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Sintomi

Si consideri il seguente scenario. Un file MSI tenta di installare molti file di criteri in un computer. Il computer dispone di Microsoft.NET Framework 2.0 installato. In questo scenario, l'installazione potrebbe non riuscire con Errore 1935. Inoltre, è possibile che informazioni analoghe alle seguenti nel file di registro:MSI (c) (F0:64) [15:54:57:881]: MsiProvideComponentFromDescriptor is returning: 87Error 1935.An error occurred during the installation of assembly component {39A6D0E2-956C-4608-A4B3-AA22FDBDEF49}. HRESULT: 0x80070008. assembly interface: IAssemblyCacheItem, function: Commit, assembly name: policy.8.0.Act.Framework.DataExchange,Version="10.1.199.0",ProcessorArchitecture="MSIL",PublicKeyToken="EBF6B2FF4D0A08AA",Culture="neutral",FileVersion="10.1.199.0"

MSI (s) (84:64) [15:55:51:763]: Product: ACT! by Sage Premium 2008 (10.0) -- Error 1935.An error occurred during the installation of assembly component {39A6D0E2-956C-4608-A4B3-AA22FDBDEF49}. HRESULT: 0x80070008. assembly interface: IAssemblyCacheItem, function: Commit, assembly name: policy.8.0.Act.Framework.DataExchange,Version="10.1.199.0",ProcessorArchitecture="MSIL",PublicKeyToken="EBF6B2FF4D0A08AA",Culture="neutral",FileVersion="10.1.199.0"

Action ended 15:55:51: InstallFinalize. Return value 3.


Causa

Questo problema si verifica a causa di una perdita di handle del Registro di sistema. Il che provoca un'eccezione di risorse di esaurita. Di conseguenza, l'installazione non riesce.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è ora disponibile da Microsoft. Tuttavia, destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicarlo solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Per risolvere questo problema, contattare il supporto tecnico clienti Microsoft per ottenere l'hotfix. Per un elenco completo dei numeri di telefono supporto tecnico clienti Microsoft e informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: In casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate di supporto potrebbero essere annullate qualora un addetto al supporto Microsoft determina che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

Prerequisiti

È necessario che il.NET Framework 2.0 o.NET Framework 2.0 Service Pack 1 (SP1) per applicare questo hotfix.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.

.NET Framework 2.0, le versioni basate su x86

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Cordacwks.dll

2.0.50727.983

802,816

15-Jan-2008

12:01

x86

Mscorjit.dll

2.0.50727.983

326,656

15-Jan-2008

12:01

x86

Mscorlib.dll

2.0.50727.983

4,321,280

15-Jan-2008

12:01

x86

Mscorpe.dll

2.0.50727.983

102,912

15-Jan-2008

12:01

x86

Mscorwks.dll

2.0.50727.983

5,635,072

15-Jan-2008

12:01

x86

Normalization.dll

2.0.50727.983

15,360

15-Jan-2008

12:01

x86

Peverify.dll

2.0.50727.983

136,192

15-Jan-2008

12:01

x86

Sos.dll

2.0.50727.983

382,464

15-Jan-2008

12:01

x86

Vsavb7rt.dll

8.0.50727.983

1,330,688

15-Jan-2008

12:00

x86

.NET Framework 2.0, le versioni di architettura Itanium

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Cordacwks.dll

2.0.50727.983

2,719,232

14-Jan-2008

20:03

IA-64

Cordacwks.dll

2.0.50727.983

802,816

15-Jan-2008

12:01

x86

Mscorjit.dll

2.0.50727.983

2,707,968

14-Jan-2008

20:01

IA-64

Mscorjit.dll

2.0.50727.983

326,656

15-Jan-2008

12:01

x86

Mscorlib.dll

2.0.50727.983

4,321,280

15-Jan-2008

12:01

x86

Mscorlib.dll

2.0.50727.983

3,960,832

15-Jan-2008

01:14

IA-64

Mscorpe.dll

2.0.50727.983

312,832

14-Jan-2008

19:55

IA-64

Mscorpe.dll

2.0.50727.983

102,912

15-Jan-2008

12:01

x86

Mscorpjt.dll

2.0.50727.983

3,502,080

14-Jan-2008

20:02

IA-64

Mscorwks.dll

2.0.50727.983

21,306,368

14-Jan-2008

19:59

IA-64

Mscorwks.dll

2.0.50727.983

5,635,072

15-Jan-2008

12:01

x86

Normalization.dll

2.0.50727.983

44.032

14-Jan-2008

20:00

IA-64

Normalization.dll

2.0.50727.983

15,360

15-Jan-2008

12:01

x86

Peverify.dll

2.0.50727.983

383,488

14-Jan-2008

20:02

IA-64

Peverify.dll

2.0.50727.983

136,192

15-Jan-2008

12:01

x86

Sos.dll

2.0.50727.983

862,720

14-Jan-2008

20:12

IA-64

Sos.dll

2.0.50727.983

382,464

15-Jan-2008

12:01

x86

Vsavb7rt.dll

8.0.50727.983

1,330,688

15-Jan-2008

12:00

x86

.NET Framework 2.0, le versioni basate su x64

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Cordacwks.dll

2.0.50727.983

1,597,440

14-Jan-2008

20:41

x64

Cordacwks.dll

2.0.50727.983

802,816

15-Jan-2008

12:01

x86

Mscorjit.dll

2.0.50727.983

1,588,736

14-Jan-2008

20:40

x64

Mscorjit.dll

2.0.50727.983

326,656

15-Jan-2008

12:01

x86

Mscorlib.dll

2.0.50727.983

4,321,280

15-Jan-2008

12:01

x86

Mscorlib.dll

2.0.50727.983

3,960,832

15-Jan-2008

00:21

x64

Mscorpe.dll

2.0.50727.983

157,184

14-Jan-2008

20:34

x64

Mscorpe.dll

2.0.50727.983

102,912

15-Jan-2008

12:01

x86

Mscorpjt.dll

2.0.50727.983

2,005,504

14-Jan-2008

20:40

x64

Mscorwks.dll

2.0.50727.983

10,326,528

14-Jan-2008

20:38

x64

Mscorwks.dll

2.0.50727.983

5,635,072

15-Jan-2008

12:01

x86

Normalization.dll

2.0.50727.983

18,432

14-Jan-2008

20:39

x64

Normalization.dll

2.0.50727.983

15,360

15-Jan-2008

12:01

x86

Peverify.dll

2.0.50727.983

205,824

14-Jan-2008

20:40

x64

Peverify.dll

2.0.50727.983

136,192

15-Jan-2008

12:01

x86

Sos.dll

2.0.50727.983

480,768

14-Jan-2008

20:48

x64

Sos.dll

2.0.50727.983

382,464

15-Jan-2008

12:01

x86

Vsavb7rt.dll

8.0.50727.983

1,330,688

15-Jan-2008

12:00

x86

.NET Framework 2.0 SP1, versioni basate su x86

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Cordacwks.dll

2.0.50727.1820

822,280

18-Mar-2008

04:03

x86

Mscorlib.dll

2.0.50727.1820

4,345,856

18-Mar-2008

04:03

x86

Mscorwks.dll

2.0.50727.1820

5,852,672

18-Mar-2008

04:02

x86

.NET Framework 2.0 SP1, versioni architettura Itanium

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Cordacwks.dll

2.0.50727.1820

2,769,416

18-Mar-2008

00:15

IA-64

Cordacwks.dll

2.0.50727.1820

822,280

18-Mar-2008

04:03

x86

Mscorlib.dll

2.0.50727.1820

3,997,696

18-Mar-2008

00:15

IA-64

Mscorlib.dll

2.0.50727.1820

4,345,856

18-Mar-2008

04:03

x86

Mscorwks.dll

2.0.50727.1820

21,693,952

18-Mar-2008

00:15

IA-64

Mscorwks.dll

2.0.50727.1820

5,852,672

18-Mar-2008

04:02

x86

.NET Framework 2.0 SP1, versioni basate su x64

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Cordacwks.dll

2.0.50727.1820

1,652,744

17-Mar-2008

22:28

x64

Cordacwks.dll

2.0.50727.1820

822,280

18-Mar-2008

04:03

x86

Mscorlib.dll

2.0.50727.1820

4,345,856

17-Mar-2008

22:28

x64

Mscorlib.dll

2.0.50727.1820

4,345,856

18-Mar-2008

04:03

x86

Mscorwks.dll

2.0.50727.1820

10,493,952

17-Mar-2008

22:28

x64

Mscorwks.dll

2.0.50727.1820

5,852,672

18-Mar-2008

04:02

x86

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

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