Получавате съобщение за грешка "Услугата за потребителски профил не успя да влезе"

Преводи на статии Преводи на статии
ID на статията: 947215 - Преглед на продукти, за които се отнася тази статия.
Разгъване на всички | Сгъване на всички

Симптоми

Когато влизате в компютър, работещ под Windows 7 или Windows Vista, като използвате временен профил, се появява следното съобщение за грешка:
Неуспешно влизане в услугата за потребителски профили. Потребителският профил не може да се зареди.

Разрешение

Понякога е възможно Windows да не прочете вашия потребителски профил правилно, например ако вашият антивирусен софтуер сканира компютъра, докато се опитвате да влезете. Преди да използвате методите тук, опитайте да рестартирате компютъра и да влезете със своя потребителски акаунт отново, за да решите проблема. Ако рестартирате компютъра и това не разреши проблема, използвайте следните методи, за да го разрешите.

Забележка Трябва да можете да влезете в акаунт на администратор, за да решите проблемите с вашия потребителски профил, или да копирате данните в нов акаунт. Преди да разрешите проблема, влезте в Windows чрез друг акаунт с администраторски права или рестартирайте в безопасен режим, за да влезете с вградения акаунт на администратор. За повече информация относно стартирането в безопасен режим посетете следния уеб сайт на Microsoft:
Стартирайте компютъра в безопасен режим

Метод 1: Поправяне на профил на потребителски акаунт

Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding start collapsed
За да поправите профил на потребителски акаунт, изпълнете следните стъпки:

Важно Този раздел, метод или задача съдържа информация за модифициране на системния регистър. Имайте предвид, че при неправилна промяна на системния регистър е възможно да възникнат сериозни проблеми. Затова спазвайте внимателно тези стъпки. За допълнителна сигурност направете резервно копие на системния регистър, преди да го промените. В случай на възникване на проблем чрез това копие ще можете да възстановите системния регистър. За допълнителна информация как да направите резервно копие на системния регистър или да го възстановите щракнете върху следния номер на статия от Базата знания на Microsoft, за да я прегледате:
322756 Как да направите резервно копие и да възстановите системния регистър на Windows Как да направите резервно копие и да възстановите системния регистър на Windows
  1. Щракнете върху Старт, въведете regedit в полето Търсене и натиснете ENTER.
  2. В Редактор на системния регистър намерете и след това щракнете върху следния подключ от системния регистър:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
  3. В навигационния екран намерете папката, която започва с S-1-5 (SID код), след което следва дълъг номер.
  4. Щракнете върху всяка папка S-1-5, намерете записа ProfileImagePath в екрана с подробните данни и след това щракнете двукратно, за да се уверите, че има грешка в профила на потребителския акаунт.
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    2804230

    • Ако имате две папки, които започват с S-1-5, след което има дълги номера и една от тях завършва с .bak, трябва да преименувате папката .bak. За да направите това, изпълнете следните стъпки:
      1. Щракнете с десния бутон върху папката, която не завършва с .bak, и след това щракнете върху Преименувай. Въведете .ba и натиснете ENTER.
        Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
        2804231
      2. Щракнете с десния бутон върху папката, която завършва с .bak, и след това щракнете върху Преименувай. Изтрийте .bak в края на името на папката и след това натиснете ENTER.
        Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
        2804232
      3. Щракнете с десния бутон върху папката, която завършва с .ba, и след това щракнете върху Преименувай. Променете .ba на .bak в края на името на папката и след това натиснете ENTER.
        Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
        2804233
    • Ако имате само една папка, която започва с S-1-5, последвано от дълът номер, която завършва на .bak. С десния бутон на мишката щракнете върху файла и след това върху Преименуване. Изтрийте ".bak" в края на името на папката и след това натиснете ENTER.
    • Ако имате две папки, които започват с S-1-5, след което има дълги номера и една от тях завършва с .bak, трябва да преименувате папката .bak. За да направите това, изпълнете следните стъпки:
      1. Щракнете с десния бутон върху папката, която не завършва с .bak, и след това щракнете върху Преименувай. Въведете .ba и натиснете ENTER.
        Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
        2804234
      2. Щракнете с десния бутон върху папката, която завършва с .bak, и след това щракнете върху Преименуване. Изтрийте .bak в края на името на папката и след това натиснете ENTER.
        Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
        2804235
      3. Щракнете с десния бутон върху папката с .ba и след това щракнете върху Преименуване. Променете .ba на .bak в края на името на папката и след това натиснете ENTER.
        Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
        2804236
    • Ако имате само една папка, която започва с S-1-5, последвано от дълът номер, която завършва на .bak. С десния бутон на мишката щракнете върху файла и след това върху Преименуване. Изтрийте ".bak" в края на името на папката и след това натиснете ENTER.
  5. Щракнете двукратно върху папката без .bak в екрана с подробни данни, щракнете двукратно върху RefCount, въведете 0 и след това натиснете OK.
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    2804237
  6. Щракнете върху папката без .bak в екрана с подробни данни щракнете двкратно върху Състояние, напишете 0 и след това щракнете върху OK.
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    2804238
  7. Затворете редактора на системния регистър.
  8. Рестартирайте компютъра.
  9. Влезте отново с вашия акаунт.
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding end collapsed

Метод 2: Влизане в Windows и копиране на вашите данни в нов акаунт

Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding start collapsed
Създайте нов акаунт и копирайте данните от стария акаунт в новия. За информация как да направите това, посетете един от следните уеб сайтове на Microsoft:

Windows 7
Поправяне на повреден потребителски профил (Windows 7)
Windows Vista
Поправяне на повреден потребителски профил (Windows Vista)
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding end collapsed

Метод 3: Изтриване на SID на грешката и създаване на нов профил

Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding start collapsed
За да изтриете SID на грешката и да създадете нов профил, изпълнете следните стъпки:
  1. Изтрийте грешния SID.
    За да решим проблема вместо вас, отидете на раздела "Решете моя проблем". Ако държите да го решите сами, отидете на раздела "Нека реша проблема сам".

    Решете моя проблем

    За да решите автоматично този проблем, щракнете върху връзката Решаване на проблема. След това щракнете върху Изпълнение в диалоговия прозорец Изтегляне на файлове и следвайте стъпките в този съветник.
    Решаване на проблема
    Microsoft Fix it 50446

    Забележки
    • Възможно е този съветник да е само на английски език, но автоматичната корекция работи и за други езикови версии на Windows.
    • Ако не сте на проблемния компютър, можете да запишете автоматичната корекция на флаш устройство или компактдиск, и след това можете да я изпълните на компютъра с проблема.

    Нека реша проблема сам

    Важно Този раздел, метод или задача съдържа информация за модифициране на системния регистър. Имайте предвид, че при неправилна промяна на системния регистър е възможно да възникнат сериозни проблеми. Затова спазвайте внимателно тези стъпки. За допълнителна сигурност направете резервно копие на системния регистър, преди да го промените. В случай на възникване на проблем чрез това копие ще можете да възстановите системния регистър. За допълнителна информация как да направите резервно копие на системния регистър или да го възстановите щракнете върху следния номер на статия от Базата знания на Microsoft, за да я прегледате:
    322756 Как да направите резервно копие и да възстановите системния регистър на Windows
    За да отстраните сами този проблем, изпълнете следните стъпки:
    1. Изтрийте профила, като използвате диалоговия прозорец "Свойства на компютъра". За да направите това, изпълнете следните стъпки:
      1. Щракнете върху Старт, щракнете с десния бутон върху Компютър и след това щракнете върху Свойства.
      2. Щракнете върху Промяна на настройките.

        Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
        2804239
      3. В диалоговия прозорец Свойства на системата щракнете върху раздела Разширени.

        Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
        2804240
      4. В областта Потребителски профили щракнете върху Настройки.
      5. В диалоговия прозорец Потребителски профили изберете профила, който искате да изтриете, щракнете върху Изтрий, след което щракнете върху OK.
    2. Щракнете върху Старт, въведете regedit в полето Търсене и натиснете ENTER.
    3. Намерете и щракнете върху следния подключ в системния регистър:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
    4. Щракнете с десния бутон върху SID, който искате да премахнете, и след това щракнете върху Delete (Изтрий).
  2. Влезте в компютъра и създайте нов акаунт.
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding end collapsed

Разширена информация

Тази грешка може да възникне, ако е конфигурирана настройката за групови правила "Не позволявай влизане на потребители с временни профили".

Тази грешка може да възникне и ако папката с потребителски профили е била изтрита ръчно. Папка с профили, която е изтрита ръчно, не премахва идентификатора на защита (SID) от списъка с профили в системния регистър. 

Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
2705068
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:
Силно препоръчваме това да НЕ се задава като стандартен начин за премахване на потребителски профили от компютри. Документираният и поддържан подход е да се използват допълнителните системни настройки в свойствата на системата – настройките за "Потребителски профили". За програми това средство е налично, като се използва API за "DeleteProfile".

Ако е наличен SID, Windows ще се опита да зареди профила, като използва ProfileImagePath, който сочи към несъществуващ път. Затова профилът не може да се зареди.
Информация от регистрационния файл на събитията
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding start collapsed
Следните събития са регистрирани в регистрационния файл на приложенията:

  • Име на регистрационен файл: Приложение
    Източник: Услуга за потребителски профил на Microsoft Windows
    Дата: Дата
    Event ID: (ИД на събитието:) 1515
    Task Category: ("Категория на задача:") None (Няма)
    Ниво: Предупреждение
    Ключови думи: Класическа
    Потребител: Потребител
    Компютър: Компютър
    Description: (Описание:) Windows е архивирал този потребителски профил. Windows автоматично ще се опита да използва архивирания профил при следващото влизане на този потребител.

  • Име на регистрационен файл: Приложение
    Източник: Услуга за потребителски профил на Microsoft Windows
    Дата: Дата
    Event ID: (ИД на събитието:) 1511
    Task Category: ("Категория на задача:") None (Няма)
    Ниво: Предупреждение
    Ключови думи: Класическа
    Потребител: Потребител
    Компютър: Компютър
    Description: (Описание:) Windows не може да намери локалния профил и влизате с временен профил. Промените, които извършвате в този профил, ще бъдат загубени, когато излезете.

  • Име на регистрационен файл: Приложение
    Източник: Услуга за потребителски профил на Microsoft Windows
    Дата: Дата
    Event ID: (ИД на събитието:) 1500
    Task Category: ("Категория на задача:") None (Няма)
    Ниво: Error (Грешка)
    Ключови думи: Класическа
    Потребител: Потребител
    Компютър: Компютър
    Description: (Описание:) Windows не ви пуска да влезете в системата, защото профилът ви не може да бъде зареден. Проверете дали сте свързани към мрежата и дали мрежата ви функционира, както трябва.
    ПОДРОБНОСТИ – Неизвестни

  • Име на регистрационен файл: Приложение
    Източник: Microsoft-Windows-Winlogon
    Дата: Дата
    Event ID: (ИД на събитието:) 6004
    Task Category: ("Категория на задача:") None (Няма)
    Ниво: Предупреждение
    Ключови думи: Класическа
    Потребител: Няма
    Компютър: Компютър
    Description: (Описание:) Грешка в Профилите на абонамента за известявания на Winlogon поради критично събитие за известяване.

Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding end collapsed

Свойства

ID на статията: 947215 - Последна рецензия: 29 януари 2013 г. - Редакция: 7.0
Важи за:
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Ключови думи: 
kbtshoot kberrmsg kbexpertisebeginner kbprb kbfixme kbmsifixme kbcip kbsmbportal KB947215

Изпратете обратна информация

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com