Cod de eroare 0x80000FFF când descărca?i actualizări pe un computer cu Windows Vista, utilizând Windows Update sau Microsoft Update

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 946414 - View products that this article applies to.

Asisten?a pentru Windows Vista fără niciun pachet Service Pack instalat s-a încheiat pe 13 aprilie 2010. Pentru a continua să primi?i actualizări de securitate pentru Windows, asigura?i-vă că executa?i Windows Vista cu pachetul Service Pack 2 (SP2). Pentru mai multe informa?ii, consulta?i următoarea pagină web Microsoft: Suportul se încheie pentru anumite versiuni de Windows

Măriți totul | Reduceți totul

În această pagină

Remedierea automată a problemei

Remediere problemă
Microsoft Fix it 50202
Acum, continua?i cu sec?iunea S-a remediat problema?.

Notă Este posibil ca acest expert să fie numai în limba engleză. Însă remedierea automată func?ionează ?i pentru versiunile de Windows în alte limbi.

Notă Dacă nu vă afla?i la computerul care manifestă problema, ave?i posibilitatea să salva?i remedierea automată pe o unitate flash sau pe un CD, apoi să o executa?i pe computerul care are problema.

Notă Dacă prefera?i să remedia?i dvs. problema, continua?i cu sec?iunea „Remediere personală”.
Au fost utile aceste informa?ii? Trimite?i-ne comentariile dvs.

Descrierea mesajului de eroare

Când descărca?i actualizări pe un computer cu Windows Vista, utilizând Windows Update sau Microsoft Update, este posibil să primi?i codul de eroare 0x80000FFF. De asemenea, este posibil să primi?i această eroare când lansa?i Windows Update din Panoul de control.

Această problemă se poate produce dacă oricare dintre următoarele valori există în registry Windows:
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\PendingXmlIdentifier
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\NextQueueEntryIndex
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\AdvancedInstallersNeedResolving
Acest articol vă ajută să remedia?i problema.

Remediere personală

Pentru a rezolva această problemă, încerca?i următoarele metode, în ordinea în care sunt listate.

Metoda 1: Reporni?i computerul, apoi încerca?i din nou să instala?i actualizările

Închide?i toate programele care se execută, reporni?i computerul, apoi încerca?i să instala?i actualizările.

Notă Repornirea computerului va asigura faptul că instalările anterioare s-au încheiat ?i că nu există procese rămase care necesită o repornire a sistemului, înainte să se poată încheia.

Dacă problema nu se rezolvă, trece?i la Metoda 2.

Metoda 2: Efectua?i o copiere de rezervă, apoi elimina?i cheile de registry care pot provoca problema

Important Această sec?iune, metodă sau activitate con?ine pa?i care vă indică modalită?i de modificare a registry. Însă, dacă modifica?i registry incorect, pot apărea probleme serioase. De aceea, asigura?i-vă că urma?i ace?ti pa?i cu aten?ie. Pentru o protec?ie mai bună, înainte de a face modificări, realiza?i o copie de rezervă a registry. Apoi registry se poate restabili dacă apare o problemă. Pentru mai multe informa?ii despre copierea de rezervă ?i restabilirea registry, face?i clic pe următorul număr de articol pentru a-l vedea în Baza de cuno?tin?e Microsoft:
322756 Cum se creează copii de rezervă ?i cum se pot restaura cheile de registry în Windows
Pentru a utiliza Registry Editor pentru copierea de rezervă ?i ?tergerea valorilor de registry listate în sec?iunea „Descrierea mesajului de eroare”, urma?i ace?ti pa?i:

Notă Se ?tie că ace?ti pa?i rezolvă problema care este descrisă în sec?iunea „Descrierea mesajului de eroare”. Este posibil ca ace?ti pa?i să nu rezolve problema dacă primi?i codul de eroare 8000FFFF într-un scenariu care diferă de scenariul descris în sec?iunea „Descrierea mesajului de eroare”.
  1. Face?i clic pe Start
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    butonul Start
    .
  2. În caseta Pornire căutare, tasta?i regedit.
  3. În lista Programe, face?i clic pe Regedit.exe.

    Reduceți imagineaMăriți imaginea
     Permisiune Control cont utilizator
    Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tasta?i parola sau face?i clic pe Continuare.
  4. Găsi?i următoarea subcheie de registry, apoi face?i clic pe ea:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS
  5. Face?i clic cu butonul din dreapta pe COMPONENTS.
  6. Face?i clic pe Export.
  7. În caseta File Name, tasta?i COMPONENTS.
  8. În caseta de dialog Save in, face?i clic pe Desktop, apoi pe Save pentru a salva fi?ierul pe desktop.
  9. În panoul de detalii din dreapta, face?i clic cu butonul din dreapta pe PendingXmlIdentifier, apoi face?i clic pe Delete. Dacă această valoare nu există, trece?i la pasul următor.
  10. În panoul de detalii, face?i clic cu butonul din dreapta pe NextQueueEntryIndex, apoi face?i clic pe Delete. Dacă această valoare nu există, trece?i la pasul următor.
  11. În panoul de detalii, face?i clic cu butonul din dreapta pe AdvancedInstallersNeedResolving, apoi face?i clic pe Delete. Dacă această valoare nu există, trece?i la pasul următor.
  12. Reporni?i computerul.
Pentru a verifica dacă s-a remediat problema, continua?i cu sec?iunea „S-a remediat problema?”.

S-a remediat problema?

Încerca?i să descărca?i actualizări. Dacă nu mai primi?i un cod de eroare, iar computerul descarcă actualizările corect, problema s-a remediat ?i a?i terminat cu acest articol. Dacă problema nu s-a remediat, contacta?i asisten?a.

Apreciem părerea dvs. Pentru a vă spune părerea sau pentru a raporta orice problemă cu această solu?ie, lăsa?i un comentariu în blogul „Remediere automat㔠sau trimite?i-ne un mesaj de po?tă electronică .

Notă Pa?ii de la 6 la 8 din metoda 2 din sec?iunea „Remediere personal㔠efectuează o copie de rezervă a următoarei chei de registry în fi?ierul Components.reg de pe desktop:
HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS
  • Dacă pa?ii din rezolvare nu au remediat problema, ave?i posibilitatea să utiliza?i această copie de rezervă pentru a restabili cheia de registry la starea sa anterioară. Pentru a restabili cheia de registry, face?i doar dublu clic pe fi?ierul Components.reg de pe desktop, face?i clic pe Da în solicitarea de verificare, apoi face?i clic pe OK în caseta de dialog de confirmare.
  • Dacă pa?ii din rezolvare au remediat problema, se poate ?terge fi?ierul Components.reg de pe desktop.

INFORMAȚII SUPLIMENTARE

Aceste chei sunt scrise de serviciul Instalare module Windows, TrustedInstaller.exe, când se instalează un pachet care necesită repornire.
  • PendingXmlIdentifier Această cheie este creată prima dată când este instalat un pachet care necesită repornire ?i este ?tearsă după ce opera?iunile s-au terminat, după ini?ierea repornirii.
  • NextQueueEntryIndex ?i AdvancedInstallersNeedResolving Aceste chei sunt create uneori după ini?ierea repornirii, pentru a păstra starea.

În anumite cazuri, unele probleme, cum ar fi întreruperea alimentării sau deteriorarea registry, pot pune aceste valori într-o stare de inconsisten?ă, împiedicând un client al TrustedInstaller (cum ar fi ecranul Caracteristici Windows) să func?ioneze corect.

Se ?tie că ?tergerea acestor valori nu are efecte secundare. Cu toate acestea, vă recomandăm insistent să crea?i o copie de rezervă pentru aceste valori de registry, înainte să le ?terge?i.

Se ?tie că această rezolvare remediază următoarele probleme:
  • Primi?i codul de eroare 1935 când încerca?i să instala?i 2007 Microsoft Office system.
  • În Windows Vista, ecranul Caracteristici Windows este necompletat.

Proprietă?i

ID articol: 946414 - Ultima examinare: 16 iunie 2011 - Revizie: 8.0
SE APLICĂ LA:
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Microsoft Update
Cuvinte cheie: 
kbregistry kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB946414

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com