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對於未安裝任何 Service Pack 的 Windows Vista 支援將於 2010 年 4 月 13 日停止。若要繼續收到 Windows 的安全性更新,請確定您執行的是 Windows Vista (含 Service Pack 2 (SP2))。如需詳細資訊,請參閱下列 Microsoft 網頁:已結束針對部分 Windows 版本的支援

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在此頁中

自動修正問題

修正此問題
Microsoft Fix it 50202
立即前往<這樣是否已修正問題?>一節

注意 此精靈可能只提供英文版本。不過,自動修正程式也適用於 Windows 的其他語言版本。

注意 如果您使用的不是發生問題的電腦,則可將自動修正程式儲存至快閃磁碟機或 CD,然後在發生問題的電腦上執行修正。

注意如果您要自行修正此問題,請前往<讓我自行修正此問題>一節。
這項資訊有用嗎?請將您的意見傳送給我們

錯誤訊息描述

當您在 Windows Vista 電腦上使用 Windows Update 或 Microsoft Update 下載更新時,可能會收到錯誤碼 0x80000FFF。當您從 [控制台] 啟動 Windows Update 時,也可能會遇到此錯誤。

如果下列任一個值存在 Windows 登錄中,就可能會發生此問題:
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\PendingXmlIdentifier
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\NextQueueEntryIndex
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\AdvancedInstallersNeedResolving
本文可以協助您修正此問題。

讓我自行修正此問題

若要解決這個問題,請嘗試依照順序執行下列方法。

方法 1:重新啟動電腦,然後嘗試再次安裝更新

關閉所有執行中的程式,重新啟動電腦,然後嘗試安裝更新。

注意 重新啟動電腦將可確保之前的所有安裝均已完成,而且沒有需要重新啟動系統才能完成的其餘程序。

如果問題沒有獲得解決,請執行方法 2。

方法 2:備份可能導致問題的登錄機碼,然後將其移除

重要 這個章節、方法或工作包含修改登錄的步驟。然而,如果您不當地修改登錄,可能會發生嚴重的問題。因此,請務必謹慎地依照這些步驟執行。為加強保護,修改登錄之前,請務必將其備份。那麼您便可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
322756 如何在 Windows 中備份及還原登錄
若要使用「登錄編輯程式」備份並刪除<錯誤訊息說明>一節所列的登錄值,請依照下列步驟執行。

注意 已知這些步驟可以解決<錯誤訊息說明>一節所述的此問題。如果您不是在<錯誤訊息說明>一節所述的情況下收到錯誤碼 8000FFFF,這些步驟可能無法解決問題。
  1. 按一下 [開始]
    摺疊此圖像展開此圖像
    [開始] 按鈕
  2. [開始搜尋] 方塊中輸入 regedit
  3. [程式集] 清單中,按一下 Regedit.exe

    摺疊此圖像展開此圖像
    使用者帳戶控制權限
    如果出現要求您輸入系統管理員密碼或確認的提示,請輸入密碼或按一下 [繼續]
  4. 找出並按一下下列登錄子機碼:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS
  5. 用滑鼠右鍵按一下 [COMPONENTS]
  6. 按一下 [匯出]
  7. [檔案名稱] 方塊中,輸入 COMPONENTS
  8. [儲存於] 方塊中,按一下 [桌面],然後按一下 [儲存] 將檔案儲存到桌面。
  9. 在詳細資料窗格中,用滑鼠右鍵按一下 [PendingXmlIdentifier],然後按一下 [刪除]。如果此值不存在,請繼續進行下一個步驟。
  10. 在詳細資料窗格中,用滑鼠右鍵按一下 [NextQueueEntryIndex],然後按一下 [刪除]。如果此值不存在,請繼續進行下一個步驟。
  11. 在詳細資料窗格中,用滑鼠右鍵按一下 [AdvancedInstallersNeedResolving],然後按一下 [刪除]。如果此值不存在,請繼續進行下一個步驟。
  12. 重新啟動電腦。
若要檢查這樣是否已解決問題,請前往<這樣是否已修正問題?>一節。

這樣是否已修正問題?

嘗試下載更新。如果您未再收到錯誤碼,且電腦可以正確下載更新,即表示問題已修正,您便已完成本文。如果問題尚未修正,則可連絡技術支援服務

我們非常感謝您提供意見反應。若要提供意見反應,或報告此解決方案的任何問題,請在「為我修正此問題」部落格 中留下您的意見,或者傳送電子郵件訊息給我們 。

注意 <讓我自行修正此問題>一節中,方法 2 的步驟 6 到 8 會將下列登錄機碼備份至您桌面上的 Components.reg 檔案:
HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS
  • 如果解決方式中的步驟無法修正問題,您可以使用此備份將登錄機碼還原成先前的狀態。若要還原登錄機碼,只要按兩下您桌面上的 Components.reg 檔案,在驗證提示按一下 [是],然後按一下確認對話方塊中的 [確定]
  • 如果解決方式中的步驟可以修正問題,您可以刪除桌面上的 Components.reg 檔案。

其他相關資訊

這些機碼是安裝需要重新啟動的套件時,由 Windows 模組安裝程式服務 TrustedInstaller.exe 所寫入的。
  • PendingXmlIdentifier 此機碼是第一次安裝需要重新啟動的套件時所建立的,會在作業完成並初始重新啟動後刪除。
  • NextQueueEntryIndexAdvancedInstallersNeedResolving 有時會在初始重新啟動後建立這些機碼以維持狀態。

在某些情況下,電源中斷或登錄損毀這類的問題可能會導致這些值的狀態不一致,因而使 TrustedInstaller 的用戶端 (像是 Windows 功能畫面) 無法正確運作。

刪除這些值並無已知的副作用。但是,我們強烈建議您在刪除這些登錄值之前先行備份。

此解決方式已知可修正下列問題:
  • 當您嘗試安裝 2007 Microsoft Office 系統時,收到錯誤碼 1935。
  • 在 Windows Vista 中,Windows 功能畫面是空白的。

屬性

文章編號: 946414 - 上次校閱: 2010年11月11日 - 版次: 3.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Vista 旗艦 64 位元版
  • Windows Vista 家用入門 64 位元版
  • Windows Vista 商用進階 64 位元版
  • Windows Vista 家用進階 64 位元版
  • Windows Vista 商用入門 64 位元版
  • Windows Vista 商用入門版
  • Windows Vista 商用進階版
  • Windows Vista 家用入門版
  • Windows Vista 家用進階版
  • Windows Vista 旗艦版
  • Microsoft Update
關鍵字:?
kbregistry kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB946414
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