ได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x80000FF เมื่อคุณดาวน์โหลดการปรับปรุงลงบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows Vista โดยใช้ Windows Update หรือ Microsoft Update

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 946414 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้

บริการสนับสนุนสำหรับ Windows Vista ที่ไม่ได้ติดตั้ง Service Pack ไว้ได้สิ้นสุดลงในวันที่ 13 เมษายน 2553 เมื่อต้องการรับโปรแกรมปรับปรุงด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องสำหรับ Windows โปรดตรวจสอบว่าคุณใช้ Windows Vista พร้อมกับ Service Pack 2 (SP2)สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:การสนับสนุนกำลังจะสิ้นสุดลงสำหรับ Windows บางรุ่น

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

แก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ

Fix this problem
Microsoft Fix it 50202
ตอนนี้ ขอให้ไปที่ส่วน วิธีนี้แก้ไขปัญหาได้หรือไม่ 

หมายเหตุ ตัวช่วยสร้างนี้อาจเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้นแต่การแก้ไขปัญหาแบบอัตโนมัติจะทำงานใน Windows รุ่นที่ใช้ภาษาอื่นเช่นกัน

หมายเหตุ ถ้าคุณไม่ได้ใช้งานคอมพิวเตอร์เครื่องที่มีปัญหา คุณสามารถบันทึกการแก้ไขอัตโนมัติในแฟลชไดรฟ์หรือซีดี แล้วเรียกใช้งานบนคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา

หมายเหตุ ถ้าคุณต้องการแก้ไขปัญหานี้ด้วยตนเอง โปรดไปที่ส่วน "ให้ฉันแก้ไขด้วยตนเอง"
ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่โปรดส่งข้อเสนอแนะของคุณให้กับเรา

คำอธิบายของข้อความแสดงข้อผิดพลาด

เมื่อคุณดาวน์โหลดโปรแกรมปรับปรุงลงบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Vista โดยใช้ Windows Update หรือ Microsoft Update คุณอาจได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x80000FFFคุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้เมื่อคุณเปิดใช้ Windows Update จากแผงควบคุม

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้ถ้าค่าต่อไปนี้ปรากฏในรีจิสทรีของ Windows:
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\PendingXmlIdentifier
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\NextQueueEntryIndex
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\AdvancedInstallersNeedResolving
บทความนี้ช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้

ให้ฉันแก้ไขด้วยตนเอง

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ใช้วิธีการต่อไปนี้ตามลำดับที่ปรากฏ

วิธีที่ 1:เริ่มระบบคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่ จากนั้นให้ลองติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงอีกครั้ง

ปิดโปรแกรมทั้งหมดที่ทำงานอยู่ เริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่ จากนั้นลองติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง

หมายเหตุ การเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่จะทำให้การติดตั้งทั้งหมดก่อนหน้านี้เสร็จสมบูรณ์ และไม่มีกระบวนการที่ยังค้างอยู่ ซึ่งต้องมีการเริ่มระบบใหม่ก่อนที่จะเสร็จสิ้นกระบวนการ

ถ้าปัญหานี้ยังไม่ได้รับการแก้ไข โปรดไปที่วิธีที่ 2

วิธีที่ 2:สำรองข้อมูลแล้วลบรีจิสทรีคีย์ที่อาจทำให้เกิดปัญหา

ข้อสำคัญ ส่วน วิธีการ หรืองานนี้ประกอบด้วยขั้นตอนต่างๆ เกี่ยวกับวิธีการปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไรก็ตาม ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นหากคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีไม่ถูกต้องดังนั้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวังสำหรับการป้องกันเพิ่มเติม ให้สำรองรีจิสทรีก่อนทำการปรับเปลี่ยนเพื่อที่คุณจะสามารถคืนค่ารีจิสทรีได้หากมีปัญหาเกิดขึ้นสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสำรองข้อมูลและคืนค่ารีจิสทรี โปรดคลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้ เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
322756 วิธีการสำรองข้อมูลและคืนค่ารีจิสทรีใน Windows
เมื่อต้องการใช้ Registry Editor เพื่อสำรองข้อมูล แล้วลบค่ารีจิสทรีที่ปรากฏในส่วน "คำอธิบายของข้อความแสดงข้อผิดพลาด " โปรดดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้

หมายเหตุ ขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยแก้ไขปัญหานี้ที่ได้อธิบายไว้ในส่วน "คำอธิบายของข้อความแสดงข้อผิดพลาด"ขั้นตอนเหล่านี้อาจไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ถ้าคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 8000FFFF ในสถานการณ์ที่แตกต่างจากที่ได้อธิบายไว้ในส่วน "คำอธิบายของข้อความแสดงข้อผิดพลาด"
  1. คลิก Start
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    ปุ่ม Start
  2. ในกล่อง Start Search ให้พิมพ์ regedit
  3. ในรายการ Programs ให้คลิก Regedit.exe

    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
     สิทธิของการควบคุมบัญชีผู้ใช้
    ถ้าคุณได้รับพร้อมท์ให้ระบุรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบหรือให้ยืนยัน ให้พิมพ์รหัสผ่านหรือคลิก ดำเนินการต่อ
  4. ค้นหาและคลิกที่รีจิสทรีซับคีย์ต่อไปนี้:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS
  5. คลิกขวาที่ COMPONENTS
  6. คลิก Export
  7. ในกล่อง File Name ให้พิมพ์ COMPONENTS
  8. ในกล่อง Save in ให้คลิก Desktop จากนั้นคลิก Save เพื่อบันทึกแฟ้มไปยังเดสก์ท็อปของคุณ
  9. ในบานหน้าต่างแสดงรายละเอียด คลิกขวาที่ PendingXmlIdentifier แล้วคลิก Deleteหากไม่มีค่านี้อยู่ โปรดข้ามไปสู่ขั้นตอนถัดไป
  10. ในบานหน้าต่างแสดงรายละเอียด ให้คลิกขวาที่ NextQueueEntryIndex จากนั้นคลิก Deleteหากไม่มีค่านี้อยู่ โปรดข้ามไปสู่ขั้นตอนถัดไป
  11. ในบานหน้าต่างแสดงรายละเอียด ให้คลิกขวาที่ AdvancedInstallersNeedResolving จากนั้นคลิก Deleteหากไม่มีค่านี้อยู่ โปรดข้ามไปสู่ขั้นตอนถัดไป
  12. เริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่
เมื่อต้องการตรวจสอบว่าปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วหรือยัง โปรดไปที่ส่วน "วิธีนี้แก้ไขปัญหาได้หรือไม่"

วิธีนี้แก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ทดลองดาวน์โหลดการปรับปรุงถ้าคุณไม่ได้รับรหัสข้อผิดพลาด และคอมพิวเตอร์ดาวน์โหลดการปรับปรุงได้อย่างถูกต้อง แสดงว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว และคุณดำเนินการเสร็จสิ้นตามบทความนี้หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข คุณสามารถ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

เรายินดีรับข้อเสนอแนะของคุณหากต้องการส่งคำติชม หรือรายงานปัญหาใดๆ พร้อมกับการแก้ไขปัญหานี้ โปรดเขียนข้อคิดเห็นไว้ที่บล็อก "แก้ไขปัญหาให้ฉัน" หรือส่งอีเมลมา ที่เรา

หมายเหตุ ขั้นตอนที่ 6 ถึง 8 ในส่วน "ให้ฉันแก้ไขปัญหาเอง" ให้สำรองข้อมูลรีจิสทรีคีย์ต่อไปนี้เป็นแฟ้ม Components.reg บนเดสก์ท็อปของคุณ:
HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS
  • ถ้าขั้นตอนในการแก้ไขปัญหานี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ คุณสามารถใช้การสำรองข้อมูลนี้เพื่อคืนค่ารีจิสทรีคีย์ให้เป็นสถานะก่อนหน้านี้ เมื่อต้องการเรียกคืนรีจิสทรีคีย์ ให้คลิกสองครั้งที่แฟ้ม Components.reg ในเดสก์ท็อปของคุณ ให้คลิก ใช่ ที่พร้อมท์การตรวจสอบ จากนั้นให้คลิก ตกลง ที่กล่องโต้ตอบการยืนยัน
  • ถ้าขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ คุณอาจลบแฟ้ม Components.reg บนเดสก์ท็อปของคุณออก

ข้อมูลเพิ่มเติม

คีย์เหล่านี้จะถูกเขียนขึ้นโดยบริการ Windows Modules Installer, TrustedInstaller.exe เมื่อมีการติดตั้งแพ็คเกจที่ต้องเริ่มระบบใหม่
  • PendingXmlIdentifier คีย์นี้จะถูกสร้างขึ้นในครั้งแรกที่มีการติดตั้งแพ็คเกจที่ต้องเริ่มระบบใหม่ และจะถูกลบหลังจากการเริ่มระบบใหม่ต่อไปนี้ดำเนินการเสร็จสมบูรณ์
  • NextQueueEntryIndex และ AdvancedInstallersNeedResolving บางครั้ง คีย์เหล่านี้จะถูกสร้างขึ้นหลังจากมีการเริ่มระบบใหม่เพื่อรักษาสถานะ

ในบางกรณี ปัญหา เช่น ไม่มีพลังงานหรือความเสียหายของรีจิสทรี อาจใส่ค่าเหล่านี้ลงในสภาวะที่ไม่สอดคล้องกัน ซึ่งอาจทำให้ไคลเอ็นต์ของ TrustedInstaller (เช่น หน้าจอคุณลักษณะของ Windows) ทำงานได้ไม่ถูกต้อง

การลบค่าเหล่านี้จะไม่มีผลข้างเคียงแต่เราขอแนะนำให้คุณสำรองค่ารีจิสทรีเหล่านี้ไว้ก่อนที่จะลบออก

การแก้ไขปัญหานี้สามารถช่วยแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ได้:
  • คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 1935 เมื่อคุณพยายามติดตั้งระบบ Microsoft Office 2007
  • ใน Windows Vista หน้าจอคุณลักษณะของ Windows จะว่างเปล่า

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 946414 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 11 พฤศจิกายน 2553 - Revision: 3.0
ใช้กับ
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Microsoft Update
Keywords: 
kbregistry kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB946414

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com