueEntryIndex i AdvancedInstallersNeedResolving Te klucze s� czasem tworzone po zainicjowaniu ponownego uruchomienia w celu utrzymania stanu.

W niekt�rych przypadkach problemy, takie jak utrata zasilania lub uszkodzenie rejestru, mog� spowodowa� powstanie niesp�jno�ci tych warto�ci, co mo�e uniemo�liwi� klientowi programu TrustedInstaller (takiemu jak ekran Funkcje systemu Windows) poprawne dzia�anie.

Usuni�cie tych warto�ci nie ma znanych skutk�w ubocznych. Jednak zdecydowanie zaleca si� wykonanie kopii zapasowej tych warto�ci rejestru przed ich usuni�ciem.

Potwierdzono, �e to rozwi�zanie umo�liwia rozwi�zanie nast�puj�cych problem�w:

Zwracanie kodu b��du 1935 podczas pr�by zainstalowania pakietu Microsoft Office System 2007.
Pusty ekran Funkcje systemu Windows w systemie Windows Vista.

Powr�t na g�r� | Przeka� opini�