Windows Vista tabanlý bir bilgisayarda Windows Update veya Microsoft Update kullanarak güncelleþtirmeleri karþýdan yüklediðinizde hata kodu 0x80000FF

Ardýndan, Bu iþlem sorunu düzeltti mi? bölümüne geçebilirsiniz.

Not Bu sihirbaz yalnýzca Ýngilizce olabilir. Ancak otomatik düzeltme, Windows'un diðer dil sürümleri için de çalýþmaktadýr.

Not Çalýþtýðýnýz bilgisayarda bu sorun yaþanmýyorsa, otomatik düzeltmeyi bir flash sürücüye veya CD'ye kaydedip daha sonra sorunun yaþandýðý bilgisayarda çalýþtýrabilirsiniz.

Not Sorunu kendi baþýnýza gidermeyi tercih ediyorsanýz, "Kendim düzeltmek istiyorum" bölümüne gidin.

Windows Vista tabanlý bir bilgisayarda Windows Update veya Microsoft Update kullanarak güncelleþtirmeleri karþýdan yüklediðinizde hata kodu 0x80000FFF alabilirsiniz. Bu sorunla, Windows Update hizmetini Denetim Masasý'ndan baþlattýðýnýzda karþýlaþabilirsiniz.

Bu sorun, Windows kayýt defterinde aþaðýdaki deðerlerden biri varsa oluþabilir:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\PendingXmlIdentifier
• HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\NextQueueEntryIndex
• HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\AdvancedInstallersNeedResolving

Bu makale, bu sorunu gidermenize yardýmcý olur.

Bu sorunu gidermek için, aþaðýdaki yöntemleri listelendikleri sýrayla deneyin.

Yöntem 1: Bilgisayarý yeniden baþlatýn ve daha sonra güncelleþtirmeleri yüklemeyi tekrar deneyin

Çalýþan tüm programlarý kapatýn, bilgisayarýnýzý yeniden baþlatýn ve sonra güncelleþtirmeleri yüklemeyi tekrar deneyin.

Not Bilgisayarýn yeniden baþlatýlmasý, önceki tüm yüklemelerin tamamlanmasýný ve tamamlanmasý için sistemin yeniden baþlatýlmasýný gerektiren hiçbir iþlem kalmadýðýndan emin olunmasýný saðlar.

Sorun giderilmemiþse, Yöntem 2'ye geçin.

Yöntem 2: Soruna neden olabilecek kayýt defteri anahtarlarýný yedekleyin ve daha sonra kaldýrýn

Önemli Bu bölüm, yöntem veya görev kayýt defterini nasýl deðiþtireceðinizin anlatýldýðý adýmlarý içermektedir. Ancak kayýt defterini hatalý olarak deðiþtirirseniz önemli sorunlar oluþabilir. Bu nedenle, bu adýmlarý dikkatlice uyguladýðýnýzdan emin olun. Ek koruma için, kayýt defterini deðiþtirmeden önce yedeklemeyi unutmayýn. Bir sorun oluþursa kayýt defterini daha sonra geri yükleyebilirsiniz. Kayýt defterini yedekleme ve geri yükleme hakkýnda daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankasý'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aþaðýdaki makale numarasýný týklatýn: "Hata iletisi açýklamasý" bölümünde listelenen kayýt defteri deðerlerini yedekleyip daha sonra silmek üzere Kayýt Defteri Düzenleyicisi'ni kullanmak için aþaðýdaki adýmlarý izleyin.

Not Bu adýmlarýn "Hata iletisi açýklamasý" bölümünde açýklanan sorunu giderdiði bilinmektedir. "Hata iletisi açýklamasý" bölümünde açýklanandan farklý bir senaryoda hata kodu 8000FFFF alýyorsanýz, bu adýmlarla sorunu gideremeyebilirsiniz.

1. Baþlat
   Bu resmi kapatBu resmi aç

   
   düðmesini týklatýn.
2. Aramaya Baþla kutusuna regedit yazýn.
3. Programlar listesinde Regedit.exe dosyasýný týklatýn.
   
   
   Bu resmi kapatBu resmi aç

   
   Yönetici parolasý girmeniz veya onaylamanýz istenirse parolayý girin veya Devam'ý týklatýn.
4. Aþaðýdaki kayýt defteri alt anahtarýný bulup týklatýn:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS
5. COMPONENTS öðesini sað týklatýn.
6. Ver'i týklatýn.
7. Dosya Adý kutusuna COMPONENTS yazýn.
8. Konum kutusunda Masaüstü'nü týklatýn ve sonra dosyayý masaüstünüze kaydetmek üzere Kaydet'i týklatýn.
9. Ayrýntýlar bölmesinde, PendingXmlIdentifier öðesini sað týklatýn ve sonra Sil'i týklatýn. Bu deðer yoksa sonraki adýma geçin.
10. Ayrýntýlar bölmesinde, NextQueueEntryIndex öðesini sað týklatýn ve sonra Sil'i týklatýn. Bu deðer yoksa sonraki adýma geçin.
11. Ayrýntýlar bölmesinde, AdvancedInstallersNeedResolving öðesini sað týklatýn ve sonra Sil'i týklatýn. Bu deðer yoksa sonraki adýma geçin.
12. Bilgisayarý yeniden baþlatýn.

Sorunun giderilmiþ olup olmadýðýný denetlemek için, "Bu iþlem sorunu düzeltti mi?" bölümüne gidin.

Güncelleþtirmeleri karþýdan yüklemeyi deneyin. Hata kodunu artýk almýyorsanýz ve bilgisayar güncelleþtirmeleri doðru þekilde karþýdan yüklüyorsa, sorun giderilmiþtir ve bu makaleyle iþiniz bitti demektir. Sorun düzeltilmemiþse, destek hizmetlerine baþvurabilirsiniz (http://support.microsoft.com/contactus) .

Görüþleriniz bizim için önemlidir. Görüþünüzü veya bu çözümle ilgili sorunlarý bildirmek için, "Benim adýma düzelt" Web günlüðüne (http://blogs.technet.com/fixit4me/) bir yorum yazýn veya bize bir e-posta (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB946414 - Error when you download updates using Windows Update or Microsoft Update: 8000FFFF) iletisi gönderin.

Not "Kendim düzeltmek istiyorum" bölümündeki Yöntem 2'de yer alan 6. - 8. adýmlar arasýnda, aþaðýdaki kayýt defteri anahtarý masaüstünüzdeki Components.reg adlý dosyaya yedeklenir:

• Bu çözümdeki adýmlar karþýlaþtýðýnýz sorunu gidermezse, bu yedeklemeyi kullanarak kayýt defteri anahtarýný önceki durumuna geri yükleyebilirsiniz. Kayýt defteri anahtarýný geri yüklemek için, masaüstünüzdeki Components.reg dosyasýný çift týklatýn, doðrulama isteminde Evet'i týklatýn ve daha sonra onay iletiþim kutusunda Tamam'ý týklatýn.
• Çözümde yer alan adýmlar sorununuzu giderirse, masaüstünüzdeki Components.reg dosyasýný silebilirsiniz.

Bu anahtarlar, yeniden baþlatma gerektiren bir paket yüklenirken Windows Modules Installer hizmeti olan TrustedInstaller.exe tarafýndan yazýlýr.

• PendingXmlIdentifier Bu anahtar, yeniden baþlatma gerektiren bir paket ilk kez yüklendiðinde oluþturulur ve yeniden baþlatma iþleminin ardýndan iþlemler tamamlandýðýnda silinir.
• NextQueueEntryIndex ve AdvancedInstallersNeedResolving Bu anahtarlar bazý durumlarda sistem durumunu korumak üzere yeniden baþlatmanýn ardýndan oluþur.
  

Bazý durumlarda, güç kesintisi veya kayýt defterinin bozulmasý gibi sorunlar bu deðerleri tutarlý olmayan bir duruma geçirerek, TrustedInstaller istemcisinin (Windows Özellikleri ekraný gibi) düzgün çalýþmasýný engelleyebilir.

Bu deðerleri silmenin bilinen bir yan etkisi bulunmamaktadýr. Ancak bu kayýt defteri deðerlerini silmeden önce yedeklemenizi öneririz.

Bu çözümün aþaðýdaki sorunlarý düzelttiði bilinmektedir:

• 2007 Microsoft Office Sistemi'ni yüklemeye çalýþtýðýnýzda hata kodu 1935 alýyorsunuz.
• Windows Vista'daki Windows Özellikleri ekraný boþ görünüyor.