ตอนนี้ ขอให้ไปที่ส่วน
วิธีนี้แก้ไขปัญหาได้หรือไม่
หมายเหตุ ตัวช่วยสร้างนี้อาจเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้นแต่การแก้ไขปัญหาแบบอัตโนมัติจะทำงานใน Windows รุ่นที่ใช้ภาษาอื่นเช่นกัน
หมายเหตุ ถ้าคุณไม่ได้ใช้งานคอมพิวเตอร์เครื่องที่มีปัญหา คุณสามารถบันทึกการแก้ไขอัตโนมัติในแฟลชไดรฟ์หรือซีดี แล้วเรียกใช้งานบนคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา
หมายเหตุ ถ้าคุณต้องการแก้ไขปัญหานี้ด้วยตนเอง โปรดไปที่ส่วน
"ให้ฉันแก้ไขด้วยตนเอง"เมื่อคุณดาวน์โหลดโปรแกรมปรับปรุงลงบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Vista โดยใช้ Windows Update หรือ Microsoft Update คุณอาจได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x80000FFFคุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้เมื่อคุณเปิดใช้ Windows Update จากแผงควบคุม
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้ถ้าค่าต่อไปนี้ปรากฏในรีจิสทรีของ Windows:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\PendingXmlIdentifier
- HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\NextQueueEntryIndex
- HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\AdvancedInstallersNeedResolving
บทความนี้ช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ใช้วิธีการต่อไปนี้ตามลำดับที่ปรากฏ
วิธีที่ 1:เริ่มระบบคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่ จากนั้นให้ลองติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงอีกครั้ง
ปิดโปรแกรมทั้งหมดที่ทำงานอยู่ เริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่ จากนั้นลองติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง
หมายเหตุ การเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่จะทำให้การติดตั้งทั้งหมดก่อนหน้านี้เสร็จสมบูรณ์ และไม่มีกระบวนการที่ยังค้างอยู่ ซึ่งต้องมีการเริ่มระบบใหม่ก่อนที่จะเสร็จสิ้นกระบวนการ
ถ้าปัญหานี้ยังไม่ได้รับการแก้ไข โปรดไปที่วิธีที่ 2
วิธีที่ 2:สำรองข้อมูลแล้วลบรีจิสทรีคีย์ที่อาจทำให้เกิดปัญหา
ข้อสำคัญ ส่วน วิธีการ หรืองานนี้ประกอบด้วยขั้นตอนต่างๆ เกี่ยวกับวิธีการปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไรก็ตาม ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นหากคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีไม่ถูกต้องดังนั้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวังสำหรับการป้องกันเพิ่มเติม ให้สำรองรีจิสทรีก่อนทำการปรับเปลี่ยนเพื่อที่คุณจะสามารถคืนค่ารีจิสทรีได้หากมีปัญหาเกิดขึ้นสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสำรองข้อมูลและคืนค่ารีจิสทรี โปรดคลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้ เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
322756
(http://support.microsoft.com/kb/322756/
)
วิธีการสำรองข้อมูลและคืนค่ารีจิสทรีใน Windows
เมื่อต้องการใช้ Registry Editor เพื่อสำรองข้อมูล แล้วลบค่ารีจิสทรีที่ปรากฏในส่วน "คำอธิบายของข้อความแสดงข้อผิดพลาด " โปรดดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้
หมายเหตุ ขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยแก้ไขปัญหานี้ที่ได้อธิบายไว้ในส่วน "คำอธิบายของข้อความแสดงข้อผิดพลาด"ขั้นตอนเหล่านี้อาจไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ถ้าคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 8000FFFF ในสถานการณ์ที่แตกต่างจากที่ได้อธิบายไว้ในส่วน "คำอธิบายของข้อความแสดงข้อผิดพลาด"
- คลิก Start
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
- ในกล่อง Start Search ให้พิมพ์ regedit
- ในรายการ Programs ให้คลิก Regedit.exe
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
- ค้นหาและคลิกที่รีจิสทรีซับคีย์ต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS
- คลิกขวาที่ COMPONENTS
- คลิก Export
- ในกล่อง File Name ให้พิมพ์ COMPONENTS
- ในกล่อง Save in ให้คลิก Desktop จากนั้นคลิก Save เพื่อบันทึกแฟ้มไปยังเดสก์ท็อปของคุณ
- ในบานหน้าต่างแสดงรายละเอียด คลิกขวาที่ PendingXmlIdentifier แล้วคลิก Deleteหากไม่มีค่านี้อยู่ โปรดข้ามไปสู่ขั้นตอนถัดไป
- ในบานหน้าต่างแสดงรายละเอียด ให้คลิกขวาที่ NextQueueEntryIndex จากนั้นคลิก Deleteหากไม่มีค่านี้อยู่ โปรดข้ามไปสู่ขั้นตอนถัดไป
- ในบานหน้าต่างแสดงรายละเอียด ให้คลิกขวาที่ AdvancedInstallersNeedResolving จากนั้นคลิก Deleteหากไม่มีค่านี้อยู่ โปรดข้ามไปสู่ขั้นตอนถัดไป
- เริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่
เมื่อต้องการตรวจสอบว่าปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วหรือยัง โปรดไปที่ส่วน "
วิธีนี้แก้ไขปัญหาได้หรือไม่"
ทดลองดาวน์โหลดการปรับปรุงถ้าคุณไม่ได้รับรหัสข้อผิดพลาด และคอมพิวเตอร์ดาวน์โหลดการปรับปรุงได้อย่างถูกต้อง แสดงว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว และคุณดำเนินการเสร็จสิ้นตามบทความนี้หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข คุณสามารถ
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
(http://support.microsoft.com/contactus)
เรายินดีรับข้อเสนอแนะของคุณหากต้องการส่งคำติชม หรือรายงานปัญหาใดๆ พร้อมกับการแก้ไขปัญหานี้ โปรดเขียนข้อคิดเห็นไว้ที่บล็อก
"แก้ไขปัญหาให้ฉัน"
(http://blogs.technet.com/fixit4me/)
หรือส่ง
อีเมล
(mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB946414 - Error when you download updates using Windows Update or Microsoft Update: 8000FFFF)
มา
ที่เรา
หมายเหตุ ขั้นตอนที่ 6 ถึง 8 ในส่วน "ให้ฉันแก้ไขปัญหาเอง" ให้สำรองข้อมูลรีจิสทรีคีย์ต่อไปนี้เป็นแฟ้ม Components.reg บนเดสก์ท็อปของคุณ:
HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS
- ถ้าขั้นตอนในการแก้ไขปัญหานี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ คุณสามารถใช้การสำรองข้อมูลนี้เพื่อคืนค่ารีจิสทรีคีย์ให้เป็นสถานะก่อนหน้านี้ เมื่อต้องการเรียกคืนรีจิสทรีคีย์ ให้คลิกสองครั้งที่แฟ้ม Components.reg ในเดสก์ท็อปของคุณ ให้คลิก ใช่ ที่พร้อมท์การตรวจสอบ จากนั้นให้คลิก ตกลง ที่กล่องโต้ตอบการยืนยัน
- ถ้าขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ คุณอาจลบแฟ้ม Components.reg บนเดสก์ท็อปของคุณออก
คีย์เหล่านี้จะถูกเขียนขึ้นโดยบริการ Windows Modules Installer, TrustedInstaller.exe เมื่อมีการติดตั้งแพ็คเกจที่ต้องเริ่มระบบใหม่
- PendingXmlIdentifier คีย์นี้จะถูกสร้างขึ้นในครั้งแรกที่มีการติดตั้งแพ็คเกจที่ต้องเริ่มระบบใหม่ และจะถูกลบหลังจากการเริ่มระบบใหม่ต่อไปนี้ดำเนินการเสร็จสมบูรณ์
- NextQueueEntryIndex และ AdvancedInstallersNeedResolving บางครั้ง คีย์เหล่านี้จะถูกสร้างขึ้นหลังจากมีการเริ่มระบบใหม่เพื่อรักษาสถานะ
ในบางกรณี ปัญหา เช่น ไม่มีพลังงานหรือความเสียหายของรีจิสทรี อาจใส่ค่าเหล่านี้ลงในสภาวะที่ไม่สอดคล้องกัน ซึ่งอาจทำให้ไคลเอ็นต์ของ TrustedInstaller (เช่น หน้าจอคุณลักษณะของ Windows) ทำงานได้ไม่ถูกต้อง
การลบค่าเหล่านี้จะไม่มีผลข้างเคียงแต่เราขอแนะนำให้คุณสำรองค่ารีจิสทรีเหล่านี้ไว้ก่อนที่จะลบออก
การแก้ไขปัญหานี้สามารถช่วยแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ได้:
- คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 1935 เมื่อคุณพยายามติดตั้งระบบ Microsoft Office 2007
- ใน Windows Vista หน้าจอคุณลักษณะของ Windows จะว่างเปล่า
หมายเลขบทความ (Article ID): 946414 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 11 พฤศจิกายน 2553 - Revision: 3.0
ใช้กับ
- Windows Vista Ultimate 64-bit edition
- Windows Vista Home Basic 64-bit edition
- Windows Vista Enterprise 64-bit edition
- Windows Vista Home Premium 64-bit edition
- Windows Vista Business 64-bit edition
- Windows Vista Business
- Windows Vista Enterprise
- Windows Vista Home Basic
- Windows Vista Home Premium
- Windows Vista Ultimate
- Microsoft Update
| kbregistry kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB946414 |
กลับไปด้านบน
