如何取消列印,或刪除卡在 Windows XP 中的列印佇列的列印工作

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簡介

列印問題都是一些最令人沮喪的問題,我們遇到電腦使用者。本文將告訴您如何著手如果您有問題,當您嘗試取消列印工作,或當您嘗試從列印佇列中刪除列印工作時,會有問題。這份文件中的四個逐步方法是為初階和中階電腦使用者。

如果您要取消列印工作,請嘗試 方法 A 到 D 的順序。

如果您有從佇列刪除列印工作,請直接到 方法 D.

解決方法

方法 a: 按下 [取消] 按鈕,或使用的印表機上的 [取消] 功能表命令

最明顯的方法來取消列印工作是尋找在印表機上的 [取消] 按鈕或 [取消] 功能表命令,並按下它。因此,如果您尚未這樣做,先嘗試這個方法。

如果這個方法有效,則您便已完成本文。不過,您可能想要讀取 「 預防秘訣 」 一節,以避免在未來發生這個問題。

如果您的印表機並沒有這些項目,或對您沒有用這個方法,請嘗試方法 b。

方法 b: 關閉及開啟印表機

接下來,請試著關閉並開啟印表機。某些印表機機型,這會取消列印工作。

如果這個方法有效,則您便已完成本文。不過,您可能想要讀取 「 預防秘訣 」 一節,以避免在未來發生這個問題。

如果這個方法對您沒有用,關閉您的印表機,並嘗試方法 c。

方法 c: 使用控制台,來取消列印

這個方法是有點 fancier。我們將使用控制台來嘗試取消列印。

但是,完全您想要什麼嗎?您想要取消列印只有單一文件,或是否有其他您想要取消的列印工作?和所有列印工作你,或是否有其他人已經傳送到印表機的列印工作?如果您必須取消其他人已經傳送到印表機的文件,您必須擁有電腦系統管理員狀態,或您必須取消列印工作的權限。如果您使用自己的印表機,您很可能會有電腦系統管理員的狀態。如果您要列印到共用印表機,您可能必須尋求系統管理員,以讓您取消列印工作。

若要取消一個或多個列印工作,請依照下列步驟執行。
  1. 按一下 [開始],然後按一下 [執行]。
  2. 在 [開啟] 方塊中,輸入控制印表機],然後按一下[確定]
  3. 以滑鼠右鍵按一下您印表機的圖示,然後按一下 [開啟
    • 若要取消個別列印工作,請以滑鼠右鍵按一下您想要取消,列印工作,然後按一下 [取消]
    • 若要取消所有列印工作,請在 [印表機] 功能表上按一下取消所有文件
附註如果您取消列印工作沒有想要列印,請確定您傳送列印工作到印表機一次。

如果這個方法有效,則您便已完成本文。不過,您可能想要讀取 「 預防秘訣 」 一節,以避免在未來發生這個問題。

如果這個方法無效,請確定您的印表機已關閉,並嘗試方法 d。

方法 d: 停止列印多工緩衝處理器,並刪除所有的多工緩衝處理的檔案

如果您嘗試方法 A 到 C,但您沒有成功,應該會對您有用方法 D。如果僅要刪除列印工作,有些什麼程式我們所說的: 可能不適用於您立即需要附帶方法 D,所以請熊與我們。

方法 D 更為複雜,並將需要較多的步驟,比其他方法,不過別擔心。方法 D 看起來比實際更難的。

首先,在您不知道列印的運作方式的情況下,這是簡短的說明。列印工作會以多工緩衝處理檔案傳送到印表機。這表示的檔案放在暫存位置,讓印表機可以存取的列印佇列和它自己的速度列印工作。如果您停止多工緩衝處理器和它的檔案,在大多數情況下,您同時取消列印並刪除列印工作。

附註若要使用這個方法,您必須擁有電腦系統管理員狀態。如果您使用自己的印表機,您很可能會有電腦系統管理員的狀態。如果您要列印到共用印表機,您可能必須尋求系統管理員,以讓您取消列印工作。

步驟 1: 啟動 [記事本]

要停止列印多工緩衝處理器和它的檔案,我們可以讓您建立和執行指令碼檔案,將會自動停止服務。這聽起來很困難,但是嘛。請仔細遵循下列步驟。
  1. 按一下 [開始],然後按一下 [執行]。
  2. 在 [開啟] 方塊中,輸入 [記事本]然後按一下[確定]。請注意,會開啟空白的記事本文件。

步驟 2: 將指令檔複製到 [記事本]

現在我們可以讓您複製並貼到 [記事本] 文件的某些命令。
  1. 請小心選取 (反白顯示) 所有下列文字:
    淨停止多工緩衝處理器
    del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd
    del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl
    網路開始多工緩衝處理器
  2. 您選取的文字上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [複製
  3. 在 「 記事本 」,在空白的文件中,按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [
  4. 請小心選取 (反白顯示) 所有下列文字:
    C:\DeletePrintJobs.cmd
  5. 您選取的文字上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [複製
  6. 在記事本中,按一下 [檔案] 功能表上另存新檔
  7. 的檔案名稱] 方塊中,按一下滑鼠右鍵,再按一下 [

    附註請注意此檔案名稱不同於大部分其他您可能已經看過的檔案名稱。這是因為這個檔案是命令指令碼檔。
  8. 按一下 [儲存]。

步驟 3: 執行指令的指令檔

既然您已建立命令指令碼檔,您將會執行它。若要執行它,會複製,並在 [執行] 方塊中貼上命令指令碼檔案的名稱。
  1. 請小心選取 (反白顯示) 所有下列文字:
    C:\DeletePrintJobs.cmd
  2. 您選取的文字上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [複製
  3. 按一下 [開始],然後按一下 [執行]。
  4. 開啟] 方塊中,按一下滑鼠右鍵,再按一下 [
  5. 按一下[確定]
  6. 請注意,執行您所建立的命令指令碼檔會開啟 [命令提示字元] 視窗。請注意此視窗會自動關閉命令指令碼檔已經執行完成。如果看不到 [命令提示字元] 視窗中開啟,請檢查您使用正確的名稱儲存命令指令碼檔和您在 [執行] 方塊中輸入正確的命令指令碼檔名稱。
附註如果這個方法不會用第一次,或使用這個方法之後,您無法列印任何項目,重新啟動電腦,並再試一次。

如果此方法有效,您便已完成本文。不過,您可能想要讀取 「 預防秘訣 」 一節,以避免再次發生此問題。

如果這個方法無法運作,我們很抱歉這份文件無法協助您。對於您的下一個步驟,您可能想要尋求他人協助或連絡支援部門。如需如何連絡技術支援的相關資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/

預防秘訣

若要在未來防止這個問題,請永遠確定您有最新電腦上安裝的印表機驅動程式。若要這麼做,您可以選取下列選項:
  • 請連絡印表機製造商,以取得並安裝最新版的印表機驅動程式。如需詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:
    http://support.microsoft.com/gp/printxp
  • 使用 Windows 更新,以安裝最新的驅動程式,您的印表機。如需詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:
    http://update.microsoft.com

屬性

文章編號: 946737 - 上次校閱: 2014年2月9日 - 版次: 8.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
  • Microsoft Windows XP Professional
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