Mensagem de erro quando utiliza a ferramenta Sysprep num computador com o Windows Vista: "um erro fatal ao tentar sysprep a máquina"

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Sintomas

Quando utilizar a ferramenta de preparação do sistema (Sysprep) num computador com o Windows Vista, poderá receber a seguinte mensagem de erro:

Ocorreu um erro fatal ao tentar sysprep no computador.
Além disso, é registada uma mensagem de erro semelhante à seguinte no ficheiro Setuperr.log:

Date TimeErro [0x0f0073] SYSPRP RunExternalDlls:Not com DLLs; ou o computador está num estado inválido ou não foi possível actualizar o estado registado, dwRet = 31

Causa

Esta mensagem de erro foi concebida para impedir que a implementação de uma imagem está danificada. Quando executa a ferramenta Sysprep, o progresso é controlado através de cada uma das fases do Sysprep. O Sysprep não tem uma forma para lançar novamente quando este ocorrer erros.

Resolução

Quando detecta este erro, tem de recriar a imagem. Não é possível corrigir o problema com a imagem. Quando a ferramenta Sysprep é executado, limpa o ficheiro %windir%\system32\sysprep\panther\setupact.log. Por este motivo, não é possível ver o que ocorreu uma falha da última vez que foi executada a ferramenta Sysprep. Para ver o que falhou quando executou a ferramenta Sysprep pela última vez, tem de ter uma cópia do ficheiro %windir%\system32\sysprep\panther\setupact.log que existia antes de executar Sysprep.

Nota Antes de criar uma nova imagem ou executar novamente a ferramenta Sysprep, recomendamos que guardar o conteúdo das seguintes pastas:
  • %Windir%\Panther
  • %Windir%\System32\Sysprep\Panther
Nota Certifique-se que guarda o conteúdo de todas as subpastas destas duas pastas.

Propriedades

Artigo: 947212 - Última revisão: 21 de abril de 2008 - Revisão: 2.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
Palavras-chave: 
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