Megjelenik a „Felhasználói profil szolgáltatás nem tudott bejelentkezni” hibaüzenet

Cikk azonosítója: 947215 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A jelenség

Amikor egy Windows 7 vagy Windows Vista rendszert futtató számítógépre ideiglenes profil használatával jelentkezik be, a következő hibaüzenet jelenik meg:
A(z) Felhasználói profil szolgáltatás nem tudott bejelentkezni. A felhasználói profilt nem sikerült betölteni.

A megoldás

Alkalmanként előfordulhat, hogy a Windows nem olvassa be megfelelően a felhasználói profilját, például akkor, amikor vírusellenőrző szoftvere a bejelentkezés megkísérlésekor a számítógép átvizsgálását végzi. Mielőtt követné az itt szereplő módszereket, a probléma megoldásához próbálkozzon számítógépe újraindításával, majd a felhasználói fiókjával történő újbóli bejelentkezéssel. Ha számítógépe újraindítása nem oldja meg a problémát, a probléma megoldásához alkalmazza az alábbi módszereket.

Megjegyzés: A felhasználói profil javításához szükséges, hogy egy rendszergazdai fiókkal is be tudjon jelentkezni, vagy egy új fiókba tudja másolni az adatait. A probléma megoldása előtt jelentkezzen be a Windows rendszerbe egy rendszergazdai engedélyekkel rendelkező felhasználói fiókkal, vagy a számítógépet indítsa újra csökkentett módban a beépített rendszergazdai fiók használatával. A csökkentett módban történő indítással kapcsolatos további információkért látogasson el a Microsoft következő webhelyére:
A számítógép indítása csökkentett módban

1. módszer: A felhasználói fiók javítása

A kép összecsukásaA kép kibontása
A felhasználói fiók javításához kövesse az alábbi lépéseket:

Fontos: Az alábbi szakasz, módszer, illetve feladat a beállításjegyzék módosítását is magában foglaló lépéseket tartalmaz. A beállításjegyzék helytelen módosítása azonban komoly problémákat okozhat, ezért ügyeljen az utasítások pontos betartására. A beállításjegyzékről módosítása előtt készítsen biztonsági másolatot, hogy szükség esetén visszaállíthassa azt. A beállításjegyzék biztonsági mentéséről és visszaállításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
322756 A beállításjegyzék biztonsági mentése és visszaállítása Windows rendszerben A beállításjegyzék biztonsági mentése és visszaállítása Windows rendszerben
  1. Kattintson a Start gombra, írja be a regedit kifejezést a Keresés mezőbe, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
  2. A Beállításszerkesztőben keresse meg a következő beállításkulcsot, majd kattintson rá:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
  3. A navigációs panelen keresse meg az S-1-5 (biztonsági azonosító) karaktersorral kezdődő, majd egy hosszú számmal folytatódó mappát.
  4. Kattintson rá mindegyik S-1-5 mappára, a részletek panelen keresse meg a ProfileImagePath bejegyzést, majd kattintson duplán, hogy meggyőződhessen róla, hogy ez a hibás felhasználói fiók profilja.
    A kép összecsukásaA kép kibontása

    • Ha két S-1-5 karaktersorral kezdődő, majd néhány hosszú számmal folytatódó mappája van, amelyek egyike .bak kiterjesztéssel végződik, át kell neveznie a .bak kiterjesztésű mappát. Ehhez hajtsa végre a következő lépéseket:
      1. A jobb egérgombbal kattintson a .bak kiterjesztés nélküli mappára, majd kattintson az Átnevezés lehetőségre. Írja be a .ba karaktersort, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
        A kép összecsukásaA kép kibontása
      2. A jobb egérgombbal kattintson a .bak elnevezésű mappára, majd kattintson az Átnevezés lehetőségre. Távolítsa el a .bak kiterjesztést a mappanév végéről, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
        A kép összecsukásaA kép kibontása
      3. A jobb egérgombbal kattintson a .ba elnevezésű mappára, majd kattintson az Átnevezés lehetőségre. A mappanév végén található .ba kiterjesztést módosítsa .bak kiterjesztésre, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
        A kép összecsukásaA kép kibontása
    • Ha csak egy olyan mappával rendelkezik, amely az S-1-5 karaktersorral kezdődik, hosszú számokkal folytatódik és a .bak kiterjesztéssel végződik, a jobb gombbal kattintson a mappára, majd kattintson az Átnevezés lehetőségre. Távolítsa el a .bak kiterjesztést a mappanév végéről, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
    • Ha két S-1-5 karaktersorral kezdődő, majd néhány hosszú számmal folytatódó mappája van, amelyek egyike .bak kiterjesztéssel végződik, át kell neveznie a .bak kiterjesztésű mappát. Ehhez hajtsa végre a következő lépéseket:
      1. A jobb egérgombbal kattintson a .bak kiterjesztés nélküli mappára, majd kattintson az Átnevezés lehetőségre. Írja be a .ba karaktersort, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
        A kép összecsukásaA kép kibontása
      2. A jobb egérgombbal kattintson a .bak elnevezésű mappára, majd kattintson az Átnevezés lehetőségre. Távolítsa el a .bak kiterjesztést a mappanév végéről, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
        A kép összecsukásaA kép kibontása
      3. A jobb egérgombbal kattintson a .ba elnevezésű mappára, majd kattintson az Átnevezés lehetőségre. A mappanév végén található .ba kiterjesztést módosítsa .bak kiterjesztésre, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
        A kép összecsukásaA kép kibontása
    • Ha csak egy olyan mappával rendelkezik, amely az S-1-5 karaktersorral kezdődik, hosszú számokkal folytatódik és a .bak kiterjesztéssel végződik, a jobb gombbal kattintson a mappára, majd kattintson az Átnevezés lehetőségre. Távolítsa el a .bak kiterjesztést a mappanév végéről, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
  5. Kattintson duplán a .bak kiterjesztés nélküli mappára a részletek panelen, kattintson duplán a RefCount elemre, írja be a 0 értéket, majd kattintson az OK gombra.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
  6. Kattintson a .bak kiterjesztés nélküli mappára a részletek panelen, kattintson duplán a State elemre, írja be a 0 értéket, majd kattintson az OK gombra.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
  7. Zárja be a Beállításszerkesztőt.
  8. Indítsa újra a számítógépet.
  9. Jelentkezzen be újra a saját fiókjával.
A kép összecsukásaA kép kibontása

2. módszer: Bejelentkezés a Windows rendszerbe, majd az adatok átmásolása egy új fiókba

A kép összecsukásaA kép kibontása
Hozzon létre egy új fiókot, majd a régi fiókban szereplő adatokat másolja át az új fiókba. Az eljárás lépéseivel az alábbi cikkekben ismerkedhet meg:

Windows 7
Sérült felhasználó profil javítása (Windows 7)
Windows Vista
Sérült felhasználói profil javítása (Windows Vista)
A kép összecsukásaA kép kibontása

3. módszer: A hibás biztonsági azonosító törlése és egy új profil létrehozása

A kép összecsukásaA kép kibontása
A hibás biztonsági azonosító törléséhez és egy új profil létrehozásához kövesse az alábbi lépéseket:
  1. A hibás biztonsági azonosító törlése
    A probléma automatikus javításához a cikket folytassa az Automatikus javítás szakasszal, míg a saját kezű javításról a Kézi javítás című szakaszban olvashat.

    Automatikus javítás

    A probléma automatikus javításához kattintson A probléma javítása hivatkozásra. Ezután kattintson a Futtatás gombra a Fájl letöltése párbeszédpanelen, és kövesse a varázsló lépéseit.
    A probléma javítása
    Microsoft Fix it 50446

    Megjegyzések:
    • Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven jelenik meg, az automatikus javítás azonban a Windows más nyelvi változatain is használható.
    • Ha a jelen cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, mentse az automatikus javítást egy USB-meghajtóra vagy CD lemezre, és azon a számítógépen futtassa, amelyen a hiba jelentkezik.

    Kézi javítás

    Fontos: Az alábbi szakasz, módszer, illetve feladat a beállításjegyzék módosítását is magában foglaló lépéseket tartalmaz. A beállításjegyzék helytelen módosítása azonban komoly problémákat okozhat, ezért ügyeljen az utasítások pontos betartására. A beállításjegyzékről módosítása előtt készítsen biztonsági másolatot, hogy szükség esetén visszaállíthassa azt. A beállításjegyzék biztonsági mentéséről és visszaállításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
    322756 A beállításjegyzék biztonsági mentése és visszaállítása Windows rendszerben
    A probléma kézi javításához hajtsa végre az alábbi lépéseket:
    1. Törölje a profilt a Rendszertulajdonságok párbeszédpanelen. Ehhez hajtsa végre a következő lépéseket:
      1. Kattintson a jobb gombbal a Start menü Számítógép elemére, majd válassza a Tulajdonságok parancsot.
      2. Kattintson a Beállítások módosítása hivatkozásra.

        A kép összecsukásaA kép kibontása
      3. Kattintson a Rendszer tulajdonságai párbeszédpanel Speciális fülére.

        A kép összecsukásaA kép kibontása
      4. A Felhasználói profilok csoportban kattintson a Beállítások lehetőségre.
      5. A Felhasználói profilok párbeszédpanelen jelölje ki a törlendő profilt, és kattintson a Törlés, majd az OK gombra.
    2. Kattintson a Start gombra, írja be a regedit kifejezést a Keresés mezőbe, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
    3. Keresse meg a következő beállításkulcsot, és kattintson rá:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
    4. Kattintson a jobb gombbal az eltávolítani kívánt biztonsági azonosítóra, és válassza a Törlés parancsot.
  2. Jelentkezzen be a számítógépre, és hozzon létre egy új profilt.
A kép összecsukásaA kép kibontása

Speciális információk

A hiba akkor fordul elő, ha a „Felhasználók ideiglenes profillal történő bejelentkezésének tiltása” nevű csoportházirendi beállítás konfigurálva van.

Ez a hiba akkor is felléphet, ha a felhasználói profil mappáját manuálisan törölték. A kézileg törölt profilmappák biztonsági azonosítója (SID) nem törlődik a beállításjegyzék profillistájából.

A kép összecsukásaA kép kibontása
FIGYELMEZTETÉS:
NEM javasoljuk, hogy ez váljon a felhasználói profilok számítógépekről való eltávolításának szabványos módjává. A dokumentált és támogatott mód a rendszertulajdonságokon belül található Speciális rendszerbeállítások „Felhasználói profilok” beállításainak használata. Programok esetében ez a „DeleteProfile” API használatával elérhető.

Ha a biztonsági azonosító megtalálható, a Windows megpróbálja betölteni a profilt a nem létező elérési útvonalra mutató ProfileImagePath útvonal használatával. A profil ennélfogva nem tölthető be.
Eseménynapló adatai
A kép összecsukásaA kép kibontása
A rendszer a következő eseményeket rögzíti az alkalmazásnaplóban:

  • Napló neve: Alkalmazás
    Forrás: Microsoft-Windows-User Profiles Service
    Dátum: Dátum
    Eseményazonosító: 1515
    Feladatkategória: None
    Szint: Figyelmeztetés
    Kulcsszavak: Klasszikus
    Felhasználó: Felhasználó
    Számítógép: Számítógép
    Ismertető: A Windows biztonsági másolatot készített erről a felhasználói profilról. A felhasználó következő bejelentkezésekor a Windows automatikusan a biztonságimásolat-profilt próbálja meg használni.

  • Napló neve: Alkalmazás
    Forrás: Microsoft-Windows-User Profiles Service
    Dátum: Dátum
    Eseményazonosító: 1511
    Feladatkategória: None
    Szint: Figyelmeztetés
    Kulcsszavak: Klasszikus
    Felhasználó: Felhasználó
    Számítógép: Számítógép
    Ismertető: A Windows nem találja a helyi profilt, ezért egy ideiglenes profil használatával jelentkezteti be Önt. A profil módosításai a kijelentkezéskor el fognak veszni.

  • Napló neve: Alkalmazás
    Forrás: Microsoft-Windows-User Profiles Service
    Dátum: Dátum
    Eseményazonosító: 1500
    Feladatkategória: None
    Szint: Hiba
    Kulcsszavak: Klasszikus
    Felhasználó: Felhasználó
    Számítógép: Számítógép
    Ismertető: A Windows nem tudja bejelentkeztetni, mivel nem tölthető be a személyes profilja. Ellenőrizze, hogy csatlakozik-e a hálózathoz, és hogy jól működik-e a hálózat.
    RÉSZLETEK - Ismeretlen

  • Napló neve: Alkalmazás
    Forrás: Microsoft-Windows-Winlogon
    Dátum: Dátum
    Eseményazonosító: 6004
    Feladatkategória: None
    Szint: Figyelmeztetés
    Kulcsszavak: Klasszikus
    Felhasználó: -
    Számítógép: Számítógép
    Ismertető: A Profilok Winlogon értesítési előfizető egy kritikus értesítési eseménye szabálytalanul leállt.

A kép összecsukásaA kép kibontása

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 947215 - Utolsó ellenőrzés: 2013. január 29. - Verziószám: 10.0
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Kulcsszavak: 
kbtshoot kberrmsg kbexpertisebeginner kbprb kbfixme kbmsifixme kbcip kbsmbportal KB947215
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése